Wissenstransfer mit Wikis und Weblogs: Fallstudien zum erfolgreichen Einsatz von Web 2.0 in Unternehmen
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| Hauptverfasser: | , |
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Gabler
2012
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| Ausgabe: | 2. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Gabler Research
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturangaben |
| Beschreibung: | XV, 311 S. Ill., graph. Darst. 21 cm |
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT V
MANAGEMENT SUMMARY VII
INHALTSVERZEICHNIS IX
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XIII
TABELLENVERZEICHNIS XVII
1 EINFUEHRUNG 1
1.1 MOTIVATION UND PROBLEMSTELLUNG 1
1.2 EINORDNUNG IN DIE FORSCHUNGSLANDSCHAFT 8
1.3 AUFBAU UND ZIELSETZUNG 9
2 FORSCHUNGSRAHMEN UND STUDIENDESIGN 11
2.1 ANWENDUNGSORIENTIERTE FORSCHUNG 11
2.2 FORSCHUNGSZIEL UND FORSCHUNGSSTRATEGIE 12
2.3 FORSCHUNGSDESIGN UND FORSCHUNGSFRAGEN 19
2.4 STUDIENDESIGN 22
3 LITERATURSTUDIE 29
3.1 STUDIENDESIGN UND ZIELSETZUNG 29
3.2 WISSEN, WISSENSMANAGEMENT UND WISSENSTRANSFER 30
3.2.1 WISSEN UND WISSENSMANAGEMENT 30
3.2.2 WISSENSTRANSFER ALS ANWENDUNGSBEREICH 35
3.2.3 URSACHEN UND BARRIEREN FUER WISSENSTRANSFER 39
3.3 WEB 2.0 46
3.3.1 TECHNOLOGISCHE PERSPEKTIVE IM WEB 2.0 46
3.3.2 SOZIALE PERSPEKTIVE IM WEB 2.0 61
3.3.3 BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHE PERSPEKTIVE IM WEB 2.0 76
3.4 COMPUTERGESTUETZTE INFORMATIONSSYSTEME 89
3.4.1 TECHNOLOGIEAKZEPTANZ 90
3.4.2 ERFOLG VON INFORMATIONSSYSTEMEN 91
4 PILOTFALLSTUDIE (VORSTUDIE) 95
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1014762081
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
X INHALTSVERZEICHNIS
4.1 STUDIENDESIGN UND ZIELSETZUNG 95
4.2 STUDIENERGEBNISSE DER PILOTFALLSTUDIE 96
4.2.1 ARTEFAKTUNTERSUCHUNG 96
4.2.2 AUSDEHNUNG DES FORSCHUNGSBEREICHES 99
4.2.3 DURCHFUEHRUNG EINES EXPERIMENTS 101
4.2.4 DURCHFUEHRUNG EINER MITARBEITERBEFRAGUNG 102
4.3 ZUSAMMENFASSUNG UND BESCHRAENKUNG DER FORSCHUNGSERGEBNISSE 113 5
MEHRFACHFALLSTUDIE (HAUPTSTUDIE) 115
5.1 STUDIENDESIGN UND ZIELSETZUNG 115
5.2 FALLSTUDIE ALPHA (UNTERNEHMENSWIKI) 121
5.2.1 MANAGEMENT SUMMARY 121
5.2.2 AUSGANGSSITUATION 122
5.2.3 EINFUEHRUNG DER LOESUNG 124
5.2.4 ERGEBNISSE 128
5.3 FALLSTUDIE BETA (SUPPORTWIKI) 133
5.3.1 MANAGEMENT SUMMARY 133
5.3.2 AUSGANGSSITUATION 134
5.3.3 EINFUEHRUNG DER LOESUNG 135
5.3.4 ERGEBNISSE 137
5.4 FALLSTUDIE GAMMA (UNTERNEHMENSWIKI) 141
5.4.1 MANAGEMENT SUMMARY 141
5.4.2 AUSGANGSSITUATION 142
5.4.3 EINFUEHRUNG DER LOESUNG 143
5.4.4 ERGEBNISSE 145
5.5 FALLSRUDIE DELTA (PROJEKTWIKI) 150
