Enterprise IT-Governance: unternehmensweite IT-Planung und zentrale IT-Steuerung in der Praxis
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München
Hanser
[2023]
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XVI, 419 Seiten Diagramme 25 cm |
| ISBN: | 9783446427297 |
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INHALT
VORWORT
.
XIII
1
ENTERPRISE
IT-GOVERNANCE
-
POSITIONIERUNG,
AUFGABENBEREICHE,
HANDLUNGSFELDER
.
1
1.1
HERAUSFORDERUNG
YYENTERPRISE
IT-GOVERNANCE"
-
EINE
EINORDNUNG
.
2
1.1.1
AUSGANGSPUNKTE
YYCORPORATE
GOVERNANCE
"
UND
GRC
.
3
1.1.2
IT-GOVERNANCE
-
EINORDNUNG
UND
NORMEN
.
7
1.1.3
ENTERPRISE
IT-GOVERNANCE
-
MANAGEMENT
UND
GOVERNANCE
DER
IT
.
9
1.2
EINFUEHRUNG
UND
WERTBEITRAG
VON
ENTERPRISE
IT-GOVERNANCE
.
10
1.2.1
ZIELSETZUNGEN
UND
HANDLUNGSPRINZIPIEN
VON
ENTERPRISE
IT-GOVERNANCE
.
12
1.2.2
BEITRAG
DER
ENTERPRISE
IT-GOVERNANCE
ZUM
UNTERNEHMENS-VALUE
.
14
1.2.3
BUSINESS
IT-ALIGNMENT
SICHERN
.
17
1.3
ENTERPRISE
IT-GOVERNANCE-AUFGABEN
.
19
1.3.1
PLANUNGSAUFGABEN
(PLAN)
.
20
1.3.2
STEUERUNGSAUFGABEN
(CONTROL)
.
22
1.3.3
BEWERTUNGS
UND
ENTSCHEIDUNGSAUFGABEN
(EVALUATE,
DECIDE)
.
24
1.3.4
UEBERWACHUNGS-UND
KONTROLLAUFGABEN
(MONITOR)
.
25
1.4
HANDLUNGSFELDER
UND
PRAKTIKEN
FUER
MANAGEMENT
UND
GOVERNANCE
DER
ENTERPRISE
IT
.
26
1.4.1
UNTERNEHMENSWEITE
IT-STRATEGIEPLANUNG
.
29
1.4.2
ENTERPRISE
ARCHITECTURE
(EA)
-
PLANUNG
UND
GOVERNANCE
.
31
1.4.3
DIGITAL
PLANNING
UND
GOVERNANCE
.
33
1.4.4
ENTERPRISE-IT-PORTFOLIOMANAGEMENT
.
36
1.4.5
DEMAND-UND
INVESTITIONSMANAGEMENT
FUER
DIE
UNTERNEHMENS-IT
.
37
1.4.6
ENTERPRISE
IT-RISIKOMANAGEMENT
.
40
1.4.7
ENTERPRISE
IT-COMPLIANCE
.
42
1.4.8
PERFORMANCE
UND
KENNZAHLEN-MANAGEMENT
DER
UNTERNEHMENS-IT
.
46
1.5
MANAGEMENT-INFORMATIONSSYSTEME
FUER
DIE
ENTERPRISE
IT-GOVERNANCE
.
47
2
ORGANISATION
UND
RAHMENWERKE
FUER
DIE
ENTERPRISE
IT-GOVERNANCE
53
2.1
UNTERNEHMENS-IT-ORGANISATION
-
ORGANISATIONSFORMEN
IM
WANDEL
DER
ZEIT
.
54
2.1.1
ELEMENTE
UND
KONZEPTE
ZUR
ENTERPRISE
IT-ORGANISATION
.
56
2.1.2
AUSRICHTUNG
DER
UNTERNEHMENS-IT
BZW.
DER
IT-GOVERNANCE
FESTLEGEN
.
59
2.2
TRENDS
UND
NEUORIENTIERUNGEN
DER
ENTERPRISE-IT-ORGANISATION
.
63
2.2.1
KUNDENORIENTIERUNG
.
64
2.2.2
BUSINESS-IT-ALIGNMENT
ORGANISATORISCH
VERANKERN
.
