Wert- und dialogorientiertes Kundenmanagement:
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Thesis Book |
| Language: | German English |
| Published: |
Hamburg
Kovač
2011
|
| Series: | Schriftenreihe innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
297 |
| Subjects: | |
| Online Access: | Ausfuehrliche Beschreibung Inhaltsverzeichnis |
| Item Description: | Beitr. teilw. dt., teilw. engl. |
| Physical Description: | IX, 141 S. graph. Darst. 21 cm, 201 g |
| ISBN: | 9783830058014 3830058012 |
Staff View
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 cb4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV039727252 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 20120831 | ||
| 007 | t | ||
| 008 | 111128s2011 d||| m||| 00||| ger d | ||
| 015 | |a 11,N25 |2 dnb | ||
| 015 | |a 11,A36 |2 dnb | ||
| 016 | 7 | |a 1012886220 |2 DE-101 | |
| 020 | |a 9783830058014 |c kart. : EUR 65.00 (DE) |9 978-3-8300-5801-4 | ||
| 020 | |a 3830058012 |9 3-8300-5801-2 | ||
| 024 | 3 | |a 9783830058014 | |
| 035 | |a (OCoLC)767795995 | ||
| 035 | |a (DE-599)DNB1012886220 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rakddb | ||
| 041 | 0 | |a ger |a eng | |
| 049 | |a DE-19 | ||
| 082 | 0 | |a 658.812 |2 22/ger | |
| 084 | |a 650 |2 sdnb | ||
| 100 | 1 | |a Schmitt, Philipp |e Verfasser |0 (DE-588)130229857 |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Wert- und dialogorientiertes Kundenmanagement |c Philipp Schmitt |
| 264 | 1 | |a Hamburg |b Kovač |c 2011 | |
| 300 | |a IX, 141 S. |b graph. Darst. |c 21 cm, 201 g | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 490 | 1 | |a Schriftenreihe innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis |v 297 | |
| 500 | |a Beitr. teilw. dt., teilw. engl. | ||
| 502 | |a Zugl.: Frankfurt (Main), Univ., Diss., 2011 | ||
| 650 | 0 | 7 | |a Kundenmanagement |0 (DE-588)4236865-0 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 655 | 7 | |0 (DE-588)4113937-9 |a Hochschulschrift |2 gnd-content | |
| 689 | 0 | 0 | |a Kundenmanagement |0 (DE-588)4236865-0 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 830 | 0 | |a Schriftenreihe innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis |v 297 |w (DE-604)BV012213500 |9 297 | |
| 856 | 4 | 2 | |m X:MVB |q text/html |u http://www.verlagdrkovac.de/978-3-8300-5801-4.htm |3 Ausfuehrliche Beschreibung |
| 856 | 4 | 2 | |m DNB Datenaustausch |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=024575227&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Inhaltsverzeichnis |
| 999 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-024575227 | ||
Record in the Search Index
| _version_ | 1804148608382009344 |
|---|---|
| adam_text | IMAGE 1
INHALTSVERZEICHNIS
1 SYNOPSIS 1
1.1 EINLEITUNG 2
1.2 ZIELSETZUNG UND STRUKTUR DER ARBEIT 5
1.3 DETAILLIERTE VORSTELLUNG DER BEITRAEGE 11
1.4 FAZIT 19
1.5 LITERATURVERZEICHNIS 21
2 BEITRAG 1
OBERPRUEFUNG DES ZUSAMMENHANGS ZWISCHEN
WEITEREMPFEHLUNGSBEREITSCHAFT UND KUNDENWERT 25
3 BEITRAG 2
KUNDENEMPFEHLUNGSPROGRAMME 65
4 BEITRAG 3
REFERRAL PROGRAMS AND CUSTOMER VALUE 77
5 BEITRAG 4
MANAGERIAL DECISION MAKING IN CUSTOMER MANAGEMENT: ADAPTIVE, FAST AND
FRUGAL 115
IX
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1012886220
DIGITALISIERT DURCH
|
| any_adam_object | 1 |
| author | Schmitt, Philipp |
| author_GND | (DE-588)130229857 |
| author_facet | Schmitt, Philipp |
| author_role | aut |
| author_sort | Schmitt, Philipp |
| author_variant | p s ps |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV039727252 |
| ctrlnum | (OCoLC)767795995 (DE-599)DNB1012886220 |
| dewey-full | 658.812 |
| dewey-hundreds | 600 - Technology (Applied sciences) |
| dewey-ones | 658 - General management |
| dewey-raw | 658.812 |
| dewey-search | 658.812 |
| dewey-sort | 3658.812 |
| dewey-tens | 650 - Management and auxiliary services |
| discipline | Wirtschaftswissenschaften |
| format | Thesis Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>01883nam a2200457 cb4500</leader><controlfield tag="001">BV039727252</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20120831 </controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">111128s2011 d||| m||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="015" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">11,N25</subfield><subfield code="2">dnb</subfield></datafield><datafield tag="015" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">11,A36</subfield><subfield code="2">dnb</subfield></datafield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">1012886220</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">9783830058014</subfield><subfield code="c">kart. : EUR 65.00 (DE)</subfield><subfield code="9">978-3-8300-5801-4</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">3830058012</subfield><subfield code="9">3-8300-5801-2</subfield></datafield><datafield tag="024" ind1="3" ind2=" "><subfield code="a">9783830058014</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)767795995</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)DNB1012886220</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield><subfield code="a">eng</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-19</subfield></datafield><datafield tag="082" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">658.812</subfield><subfield code="2">22/ger</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">650</subfield><subfield code="2">sdnb</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Schmitt, Philipp</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="0">(DE-588)130229857</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Wert- und dialogorientiertes Kundenmanagement</subfield><subfield code="c">Philipp Schmitt</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Hamburg</subfield><subfield code="b">Kovač</subfield><subfield code="c">2011</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">IX, 141 S.