Entwicklung eines zukunftsorientierten Kompetenzmodells für das strategische Personalmanagement in Deutschland:
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Hamburg
Kovač
2011
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33 |
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INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XIII
TABELLENVERZEICHNIS XV
ANHANGVERZEICHNIS XIX
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XXI
VORBEMERKUNG XXII
ZUSAMMENFASSUNG XXIII
ABSTRACT XXV
1 EINLEITUNG 1
1.1 UNTERSTUETZUNG DER WEITERENTWICKLUNG DES PERSONALMANAGEMENTS IN
DEUTSCHLAND DURCH DIE ENTWICKLUNG EINES KOMPETENZMODELLS 1 1.2 AUFBAU
DER VORLIEGENDEN ARBEIT 7
2 BETRACHTUNG DES AKTUELLEN FORSCHUNGSSTANDES ZU AUFGABEN UND
KOMPETENZEN DES PERSONALMANAGEMENTS 9
2.1 AUFGABEN DES PERSONALMANAGEMENTS UND SICH DARAUS ABLEITENDE
ANFORDERUNGEN 9
2.1.1 AUFGABENDES PERSONALMANAGEMENTS 9
2.1.2 ABLEITUNG VON ANFORDERUNGEN 16
2.2 NOTWENDIGE KOMPETENZEN FUER EINE TAETIGKEIT IM PERSONALBEREICH 17
2.2.1 ALLGEMEINE BETRACHTUNG DES KOMPETENZKONSTRUKTS UND ABLEITUNG EINER
DEFINITION 18
2.2.1.1 ENTWICKLUNG DES KOMPETENZBEGRIFFS 19
2.2.1.2 EIGENSCHAFTSORIENTIERTE KOMPETENZDEFMITIONEN 19 2.2.1.3
VERHALTENSORIENTIERTE KOMPETENZDEFINITIONEN 20 2.2.1.4 KOMPETENZEN ALS
SELBSTORGANISATIONSDISPOSITIONEN 25 2.2.1.5 KOMPETENZDEFINITION IN DER
VORLIEGENDEN STUDIE 26 2.2.2 AKTUELLER FORSCHUNGSSTAND ZU NOTWENDIGEN
KOMPETENZEN FUER EINE
TAETIGKEIT IM PERSONALBEREICH 26
2.2.2.1 INTERNATIONAL AUSGERICHTETE STUDIEN MIT LAENDERUEBERGREIFENDEN
STICHPROBEN 27
2.2.2.1.1 HUMAN RESOURCE COMPETENCY STUDY 28
2.2.2.1.2 EUROPAEISCHE EXPERTISESTUDIE ZU KOMPETENZEN VON
PERSONALENTWICKLERN 36
VII
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1015883486
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
2.2.2.1.3 FAEHIGKEITEN VON MITARBEITERN DES PERSONALBEREICHS IM
RAHMEN EINER LANDESUEBERGREIFENDEN STUDIE ZU VERAENDERUNGEN IM
PERSONALMANAGEMENT 38 2.2.2.1.4 ZUSAMMENFASSENDE BETRACHTUNG 40
2.2.2.2 STUDIEN MIT NORDAMERIKANISCHEM FOKUS 42
2.2.2.2.1 COMPETENCIES FOR THE YEAR 2000: THE WAKE UP CALL! 43 2.2.2.2.2
HR COMPETENCIES FOR THE FUTURE 45
2.2.2.2.3 OCCUPATIONAL INFORMATION NETWORK 46
2.2.2.2.4 UNTERNEHMENSSPEZIFISCHE FALLSTUDIEN NORDAMERIKANISCHER
ORGANISATIONEN 48
2.2.2.2.5 ZUSAMMENFASSENDE BETRACHTUNG 49