66
2.2.3
PARTNER-/RELATIONSHIP-MANAGEMENT
.
67
2.2.4
DIGITALISIERUNG
UND
IHR
EINFLUSS
AUF
DIE
BUSINESS-IT-ORGANISATION
.
68
2.3
UNTERNEHMENS-IT
IM
KONTEXT
VON
ENTERPRISE
IT-GOVERNANCE
GESTALTEN
.
71
2.3.1
VORGEHEN
ZUR
ORGANISATORISCHEN
GESTALTUNG
DER
UNTERNEHMENS-IT
.
73
2.3.2
GRUNDSATZAUSRICHTUNG
EINER
YYPROZESSORIENTIERTEN
BUSINESS-IT
ORGANISATION
"
.
75
2.3.3
KERNAUFGABENBEREICHE
DER
ENTERPRISE
IT-GOVERNANCE-ORGANISATION
.
77
2.3.4
IT-PLANUNGS,
STEUERUNGS
UND
GRC-PROZESSE
GESTALTEN
.
80
2.3.5
ROLLENKONZEPTE
FUER
DIE
ENTERPRISE
IT-GOVERNANCE
.
.
.
81
2.3.6
GREMIEN
FUER
DIE
ENTERPRISE
IT-GOVERNANCE
.
84
2.4
FRAMEWORKS
ZUR
ENTERPRISE
IT-GOVERNANCE
IM
UEBERBLICK
.
84
2.4.1
EINORDNUNG
VORLIEGENDER
IT-FRAMEWORKS.
85
2.4.2
COBIT-FRAMEWORK
-
ENTWICKLUNGSSTUFEN,
ELEMENTE,
ANWENDUNG
.
86
2.5
COBIT
-
ANWENDUNG
FUER
DIE
ENTERPRISE
IT-GOVERNANCE
UND
IM
IT-MANAGEMENT
.
89
2.5.1
ZIELORIENTIERUNG
-
DIE
COBIT-GOALS-KASKADIERUNG
.
89
2.5.2
GOVERNANCE-ENABLER
UND
RESSOURCEN
.
90
2.5.3
GOVERNANCE
UND
MANAGEMENTPROZESSE
IN
COBIT
2019
.
91
2.5.4
METRIKEN
UND
MESSUNGEN
DER
ZIELERREICHUNG
IN
COBIT
.
94
2.5.5
ANWENDUNGSPRINZIPIEN
UND
STAKEHOLDER-ORIENTIERUNG
.
95
2.5.6
DESIGN-FAKTOREN
UND
DESIGN-PROZESS
ZUR
COBIT-IMPLEMENTATION
.
96
3
ENTERPRISE
IT-PLANUNGEN
(STRATEGIEN)
VEREINBAREN
UND
ERFOLGREICH
UMSETZEN
.
101
3.1
BUSINESS
IT-ALIGNMENT
-
EIN
ZENTRALER
ERFOLGSGARANT
DER ENTERPRISE
IT-GOVERNANCE
.
102
3.1.1
BEDEUTUNGSWANDEL
DER
IT
.
103
3.1.2
AUSRICHTUNG
DER
IT
AN
STRATEGISCHEN
PLAENEN
.
106
3.1.3
VALUE
MANAGEMENT
IN
DER
IT
-
DER
BEITRAG
ZUM
UNTERNEHMENSERFOLG
.
108
3.2
STRATEGISCHE
POSITIONSBESTIMMUNG
DER
IT-ORGANISATION
.
111
3.2.1
ERFOLGSFAKTOREN
UND ASSESSMENT
.
111
3.2.2
STAKEHOLDERANALYSE
VORNEHMEN
.
113
3.2.3
IT-MISSION,
WERTESYSTEM
UND
IT-VISION
FORMULIEREN
.
114
3.2.4
IT-PRINZIPIEN
ALS
MASSSTAEBE
FUER
STRATEGISCHES
PLANEN
UND
HANDELN
.
117
3.3
IT-STRATEGIEN
ENTWICKELN
UND
UMSETZUNG
PLANEN
-
PROZESSE,
METHODEN,
ERGEBNISSE
.
118
3.3.1
ENTWICKLUNGSSCHRITTE
UND
ERGEBNISSE
IM
UEBERBLICK
.