</subfield><subfield code="b">graph. Darst.</subfield><subfield code="c">21 cm, 201 g</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="490" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Schriftenreihe innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis</subfield><subfield code="v">297</subfield></datafield><datafield tag="500" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Beitr. teilw. dt., teilw. engl.</subfield></datafield><datafield tag="502" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Zugl.: Frankfurt (Main), Univ., Diss., 2011</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Kundenmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4236865-0</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="655" ind1=" " ind2="7"><subfield code="0">(DE-588)4113937-9</subfield><subfield code="a">Hochschulschrift</subfield><subfield code="2">gnd-content</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Kundenmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4236865-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="830" ind1=" " ind2="0"><subfield code="a">Schriftenreihe innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis</subfield><subfield code="v">297</subfield><subfield code="w">(DE-604)BV012213500</subfield><subfield code="9">297</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">X:MVB</subfield><subfield code="q">text/html</subfield><subfield code="u">http://www.verlagdrkovac.de/978-3-8300-5801-4.htm</subfield><subfield code="3">Ausfuehrliche Beschreibung</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">DNB Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=024575227&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="999" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-024575227</subfield></datafield></record></collection> |
| genre | (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content |
| genre_facet | Hochschulschrift |
| id | DE-604.BV039727252 |
| illustrated | Illustrated |
| indexdate | 2024-07-10T00:09:50Z |
| institution | BVB |
| isbn | 9783830058014 3830058012 |
| language | German English |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-024575227 |
| oclc_num | 767795995 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-19 DE-BY-UBM |
| owner_facet | DE-19 DE-BY-UBM |
| physical | IX, 141 S. graph. Darst. 21 cm, 201 g |
| publishDate | 2011 |
| publishDateSearch | 2011 |
| publishDateSort | 2011 |
| publisher | Kovač |
| record_format | marc |
| series | Schriftenreihe innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis |
| series2 | Schriftenreihe innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis |
| spelling | Schmitt, Philipp Verfasser (DE-588)130229857 aut Wert- und dialogorientiertes Kundenmanagement Philipp Schmitt Hamburg Kovač 2011 IX, 141 S. graph. Darst. 21 cm, 201 g txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Schriftenreihe innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis 297 Beitr. teilw. dt., teilw. engl. Zugl.: Frankfurt (Main), Univ., Diss., 2011 Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 gnd rswk-swf (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 s DE-604 Schriftenreihe innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis 297 (DE-604)BV012213500 297 X:MVB text/html http://www.verlagdrkovac.de/978-3-8300-5801-4.htm Ausfuehrliche Beschreibung DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=024575227&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
| spellingShingle | Schmitt, Philipp Wert- und dialogorientiertes Kundenmanagement Schriftenreihe innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4236865-0 (DE-588)4113937-9 |
| title | Wert- und dialogorientiertes Kundenmanagement |
| title_auth | Wert- und dialogorientiertes Kundenmanagement |
| title_exact_search | Wert- und dialogorientiertes Kundenmanagement |
| title_full | Wert- und dialogorientiertes Kundenmanagement Philipp Schmitt |
| title_fullStr | Wert- und dialogorientiertes Kundenmanagement Philipp Schmitt |
| title_full_unstemmed | Wert- und dialogorientiertes Kundenmanagement Philipp Schmitt |
| title_short | Wert- und dialogorientiertes Kundenmanagement |
| title_sort | wert und dialogorientiertes kundenmanagement |
| topic | Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 gnd |
| topic_facet | Kundenmanagement Hochschulschrift |
| url | http://www.verlagdrkovac.de/978-3-8300-5801-4.htm http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=024575227&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
| volume_link | (DE-604)BV012213500 |
| work_keys_str_mv | AT schmittphilipp wertunddialogorientierteskundenmanagement |