Erlebnisbäder in der Schweiz: eine vergleichende empirische Untersuchung der Erfolgsfaktoren von Spassbädern in der deutschen und rätoromanischen Schweiz
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| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München ; Wien
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[2012]
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| Schriftenreihe: | Eichstätter Materialien zur Tourismusforschung
5 |
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1 EINLEITUNG UND ZIEL DER ARBEIT 7
2 THEORETISCHER HINTERGRUND 13
2.1 GESCHICHTE DES BADEWESENS 13
2.2 DEFINITIONEN 19
3 DIE AKTUELLE SITUATION DER BAEDER UND WELLNESSANLAGEN IN DER SCHWEIZ 27
4 METHODIK 29
4.1 UNTERSUCHUNGSDESIGN 29
4.2. AUSWAHL DER BAEDER 32
4.3 FRAGEBOGEN 34
4.4 DURCHFUEHRUNG DER UNTERSUCHUNG 36
4.5 BESCHREIBUNG DER STICHPROBEN 37
4.6 EXKURS: BILDUNG DER NUTZERTYPEN 39
5 ERGEBNISSE: DIE ERFOLGSFAKTOREN 41
TEIL I: OBJEKTIVIERBARE
UND BETREIBERSPEZIFISCHE ERFOLGSFAKTOREN 42
5.1 EINZUGSGEBIET UND KONKURRENZSITUATION 42
5.2 KAPAZITAET UND GROESSE DES BADES 46
5.3 BAUKOSTEN: BASIS- UND ZUSATZINVESTITIONSVOLUMEN 50
5.4 ANGEBOTSVIELFALT UND NUTZERVERHALTEN 52
5.5 ATTRAKTIVITAET FUER VERSCHIEDENE NUTZERGRUPPEN VON ERLEBNISBAEDERN 55
5.6 KLARE MARKETINGBEZOGENE AUSRICHTUNG AUF DIE AVISIERTEN ZIELGRUPPEN
58
5.7 WIRTSCHAFTLICHKEIT UND ERTRAGSPOTENZIAL 60
TEIL II:
SUBJEKTIVE ERFOLGSFAKTOREN 63
5.8 VERGLEICHENDE GESAMTUEBERSICHT DER SUBJEKTIVEN ERFOLGSFAKTOREN 64
5.9 WASSERBECKEN 66
5.10 RUTSCHEN / CANYONS 68
5.11
WASSERATTRAKTIONEN 70
5.12 SAUNAANGEBOT UND GESTALTUNG DER SAUNALANDSCHAFT 72
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5.13 FITNESSRAUM 74
5.14 WELLNESSANGEBOT 76
5.15 GASTRONOMIE 78
5.16 KINDERATTRAKTIONEN 80
5.17 KOMPETENZ UND FREUNDLICHKEIT DES PERSONALS 82
5.18 ARCHITEKTUR UND INNENRAUMGESTALTUNG 84
5.19 ATTRAKTIVITAET.DER AUSSENBEREICHE 86
5.20 SICHERHEIT 88
5.21 SAUBERKEIT 90
5.22 FAMILIENFREUNDLICHKEIT 92
5.23 GESAMTPAKET HOTEL & SPA 94
5.24 ERREICHBARKEIT / NAEHE 96
5.25 EINTRITTSPREIS 98
5.26 OEFFNUNGSZEITEN 100
5.27 ANDERE FREIZEITANGEBOTE 102
5.28 BESUCHERANDRANG 104
TEIL III:
QUALITATIVE BEFRAGUNG ZU DEN ERFOLGSFAKTOREN 106
5.29 QUALITATIVE NUTZERBEFRAGUNG 106
5.30 QUALITATIVE BETREIBERBEFRAGUNG 109
6 EXKURS:
VERKEHRSWERTSCHAETZUNG UND GUTACHTEN BETREIBERKONZEPT 111
6.1 VERKEHRSWERTSCHAETZUNG VON WUEEST & PARTNER 111
6.2 GUTACHTEN DES FORSCHUNGSINSTITUTS FUER FREIZEIT UNDTOURISMUS (FIF)
DER UNIVERSITAET BERN 112
7 DISKUSSION UND SCHLUSSFOLGERUNGEN 115
7.1 GRUNDVORAUSSETZUNGEN 116
7.2 BADEGAESTE ANZIEHENDE FAKTOREN 121
7.3 FAKTOREN, DIE BADEGAESTE ABSCHRECKEN 126
7.4 NEUTRALE FAKTOREN 129
ANHANG 131
LITERATURVERZEICHNIS 131
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS 132
A FRAGEBOEGEN 133
BTRANSKRIPTE EXPERTENINTERVIEWS 138
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