Praxishandbuch BPMN 2.0:
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München
Hanser
2012
|
| Ausgabe: | 3., erw. Aufl. |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XVI, 296 S. Ill., graph. Darst. |
| ISBN: | 3446429867 9783446429864 |
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IMAGE 1
INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . XI
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
EINFUEHRUNG 1
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.1 BUSINESS PROCESS
MANAGEMENT 1
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.1.1
DEFINITION 1
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.1.2 BPM IN DER
PRAXIS 2
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.1.3 CAMUNDA BPM-KREISLAUF 3
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.1.4 PROZESSAUTOMATISIERUNG 6
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2 WARUM
BPMN? 8
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.3 KANN BPMN DEN GRABEN SCHLIESSEN?
10
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.3.1 DAS DILEMMA
10
. . . . . . . . . . . . . . . 1.3.2 DIE KUNDEN EINES PROZESSMODELLS 12
. . . . . . . . . . . . . 1.3.3 EIN METHODEN-FRAMEWORK FUER BPMN 11
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 DIE NOTATION
IM DETAIL 19
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.1 BPMN
VERSTEHEN 19
. . . . . . . . . . . . 2.1.1 WAS BPMN LEISTEN SOLL - UND WAS NICHT 20
. . . . . . . . . . 2.1.2 EINE LANDKARTE: DIE BPMN-BASISELEMENTE 21
. . . . . . . . . . . 2.1.3 PERSPEKTIVEN BEI DER PROZESSBETRACHTUNG 22
. . . . . . . . 2.1.4 MODELLE, INSTANZEN, TOKEN UND KORRELATIONEN 23
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.1.5 BPMN AUF DEUTSCH
21
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.1.6 SYMBOLE UND ATTRIBUTE
25
. . . . . . . . . . . . . . . 2.2 EINFACHE AUFGABEN UND BLANKOEREIGNISSE
25
. . . . . . . . . . . . . . . . . 2.3 PROZESSPFADE MIT GATEWAYS
GESTALTEN 27
. . . . . . . . . . . . . . 2.3.1 DATENBASIERTES EXKLUSIVES GATEWAY 27
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.3.2 PARALLELES GATEWAY
30
IMAGE 2
V1 INHALTSVERZEICHNIS
. . . . . . . . . . . . . . . 2.3.3 DATENBASIERTES INKLUSIVES GATEWAY 34
. . . . . . . . . . . . . . . 2.3.4 STANDARDFLUSS UND STECKENBLEIBEN 37
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.3.5 KOMPLEXES GATEWAY 38
. . . . . . . . . . . . . . . . . 2.4 PROZESSPFADE OHNE GATEWAYS
GESTALTEN 41
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.5 LANES 44
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.6
EREIGNISSE 47
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.6.1 BEDEUTUNG IN BPMN 47
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.6.2
NACHRICHTEN 52
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.6.3
ZEIT 54
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.6.4
FEHLER 57
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.6.5 BEDINGUNGEN
57
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.6.6
SIGNALE 58
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.6.7 TERMINIERUNGEN
59
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.6.8
LINKS 60
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.6.9 KOMPENSATION
61
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.6.10
MEHRFACH 65
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.6.1 1 MEHRFACH
PARALLEL 67
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.6.12
ESKALATION 67
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.6.13
ABBRUCH 67
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.6.14 EREIGNISBASIERTES GATEWAY
68
. . . . . . . . . . . . . . 2.6.15 EREIGNISBASIERTES PARALLELES GATEWAY
71
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.7 SPEZIELLE
AUFGABEN 72
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.7.1
TYPISIERUNG 72
2.7.2 MARKIERUNG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
74
2.7.3 GLOBALE AUFGABEN UND AUFRUF-AKTIVITAET . . . . . . . . . . . . 78
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.8
TEILPROZESSE 78
2.8.1 KOMPLEXITAET KAPSELN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
78
2.8.2 MODULARISIERUNG UND WIEDERVERWENDUNG . . . . . . . . . . 83
2.8.3 ANGEHEFTETE EREIGNISSE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
85
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.8.4 MARKIERUNG
87
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.8.5
TRANSAKTIONEN 89
2.8.6 EREIGNIS-TEILPROZESSE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. 91
2.9 POOLS UND NACHRICHTENFLUESSE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . 94
. . . . . . . . . . . . . . . . 2.9.1 DER DIRIGENT UND SEIN ORCHESTER 94
2.9.2 REGELN FUER DIE ANWENDUNG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS V11
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.9.3 DIE KUNST DER KOLLABORATION 98
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.9.4 POOLS ZUKLAPPEN
100
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.9.5 MEHRFACHINSTANZ-POOLS
102
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.10 DATEN 103
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.11
ARTEFAKTE 105
. . . . . . . . . . . . . . 2.11.1 ANMERKUNGEN UND GRUPPIERUNGEN 105
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.11.2 EIGENE
ARTEFAKTE 107
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.12 VERGLEICH MIT ANDEREN
NOTATIONEN 108
2.12.1 ERWEITERTE EREIGNISGESTEUERTE PROZESSKETTE (EEPK) . . . . . . 108
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.12.2 UML-AKTIVITAETSDIAGRAMM
109
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.12.3
IBO-FOLGEPLAN 112
. . . . . . . . . . . . 2.12.4 KENNZAHLEN UND WAHRSCHEINLICHKEITEN 113
. . . . . . . . . . . . . . . . . 2.13 CHOREOGRAPHIEN UND KONVERSATIONEN
115
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 EBENE 1: STRATEGISCHE
PROZESSMODELLE 119
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1 UBER DIESE
EBENE 119
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1.1 ZIEL UND NUTZEN
119
. . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1.2 ANFORDERUNGEN AN DAS MODELL 120
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1.3
VORGEHEN 122
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.2 FALLBEISPIEL
RECRUITING-PROZESS 124
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.3 EINSCHRAENKUNG DER
SYMBOLPALETTE 126
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.3.1 POOLS UND LANES
127
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.3.2 AUFGABEN UND TEILPROZESSE
