Gruppe - Team - Spitzenteam: das Handbuch zur Teamführung ; [Fallbeispiele aus der Praxis ; Hintergrundwissen und Methoden ; Übungen zur Selbstreflexion ; vollständig ausgearbeitete Teamworkshops ; teamradar online]
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Münster
Ökotopia-Verl.
2011
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
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IMAGE 1
INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT 6 ZUM UMGANG MIT DEM BUCH 7 ZWEI WICHTIGE WERKZEUGE FUER IHRE
TEAMFUEHRUNG 9 METHODE BRAINSTORMING 9METHODE MASSNAHMENPLAN 12 GRUNDLAGEN
DER TEAMFUEHRUNG 13 WAS TEAMARBEIT BEDEUTET 13 TEAMFUEHRUNG 14TEAMGRUENDUNG
17DIE TEAMCHARTA 17TEAMENTWICKLUNG 25FUEHRUNGSAUFGABEN IN DEN
ENTWICKLUNGSPHASEN 26TEAM-RADAR 29VIER AUSPRAEGUNGEN VON TEAMARBEIT 32
TEAM-RADAR-KURZCHECK 33UEBUNG TEAMCHECK 36 MOTIVATION 37WAS MOTIVATION
IM TEAM BEDEUTET 38 DIE BEDUERFNISHIERARCHIE NACH MASLOW 39 GRUNDMOTIVE
NACH MCCLELLAND 40 FUENF MOTIVATIONSQUELLEN NACH JOHN E. BARBU TO, JR 41
UEBUNG MOTIVATIONSHINTERGRUENDE DER MITARBEITER 45 WEITERE
MOTIVATIONSASPEKTE 47 UEBUNG MOTIVATIONSASPEKT ANERKENNUNG 48 UEBUNG
SCHLUESSELAUFGABEN 49MITARBEITER-ENTWICKLUNGSGESPRAECH 50
MOTIVATIONSASPEKT DIE GEFAHR VON DEMOTIVATION 51 UEBUNG POSITIVE
ZIELFORMULIERUNG 52 ZUSAMMENFASSUNG 54MOTIVIERENDE TEAMARBEIT 55DER SINN
55BEZAHLUNG 56TEAMWORKSHOPS MOTIVATION 58 TEAMWORKSHOP IN KRITISCHEN
SITUATIONEN 58 TEAMWORKSHOP MOTIVATIONSQUELLEN 59 TEAMWORKSHOP *KOPF
HOCH" 60 K O M M U N I K A T I ON 61
GUTE KOMMUNIKATION IM TEAM 63
WIRKUNGSVOLLE KOMMUNIKATION IM TEAM 65 DER UMGANG MIT E-MAILS 68
TEAMWORKSHOPS KOMMUNIKATION 69 TEAMWORKSHOP FUSSBALLTEAM 70
TEAMWORKSHOP KENNZAHLEN IM TEAM 73 TEAMWORKSHOP KOMMUNIKATION OHNE
MISSVERSTAENDNISSE 75
ARBEITSSTANDARDS 76
REGELN DER ZUSAMMENARBEIT 77
WIDERSTAND 79
7 REGELBEREICHE DER ZUSAMMENARBEIT IM TEAM 80
ARBEITSBLATT TEAMREGELN 81
VERANTWORTLICHKEITEN 83
DAS MODELL VISA 83
REGELKOMMUNIKATION 85
4 GRUNDPROBLEME BEI TEAMBESPRECHUNGEN 85
REGELKOMMUNIKATION IM TEAM 86 UEBUNG UMSETZUNGSTIPP 3 SAETZE - 10 SAETZE 87
UEBUNG UMSETZUNGSTIPP I D E-METHODE 89 ARBEITSBLATT INFORMIEREN -
DISKUTIEREN -
ENTSCHEIDEN 91
TEAMWORKSHOPS ARBEITSSTANDARDS 92 TEAMWORKSHOP REGELN UNSERES TEAMS 92