5.5.1 MANAGEMENT SUMMARY 150
5.5.2 AUSGANGSSITUATION 150
5.5.3 EINFUEHRUNG DER LOESUNG 151
5.5.4 ERGEBNISSE 152
5.6 FALLSTUDIE EPSILON (KOMMUNIKATIONSWEBLOGS) 156
IMAGE 3
XI
5.6.1 MANAGEMENT SUMMARY 156
5.6.2 AUSGANGSSITUATION 157
5.6.3 EINFUEHRUNG DER LOESUNG 159
5.6.4 ERGEBNISSE 161
5.7 FALLSTUDIE ZETA (MITARBEITERWEBLOGS) 166
5.7.1 MANAGEMENT SUMMARY 166
5.7.2 AUSGANGSSITUATION 167
5.7.3 EINFUEHRUNG DER LOESUNG 167
5.7.4 ERGEBNISSE 169
5.8 FALLSTUDIE ETA (UNTERNEHMENSWIKI) 172
5.8.1 MANAGEMENT SUMMARY 172
5.8.2 AUSGANGSSITUATION 173
5.8.3 EINFUEHRUNG DER LOESUNG 174
5.8.4 ERGEBNISSE 176
5.9 FALLSTUDIE THETA (THEMENWEBLOGS) 180
5.9.1 MANAGEMENT SUMMARY 180
5.9.2 AUSGANGSSITUATION 181
5.9.3 EINFUEHRUNG DER LOESUNG 182
5.9.4 ERGEBNISSE 184
5.10 FALLSTUDIE IOTA (UNTERNEHMENSWIKI-BLOG) 187
5.10.1 MANAGEMENT SUMMARY 187
5.10.2 AUSGANGSSITUATION 188
5.10.3 EINFUEHRUNG DER LOESUNG 188
5.10.4 ERGEBNISSE 190
5.11 FALLSTUDIE KAPPA (UNTERNEHMENSWIKI) 194
5.11.1 MANAGEMENT SUMMARY 194
5.11.2 AUSGANGSSITUATION 195
5.11.3 EINFUEHRUNG DER LOESUNG 196
5.11.4 ERGEBNISSE 197
IMAGE 4
XII INHALTSVERZEICHNIS
6 ERGEBNISSE DER MEHRFACHFALLSTUDIE 201
6.1 ALLEINSTELLUNGSMERKMAL UND SYSTEMATIK 201
6.2 BEANTWORTUNG DER FORSCHUNGSLEITENDEN FRAGEN 203
6.2.1 FORSCHUNGSLEITENDE FRAGE ZU NUTZUNGSMUSTER 203
6.2.2 FORSCHUNGSLEITENDE FRAGE ZU MOTIVATION 206
6.2.3 FORSCHUNGSLEITENDE FRAGE ZU NUTZEN UND MEHRWERT 209
6.2.4 FORSCHUNGSLEITENDE FRAGE ZU ERFOLGSFAKTOREN 214
6.3 SCHEMATISIERUNG DER FALLSTUDIEN 218
6.4 ERKENNTNISSE AUS DER MEHRFACHFALLSTUDIE 224
6.5 SPANNUNGSBOGEN UND BEITRAG 234
6.5.1 SPANNUNGSBODEN DIESES BUCHS 234
6.5.2 BEITRAG DIESES BUCHS ZUR THEORIE 236
6.5.3 BEITRAG DIESES BUCHS ZUR PRAXIS 237
6.5.4 AUSBLICK AUF WEITERE FORSCHUNGSARBEITEN 238
7 LITERATURVERZEICHNIS 241
8 ANHANG 251
8.1 INTERVIEWLEITFAEDEN 251
8.1.1 FRAGEBOGEN ZUM EINSATZ VON WEBLOGS 251
8.1.2 FRAGEBOGEN ZUM EINSATZ VON WIKIS 254
8.1.3 MITARBEITERBEFRAGUNG ZU WIKIS 257
8.1.4 MITARBEITERBEFRAGUNG ZU WEBLOGS 263
8.2 ERGEBNISSE DER MITARBEITERBEFRAGUNGEN 264
8.2.1 MITARBEITERBEFRAGUNG FALLSTUDIE BETA (SUPPORTWIKI) 264
8.2.2 MITARBEITERBEFRAGUNG FALLSTUDIE GAMMA (UNTERNEHMENSWIKI) 274
8.2.3 MITARBEITERBEFRAGUNG FALLSTUDIE ZETA (MITARBEITERWEBLOGS) 283
8.2.4 MITARBEITERBEFRAGUNG FALLSTUDIE ETA (UNTERNEHMENSWIKI) 299
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| title_short | Wissenstransfer mit Wikis und Weblogs |
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| title_sub | Fallstudien zum erfolgreichen Einsatz von Web 2.0 in Unternehmen |
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