Kranken- und Unfallversicherungen: Fach- und Führungskompetenz für die Assekuranz ; geprüfter Fachwirt für Versicherungen und Finanzen, geprüfte Fachwirtin für Versicherungen und Finanzen
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| Format: | Buch |
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| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Karlsruhe
Verl. Versicherungswirtschaft
2012
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| Beschreibung: | Literaturangaben |
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IMAGE 1
INHALTSVERZEICHNIS
INHALTSVERZEICHNIS
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XV
ABBILDUNGS- UND TABELLENVERZEICHNIS XIX
TEIL 1 - KRANKENVERSICHERUNG 1
KAPITEL 1 - ERGEBNISSE VON MARKETINGMASSNAHMEN IM PROZESS DER 3
PRODUKTENTWICKLUNG
(DIRK LULLIES, PKV-VERBAND / ILONA HAERLE)
1. MARKTGEGEBENHEITEN 5
1.1 GESELLSCHAFTLICHE RAHMENBEDINGUNGEN 5
1.2 ANGEBOTSSTRUKTUR 5
1.3 NACHFRAGESTRUKTUR 5
2. BESTEHENDE DECKUNGSKONZEPTE 7
2.1 SYSTEMUNTERSCHIEDE ZWISCHEN GKV UND PKV 7
2.2 POLITISCHE RAHMENBEDINGUNGEN 10
2.3 NIEDERLANDE-SCHWEIZ-USA: KRANKENVERSICHERUNGSSYSTEME IM 18
INTERNATIONALEN VERGLEICH
AUFGABEN ZUR SELBSTUEBERPRUEFUNG 21
KAPITEL 2 - KRITERIEN DER PRODUKTGESTALTUNG UNTER BERUECKSICHTIGUNG VON
23 RECHTLICHEN UND KALKULATORISCHEN RAHMENBEDINGUNGEN
(VOLKER DICKE / KURT SAIDOLE)
1. RECHTLICHE RAHMENBEDINGUNGEN 25
1.1 DIE GESETZLICHE KRANKENVERSICHERUNG (GKV) 25
1.2 BEIHILFE 46
1.3 HEILFUERSORGE 56
1.4 SOZIALE UND PRIVATE PFLEGEPFLICHTVERSICHERUNG 58
2. KALKULATORISCHE GRUNDLAGEN DER KRANKEN- UND PFLEGEPFLICHT- 67
VERSICHERUNG
IX
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1018173579
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
INHALTSVERZEICHNIS
3.
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
PRODUKTE
VOLL- UND TEILKOSTENTARIFE
PRODUKTVARIANTEN FUER UNTERSCHIEDLICHE ZIELGRUPPEN
STANDARD- UND BASISTARIFE
VERBANDSTARIFE
GRUPPENTARIFE
89
89
95
100
102
102
4. VERBANDSBEDINGUNGEN 104
AUFGABEN ZUR SELBSTUEBERPRUEFUNG 105
KAPITEL 3 - REGELN DER ANNAHMEPOLITIK IM HINBLICK AUF DIE BETRIEBS- 109
WIRTSCHAFTLICHEN UND VERTRIEBLICHEN AUSWIRKUNGEN
(MARTIN SOMMERREISSER / JOERG TER SCHMITTEN)
