Verfügbarkeit: 30 Minuten Kritisieren und Anerkennen

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Kratz, Hans-Jürgen 1940- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Offenbach am Main GABAL 2011
Ausgabe:	3., überarbeitete Aufl.
Schriftenreihe:	30-Minuten-Reihe
Schlagworte:	Mitarbeitergespräch Anerkennung Kritikgespräch Ratgeber
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ISBN:	9783869362939

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adam_text	IMAGE 1 INHALT VORWORT 6 1. NUTZEN SIE DIE FUEHRUNGSMITTEL KRITIK UND ANERKENNUNG 9 KOMMEN SIE IHREN FUEHRUNGSAUFGABEN NACH? 9 IST IHNEN DAS KRITISIEREN UNANGENEHM? 10 HAT ANERKENNUNG BEI IHNEN SELTENHEITSWERT? 12 SIND IHNEN DIE VORZUEGE KONSTRUKTIVER KRITIK UND ANERKENNUNG BEWUSST? 14 2. VERMEIDEN SIE FEHLER BEIM KRITISIEREN 17 KENNEN SIE *SCHMERZENDE" KRITIK? 18 PRAKTIZIEREN SIE DIE 10 KARDINALFEHLER BEIM KRITISIEREN? 19 MIT WELCHEN NEGATIVEN AUSWIRKUNGEN MUESSEN SIE RECHNEN? 33 3. STELLEN SIE MIT IHRER GESPRAECHSTECHNIK WEICHEN 37 VERWENDEN SIE ICH-BOTSCHAFTEN? 37 PFLEGEN SIE BLICKKONTAKT? 39 ZEIGEN SIE EINEN FREUNDLICHEN GESICHTSAUSDRUCK? 40 SPRECHEN SIE IHREN MITARBEITER MIT SEINEM NAMEN AN? 41 HOEREN SIE AKTIV ZU? 42 INHALT BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1014070872 DIGITALISIERT DURCH IMAGE 2 4. FUEHREN SIE LOGISCH AUFGEBAUTE KRITIK- GESPRAECHE 49 NACH WELCHEN KRITERIEN PRUEFEN SIE, OB DIE VORAUSSETZUNGEN FUER EIN KONSTRUKTIVES GESPRAECH ERFUELLT SIND? 49 WIE BAUEN SIE EIN KRITIKGESPRAECH AUF? 54 WELCHE GESPRAECHSSTRUKTUR IST FUER SIE KUENFTIG UNVERZICHTBAR? 67 5. VERABREICHEN SIE DAS LEBENSWICHTIGE VITAMIN ANERKENNUNG 71 WAS BEWIRKT ANERKENNUNG BEI IHNEN UND IHREN MITARBEITERN? 71 ANERKENNUNG VERSCHAFFT ERFOLGSERLEBNISSE 72 WIE SOLLTEN SIE ANERKENNUNG AUSSPRECHEN? 77 MIT WELCHEN WESENTLICHEN FRAGEN BRINGEN SIE ANERKENNUNGSGESPRAECHE AUF EINEN GUTEN WEG? 85 AUSBLICK 88 MUSTERLOESUNGEN 90 FAST READER 91 WEITERFUEHRENDE LITERATUR 95 REGISTER 96 INHALT
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