Strategisches Business-IT-Alignment: ein Lösungsansatz für die strategische Ausrichtung der Informationstechnologie ; Bedeutung, Konzeptionierung, Anwendung
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Hamburg
Kovac
2012
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| Schriftenreihe: | Schriftenreihe Strategisches Management
129 |
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| Online-Zugang: | Ausführliche Beschreibung Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Erscheint: Februar 2012 |
| Beschreibung: | XIV, 386 S. graph. Darst. 210 mm x 148 mm, 501 g |
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INHALTSVERZEICHNIS
1 EINLEITUNG 1
1.1 PROBLEMSTELLUNG UND HANDLUNGSBEDARF 1
1.2 ZIELSETZUNG UND ABGRENZUNG 4
1.3 FORSCHUNGSFRAGEN 10
1.4 STAND DER FORSCHUNG 12
1.5 KONVENTIONEN 22
2 FORSCHUNGSDESIGN 23
2.1 EINFUEHRUNG 23
2.2 FORSCHUNGSANSATZ 23
2.3 FORSCHUNGSMETHODEN 27
2.4 FORSCHUNGSPROZESS 30
2.5 AUFBAU DER ARBEIT 31
3 THEORETISCHE GRUNDLAGEN 34
3.1 ZIELSETZUNG UND MOTIVATION DES KAPITELS 34
3.2 GRUNDLEGENDE BEGRIFFE ....34
3.2.1 ALLGEMEINE BEGRIFFE 34
3.2.2 SPEZIELLE BEGRIFFE 39
3.3 AUSGEWAEHLTE ASPEKTE DER STRATEGISCHEN UNTERNEHMENSFUEHRUNG 41 3.3.1
BEGRIFFSBESTIMMUNG UND EINORDNUNG 41
3.3.2 ZIELE UND AUFGABEN DES STRATEGISCHEN MANAGEMENT 44
3.3.3 EBENEN DES STRATEGISCHEN MANAGEMENT 46
3.3.4 PROZESS DES STRATEGISCHEN MANAGEMENT 49
3.3.4.1 ANALYSE 51
3.3.4.2 STRATEGIEFORMULIERUNG 53
3.3.4.3 STRATEGIEUMSETZUNG 55
3.3.4.4 UEBERWACHUNG 56
3.3.5 ANFORDERUNGEN AN DAS BUSINESS-IT-ALIGNMENT 57
3.3.6 SCHLUSSFOLGERUNGEN UND BEITRAG FUER DIESE ARBEIT 58
3.4 AUSGEWAEHLTE ASPEKTE DER CORPORATE GOVERNANCE 60
3.4.1 BEGRIFFSBESTIMMUNG UND EINORDNUNG 60
3.4.2 ZIELE UND AUFGABEN 61
3.4.3 STRUKTUR UND BEDEUTUNG 64
3.4.4 SCHLUSSFOLGERUNGEN UND BEITRAG FUER DIESE ARBEIT 68
3.5 AUSGEWAEHLTE ASPEKTE DES MANAGEMENT DER INFORMATIONSTECHNOLOGIE 70
3.5.1 BEGRIFFSBESTIMMUNG UND EINORDNUNG 70
3.5.2 ZIELE UND AUFGABEN DES IT-MANAGEMENT 71
3.5.2.1 MANAGEMENT DER IT-ORGANISATION 74
3.5.2.2 MANAGEMENT DER IT-STRATEGIE 75
3.5.2.3 MANAGEMENT DER IT-ARCHITEKTUR 79
3.5.2.4 MANAGEMENT DES IT-PORTFOLIOS 80
3.5.2.5 MANAGEMENT DER IT-WERTSCHOEPFUNGSKETTE 83
3.5.2.6 MANAGEMENT DES IT-CONTROLLINGS 84