1. ANNAHMERICHTLINIEN 111
1.1 OBJEKTIVES UND SUBJEKTIVES RISIKO 115
1.2 MORALISCHES RISIKO 116
1.3 ANNAHMEPOLITIK UND DIE DAMIT VERBUNDENEN MOEGLICHKEITEN DER 118
VERTRAGSGESTALTUNG
1.4 VERSICHERUNG ANOMALER RISIKEN 121
1.5 GESTALTUNG DES ANTRAGS 122
2. UMSATZ-GEGENUEBER ERTRAGSORIENTIERUNG 128
3. AUSWIRKUNGEN AUF DIE KAPITALANLAGEN 131
4. AUSWIRKUNG AUF VERTRIEBSSTEUERUNG 132
AUFGABEN ZUR SELBSTUEBERPRUEFUNG 135
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS
TEIL 2 - UNFALLVERSICHERUNG 137
KAPITEL 1 - ERGEBNISSE VON MARKETINGMASSNAHMEN IM PROZESS DER 139
PRODUKTENTWICKLUNG (MARCEL FIEGE)
1. MARKTGEGEBENHEITEN 141
1.1 GESELLSCHAFTLICHE UND POLITISCHE RAHMENBEDINGUNGEN 141
1.2 NACHFRAGESTRUKTUR 143
1.3 ANGEBOTSSTRUKTUR 144
2. BESTEHENDE DECKUNGSKONZEPTE 146
2.1 ZIELGRUPPENSPEZIFISCHE PRODUKTVARIANTEN UND LEISTUNGSARTEN 147
2.2 KAPITAL- UND RENTENLEISTUNGEN 148
2.3 PROGRESSIONS- UND MEHRLEISTUNGSMODELLE 149
AUFGABEN ZUR SELBSTUEBERPRUEFUNG 151
KAPITEL 2 - KRITERIEN DER PRODUKTGESTALTUNG UNTER BERUECKSICHTIGUNG VON
153 RECHTLICHEN UND KALKULATORISCHEN RAHMENBEDINGUNGEN
(MARCEL FIEGE)
1. RECHTLICHE RAHMENBEDINGUNGEN 155
1.1 DIE GESETZLICHE UNFALLVERSICHERUNG 155
1.2 DIE PRIVATE UNFALLVERSICHERUNG 162
2. BEDARFSSITUATION DES KUNDEN 168
2.1 PRIVATE UNFALLVERSICHERUNG IN DER ERGAENZUNGSFUNKTION 169
2.2 PRIVATE UNFALLVERSICHERUNG IN DER ALTERNATIVFUNKTION 172
2.3
3. KALKULATORISCHE GRUNDLAGEN DER PRIVATEN UNFALLVERSICHERUNG 174
3.1 NETTO-RISIKOANTEIL 174
3.2 SICHERHEITSZUSCHLAG 174
3.3 UEBERSCHUSSQUELLEN 174
3.4 UEBERSCHUSSVERWENDUNG 175
3.5 RUECKVERSICHERUNG 175
3.6 KALKULATION DER UNFALLVERSICHERUNG MIT GARANTIERTER
PRAEMIENRUECKGEWAEHR 175
XI
IMAGE 4
INHALTSVERZEICHNIS
4. PRODUKTE 177
4.1 ARTEN DER UNFALLVERSICHERUNG 177
4.2 PRODUKTVARIANTEN FUER UNTERSCHIEDLICHE ZIELGRUPPEN 179
4.3 LEISTUNGSARTEN 180
4.4 MEHRLEISTUNG UND PROGRESSION 182
4.5 KARENZZEITEN UND SELBSTBEHALTE 189
AUFGABEN ZUR SELBSTUEBERPRUEFUNG 191
KAPITEL 3 - REGELN DER ANNAHMEPOLITIK IM HINBLICK AUF DIE BETRIEBS- 193
WIRTSCHAFTLICHEN UND VERTRIEBLICHEN AUSWIRKUNGEN
(MARCEL FIEGE)
1. ANNAHMERICHTLINIEN 195
2. UMSATZ- UND ERTRAGSORIENTIERUNG 198
3. AUSWIRKUNGEN AUF DIE KAPITALANLAGEN 201
4. AUSWIRKUNGEN AUF DIE VERTRIEBSSTEUERUNG 205
