Türöffner zum Erfolg: wie Sie bei Gesprächspartnern und Kunden überzeugend auftreten
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Weinheim
Wiley-VCH
2011
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
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IMAGE 1
INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT 7 DAS MENSCHLICHE GEHIRN - WIE HILFT ES UNS FUER DEN UMGANG MIT
MENSCHEN? 11 DER GRUNDAUFBAU DES GEHIRNS 11
AUSGEWAEHLTE FUNKTIONSABLAEUFE IM GEHIRN 13 ERKENNTNISSE FUER DEN UMGANG
MIT MENSCHEN 15
DAS UNTERBEWUSSTSEIN - DIE SCHALTZENTRALE FUER (KAUF-) ENTSCHEIDUNGEN 19
DER GROSSE IRRGLAUBE 1 9 SO ENTSCHEIDEN MENSCHEN WIRKLICH 21
GESPRAECHSPARTNER, KUNDEN UND ZUHOERER SIND OFT WIE VERSCHLOSSENE TUEREN -
SIE WOLLEN VON IHNEN GEOEFFHET WERDEN 23
WICHTIGE TUEROEFFHER ZUM OEFFHEN VON GESPRAECHSPARTNERN, KUNDEN UND
ZUHOERERN 25 DER DRESSCODE - DER ERSTE EINDRUCK IST ENTSCHEIDEND 27 DER
SPRACHCODE - AUF DIE WORTWAHL KOMMT ES AN 30
DER KOERPERCODE - JEDER KOERPER SPRICHT DIE WAHRHEIT 34 DER ETIKETTECODE -
WERTSCHAETZUNG UND ETIKETTE SIND WIEDER »IN 38 DER STILCODE - ZEIGEN SIE
EIN STIMMIGES GESAMTBILD 41
DER ERFOLGREICHE EINSATZ DER TUEROEFFHER IM BUSINESS-ALLTAG 45 DER
BUSINESS-DRESSCODE 46 DER BUSINESS-SPRACHCODE 61 DER BUSINESS-KOERPERCODE
111 DER BUSINESS-ETIKETTECODE 131 DER BUSINESS-STILCODE 154
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1012093921
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
DER ERFOLGREICHE EINSATZ DER TUEROEFFHER IN SPEZIELLEN
BUSINESS-SITUATIONEN 159 IN BESPRECHUNGEN UND DISKUSSIONEN 160 IN
VERKAUFSGESPRAECHEN 187 BEI (PREIS-)VERHANDLUNGEN 224 IN HEADHUNTER- UND
VORSTELLUNGSGESPRAECHEN 267 BEI REDEN 280 BEI PRAESENTATIONEN 326 BEI
INTERVIEWS IN RUNDFUNK UND FERNSEHEN 338
DANK 357
LITERATURVERZEICHNIS 359
STICHWORTVERZEICHNIS 361 |
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