3.5.3 STRATEGISCHES MANAGEMENT DER IT 84
3.5.4 DAS SPANNUNGSFELD DER INFORMATIONSTECHNOLOGIE 88
3.5.5 ANFORDERUNGEN AN DAS BUSINESS-IT-ALIGNMENT 89
3.5.6 SCHLUSSFOLGERUNGEN UND BEITRAG FUER DIESE ARBEIT 90
3.6 ZWISCHENFAZIT 91
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IMAGE 2
V I I I
4 BESTEHENDE ANSAETZE UND EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG DES BUSINESS-IT-
ALIGNMENT 93
4.1 MOTIVATION UND ZIELSETZUNG DES KAPITELS 93
4.2 ANSAETZE DES BUSINESS-IT-ALIGNMENT 93
4.2.1 BEGRIFFSBESTIMMUNG UND EINORDNUNG 93
4.2.2 ZIELE UND AUFGABEN 98
4.2.3 VORAUSSETZUNGEN UND HERAUSFORDERUNGEN 100
4.2.4 AUSWAHL WESENTLICHER ANSAETZE 104
4.2.4.1 AUSWAHLKRITERIEN 104
4.2.5 VORSTELLUNG DER SELEKTIERTEN MODELLE 107
4.2.5.1 IT INFRASTRUCTURE LIBRARY (ITIL) 107
4.2.5.2 STRATEGIE ALIGNMENT MODEL (SAM) 109
4.2.5.3 THE OPEN GROUP ARCHITECTURE MODEL (TOGAF) 112
4.2.6 VERGLEICH DER AUSGEWAEHLTEN MODELLE 114
4.2.6.1 ZIELSETZUNG 114
4.2.6.2 VERGLEICHENDE DARSTELLUNG DER MODELLE 116
4.2.6.3 DISKUSSION DER ERGEBNISSE 118
4.2.7 ANFORDERUNGEN AN DAS BUSINESS-IT-ALIGNMENT 118
4.2.8 SCHLUSSFOLGERUNGEN UND BEITRAG FUER DIESE ARBEIT 120
4.3 QUANTITATIV-EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG 120
4.3.1 ZIELSETZUNG DER STUDIE 120
4.3.2 STUDIENDESIGN 121
4.3.3 FRAGENKATALOG 125
4.3.4 STUDIENERGEBNISSE 144
4.3.5 ANFORDERUNGEN AN DAS BUSINESS-IT-ALIGNMENT 149
4.3.6 SCHLUSSFOLGERUNGEN UND BEITRAG FUER DIESE ARBEIT 149
4.4 DISKUSSION DER KONSTRUKTIONSOPTIONEN 151
4.5 ZWISCHENFAZIT 155
5 GESTALTUNG DER METHODE 157
5.1 MOTIVATION UND ZIELSETZUNG DES KAPITELS 157
5.2 ASPEKTE DER PROZESSORIENTIERUNG 158
, 5.3 GRUNDLAGEN DES BUSINESS ENGINEERING 161
5.4 ANSATZ DES METHODEN ENGINEERING 163
5.4.1 ADAPTIONSMECHANISMUS 165
5.4.2 MODULARISIERUNGSSYSTEMATIK 166
5.4.3 METAMODELL DER METHODE 171
5.4.4 ENTITAETSTYPEN DES METAMODELLS 174
5.4.5 ZUSAMMENFASSUNG 176
5.5 VORGEHENSWEISE DER METHODENKONSTRUKTION 177
5.6 ENTWICKLUNG DES ANFORDERUNGSKATALOGES 178
5.6.1 AUS SICHT DES STRATEGISCHEN MANAGEMENT 181
5.6.2 AUS SICHT DER INFORMATIONSTECHNOLOGIE 182
5.6.3 AUS SICHT DER EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG 184
5.7 ABLEITUNG DER GESTALTUNGSPRINZIPIEN 184