119
3.3.2
ASSESSMENTS
ZUR
IT-ORGANISATION
-
INTERNE
UND
EXTERNE
ANALYSEN
(SWOT)
.
120
3.3.3
STRATEGISCHE
ZIELBILDUNG,
ZIELANALYSEN
UND
ZIELPRIORISIERUNG
.
123
3.4
STRATEGISCHE
IT-PLANUNGEN
-
IT-SERVICES,
IT-SOURCING,
DATA
&
ANALYTICS,
CLOUD
.
126
3.4.1
ENTERPRISE
IT-SERVICESTRATEGIEN
.
126
3.4.2
IT-SOURCING-STRATEGIE
.
132
3.4.3
DATEN
UND
ANALYTICS-STRATEGIEN
.
133
3.4.4
CLOUD-STRATEGIE
.
136
3.5
BUSINESS-IT-STRATEGIEN
UMSETZEN
.
138
3.5.1
BUSINESS-IT-ROADMAPS
(ROADMAPPING)
.
138
3.5.2
IT-MASTERPLAN
UND
IT-PROJEKTPORTFOLIO
VEREINBAREN
.
141
3.5.3
IT-STRATEGIEN
ERFOLGREICH
KOMMUNIZIEREN
.
143
4
ENTERPRISE-ARCHITECTURE
-
EA-ORGANISATION,
PLANUNGEN
UND
EA-GOVERNANCE
.
145
4.1
EINORDNUNG
VON
ENTERPRISE
ARCHITECTURE
UND
ARCHITECTURE
MANAGEMENT
.
146
4.1.1
VON
DER
IT-ARCHITEKTUR
ZUR
ENTERPRISE
ARCHITECTURE
(=
EA)
.
146
4.1.2
EA-MANAGEMENT
UND
EA-GOVERNANCE
-
HERAUSFORDERUNGEN
UND
HANDLUNGSBEDARFE
.
148
4.1.3
BEDEUTUNG,
ROLLE
UND
NUTZEN
VON
EAM
.
151
4.2
EA-ORGANISATION
-
HANDLUNGSFELDER,
AUFGABEN,
EA-ROLLEN,
TEAMS,
GREMIEN
.
153
4.2.1
EA-HANDLUNGSFELDER
IM
UEBERBLICK
.
154
4.2.2
EA-AUFGABEN
VEREINBAREN
UND
PROFESSIONELL
ORGANISIEREN
.
156
4.2.2.1
EA-DOKUMENTATIONS-UND
MODELLIERUNGS-AUFGABEN
.
157
4.2.2.2
EA-PLANUNGS-,
ENTWURFS
UND
ENTSCHEIDUNGSAUFGABEN
.
158
4.2.2.3
EA-TRANSFORMATIONSAUFGABEN
.
159
4.2.2.4
EA-STEUERUNGS-AUFGABEN.
160
4.2.3
EA-PERSONALFRAGEN
-
ROLLEN
UND
TEAMS
.
162
4.2.4
EA-GREMIEN
UND
EINBEZUG
VON
STAKEHOLDERN
.
165
4.2.5
HANDLUNGSWEISEN
UND
VERFAHREN
IM
EAM
.
167
4.3
EA-DOKUMENTATIONEN
-
BASIS
FUER
REPORTS,
EA-PLANUNGEN
UND
STEUERUNGSPROZESSE
.
168
4.3.1
APPLIKATIONSARCHITEKTUR
.
170
4.3.2
GESCHAEFTSARCHITEKTUR
(BUSINESS
ARCHITECTURE)
.
171
4.3.3
DATEN-UND
INFORMATIONSARCHITEKTUR
.
174
4.3.4
TECHNOLOGIEARCHITEKTUR
.
179
4.3.5
EA-INTEGRATIONSARCHITEKTUR
.
182
4.4
EA-PLANUNGEN,
ARCHITEKTUREILE
ENTWUERFE
UND
EA-PROZESSE
.
190
4.4.1
PLANUNGS
UND
ENTWURFSPROZESSE
ZUR
ENTWICKLUNG
VON
ZIEL-BUSINESS
IT-ARCHITEKTUREN
.
190
4.4.2
ARCHITEKTUREILE
PRINZIPIEN
UND
LOESUNGSENTWUERFE
FUER
DATENGETRIEBENE
UNTERNEHMEN
.
