Organisation und Verwaltung: Methoden in Heilpädagogik und Heilerziehungspflege
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| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Köln
Bildungsverlag EINS
2011
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| Ausgabe: | 1. Aufl |
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| Beschreibung: | 172 S. Ill., graph. Darst. 240 mm x 170 mm, 320 g |
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IMAGE 1
INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT 5
1 WAS IST EINE ORGANISATION? 7
1.1 GRUNDLEGENDE AUSSAGEN ZUR ORGANISATION 8
1.2 MERKMALE VON ORGANISATIONEN 11
1.2.1 ZIELE EINER ORGANISATION 11
1.2.2 ORGANISATIONSSTRUKTUR 15
1.2.3 ORGANISATIONSDYNAMIK 15
1.2.4 UMWELT EINER ORGANISATION 16
1.2.5 WANDEL EINER ORGANISATION 16
1.2.6 VERNETZUNG DER MERKMALE 17
1.3 INTERAKTIONEN IN ORGANISATIONEN 19
2 STRUKTUREN VON ORGANISATIONEN VERSTEHEN UND GESTALTEN 21
2.1 HILFESYSTEME - EINE AUSWAHL 22
2.1 .1 DIE SERVICESTELLEN 22
2.1.2 DER SCHWERBEHINDERTENAUSWEIS 26
2.1.3 LEBEN MIT WENIGER BARRIEREN 32
2.1.4 PERSOENLICHES BUDGET 37
2.1.5 AKTION MENSCH 46
2.2 AUFBAUSTRUKTUREN IN ORGANISATIONEN 53
2.2.1 ORGANIGRAMME LESEN UND VERSTEHEN 54
2.2.2 INFORMELLE STRUKTUREN 56
2.2.3 ORGANISATIONEN UND IHRE GESCHICHTE 58
2.2.4 LEITUNG - FUEHRUNG - HERRSCHAFT 60
2.3 ABLAUFSTRUKTUREN ORGANISATIONALER KERNPROZESSE 67
2.3.1 PERSONALGEWINNUNG UND PERSONALENTWICKLUNG 67
2.3.2 PERSONALEINSATZPLANUNG UND DIENSTPLANGESTALTUNG 75
2.3.3 AUFNAHME UND ENTLASSUNG VON KLIENTEN UND NUTZERN 78
2.3.4 HILFEPLANUNG/BETREUUNGSPLANUNG 86
2.3.5 BETREUUNGSDOKUMENTATION 99
2.3.6 BERICHTSWESEN 101
2.3.7 MITWIRKUNG VON NUTZERN 102
2.3.8 MITWIRKUNG VON MITARBEITENDEN 106
2.4 QUALITAET 109
2.4.1 EINE KRITISCHE SICHTWEISE AUF DIE BEGRIFFE *QUALITAET" UND
*QUALITAETSMANAGEMENT" IN DER HEILERZIEHUNGSPFLEGE UND BEHINDERTENHILFE
109
2.4.2 ZUM BEGRIFF DER *QUALITAET" 110
2.4.3 ANSAETZE UND MODELLE ZU QUALITAETSENTWICKLUNG UND
QUALITAETSMANAGEMENT 116
2.4.4 STRUKTUR-, PROZESS- UND ERGEBNISQUALITAET 120
2.4.5 INTERNE UND EXTERNE KONTROLLINSTANZEN 122
2.5 RESSOURCEN 124
2.5.1 FINANZIERUNGSARTEN 124
2.5.2 VERWALTEN VON BUDGETS 126
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1010548727
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
3 INTERAKTIONSPROZESSE IN ORGANISATIONEN VERSTEHEN UND GESTALTEN 129
3.1 KONFERENZEN 130
3.1.1 KONFERENZKULTUR 130
3.1.2 MODERATION UND LEITUNG VON KONFERENZEN 132
3.2 KONFLIKTE VERSTEHEN UND LOESEN 136
3.2.1 KONFLIKTE VERSTEHEN 136
3.2.2 KONFLIKTE LOESEN 144
3.2.3 KONFLIKTGESPRAECHE FUEHREN 147
4 ORGANISATIONSKULTUREN VERSTEHEN UND GESTALTEN 149
4.1 FUNKTION UND WIRKUNG VON ORGANISATIONSKULTUREN 150
4.2 SICHTBARE ANTEILE DER ORGANISATIONSKULTUR 154
4.3 NICHT SICHTBARE UND UNBEWUSSTE ANTEILE DER ORGANISATIONSKULTUR 155
4.3.1 NICHT SICHTBARE PHAENOMENE IN ORGANISATIONEN 155
4.3.2 DAS *UNBEWUSSTE" IN ORGANISATIONEN 160
4.3.3 GRUPPENDYNAMISCHE PHAENOMENE UND KONFLIKTE 160
LITERATURVERZEICHNIS 163
BILDQUELLENVERZEICHNIS 166
STICHWORTVERZEICHNIS 167 |
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