Deutungsmuster und Verhaltensweisen im multikulturellen Arbeitsumfeld: Spannungsfelder der deutsch-malaysischen Interaktion in Unternehmen
Gespeichert in:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
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| Veröffentlicht: |
Köln
WiKu-Verl.
2011
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DEUTUNGSMUSTER UND VERHALTENSWEISEN IM MULTIKULTURELLEN ARBEITSUMFELD
VII
INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT V
INHALTSVERZEICHNIS V I I
ABBILDUNGSVERZEICHNIS X I
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS X I I
1. EINLEITUNG 1
1.1 RELEVANZ UND UNTERSUCHUNGSRAHMEN 1
1.2 ZIELSETZUNG UND VORGEHENSWEISE 4
1.3 STRUKTUR DER ARBEIT 6
2. THEORETISCHE GRUNDLAGEN 7
2.1 UNTERNEHMEN IM INTERNATIONALEN KONTEXT 7
2.1.1 MULTINATIONALE UNTERNEHMEN 8
2.1.2 INTERKULTURELLE ZUSAMMENARBEIT 9
2.2 ETHNOLOGISCHE ORGANISATIONSFORSCHUNG 13
2.3 DEFINITION VON KULTUR 17
2.3.1 DISKURS ZUM KULTURBEGRIFF 17
2.3.2 DER NATIONALCHARAKTER VON KULTUR 18
2.4 DENKEN UND HANDELN 21
2.4.1 INTERPRETATIVES PARADIGMA 21
2.4.2 INTERPRETATIVE UND KOGNITIVE ANTHROPOLOGIE 29
2.4.3 UEBERWINDUNG VON ANTAGONISMEN - PRAXEOLOGISCHE
WISSENSSOZIOLOGIE 33
2.4.4 ZUSAMMENFASSENDES KULTURVERSTAENDNIS IM INTERKULTURELLEN KONTEXT...
36
2.5 INTERKULTURALITAET ALS SPANNUNGSFELD 37
2.5.1 KOMMUNIKATIONSFORMEN UND KOMMUNIKATIONSSTILE 37
2.5.2 WERTE UND NORMEN 41
2.5.3 VORURTEILE UND STEREOTYPE 43
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IMAGE 2
VIII DEUTUNGSMUSTER UND VERHALTENSWEISEN IM MULTIKULTURELLEN
ARBEITSUMFELD
3 . EINFUEHRUNG IN DIE MALAYSISCHE K U L T U R 4 7
3.1 MALAYSIAS ENTWICKLUNG ALS WIRTSCHAFTSSTANDORT 47
3.1.1 GEOGRAFIE UND FRUEHE HISTORISCHE EINFLUESSE 48
3.1.2 KOLONIALISIERUNG 49
3.1.3 UNABHAENGIGKEIT UND ETHNISCHE SPANNUNGEN 51
3.1.4 GESELLSCHAFT UND RELIGION 52
3.1.5 POLITISCHER UND WIRTSCHAFTLICHER AUFSCHWUNG 54
3.1.6 INTERNATIONALER WIRTSCHAFTSSTANDORT 57
3.2 STAND DER FORSCHUNG 59
3.2.1 KULTURELLE UNTERSCHIEDE ZWISCHEN MALAYSIERN UND DEUTSCHEN 60
3.2.2 KULTURELLE UNTERSCHIEDE INNERHALB MALAYSIAS 64
3.2.3 DEUTSCH-MALAYSISCHE ZUSAMMENARBEIT 67
4 . METHODE UND UNTERSUCHUNGSDURCHFUEHRUNG 7 1
4.1 UNTERSUCHUNGSZIEL 71
4.2 METHODENAUSWAHL 72
4.2.1 QUALITATIVE FORSCHUNGSMETHODE 72
4.2.2 ETHNOLOGISCHE FELDFORSCHUNG 75
