Der Verkaufsmensch: wie funktioniert Verkauf?
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Berlin
Pro Business
2011
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Schlagworte: | |
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IMAGE 1
INHALT
MUNTERES CHAOS, ALSO DURCHEINANDER, UM SIE ZU VERGNUEGEN, ANSTELLE EINES
ROMANS, DER MICH SELBST LOBT. DAS KOMMT DANN IM ZWEITEN BUCH.
VORWORT KAPITEL 1 WAS IST EIN VERKAUFS MENSCH 13 KAPITEL 2 VERKAEUFER -
KEIN
SCHIMPFWORT, SONDERN EIN NAME, DER ADELT
15
KAPITEL 3 WAS IST VERKAUF 17
KAPITEL 4 STATISTIKEN UND PROTO KOLLE 18
KAPITEL 5 W IN-W IN- S ITUATION 20
KAPITEL 6 V ERKAUFSABLAEUFE 23
KAPITEL 7 EINE SACHE 25
KAPITEL 8 KUNDEN AUSNUTZEN? 29
KAPITEL 9 VERDIENT EIN KUNDE ZU WENIG .
31
KAPITEL 10 SUGGERIEREN 34
KAPITEL 11 GESUNDHEITSFRAGEN 35.
KAPITEL 12 IRRITATION 37
5
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KAPITEL 13
ETWAS URALTES 39
KAPITEL 14 UEBERZEUGUNG 40
KAPITEL 15 AUFZWINGEN 41
KAPITEL 16 ENTSCHEIDUNG 42
KAPITEL 17 GESPRAECHSLEITFADEN UND ANALYSE FUER DAS ERSTE KUNDENGESPRAECH
UND ZIELSETZUNG
44
KAPITEL 18 SOZIALGESETZGEBUNG 50 KAPITEL 19 BLAMIEREN ODER GLAEN ZEN 52
KAPITEL 20 ALLE VERKAEUFER IM THEMA SICHERHEIT 53 KAPITEL 21 FRISCH 54
KAPITEL 22 DER BILLIGE JAKOB 57
KAPITEL 23 DER ABSCHLUSS VER SCHIEBT SICH 58 KAPITEL 24 UND DAS
SCHLIMMSTE
IST .
60
KAPITEL 25 GIER 61
KAPITEL 26 BO ODER HOERST DU MIR ZU? 62 KAPITEL 27 DEM NATUERLICHEN VER
KAUF EINE STIMME . 64
6
IMAGE 3
KAPITEL 28
TRAINER - SIE MACHEN ES FUER SICH .
65
KAPITEL 29 NLP 75
KAPITEL 30 SCHULUNG 77
KAPITEL 31 ROUTINE 78
KAPITEL 32 DELEGIEREN 80
KAPITEL 33 MACH DAS NICHT 82
KAPITEL 34 VERTRIEBSWEGE 84
KAPITEL 35 AGGRO 96
KAPITEL 36 KOLLEGENTYPEN 100
KAPITEL 37 DEPRESSIONEN, GROE SSENWAHN UND AUSGE BRANNT SEIN
107
KAPITEL 38 WIE SUCHEN KUNDEN PRODUKTE AUS? 108
KAPITEL 39 DINGE ZU KAUFEN 110
KAPITEL 40 UNTERNEHMENSBERATER 114 KAPITEL 41 LEADS 117
KAPITEL 42 GESCHICHTEN 119
KAPITEL 43 BILMOG 131
KAPITEL 44 REFERENZEN 132
KAPITEL 45 MITARBEITER/ AUSSEN DIENSTLER 139
KAPITEL 46 APROPOS KOSTEN 141
7
IMAGE 4
KAPITEL 47
DER BAUCHLADEN 143