AUFGABEN ZUR SELBSTUEBERPRUEFUNG 207
XII
IMAGE 5
INHALTSVERZEICHNIS
TEIL 3 - KRANKEN- UND UNFALLVERSICHERUNG 209
KAPITEL 4 - AUSWIRKUNGEN DER ENTWICKLUNG NEUER PRODUKTE AUF DIE 211
BETRIEBLICHEN KERNPROZESSE (VOLKER DICKE / MARCEL FIEGE / JOERG TER
SCHMITTEN)
1. AUSWIRKUNGEN AUF DEN VERTRIEB 213
1.1 KUNDENBERATUNG 213
1.2 VERAENDERUNGEN DER LEBENSSITUATION IM VERLAUF DER VERTRAGSDAUER 214
1.3 VERAENDERUNGEN RECHTLICHER RAHMENBEDINGUNGEN IM VERLAUF DER 221
VERTRAGSDAUER
2. AUSWIRKUNGEN AUF DEN BETRIEB 227
2.1 VERTRAGSGESTALTUNG UND GESTALTUNGSRECHTE ALS MOEGLICHKEIT DER 227
BESTANDSSICHERUNG UND KUNDENBINDUNG
2.2 VERTRAGSABSCHLUSS IM RAHMEN DER GESETZLICHEN MOEGLICHKEITEN 228
2.3 FORMELLE, TECHNISCHE UND MATERIELLE VERSICHERUNGSDAUER 229
2.4 WARTEZEITEN 231
2.5 UEBERTRITT, MITVERSICHERUNG AB GEBURT UND ANDERE LEBENS- UND BEDARFS-
232 SITUATIONEN
2.6 BESTANDSPFLEGE, BESTANDSERHALTUNG UND -AUSBAU 235
2.7 BEENDIGUNGSMOEGLICHKEITEN DURCH DEN VERSICHERUNGSNEHMER UND DEN 238
VERSICHERER
3. AUSWIRKUNGEN AUF DIE LEISTUNGSBEARBEITUNG 241
3.1 VERSICHERUNGSFAELLE DER EINZELNEN TARIF-UND PRODUKTARTEN 241
3.2 DECKUNGSUMFANG DER KRANKHEITSKOSTEN-, KRANKENTAGEGELD- UND 243
PFLEGEPFLICHTVERSICHERUNG
3.3 RISIKOAUSSCHLUESSE 249
3.4 LEISTUNGSARTEN DER KRANKHEITSKOSTEN-, KRANKENTAGEGELD- UND PFLEGE-
254 PFLICHTVERSICHERUNG
3.5 BETEILIGUNG DES KUNDEN AM RISIKO 259
3.6 FORMELLER UND MATERIELLER LEISTUNGSANSPRUCH 261
3.7 ABGRENZUNG ZU ANDEREN KOSTENTRAEGERN 265
AUFGABEN ZUR SELBSTUEBERPRUEFUNG 267
XIII
IMAGE 6
INHALTSVERZEICHNIS
KAPITEL 5 - PROZESS DER MARKTEINFUEHRUNG NEUER PRODUKTE, MECHANISMEN 269
DER STEUERUNG UND DES CONTROLLINGS BEI DER EINFUEHRUNG NEUER PRODUKTE
(VOLKER DICKE / MARCEL FIEGE)
1. KONZEPTE ZUR MARKTEINFUEHRUNG 271
1.1 ABSATZPOLITIK 271
1.2 VERTRIEBSKANAELE 272
2. CONTROLLING-ROUTINEN UND CONTROLLING-MANAGEMENT 277
297
297
302
305
305
308
309
5. MARKETINGMASSNAHMEN 311
AUFGABEN ZUR SELBSTUEBERPRUEFUNG 313
LITERATURVERZEICHNIS 315
STICHWORTVERZEICHNIS 317
3.
3.1
3.2
4.
4.1
4.2
4.3
CONTROLLING-DATEN ANALYSE VON KENNZAHLEN
RATINGS UND RANKINGS
ANPASSUNGSMASSNAHMEN
PRODUKTPOLITIK
WORKFLOW
STRATEGISCHE ENTSCHEIDUNGEN
XIV |
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