TEAMWORKSHOP KLAERUNG VON VERANTWORTLICHKEITEN MIT V I SA 94
VERTRAUEN 96
WIE SICH VERTRAUEN IM TEAM AUSWIRKT 98 SELBSTTEST VERTRAUENSBILDUNG IM
TEAM 99 ZUSAMMENFASSUNG 100
WIE SIE IHREN MITARBEITERN VERTRAUEN ENTGEGENBRINGEN 101
WIE MITARBEITER LERNEN, IHNEN ZU VERTRAUEN 102
UEBUNG VERTRAUENSBILDUNG IM TEAM 103 METHODE AKTIVES ZUHOEREN ALS
VERTRAUENSCHAFFENDE METHODE 104
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1012036189
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
WIE SIE VERTRAUEN IM TEAM
FOERDERN KOENNEN METHODE KOLLEGIALE BERATUNG METHODE DER OFFENE AUSTAUSCH
UEBER FEHLER UND ERFOLGE IM TEAM
TEAMWORKSHOPS VERTRAUEN TEAMWORKSHOP KONSTRUKTIVER UMGANG MIT FEHLERN
TEAMWORKSHOP KOLLEGIALE BERATUNG
106 106
109 112
112 114
116 KRITIKFAEHIGKEIT KONSTRUKTIVE RUECKMELDUNGEN GEBEN 118
KONSTRUKTIVES FEEDBACK WILL GELERNT SEIN 120 FEEDBACKREGELN FUER EINE
WIRKUNGSVOLLE VERSTAENDIGUNG 121
UEBUNGSBEISPIELE RUECKMELDUNGEN (1) 123 ICH-BOTSCHAFTEN ENTSCHLUESSELN 124
FEEDBACKREGELN FUER DEN EMPFAENGER 127
KONFLIKTE IM TEAM 131
7 STUFEN DER KONFLIKTESKALATION 132 KONFLIKTLOESUNGSMUSTER 135
INTERVENTIONEN BEI KONFLIKTEN 137 FORMELLES UND INFORMELLES FEEDBACK IM
TEAM 138
TEAMWORKSHOPS KRITIKFAEHIGKEIT 140 TEAMWORKSHOP MUENDLICHES FEEDBACK IM
TEAM 140
TEAMWORKSHOP SCHRIFTLICHES FEEDBACK IM TEAM 143
KOOPERATION 146
BEDEUTUNG VON KOOPERATION 147
KOOPERATIONSASPEKTE 148
SO WIRD EIN TEAM OHNE TEAMLEITUNG HANDLUNGSFAEHIG 153
GRUPPENGESPRAECHE 154
VORAUSSETZUNGEN FUER ERFOLGREICHE GRUPPENGESPRAECHE 155
STRUKTURIERTES VORGEHEN BEI EINEM TEAMGESPRAECH 159
INHALTE VISUALISIEREN 159
TEAMWORKSHOPS KOOPERATION 160 TEAMWORKSHOP GRUNDTECHNIKEN DER
GESPRAECHSFUEHRUNG TEIL 1 161
TEAMWORKSHOP GRUNDTECHNIKEN DER GESPRAECHSFUEHRUNG TEIL 2 164
ZIELKLARHEIT TEAMZIELE UEBUNG TEAMENTWICKLUNGSZIELE
WIRKSAMKEIT VON ZIELEN DIE * S M A R AG D"-REGEL DIE SIEBEN KRITERIEN
WIRKUNGSVOLLER ZIELE
AENGSTE UND WIDERSTAENDE DURCH KLARE ZIELE ZUSAMMENFASSUNG UEBUNG
ZIELKLARHEIT
TEAMWORKSHOPS ZIELKLARHEIT TEAMWORKSHOP EUROPEAN TEAMWORK AWARD
TEAMWORKSHOP INDIVIDUELLE ZIELE TEAMWORKSHOP ZIELREFLEXION MIT DEM
ZIELDIAGRAMM
KUNDENORIENTIERUNG ORIENTIERUNG AM BEDARF DES KUNDEN KUNDENMANAGEMENT
KUNDENZUFRIEDENHEIT UND KUNDENBEGEISTERUNG KENNEN SIE DIE TYPISCHEN
PROBLEME IHRER KUNDEN?