193
4.4.3
TRANSFORMATIONSPROZESSE
ZUR
UMSETZUNG
EINER
ZIEL-BUSINESS
IT-ARCHITEKTUR
.
196
4.5
EA
WEITERENTWICKELN
-
ASSESSMENT
UND
HANDLUNGSKONZEPT
.
199
4.5.1
EA-ASSESSMENT
ZUR
MATURITAETSBESTIMMUNG
.
200
4.5.2
HANDLUNGSKONZEPTVEREINBAREN
.
203
4.5.3
EA-VISIONING
UND
ZIELBESTIMMUNG
FUER
DAS
EAM
.
204
4.5.4
EA-HANDLUNGSFELDER
PRIORISIEREN
UND
VALUEORIENTIERT
AUSRICHTEN
.
205
4.5.5
NEUES
ARCHITEKTURELLES
DENKEN
UND
HANDELN
VERANKERN
.
206
4.5.6
NEW
EA-LEADERSHIP
UND
EA-TEAMENTWICKLUNG
.
207
4.6
EA-GOVERNANCE
-
ORGANISATION,
GUIDELINES,
EA-VERFAHREN
UND
KPLS
.
209
4.6.1
EA-GOVERNANCE
ORGANISIEREN
.
210
4.6.2
STANDARDS,
MANUALS
UND
LEITLINIEN
(ARCHITEKTURPRINZIPIEN)
.
211
4.6.3
MATURITAETSANALYSE
UND
DECISION
GUIDELINES
FUER
EA-PLANUNGEN
.
214
4.6.4
TRANSFORMATIONSPROZESSE
MIT
EA
STEUERN
.
215
4.6.5
EA-STEUERUNG
MITTELS
IMPACT
UND
GAP-ANALYSEN
.
216
4.6.6
ARCHITEKTUR-RISIKOMANAGEMENTPROZESSE
.
217
4.6.7
EA-STEUERUNG
MIT
KPLS
.
218
5
DIGITALE
TRANSFORMATIONEN
PLANEN,
UMSETZEN
UND
STEUERN
.
225
5.1
HERAUSFORDERUNGEN,
TREIBER
UND
HANDLUNGSBEREICHE
FUER
DIE
DIGITALE
TRANSFORMATION
.
226
5.1.1
WANDEL
DER
GESCHAEFTSTAETIGKEIT
DURCH
DIGITALISIERUNG
.
226
5.1.2
DIGITALISIERUNG
PLANEN
UND
UMSETZEN
-
KERN-AKTIONSFELDER
.
228
5.1.3
STEUERUNG
UND
WEITERENTWICKLUNG
DIGITALER
LOESUNGEN
(PRODUKTE,
PROZESSE)
.
232
5.1.4
MANAGEMENTBEREICHE
UND
GOVERNANCE-AUFGABEN
IM
KONTEXT
DER
DIGITALEN
TRANSFORMATION
.
232
5.2
DIGITALE
ASSESSMENTS,
DIGITALISIERUNGSSTRATEGIEN
UND
CHANGE
MANAGEMENT
.
236
5.2.1
DIGITALE
ASSESSMENTS
.
238
5.2.2
DIGITALISIERUNGSSTRATEGIEN
.
240
5.2.3
DIGITAL
CHANGE
-
ROADMAPPING,
MASTERPLANUNG
UND
UMSETZUNGSINITIATIVEN
.
241
5.2.4
DATENGETRIEBENE
DIGITALISIERUNG
-
BIG
DATA
UND
DATA
ANALYTICS
.
243
5.2.5
INNOVATIVE
ANWENDUNGSFORMEN
DER
DIGITALEN
TRANSFORMATION
-
KI,
AR/VR,
BLOCKCHAIN
.
245
5.3
STRATEGISCHE
HANDLUNGSFELDER
FUER
DIE
DIGITALE
TRANSFORMATION
VEREINBAREN
.
247
5.4
DIGITALE
PORTFOLIOS
IN
DATENGETRIEBENEN
ORGANISATIONEN
UMSETZEN
UND
STEUERN
.
250
5.4.1
DIGITALE
GESCHAEFTSMODELLE
IMPLEMENTIEREN
UND
WEITERENTWICKELN
.
