Strategisches Management von Gesundheitsbetrieben: Grundlagen und Instrumente einer entwicklungsorientierten Unternehmensführung
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Stuttgart
Lucius & Lucius
2011
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| Ausgabe: | 2., neu bearb. und erw. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Dimensionen sozialer Arbeit
5 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XII, 261 S. graph. Darst. 230 mm x 155 mm, 420 g |
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I N H A L T
VORWORT V
INHALTSVERZEICHNIS VII
ABBILDUNGSVERZEICHNIS ^
1 STRATEGISCHES MANAGEMENT ALS HERAUSFORDERUNG FUER 1
GESUNDHEITSBETRIEBE
1.1 ENTWICKLUNGEN IM GESUNDHEITSSYSTEM 1
1.2 ZENTRALE FRAGESTELLUNGEN FUER DAS MANAGEMENT 3
1.3 ZIELSETZUNG DER VEROEFFENTLICHUNG 6
2 STRATEGISCHES MANAGEMENT: D I E PROFESSIONALISIERUNG 9
DER UNTERNEHMENSFUEHRUNG
2.1 GESUNDHEITSBETRIEBE ALS ENTWICKLUNGSFAEHIGE SYSTEME 11
2.1.1 GESUNDHEITSEINRICHTUNGEN ALS BETRIEBE UND UNTERNEHMEN 12
GESUNDHEITSBETRIEBE IN DER SOZIALEN MARKTWIRTSCHAFT 12
GESUNDHEITSEINRICHTUNGEN ALS BETRIEBE 15
UNTERNEHMERISCHE GRUNDHALTUNG IN GESUNDHEITSBETRIEBEN 16
2.1.2 GESUNDHEITSBETRIEBE IN EINER SYSTEMISCHEN SICHTWEISE: 18
IMPLIKATIONEN FUER DIE FUEHRUNG MERKMALE DES SYSTEMISCHEN UND
KYBERNETISCHEN DENKENS 18
ORGANISATIONEN ALS OPERATIONAL-GESCHLOSSENE, SELBSTREFEREN^IELLE SYSTEME
2 2 IMPLIKATIONEN F UE R DAS MANAGEMENT 2 4
2.2 PERSPEKTIVEN EINES ENTWICKLUNGSORIENTIERTEN STRATEGISCHEN 26
MANAGEMENTS 2.2.1 ASPEKTE EINES ENTWICKLUNGSORIENTIERTEN MANAGEMENT- 27
VERSTAENDNISSES FUEHRUNG VERSUS MANAGEMENT 2 7
FLNTWICKLUNGSLINIEN DES MANAGEMENTVERSTAENDNISSES 2 9
ENTWICKLUNGSORIENTIERTE ASPEKTE DES L ^ A N MANAGEMENTS 3 2
2.2.2 ENTWICKLUNGSLINIEN DES STRATEGISCHEN MANAGEMENTS 35
DAS FORSCHUNGSFELD STRATEGISCHES MANAGEMENT 3 5
Z U R ANWENDUNGSORIENTIERUNG EINER EVOLUTIONAEREN FUEHRUNGSLEHRE 3 6
FNTWICKLUNGSNIVEAUS DES STRATEGISCHEN MANAGEMENTS 4 0
2.3 GESTALTUNGSANSAETZE DER FUEHRUNG VON GESUNDHEITSBETRIEBEN 42 2.3.1
FUEHRUNGSSTRUKTUREN UND FUEHRUNGSPRAXIS 43
SYSTEM UND FEBENSWELT 4 3
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IMAGE 2
VIII * INHALTSVERZEICHNIS
DIE KYBERNETISCHE REKONSTRUKTION VON FUEHRUNGSSTRUKTUREN 4 6