UEBUNG KUNDENORIENTIERUNG UMGANG MIT BESCHWERDEN DAS HANDELN UND
ENTSCHEIDEN AM KUNDEN AUSRICHTEN ZUSAMMENFASSUNG
TEAMWORKSHOPS KUNDENORIENTIERUNG TEAMWORKSHOP KUNDENFEEDBACK 1
TEAMWORKSHOP KUNDENFEEDBACK 2
TEAMLEITUNG DIE ENTWICKLUNG VON FUEHRUNGS- STILEN IN DEN LETZTEN JAHREN
FUEHRUNGSSTILE
UEBUNG FUEHRUNGSVERHALTEN
MITARBEITERFUEHRUNG MOTIVATIONSFAKTOREN UEBUNGSFRAGE SINN DER ARBEIT
UEBUNGSFRAGEN ARBEITSBEZIEHUNG
165 166 168
169 170 171
177 178 179
180
181 183
185
186
187 188
189
190 191 192
194 195
196 196 200
201
203 205 206
207 207 208 209
UEBUNGSFRAGE ENTWICKLUNGSMOEGLICHKEITEN 210 UEBUNGSFRAGE GRUNDHALTUNG 211
IMAGE 3
DIE NON-DIREKTIVE GESPRAECHSFUEHRUNG 212
GRUNDTECHNIKEN 212
GRUNDTECHNIK 1 AKTIVES ZUHOEREN 213 UEBUNG EIN SELBSTVERSUCH ZUM EIGENEN
FILM 213
GRUNDTECHNIK 2 OFFENE FRAGEN 214 GRUNDTECHNIK 3 PERSPEKTIVWECHSEL
(*REFRAMING") 214
DIE DIREKTIVE GESPRAECHSFUEHRUNG 215 UEBUNG DIE PASSENDE GESPRAECHSTECHNIK
216
TEAMFUEHRUNG 217
BESPRECHUNGSREGELN 218
TEAMWORKSHOPS TEAMLEITUNG 220
TEAMWORKSHOP TEAMFUEHRUNG 220 ANLEITUNG VORGEHEN IN TEAMBESPRECHUNGEN 222
ANLEITUNG HILFE ZUR VORBEREITUNG AUF EIN ENTWICKLUNGSGESPRAECH 223
ANLEITUNG HILFE ZUR VORBEREITUNG AUF EIN DIREKTIVES MITARBEITERGESPRAECH
226
KOMPETENZEN 229
BEGRIFFSKLAERUNGEN 231
PERSOENLICHKEITS-MODELLE 232
MODELL 1 CHARAKTERE-LEHRE 232
TYPOLOGIEN 234
MODELL 2 MBTI (MEYRS-BRIGGS-TYPEN-INDIKATOR) 234 UEBUNG GRUNDTYPEN 238
ANWENDUNG EINER TYPOLOGIE IM TEAM 239 MODELL 3 DER ROLLENSPIEGEL 240
UEBUNG WER NEIGT IN IHREM TEAM ZU WELCHER ROLLE? 244
FUNKTIONEN IM TEAM 244
KOMPETENZWEITERGABE 245
ORGANISIERTE ZUSAMMENARBEIT 246
TEAMWORKSHOPS KOMPETENZEN 247 TEAMWORKSHOP KLAERUNG DER KOMPETENZEN 247
TEAMWORKSHOP ROLLEN IM TEAM 249
ZUKUNFTSORIENTIERUNG 253
VERAENDERUNGSFAEHIGKEIT 254
UMGANG MIT FEHLERN UND MISSERFOLGEN 255 UEBUNG 256
ZU PROBLEMLOESUNGEN KOMMEN 257 WAS VERAENDERUNG BEWIRKT UND WIE LERNEN
STATTFINDET 258
VERAENDERUNGEN VORANTREIBEN OHNE GETRIEBEN ZU SEIN 261
UEBUNG VERAENDERUNGSPROZESS BEGLEITEN 263 DER VERAENDERUNGSPROZESS 264
TEAMWORKSHOPS ZUKUNFTSORIENTIERUNG 266
TEAMWORKSHOP VERAENDERUNGSCHANCEN 266 TEAMWORKSHOP WEITERENTWICKLUNG DER
TEAMARBEIT 269
ERGEBNISORIENTIERUNG 271
VERANTWORTUNGSBEWUSSTSEIN IM TEAM 273
UEBUNG PERSOENLICHE VERANTWORTUNG 276
DAS QUALITAETSVERSTAENDNIS IM TEAM 277
UEBUNGSFRAGE WELCHES VERSTAENDNIS VON QUALITAET HAT IHR TEAM? 278
DIE NACHLESE - ERGEBNISSE WUERDIGEN UND ERFOLGE FEIERN 279
ABSCHIED UND WUERDIGUNG 280
TEAMWORKSHOPS ERGEBNISORIENTIERUNG 281 TEAMWORKSHOP QUICK-CHECK -
TEAMERGEBNIS 281
SCHLUSSWORT
ANHANG LITERATURVERZEICHNIS WEISS & SENNINGER
284
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| spelling | Senninger, Tom 1966- Verfasser (DE-588)173407382 aut Gruppe - Team - Spitzenteam das Handbuch zur Teamführung ; [Fallbeispiele aus der Praxis ; Hintergrundwissen und Methoden ; Übungen zur Selbstreflexion ; vollständig ausgearbeitete Teamworkshops ; teamradar online] Tom Senninger ; Alfried Weiß 1. Aufl. Münster Ökotopia-Verl. 2011 286 S. Ill., graph. Darst. 33 cm txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Literaturangaben Führung (DE-588)4018776-7 gnd rswk-swf Teamwork (DE-588)4126974-3 gnd rswk-swf Führung (DE-588)4018776-7 s Teamwork (DE-588)4126974-3 s DE-604 Weiß, Alfried 1962- Verfasser (DE-588)1017257264 aut X:MVB text/html http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=3828024&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm Inhaltstext DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=024615424&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
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