2.2.2.3 FORSCHUNGSSTAND ZU KOMPETENZEN DES PERSONALMANAGEMENTS IM
DEUTSCHSPRACHIGEN RAUM 51
2.2.2.3.1 KOMPETENZEN FUER DAS PERSONALMANAGEMENT AUF BASIS EINES
HOLISTISCH-VOLUNTARISTISCHEN MANAGEMENTKONZEPTS 52 2.2.2.3.2 STUDIE ZUR
ZUKUNFT DES PERSONALMANAGEMENTS 54 2.2.2.3.3 KOMPETENZENTWICKLUNG IM
UNIVERSITAEREN STUDIENFACH
PERSONAL FUER DAS BERUFSFELD PERSONALMANAGEMENT 57 2.2.2.3.4 KOMPETENZEN
FUER DAS PERSONALMANAGEMENT GEMAESS DER DEUTSCHEN GESELLSCHAFT FUER
PERSONALFUEHRUNG [DGFP] 60 2.2.2.3.5 UNTERNEHMENSUEBERGREIFENDE STUDIEN
VON
UNTERNEHMENSBERATUNGEN 66
2.2.2.3.6 ORGANISATIONSSPEZIFISCHE STUDIEN AUS DER DEUTSCHSPRACHIGEN
PRAXIS ZU RELEVANTEN KOMPETENZEN VON MITARBEITERN / FUEHRUNGSKRAEFTEN DES
PERSONALBEREICHS 70
2.2.2.3.7 ZUSAMMENFASSENDE BETRACHTUNG 72
2.3 UEBERGREIFENDE ZUSAMMENFASSUNG DES AKTUELLEN FORSCHUNGSSTANDES ZU
AUFGABEN, ANFORDERUNGEN UND KOMPETENZEN FUER DAS PERSONALMANAGEMENT 73
3 ABLEITUNG DER FORSCHUNGSFRAGEN 79
4 UNTERSUCHUNGSDESIGN 87
4.1 DATENERHEBUNG 87
4.1.1 EXPERTENINTERVIEWS 89
4.1.2 LEITFADENINTERVIEWS 91
4.1.2.1 EINORDNUNG IN DEN KONTEXT EMPIRISCHER SOZIALFORSCHUNG 91 4.1.2.2
ENTWICKLUNG DES INTERVIEWLEITFADENS 92
4.1.2.3 FINALE INTERVIEWSTRUKTUR 93
4.1.3 STICHPROBENVERFAHREN 95
VNI
IMAGE 3
4.1.3.1 VORANNAHMEN ZUR UNTERNEHMENS- UND STAKEHOLDERAUSWAHL 95
4.1.3.2 GEWINNUNG DER INTERVIEWPARTNER 98
4.2 DATENAUSWERTUNG 99
4.2.1 EINORDNUNG UND GRUNDSAETZLICHE ASPEKTE DER QUALITATIVEN
INHALTSANALYSE 99
4.2.2 DURCHFUEHRUNG DER QUALITATIVEN INHALTSANALYSE 103
4.2.3 ERMITTLUNG DER INTERKODERRELIABILITAET 112
4.3 ZUSAMMENFASSUNG 116
5 ERGEBNISSE 119
5.1 MERKMALE DER STICHPROBE 119
5.1.1 TEILSTICHPROBE FUEHRUNGSKRAEFTE AUS DEM PERSONALBEREICH 119 5.1.2
TEILSTICHPROBE FUEHRUNGSKRAEFTE AUS GESCHAEFTSBEREICHEN 121 5.1.3
TEILSTICHPROBE ARBEITNEHMERVERTRETER 123
5.2 AUS DEN INTERVIEWS ABGELEITETE AUFGABEN UND KOMPETENZEN 124 5.2.1
AUS DEN INTERVIEWS ABGELEITETE AUFGABEN 125
5.2.1.1 UEBERBLICK AUFGABENMODELL 125
5.2.1.2 ZUSAMMENHAENGE ZWISCHEN DEN ERMITTELTEN AUFGABEN 126 5.2.1.3
AUFGABENBESCHREIBUNGEN, TEXTBEISPIELE UND ABGRENZUNGEN.... 129
MITGESTALTUNG DER STRATEGIE UND BERATUNG DES MANAGEMENTS 130 PLANUNG UND
STEUERUNG 132
PERSONALBESCHAFFUNG UND FREISETZUNG 133
SICHERSTELLUNG VON BESCHAEFTIGUNGSFAEHIGKEIT UND PERSONAL- ENTWICKLUNG 135