4.2.3 EMISCHE UND ETISCHE PERSPEKTIVE 77
4.3 UNTERSUCHUNGSDURCHFTIHRUNG 80
4.3.1 UNTERSUCHUNGSGRUNDLAGE 81
4.3.2 INTERVIEWS 83
4.3.2.1 INTERVIEWBASIS 83
4.3.2.2 INTERVIEWABLAUF. 85
4.3.3 INFORMELLE GESPRAECHE 89
4.3.4 TEILNEHMENDE BEOBACHTUNG 91
4.3.5 AUSWERTUNG 93
4.3.6 KRITISCHE REFLEXION 94
IMAGE 3
DEUTUNGSMUSTER UND VERHALTENSWEISEN IM MULTIKULTURELLEN ARBEITSUMFELD IX
5. UNTERSUCHUNGSERGEBNISSE 9 9
5.1 EFFIZIENZ UND HARMONIE 99
5.1.1 EFFIZIENZ UND HARMONIE IM ALLTAG 100
5.1.2 HARMONISCHE BEZIEHUNGEN ALS GRUNDLAGE EFFIZIENTER ARBEIT 106
5.1.3 DER UMGANG MIT KONFLIKTEN 111
5.2 SACHORIENTIERUNG UND ZWISCHENMENSCHLICHE BEZIEHUNGEN 115
5.2.1 MEETINGS UND V ERHANDLUNGEN 117
5.2.2 DER UMGANG MIT KRITIK 122
5.2.3 PERSOENLICHE NETZWERKE UND KARRIERE 123
5.3 ARBEITS-UND PRIVATLEBEN 126
5.3.1 KRITIKFAEHIGKEIT UND GESICHTSVERLUST 127
5.3.2 BEZIEHUNGEN UND VERANTWORTUNG 133
5.3.3 INFORMELLE TREFFEN 136
5.4 VERTRAG UND VERTRAUEN 137
5.4.1 VERTRAUEN UND ZUVERLAESSIGKEIT 138
5.4.2 EINHALTEN VON VERTRAEGEN 144
5.4.3 UMGANG MIT GESCHAEFTSPARTNERN 148
5.5 SCHWARZ-WEISS SEHEN UND ZWISCHEN DEN ZEILEN LESEN 152
5.5.1 VERBALE KOMMUNIKATION 153
5.5.2 NONVERBALE KOMMUNIKATION 163
5.5.3 MEDIENVERMITTELTE KOMMUNIKATION 165
5.6 TEAMPLAYER UND EINZELGAENGER 168
5.6.1 GRUPPENARBEIT 169
5.6.2 EIGENVERANTWORTLICHE ARBEITSBEREICHE 175
5.6.3 WEITERGABE VON INFORMATIONEN 179
5.7 PROAKTIVITAET UND REAKTIVITAET 183
5.7.1 ZIELSTREBIGKEIT UND GELASSENHEIT 183
IMAGE 4
X DEUTUNGSMUSTER UND VERHALTENSWEISEN IM MULTIKULTURELLEN ARBEITSUMFELD
5.7.2 VERANTWORTUNG 188
5.7.3 ZUKUNFTSFOKUS UND GEGENWARTSORIENTIERUNG 190
5.8 STARRER UND FLEXIBLER UMGANG MIT VORGABEN 194
5.8.1 ZEITEMPFINDEN 195
5.8.2 RICHTLINIEN UND ARBEITSVORGABEN 199
5.8.3 ALLTAEGLICHER UMGANG MIT ANDERSARTIGKEIT 205
5.9 SCHWACHER UND STARKER HIERARCHIEBEZUG 207
5.9.1 HIERARCHIEN IN GESELLSCHAFT UND ARBEITSALLTAG 209
5.9.2 KOMMUNIKATION IN HIERARCHISCHEN STRUKTUREN 211
5.9.3 DER DEUTSCHE EINFLUSS AUF HIERARCHIEBEZOGENE STRUKTUREN 217
6 . SCHLUSSBETRACHTUNG 2 2 3
6.1 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE 223
6.2 LIMITATIONEN UND KRITISCHE REFLEXION 244
6.3 IMPLIKATIONEN FUER DIE PRAXIS 249
LITERATURVERZEICHNIS X V
VERZEICHNIS DER INTERVIEWPARTNER X X X V I I
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