ASPEKTE DER GESTALTUNG VON FUEHRUNGSSTRUKTUREN 5 0
2.3.2 MOEGLICHKEITEN UND GRENZEN DER FUEHRUNG: SYSTEMISCHE UND 52
LEBENSWELTLICHE ELEMENTE DER STEUERUNG FUEHRUNG UND UMFELDRESTRIKTIONEN 5
2
HANDLUNGSSPIELRAEUME DES MANAGEMENTS 5 4
ANSAETZE DER SYSTEMISCHEN UND LEBENSWELTLICHEN STEUERUNG 5 5
2.4 UNTERNEHMENSPOLITISCHE PROZESSE IN GESUNDHEITSBETRIEBEN 59 2.4.1
GESUNDHEITSBETRIEBE ALS INTERESSENPLURALISTISCHE SYSTEME 60
DIE STAKEHOLDER UND SHAREHOLDER VON GESUNDHEITSBETRIEBEN 60
DAS POLITISCHE SYSTEM DER UNTERNEHMUNG 6 5
POLY^ENTRISCHE FUEHRUNGSSTRUKTUREN 67
2.4.2 BETRIEBLICHE VERHANDLUNGSSYSTEME UND KOLLEKTIVE 70
ENTSCHEIDUNGSPROZESSE 1YERHANDLUNGSPRO^ESSE IM BETRIEB 70
KOLLEKTIVE ENTSCHEIDUNGSPROZESSE 73
2.5 D I E ENTWICKLUNG VON STRATEGIEN FUER GESUNDHEITSBETRIEBE 77
2.5.1 PROZESSE DER STRATEGIEFORMIERUNG UND -FORMULIERUNG 77
DAS ZIELSYSTEM VON GESUNDHEITSBETRIEBEN 77
DIE GENESE VON STRATEGIEN 80
2.5.2 MANAGEMENTSYSTEME ZUR UNTERSTUETZUNG DER FUEHRUNG 84
STRATEGISCHES VERSUS OPERATIVES DENKEN 8 5
DENKMODELLE UND BETRIEBSMODELLE VON MANAGEMENTSYSTEMEN 8 7 DIE
STRATEGISCHE STEUERUNG DURCH MANAGEMENTSYSTEME 9 0
2.6 ERFOLGSPOTENZIALE VON GESUNDHEITSBETRIEBEN: 93
D I E LERNFAEHIGKEIT DER ORGANISATION 2.6.1 KERNKOMPETENZEN UND
BASISFAEHIGKEITEN 94
ETFOLGSPOTEN-^IALE ALS VORSTEUERGROESSEN F UE R FRFOLG 94
TREIBENDE KRAFT UND KERNKOMPETEN^EN 9 6
DIE BASISFAEHIGKEITEN DES UNTERNEHMENS 9 8
2.6.2 WISSENSMANAGEMENT 100
DIE ORGANISATORISCHE WISSENSBASIS 100
DIE LERNENDE ORGANISATION 102
MODULE DES WISSENSMANAGEMENTS 104
2.7 ZUR ENTWICKLUNGSFAEHIGKEIT VON GESUNDHEITSBETRIEBEN 109
2.7.1 ENTWICKLUNGSLOGIK UND ENTWICKLUNGSDYNAMIK 109
DIE MORALISCHE UND AESTHETISCHE FAEHIGKEIT DER ORGANISATION 110
ENTWICKLUNGSNIVEAUS DER ORGANISATORISCHEN RATIONALISIERUNG 113
DYNAMISCHE PROZESSE DER ENTWICKLUNG 115
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS * IX
2.7.2 ENTWICKLUNGSNIVEAUS VON GESUNDHEITSBETRIEBEN 117
MODELLE DER SINNORIENTIERUNG 117
ENTWICKLUNGSSTUFEN VON GESUNDHEITSBETRIEBEN 119
2.8 STRATEGISCHES MANAGEMENT ALS AUSDRUCK EINES ENTWICK- 124
LUNGSORIENTIERTEN FUEHRUNGSVERSTAENDNISSES
3 INSTRUMENTE DES STRATEGISCHEN MANAGEMENTS VON 128
GESUNDHEITSBETRIEBEN
3.1 PERSPEKTIVEN U N D INHALTLICHE D I M E N S I O N E N DES
STRATEGISCHEN 129 MANAGEMENTS 3.1.1 ANFORDERUNGEN AN