129
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.3.3 GATEWAYS
131
. . . . . . . . . . . 3.3.4 EREIGNISSE UND EREIGNISBASIERTES GATEWAY 133
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.3.5 DATEN UND ARTEFAKTE
135
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.3.6 EIGENE ARTEFAKTE
136
. . . . . . . . . . . . . . 3.3.7 EIN- UND AUSBLENDEN VON SYMBOLEN 137
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.4 PROZESSANALYSE AUF
EBENE 1 139
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.5 EBENE 1 UND BPMN
2.0 142
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 EBENE 2: OPERATIVE
PROZESSMODELLE 145
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.1 UBER DIESE
EBENE 145
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.1.1 ZIEL UND NUTZEN
145
. . . . . . . . . . . . . . . . . 4.1.2 ANFORDERUNGEN AN DAS MODELL 147
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.1.3
VORGEHEN 147
IMAGE 4
VIII INHALTSVERZEICHNIS
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.2 VON EBENE 1 ZU
EBENE 2 150
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.3 PROZESSE DER
PARTICIPANTS 153
4.4 VORBEREITUNG DER PROZESSAUTOMATISIERUNG . . . . . . . . . . . . . .
. 156
4.4.1 KONZEPTION DER UNTERSTUETZUNG DURCH EINE PROCESS ENGINE . 157 . . .
. . . . . . . . 4.4.2 NOTWENDIGE PROZESSE DER PROCESS ENGINE 159
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.4.3 WEITERE ANFORDERUNGEN
162
4.4.4 TECHNISCHE UMSETZUNGEN AUSSERHALB DER PROCESS ENGINE . . 164 4.4.5
TECHNISCHE UMSETZUNG OHNE PROCESS ENGINE . . . . . . . . . 166
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.5 PRAXISTIPPS FUR
EBENE 2 168
. . . . . . . . . . . . 4.5.1 VOM HAPPY PATH ZUR BITTEREN WAHRHEIT 168
. . . . . . . . . . . . . 4.5.2 DER WAHRE NUTZEN VON TEILPROZESSEN 175
. . . . . . . . . . . . . . . . 4.5.3 DIE GRENZEN DER FORMALISIERUNG 177
. . . . . . . . . . . 4.5.4 GESCHAEFTSREGELN AUS DEN PROZESSEN HOLEN 178
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.6 EINSCHRAENKUNG DER
SYMBOLPALETTE? 184
. . . . . . 5 EBENE 3: TECHNISCHE PROZESSMODELLE UND PROCESS EXECUTION
187 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.1 UBER
DIESE EBENE 187
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.1.1 ZIEL UND NUTZEN
187
. . . . . . . . . . . . . . . . . 5.1.2 ANFORDERUNGEN AN DAS MODELL 188
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.1.3
VORGEHEN 189
. . . . . . . . . . . . . . 5.1.4 HINWEISE ZUM LESEN DIESES KAPITELS 190
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.2
GRUNDLAGEN 190
. . . . . . . . . 5.2.1 PROZESSAUTOMATISIERUNG MIT PROCESS ENGINE 190
. . . . . . . . 5.2.2 AUSFUEHRUNG VON PROZESSMODELLEN - GEHT DAS? 192
5.2.3 MODELLIEREN ODER PROGRAMMIEREN? . . . . . . . . . . . . . . . 195
5.3 PROZESSAUTOMATISIERUNG MIT BPMN 2.0 . . . . . . . . . . . . . . . .
. 199
5.3.1 DAS TECHNISCHE PROZESSMODELL . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
5.3.2 DATENMODELLIERUNG UND EXPRESSIONS . . . . . . . . . . . . . . 201
5.3.3 SERVICEAUFRUFE - SYNCHRON ODER ASYNCHRON? . . . . . . . . . . 204
5.3.1 SCHNITTSTELLEN 7U IT-SYSTEMEN ANSPRECHEN . . . . . . . . . . . 206
5.3.5 STARTEREIGNIS UND EMPFANGSAUFGABE . . . . . . . . . . . . . . 209
5.3.6 BENUTZERAUFGABE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
210
5.4 AUSFUHRUNGSSEMANTIK - NOCH EIN WORT ZU . . . . . . . . . . . . . . .
. 211
5.4.1 STARTEREIGNISSE UND PROZESSINSTANZIIERUNG . . . . . . . . . . .
211
5.1.2 EREIGNISSE UND DEREN UMSETZUNG IN IT . . . . . . . . . . . . 215
5.4.3 KORRELATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. 219
IMAGE 5
INHALTSVERZEICHNIS IX
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.4.4 GATEWAYS
220
5.4.5 BEENDEN EINER PROZESSINSTANZ . . . . . . . . . . . . . . . . . .
223