251
5.4.2
DIGITALE
GESCHAEFTSPROZESSE
CONTROLLEN
UND
KONTINUIERLICH
OPTIMIEREN
.
252
5.4.3
DIGITALE
KUNDENSCHNITTSTELLEN
SERVICIEREN
UND
INTEGRIEREN
.
258
5.5
STRATEGISCHE
STEUERUNG
DIGITALER
TRANSFORMATION
.
260
5.5.1
HANDLUNGSFELDER,
BUILDING
BLOCKS
ZUR
LIEFERUNG
VON
DIGITAL
VALUE
.
260
5.5.2
KULTURELLER
WANDEL
-
DIGITAL
LEADERSHIP,
DIGITAL
TEAMS
.
261
6
IT-PORTFOLIOMANAGEMENT
UND
ENTERPRISE
GOVERNANCE
-
KONZEPTE
UND
LOESUNGEN
.
267
6.1
EINORDNUNG
VON
IT-PORTFOLIOMANAGEMENT
.
268
6.1.1
IT-PORTFOLIOVARIANTEN.
268
6.1.2
URSPRUENGE
DES
PORTFOLIOMANAGEMENTS
UND
UEBERTRAGUNG
AUF
DIE
ENTERPRISE
IT
.
270
6.1.3
DER
IT-PORTFOLIOMANAGEMENT-LIFECYCLE
.
273
6.1.4
IT-PORTFOLIOS
ALS
PLANUNGS
UND
ANALYSEINSTRUMENT
.
274
6.1.5
IT-PORTFOLIOS
ALS
PLANUNGS-,
ENTSCHEIDUNGS
UND
STEUERUNGSINSTRUMENTE
.
275
6.1.6
ORGANISATORISCHE
VERANKERUNG
DES
ITPORTFOLIOMANAGEMENTS
.
276
6.2
IT-PROJEKTPORTFOLIOMANAGEMENT
.
279
6.2.1
PROJEKTIDEEN
GENERIEREN
UND
BEURTEILEN
.
282
6.2.2
PROJEKTVORSCHLAEGE
BEWERTEN
UND
EINORDNEN
.
284
6.2.3
IT-PROJEKTPORTFOLIO
ZUSAMMENSTELLEN
UND
VEREINBAREN
.
286
6.2.4
PROJEKTBEAUFTRAGUNG
UND
IT-PROJEKTPORTFOLIO
KOMMUNIZIEREN
.
287
6.2.5
IT-PROJEKTPORTFOLIO
STEUERN
.
288
6.3
IT-APPLIKATIONSPORTFOLIOMANAGEMENT
.
291
6.3.1
IT-APPLIKATIONSMANAGEMENT
GANZHEITLICH
BETREIBEN
.
291
6.3.2
DAS
APPLIKATIONSPORTFOLIO
ALS
ZENTRALES
MANAGEMENT
UND
STEUERUNGSINSTRUMENT
.
293
6.3.3
INVENTUR
ZUM
APPLIKATIONSPORTFOLIO
.
295
6.3.4
APPLIKATIONSPORTFOLIO
ZUSAMMENSTELLEN
UND
VEREINBAREN
.
296
6.3.5
APPLIKATIONSPORTFOLIO-ASSESSMENTS
DURCHFUEHREN
.
296
6.3.6
ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
ZUM
SOLL-APPLIKATIONSPORTFOLIO
(INKLUSIVE
ACTION
PLANNING)
.
297
6.3.7
ORGANISATION
DER
KONTINUIERLICHEN
WEITERENTWICKLUNG
DES
IT-APPLIKATIONSPORTFOLIOS
.
299
6.4
INFORMATIONSTECHNOLOGIE-PORTFOLIOMANAGEMENT
.
300
6.5
IT-SERVICEPORTFOLIOMANAGEMENT
.
304
6.5.1
EINORDNUNG
VON
IT-SERVICEPORTFOLIOS
FUER
DAS
ENTERPRISE
IT-SERVICEMANAGEMENT
.
304
6.5.2
IT-SERVICEPORTFOLIO
BESTIMMEN
UND
IMPLEMENTIEREN
.
307
6.5.3
IT-SERVICEQUALITAET
UEBER
SLAS
STEUERN
.