MANAGEMENTINSTRUMENTE 129
3.1.2 DAS SPEKTRUM DES STRATEGISCHEN MANAGEMENTS 132
3.2 INSTRUMENTE DER EXPLORATION U N D ANALYSE 136
3.2.1 DIE UMWELT-UND BRANCHENANALYSE 136
FRUEHERKENNUNGSSJSTEME 137
DIE UMWELTANALYSE 139
DIE BRANCHENANALJSE 142
DIE MARKTANALYSE 145
3.2.2 DIE ORGANISATIONSANALYSE V O N GESUNDHEITSBETRIEBEN 147
DIE WERTKETTE 147
DIE VOTEN^IALANALJSE 152
3.3 INSTRUMENTE DER STRATEGIEENTWICKLUNG U N D -PLANUNG 155
3.3.1 RAHMENKONZEPT UND LEITBILD 155
STRATEGISCHE GRUNDHALTUNGEN ^ 157
FORMATE VON KAHMENPLANUNGSKON^EPTEN 159
3.3.2 ABLAUF DES RAHMENPLANUNGSPROZESSES 163
3.4 INSTRUMENTE DER U M S E T Z U N G U N D KONTROLLE 166
3.4.1 DER STRATEGIENFAECHER 167
UNTERNEHMENSSTRATEGIEN 167
EBENEN DES STRATEGIENFAECHERS 170
STRATEGISCHE KONTROLLE 177
3.4.2 DIE BALANCED SCORECARD 178
INHALTLICHE DIMENSIONEN UND MESSGROESSEN 178
DER ENTWICKLUNGSPRO^ESS DER BALANCED SCORECARD 184
3.5 THEMENBEREICHE DES STRATEGISCHEN MANAGEMENTS V O N 187
GESUNDHEITSBETRIEBEN 3.5.1 SPEZIFIKA DER DIENSTLEISTUNGSERSTELLUNG V O N
GESUNDHEITSBETRIEBEN 188 MERKMALE VON GESUNDHEITSDIENSTLEISTUNGEN 188
EMOTIONSMANAGEMENT IN DER GESUNDHEITSDIENSTLEISTUNG 192
IMAGE 4
X * INHALTSVERZEICHNIS
PHASEN DER DIENSTLEISTUNGSERSTELLUNG 196
3.5.2 BAUSTEINE DES WISSENSMANAGEMENTS 199
INSTRUMENTE DES WISSENSMANAGEMENTS 200
DIE IMPLEMENTIERUNG DES WISSENSMANAGEMENTS 2 0 5
3.5.3 PROZESSE UND MODULARE STRUKTUREN IN GESUNDHEITSBETRIEBEN 207
KLASSISCHE ORGANISATIONSFORMEN 207
PRO^ESSMANAGEMENT 213
MODULARE ORGANISATIONSSTRUKTUREN 218
3.5.4 MARKETING V O N GESUNDHEITSBETRIEBEN 221
MARKETINGDIMENSIONEN DER DIENSTLEISTUNGSERSTELLUNG 2 2 2
ZIELE UND INSTRUMENTE DES MARKETINGS 2 2 5
3.6 D A S SPEKTRUM DES STRATEGISCHEN PERSONALMANAGEMENTS 230
4 D I E WERTEORIENTIERUNG VON GESUNDHEITSBETRIEBEN ALS 236
ENTWICKLUNGSPOTENZIAL
LITERATURVERZEICHNIS 239
STICHWORTVERZEICHNIS 254
AUTORIN 262
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Inhaltsverzeichnis
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| Exemplar 1 | ausleihbar Verfügbar Bestellen |
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Würzburg Magazin
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1911 2014:0237 |
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| Exemplar 1 | ausleihbar Verfügbar Bestellen |