KAPITEL 48 UND WENN EINER MEINT 144 KAPITEL 49 APROPOS BESSER, SCHOE
NER, TOLLER 145
KAPITEL 50 ICH WILL NUR DAS BESTE FUER MEINEN KUNDEN 146
KAPITEL 51 ZUM BESSEREN VER STAENDNIS 147
KAPITEL 52 WIE BEKOMME ICH KUNDEN? 149 KAPITEL 53 WERBUNG UND GOLF 150
KAPITEL 54 MAN WEISS ES NICHT 153
KAPITEL 55 RECHENGROESSEN 157
KAPITEL 56 LEBENSERWARTUNG 159
KAPITEL 57 KUNDENTYPEN 161
KAPITEL 58 WIRTSCHAFTLICHE SI CHERHEIT 163 KAPITEL 59 KEINE ANGST 164
KAPITEL 60 WAS IST EIN SOFA? 168
KAPITEL 61 V ERSORGUNGSPROBLEM 171 KAPITEL 62 EINIGE ANREDEN 179
KAPITEL 63 DEN KUNDEN NICHT IG NORIEREN 181
KAPITEL 64 DIE MEISTEN PROBLEME 182
8
IMAGE 5
KAPITEL 65
DU DARFST ZWAR 184
KAPITEL 66 SEUFERT NOMEN EST OMEN 185
KAPITEL 67 WARUM SCHREIBE ICH DIESES BUCH? 187
KAPITEL 68 IMAGE 190
KAPITEL 69 DER ZANDER FRISST DEN BARSCH 193
KAPITEL 70 EINSTELLUNG 195
KAPITEL 71 STEUERBERATER 197
KAPITEL 72 WIE SOLL ICH SEIN? 200
KAPITEL 73 MACH DICH NICHT SELBST UEBERFLUESSIG 202
KAPITEL 74 VERKAUFE TRAEUME 204
KAPITEL 75 ESPRIT 206
KAPITEL 76 WAS BRAUCHT DER MENSCH? 208 KAPITEL 77 FREUDE 210
KAPITEL 78 SCHWIERIGES BEANT WORTEN 212
KAPITEL 79 DER LANGE WEG ZURUECK INS LEBEN 222
KAPITEL 80 DEN PREIS NICHT 224
KAPITEL 81 KONTAKTE 226
9
IMAGE 6
KAPITEL 82
AUFMACHER 228
KAPITEL 83 WIRKUNGSVOLL 234
KAPITEL 84 ERFOLGSGESETZE 238
KAPITEL 85 ABSCHLUSSPHASE 241
KAPITEL 86 WAS PASSIERT? 245
KAPITEL 87 STORNOS UND UNSI CHERHEIT 248
KAPITEL 88 ALLES IN GEFAHR 253
KAPITEL 89 SIGNALE 257
KAPITEL 90 EMPFEHLUNGEN 263
KAPITEL 91 SOFORT ENTSCHEIDEN 265
KAPITEL 92 AUFZUSCHIEBEN 268
KAPITEL 93 DATENSCHUTZ 272
KAPITEL 94 FLUCHT 274
KAPITEL 95 WENN MAN VERLOREN HAT 276 KAPITEL 96 FREIE REDE 278
KAPITEL 97 REFERENZEN VON KUN DEN 280
KAPITEL 98 DIE
W EITEREMPFEHLUNG 281
KAPITEL 99 EINFLUSS 285
KAPITEL 100 SYMPATHIE 287
KAPITEL 101 POSITIVE AUSDRUECKE 289
10
IMAGE 7
KAPITEL 102
WIE SIEHT MAN MICH? 290 KAPITEL 103 LEIDENFAHIGKEIT 294
KAPITEL 104 ARROGANZVERKAUF 296
KAPITEL 105 POSITIVE EINSTELLUNG 298 KAPITEL 106 ZIEH DICH AUS 299
KAPITEL 107 NATUR UND TECHNIK 300 KAPITEL 108 EIN DANKE SCHOEN 301
SCHLUSSWORT 304
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