5.8 KONSTRUKTION DER METHODE 191
5.8.1 SELEKTION DER ALIGNMENT OBJEKTE 192
5.8.2 ENTWICKLUNG DES BEZIEHUNGSSCHEMAS 195
5.8.3 STRUKTURIERUNG DER ALIGNMENT GOVERNANCE 197
5.8.4 SYSTEMATISIERUNG DES ALIGNMENT ZYKLUS 200
5.8.5 ABLEITUNG DES VORGEHENSMODELLS 201
5.9 ERGEBNISDARSTELLUNG 204
IMAGE 3
I X
5.10 ZUSAMMENFASSUNG 206
5.11 ZWISCHENFAZIT 207
6 STRATEGISCHES BUSINESS-IT-ALIGNMENT 209
6.1 MOTIVATION UND ZIELSETZUNG DES KAPITELS 209
6.2 BEGRIFFSDEFINITION UND ABGRENZUNG 211
6.3 ZIELSETZUNG UND WIRKUNGSWEISE 214
6.4 ORDNUNGSRAHMEN UND ANWENDUNGSSPEKTRUM 216
6.5 DETAILLIERUNG DER ALIGNMENT OBJEKTE 218
6.5.1 ZIELSETZUNG 218
6.5.2 EINORDNUNG DER ALIGNMENT OBJEKTE 220
6.5.3 GENERISCHE STRUKTURIERUNG EINES ALIGNMENT OBJEKTS 221
6.5.4 DAS ALIGNMENT OBJEKT GESCHAEFTSMODELL MANAGEMENT 222
6.5.4.1 AUFGABENSTELLUNG 222
6.5.4.2 FUNKTIONALE ANFORDERUNGEN 222
6.5.4.3 POSITIONIERUNG UND BEZIEHUNGSSCHEMA 223
6.5.4.4 EINGANGS- UND AUSGANGSGROESSEN 224
6.5.5 DAS ALIGNMENT OBJEKT STRATEGIE MANAGEMENT 224
6.5.5.1 AUFGABENSTELLUNG 224
6.5.5.2 FUNKTIONALE ANFORDERUNGEN 225
6.5.5.3 POSITIONIERUNG UND BEZIEHUNGSSCHEMA 226
6.5.5.4 EINGANGS- UND AUSGANGSGROESSEN 227
6.5.6 DAS ALIGNMENT OBJEKT FAEHIGKEITEN MANAGEMENT 227
6.5.6.1 AUFGABENSTELLUNG 228
6.5.6.2 FUNKTIONALE ANFORDERUNGEN 228
6.5.6.3 POSITIONIERUNG UND BEZIEHUNGSSCHEMA 229
6.5.6.4 EINGANGS- UND AUSGANGSGROESSEN 229
6.5.7 DAS ALIGNMENT OBJEKT ARCHITEKTUR MANAGEMENT 230
6.5.7.1 AUFGABENSTELLUNG 230
6.5.7.2 FUNKTIONALE ANFORDERUNGEN 231
6.5.7.3 POSITIONIERUNG UND BEZIEHUNGSSCHEMA 232
6.5.7.4 EINGANGS- UND AUSGANGSGROESSEN 233
6.5.8 DAS ALIGNMENT OBJEKT PORTFOLIO MANAGEMENT 233
6.5.8.1 AUFGABENSTELLUNG 233
6.5.8.2 FUNKTIONALE ANFORDERUNGEN 234
6.5.8.3 POSITIONIERUNG UND BEZIEHUNGSSCHEMA 235
6.5.8.4 EINGANGS- UND AUSGANGSGROESSEN 236
6.5.9 DAS ALIGNMENT OBJEKT TRANSFORMATION MANAGEMENT 236
6.5.9.1 AUFGABENSTELLUNG 236
6.5.9.2 FUNKTIONALE ANFORDERUNGEN 237
6.5.9.3 POSITIONIERUNG UND BEZIEHUNGSSCHEMA 238
6.5.9.4 EINGANGS- UND AUSGANGSGROESSEN 239
6.5.10 ZUSAMMENFASSUNG 239
6.6 DETAILLIERUNG DER ALIGNMENT GOVERNANCE 241
6.6.1 ZIELSETZUNG 241
6.6.2 VORAUSSETZUNGEN UND GRENZEN 243
6.6.3 FUNKTIONALE ANFORDERUNGEN 244
6.6.4 WIRKUNGSORT UND WIRKUNGSWEISE 245
6.6.5 AUFBAU UND STRUKTUR 247