VERAENDERUNGSMANAGEMENT 138
MITWIRKUNG BEI AKQUISITION VON UNTERNEHMEN 141
GESTALTUNG VON BESCHAEFTIGUNGSBEDINGUNGEN 142
LEISTUNGSMANAGEMENT 144
UNTERSTUETZUNG UND COACHING VON FUEHRUNGSKRAEFTEN 145 SEISMOGRAPH FUER
BEFINDEN DER MITARBEITER 147
SOZIALPARTNERMANAGEMENT 148
PERSONALBETREUUNG 149
ADMINISTRATION 150
INTERNATIONALISIERUNG 151
WAHRUNG PERSONALPOLITISCHER GRUNDSAETZE 152
GESTALTUNG DER UNTERNEHMENSKULTUR 153
IX
IMAGE 4
SONSTIGES 154
DIFFERENZEN BZGL. DER ERMITTELTEN AUFGABEN ZWISCHEN DEN
UNTERSCHIEDLICHEN STAKEHOLDERGRUPPEN 155
5.2.2 AUS DEN INTERVIEWS ABGELEITETE KOMPETENZEN 160
5.2.2.1 UEBERBLICK KOMPETENZMODELL 160
5.2.2.2 DETAILLIERTE KOMPETENZBESCHREIBUNGEN, TEXTBEISPIELE UND
SCHNITTSTELLEN 164
INITIATIV UND SELBSTBEWUSST HANDELN 164
SOZIAL DENKEN UND HANDELN 168
KOMMUNIZIEREN UND BEZIEHUNGEN AUFBAUEN 171
FACH- UND METHODENKENNTNISSE ANWENDEN 175
STRATEGISCH UND KONZEPTIONELL DENKEN UND HANDELN 184 UMSETZEN UND
ORGANISIEREN 187
SICH VERAENDERN UND BEWAELTIGEN 189
UNTERNEHMERISCH DENKEN UND HANDELN 194
AUSDAUERND UND ENGAGIERT HANDELN 198
DIFFERENZEN BZGL. DER ERMITTELTEN KOMPETENZEN ZWISCHEN DEN
UNTERSCHIEDLICHEN STAKEHOLDERGRUPPEN 199
5.2.3.1 KONZEPTIONELLE UEBERLEGUNGEN ZUR FOKUSSIERUNG DES
KOMPETENZMODELLS 199
5.2.3.2 DIFFERENZIERUNG ZWISCHEN AUFGABENUEBERGREIFEND UND FUER
SPEZIFISCHE AUFGABEN RELEVANTEN KOMPETENZEN 203 5.3 LEISTUNGSKRITERIEN,
KUNDENZUFRIEDENHEIT UND MOEGLICHE AUSBILDUNGSINHALTE FUER EINE TAETIGKEIT
IM PERSONALBEREICH 213 6 DISKUSSION 217
6.1 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE 217
6.2 SCHWERPUNKTE IN DEN ERGEBNISSEN DER ARBEIT 218
6.3 DISKUSSION DER ERGEBNISSE VOR DEM HINTERGRUND DES AKTUELLEN
FORSCHUNGSSTANDS 226
6.3.1 INHALTLICHE BEZIEHUNG ZWISCHEN ERGEBNISSEN UND AKTUELLEM
FORSCHUNGSSTAND 227
6.3.2 INHALTLICHE DIFFERENZEN ZWISCHEN DEN VERSCHIEDENEN
STAKEHOLDERGRUPPEN 237
6.4 DISKUSSION DES METHODISCHEN VORGEHENS 238
6.4.1 GELTUNGSBEREICH DER ERGEBNISSE 239
6.4.2 BEWERTUNG DER VERWENDETEN METHODEN 240
6.5 ANWENDUNG DER ERGEBNISSE IN DER PRAXIS 245
IMAGE 5
6.5.1 PERSONALAUSWAHL 245
6.5.2 PERSONALENTWICKLUNG 247
6.5.3 HOCHSCHULAUSBILDUNG FUER EINE TAETIGKEIT IM PERSONALMANAGEMENT.. 248
6.6 ZUSAMMENFASSUNG UND FAZIT 250
7 AUSBLICK 253
LITERATURVERZEICHNIS 257
ANHANG 275
XI
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