APA (7th ed.) Citation

Beims, M. (2012). IT-Service-Management in der Praxis mit ITIL: ITIL Edition 2011, ISO 20000:2011 und PRINCE2 in der Praxis (3., aktualisierte Aufl.). Hanser.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Beims, Martin. IT-Service-Management in Der Praxis Mit ITIL: ITIL Edition 2011, ISO 20000:2011 Und PRINCE2 in Der Praxis. 3., aktualisierte Aufl. München: Hanser, 2012.

MLA (9th ed.) Citation

Beims, Martin. IT-Service-Management in Der Praxis Mit ITIL: ITIL Edition 2011, ISO 20000:2011 Und PRINCE2 in Der Praxis. 3., aktualisierte Aufl. Hanser, 2012.