6.6.6 ABGELEITETES ROLLENMODELL 248
6.6.7 ZUSAMMENFASSUNG * . 249
6.7 DETAILLIERUNG DES ALIGNMENT ZYKLUS 250
IMAGE 4
X
6.7.1 ZIELSETZUNG UND AUFGABEN 250
6.7.2 STRUKTURIERUNG DES ALIGNMENT ZYKLUS 252
6.7.2.1 EINFUEHRUNG 253
6.7.2.2 BESCHREIBUNG DES STARTPUNKTES 253
6.7.2.3 BESCHREIBUNG PHASE 1 255
6.7.2.4 BESCHREIBUNG PHASE 2 256
6.7.2.5 BESCHREIBUNG PHASE 3 257
6.7.2.6 BESCHREIBUNG PHASE 4 258
6.7.2.7 BESCHREIBUNG PHASE 5 259
6.7.2.8 BESCHREIBUNG DES ABSCHLUSSPUNKTES 261
6.7.3 ZUSAMMENFASSUNG 262
6.8 STEUERUNGSMECHANIK 263
6.9 ANWENDBARKEIT UND ERFOLGSFAKTOREN 265
6.10 ZWISCHENFAZIT 267
7 EVALUATION DES STRATEGISCHEN BUSINESS-IT-ALIGNMENT 269
7.1 MOTIVATION UND ZIELSETZUNG DES KAPITELS 269
7.2 EVALUATION IN DER WIRTSCHAFTSINFORMATIK 270
7.3 EVALUATIONSPROZESS 273
7.4 ANALYTISCHE EVALUATION 275
7.4.1 ZIELSETZUNG 275
7.4.2 EVALUATION DES KONSTRUKTIONSPRINZIPS 276
7.4.3 EVALUATION DER GESTALTUNGSPRINZIPIEN 278
7.4.4 ZUSAMMENFASSUNG 284
7.5 EMPIRISCHE EVALUATION 285
7.5.1 ZIELSETZUNG 285
7.5.2 EXPERTENINTERVIEWS 285
7.5.2.1 ZIELSETZUNG 285
7.5.2.2 STUDIENDESIGN 287
7.5.2.3 VORSTELLUNG DER ERGEBNISSE 290
7.5.2.4 ZUSAMMENFASSUNG 296
7.5.3 FALLSTUDIENBASIERTE ANWENDUNG 297
7.5.3.1 ZIELSETZUNG 297
7.5.3.2 FORSCHUNGSDESIGN 298
7.5.3.3 ZENTRALE FRAGESTELLUNG UND HYPOTHESEN 300
7.5.3.4 UNTERNEHMENSPROFIL 302
7.5.3.5 BESCHREIBUNG DER SITUATION 303
7.5.3.6 ANWENDUNG UND AUSGESTALTUNG DER METHODE 305
7.5.3.7 STAERKEN-SCHWAECHEN-PROFIL DER METHODE 311
7.5.3.8 ERGEBNISSE DER ANWENDUNG 312
7.5.3.9 ZUSAMMENFASSUNG 313
7.6 ZWISCHENFAZIT 314
8 ZUSAMMENFASSUNG 317
8.1 FAZIT UND KRITISCHE WUERDIGUNG 317
8.2 WEITERFUEHRENDE FORSCHUNG 327
9 ANHANG 329
9.1 AKTUELLE DISKUSSIONEN IN DER INFORMATIONSTECHNOLOGIE 329
9.1.1 IT ALS BUSINESS CHANGER 329
9.2 DER WERTBEITRAG DER IT 330
9.3 DIE COMMODITY-GRENZE DER IT 331
9.4 POSITIONIERUNGSALTERNATIVEN DER IT 331
9.4.1 INFORMATIONSTECHNOLOGIE ALS BUSINESS ENABLER 332
IMAGE 5
X I
9.4.2 INFORMATIONSTECHNOLOGIE ALS PROCESS OPTIMIZER 332
9.4.3 INFORMATIONSTECHNOLOGIE ALS COMMODITY SUPPLIER 333
9.5 INTERVIEWLEITFADEN DER EXPERTENINTERVIEWS 334
9.6 FRAGENKATALOG DER EXPERTENINTERVIEWS 343
LITERATURVERZEICHNIS 351
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