310
6.5.4
NUTZEN
DES
IT-SERVICEPORTFOLIOMANAGEMENTS
.
311
6.6
INTEGRIERTES
UND
AGILES
IT-PORTFOLIOMANAGEMENT
.
312
6.6.1
PRAKTIKEN
FUER
EFFEKTIVES
IT-PORTFOLIOMANAGEMENT
.
312
6.6.2
ENTSCHEIDUNGSNOTWENDIGKEITEN
UND
VORTEILE
IM
INTEGRIERTEN
PORTFOLIOMANAGEMENT
.
314
6.6.3
NEUE
FORMEN
DES
IT-PORTFOLIOMANAGEMENTS
-
AGILES
UND
LEANPORTFOLIOMANAGEMENT
.
315
7
IT-FINANZ
UND
INVESTITIONSMANAGEMENT
UND
WERTORIENTIERTES
CONTROLLING
.
319
7.1
STRATEGISCHES
IT-FINANZMANAGEMENT
-
HANDLUNGSRAHMEN
FUER
DIE
ENTERPRISE
IT-GOVERNANCE
.
320
7.2
FINANZ
UND
BUDGETPLANUNGEN
FUER
DIE
UNTERNEHMENS-IT
.
321
7.2.1
BUDGETVERTEILUNG
NACH
ORGANISATIONSEINHEITEN
.
322
7.2.2
IT-BESCHAFFUNGEN
BUDGETIEREN
.
324
7.2.3
IT-PROJEKTE
BUDGETIEREN
-
PROJEKTKOSTENPLAENE
ERSTELLEN
UND
UEBERWACHEN
.
325
7.3
IT-INVESTITIONSMANAGEMENT
IN
DER
ENTERPRISE
IT-ORGANISATION
.
328
7.3.1
IT-INVESTITIONSENTSCHEIDUNGEN
IM
STRATEGISCHEN
KONTEXT
.
328
7.3.2
INTELLIGENTE
IT-INVESTITIONEN
UND
KOSTENSENKUNGEN
.
329
7.3.3
IT-INVESTMENTPORTFOLIOS
IM
HINBLICK
AUF
BUSINESS
VALUE
MANAGEN
.
331
7.3.4
IT-INNOVATIONEN
UND
INVESTMENTENTSCHEIDUNGEN
.
332
7.4
IT-INVESTITIONSPLANUNG
UND
STRATEGISCHES
FINANZMANAGEMENT
.
333
7.4.1
SYSTEMATISIERUNG
VON
IT-INVESTITIONEN
.
333
7.4.2
VERFAHREN
ZUR
ENTSCHEIDUNG
UEBER
IT-INVESTITIONEN
.
334
7.5
STRATEGISCHES
IT-CONTROLLING
UND
VALUEMANAGEMENT
IN
DER
UNTERNEHMENS-IT
.
340
7.5.1
UNTERNEHMENSWEITES
IT-CONTROLLING
VERANKERN
-
TEILGEBIETE
.
340
7.5.2
VALUEMANAGEMENT
UND
GOVERNANCE
DER
UNTERNEHMENS-IT
.
342
7.6
FAZIT
.
345
8
ENTERPRISE
IT-RISIKOMANAGEMENT
-
PROZESSE,
ANWENDUNGSFORMEN,
EINFUEHRUNG
.
349
8.1
IT-RISIKOMANAGEMENT
-
EINE
EINORDNUNG
AUS
GOVERNANCE-SICHT
.
350
8.1.1
ANLAESSE
ZUR
VERANKERUNG
VON
IT-RISIKOMANAGEMENT
.
350
8.1.2
UMSETZUNGSAKTIVITAETEN
FUER
EIN
IT-RISIKOMANAGEMENT
.
351
8.2
PROZESSE
IM
IT-RISIKOMANAGEMENT
.
352
8.2.1
IT-RISIKEN
IDENTIFIZIEREN
UND
DOKUMENTIEREN
.
354
8.2.2
IT-RISIKEN
ANALYSIEREN
.
355
8.2.3
IT-RISIKEN
BEWERTEN
UND
DARSTELLEN
.
356
8.2.4
IT-RISIKEN
YYBEHANDELN
"
(MASSNAHMEN
ERGREIFEN)
.