5.4.6 FACHLICHE VS . TECHNISCHE TRANSAKTION . . . . . . . . . . . . . .
225
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.4.7
TEILPROZESSE 228
5.4.8 SCHLEIFEN UND MEHRFACHINSTANZEN . . . . . . . . . . . . . . . 229
5.4.9 LEBENSZYKLUS EINER AKTIVITAET . . . . . . . . . . . . . . . . . .
231
5.4.10 AUDITING UND MONITORING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
231
5.4.1 1 NICHT AUTOMATISIERBARE AUFGABEN . . . . . . . . . . . . . . .
233
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.5 MODELLAUSTAUSCH PER
XML 233
5.6 WIRD DIE AUSTAUSCHBARKEIT VON PROCESS ENGINES REALITAET? . . . . . .
234 5.7 BUSINESS PROCESS EXECUTION LANGUAGE (BPEL) . . . . . . . . . . .
. . 235
5.7.1 VON DER IDEE, BPEL AUS BPMN ZU GENERIEREN . . . . . . . . . 237
5.7.2 MEHR DETAILS, BITTE! DAS PROBLEM DES ROUNDTRIPS . . . . . . . 242
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.7.3 TOPP ODER
FLOP? 243
5.8 AUTOMATISIERUNGSSPRACHEN - UNTERSCHIEDE UND EMPFEHLUNGEN . . 243 . .
. . . . . . . . . . . . . . . 5.9 BUSINESS RULES MANAGEMENT-SYSTEME 245
5.9.1 EINGABEFORMATE FUER REGELN . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
246
. . . . . . . . . . . . . . 5.9.2 WIE WERDEN REGELN IN IT UMGESETZT? 248
5.9.3 DIE RULE ENGINE -WIE FUNKTIONIERT SIE UND WAS IST DAS UBER- . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . HAUPT? 249
5.9.4 VERTRAGT EUCH - BPMS UND BRMS IM ZUSAMMENSPIEL . . . . 251
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 BPMN IM UNTERNEHMEN
EINFUEHREN 253
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.1 ZIELE 253
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.2 ROLLEN 255
. . . . . . . . . . . 6.2.1 VON GURUS, ANHAENGERN UND UNGLAEUBIGEN 255
. . . . . . . . . . . . . . . . 6.2.2 VERANKERUNG IN DER ORGANISATION
257
. . . . . . . . . . . . . . . . . 6.2.3 AUSBILDUNG DER BPMN-GURUS 259
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.3
METHODEN 260
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.3.1
SYMBOLPALETTE 261
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.3.2 NAMENSKONVENTIONEN 262
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.3.3
LAYOUTING 264
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.3.4 MODELLIERUNGSALTERNATIVEN
265
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.3.5 DESIGN
PATTERNS 266
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.4
WERKZEUGE 268
. . . . . . . . . . . . . . . 6.4.1 DEFINITION DES EIGENEN BPM-STACKS
268
IMAGE 6
X INHALTSVERZEICHNIS
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.4.2 DAS BPMN-TOOL
270
. . . . . . . . . . . . 6.4.3 DER BPMN-ROUNDTRIP MIT CAMUNDA FOX 273
. . . . . . . . . . . . . . . 6.4.4 ES MUSS NICHT IMMER SOFTWARE SEIN
278
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.5
(META-)PROZESSE 281
6.6 PRAXISBEISPIEL: PROZESSDOKUMENTATION BEI ENERGIE SUEDBAYEM . . . 283
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.6.1 UNTEMEHMENSPROFIL
283
. . . . . . . . . . . . . . . 6.6.2 AUSGANGSPUNKT UND BEAUFTRAGUNG 283
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.6.3
PROJEKTVERLAUF 283
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.6.4
FAZIT 284
. . . . . . . . . 6.6.5 INTERVIEW MIT DEM PROJEKTVERANTWORTLICHEN 284
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 TIPPS FUER
DEN EINSTIEG 287
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.1 ENTWICKELN SIE
IHREN STIL 287
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.2 FINDEN SIE
LEIDENSGENOSSEN 288
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.3 FANGEN
SIE AN 289
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 BPMN
ENGLISCH-DEUTSCH 291
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
LITERATURVERZEICHNIS 293
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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