357
8.3
ANWENDUNGSFALL
YYIT-SYSTEMRISIKEN
UND
SYSTEM-RISIKOMANAGEMENT
"
.
359
8.3.1
RISIKEN
ZU
IT-SYSTEMEN
SYSTEMATISIEREN
.
359
8.3.2
RISIKEN
ZU
IT-SYSTEMEN
ANALYSIEREN
UND
BEWERTEN
.
362
8.3.3
RISIKOBEHANDLUNG
ZU
IT-SYSTEMEN
.
365
8.4
IT-PROJEKTRISIKEN
ERFOLGREICH
MANAGEN
.
366
8.4.1
IT-PROJEKTERFOLG
UND
NOTWENDIGKEIT
EINES
RISIKOMANAGEMENTS
.
367
8.4.2
IT-PROJEKTRISIKEN
ERKENNEN
UND
DOKUMENTIEREN
.
369
8.4.3
IT-PROJEKTRISIKEN
ANALYSIEREN
UND
BEWERTEN
.
372
8.4.4
MASSNAHMEN
PLANEN
UND
UMSETZEN
.
374
8.5
EINFUEHRUNG
VON
IT-RISIKOMANAGEMENT
.
376
8.5.1
POSITIONIERUNG
UND
ZIELE
FUER
DIE
EINFUEHRUNG
VON
IT-RISIKOMANAGEMENT
.
376
8.5.1.1
RISIKOKULTUR
ETABLIEREN
.
378
8.5.1.2
RISIKOPOLITISCHE
GRUNDSAETZE
VEREINBAREN
.
378
8.5.1.3
STAKEHOLDERANALYSE
UND
VEREINBARUNGEN
ZUM
STAKEHOLDERMANAGEMENT
.
379
8.5.2
ORGANISATORISCHE
FESTLEGUNGEN
.
380
8.5.2.1
IT-RISIKOMANAGEMENT-DOMAENEN
FESTLEGEN
.
380
8.5.2.2
RISIKOKULTUR
AUFBAUEN
.
382
8.5.2.3
RISIKOPOLITISCHE
GRUNDSAETZE
VEREINBAREN
.
383
8.5.2.4
GEFAHRENPOTENZIALE
ERMITTELN
.
384
8.5.2.5
STAKEHOLDER
EINBEZIEHEN
.
384
8.5.2.6
ROLLEN
UND
VERANTWORTLICHKEITEN
VEREINBAREN
.
384
8.5.2.7
INSTRUMENTE
ZUR
IDENTIFIKATION,
ANALYSE
UND
DOKUMENTATION
VON
IT-RISIKEN
.
385
9
UNTERNEHMENS-IT-STEUERUNG
UND
KEY
PERFORMANCE
MANAGEMENT
.
391
9.1
MANAGEMENT
STRATEGISCHER
IT-STEUERUNG
-
AUFGABEN
UND
INSTRUMENTE
(KPLS,
BENCHMARKS)
.
391
9.1.1
IT-PLANUNGS-,
STEUERUNGS
UND
ENTSCHEIDUNGSPROZESSE
IM
ZUSAMMENHANG
.
392
9.1.2
PERFORMANCE
MEASUREMENT
UND
KPLS
ALS
GRUNDLAGE
DER
UNTERNEHMENS-IT-STEUERUNG
.
395
9.1.3
ENTERPRISE
IT-BENCHMARKING
.
398
9.2
ENTERPRISE
IT-GOVERNANCE-SCORECARD
EINFUEHREN
.
401
9.2.1
BALANCED
SCORECARD
ALS
AUSGANGSPUNKT
DER
UEBERLEGUNGEN
.
401
9.2.2
AUSWAHL
UND
ENTWICKLUNG
VON
IT-GOVERNANCE-SCORECARDS
.
403
9.2.3
KENNZAHLEN
ANHAND
EINES
KENNZAHLENFORMBLATTS
DEFINIEREN
.
407
9.2.4
AUFBAU
UND
NUTZUNG
EINES
MANAGEMENT-COCKPITS
FUER
DIE
ENTERPRISE
IT-GOVERNANCE
.
409
9.2.5
STEUERUNG
DER
IT-GOVERNANCE-PROZESSE
.
412
INDEX
.
.
415 |
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