Ungeplante Käufe im Internet:
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
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Format: | Abschlussarbeit Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Gabler
2011
|
Ausgabe: | 1. Aufl. |
Schriftenreihe: | Gabler Research
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Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
Beschreibung: | XXV, 299 S. graph. Darst. 21 cm |
ISBN: | 9783834932150 3834932159 |
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INHALTSVERZEICHNIS IX_
INHALTSVERZEICHNIS
GELEITWORT V
VORWORT VII
INHALTSVERZEICHNIS IX
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XV
TABELLENVERZEICHNIS XVII
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XXIII
1 EINLEITUNG 1
1.1 PROBLEMSTELLUNG UND FORSCHUNGSFRAGEN 1
1.2 ABGRENZUNG DES UNTERSUCHUNGSBEREICHS 3
1.3 GANG DER UNTERSUCHUNG 7
2 GRUNDLAGEN DER UNTERSUCHUNG 11
2.1 CHARAKTER UND BEDEUTUNG DES ONLINE-HANDELS 11
2.1.1 BEGRIFFLICHE GRUNDLAGEN UND ABGRENZUNGEN 11
2.1.2 FORMEN DES ONLINE-HANDELS 16
2.1.3 ZENTRALE VOR- UND NACHTEILE DES ONLINE-HANDELS GEGENUEBER
TRADITIONELLEN EINKAUFSUMGEBUNGEN 20
2.1.4 STAND UND ENTWICKLUNG DES ONLINE-HANDELS 23
2.2 KAUFENTSCHEIDUNGSTYPOLOGIEN UNTER BESONDERER BERUECKSICHTIGUNG
UNGEPLANTER KAEUFE 27
2.2.1 KAUFENTSCHEIDUNGSTYPOLOGIE VON KATONA, HOWARD UND WEINBERG 28
2.2.2 WEITERENTWICKLUNGEN DER TYPOLOGIE VON WEINBERG 34
2.2.3 ALTERNATIVE ANSAETZE 39
2.2.3.1 DER ANSATZ VON WISWEDE 39
2.2.3.2 DER ANSATZ VON RAFFEE 39
2.2.3.3 DER ANSATZ VON MOELLER 41
2.2.3.4 DER ANSATZ VON SHETH/RAJU 42
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1013109961
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
INHALTSVERZEICHNIS
2.2.3.5 DER ANSATZ VON MARKIN 44
2.2.3.6 DER ANSATZ VON RUHFUS 45
2.2.3.7 DER INVOLVEMENT-ANSATZ 46
2.2.3.8 EINE INFORMATIONSOEKONOMISCHE TYPOLOGISIERUNG 52
2.2.3.9 DISKUSSION DER VERSCHIEDENEN ANSAETZE 56
2.3 STAND DER EMPIRISCHEN FORSCHUNG ZU EINGEPLANTEN KAEUFEN IN
TRADITIONELLEN EINKAUFSUMGEBUNGEN UND IM INTERNET 59
2.3.1 ERHEBUNGSDESIGNS UND -METHODEN IN TRADITIONELLEN EINKAUFS-
UMGEBUNGEN UND IM INTERNET 59
2.3.2 ZUSAMMENFASSUNG DES STATUS QUO DER EMPIRISCHEN FORSCHUNG ZU
UNGEPLANTEN KAEUFEN IN TRADITIONELLEN EINKAUFSUMGEBUNGEN UND IM INTERNET
69
2.3.3 BISHERIGE ERKLAERUNGSANSAETZE UNGEPLANTER KAEUFE IN TRADITIONELLEN
EINKAUFSUMGEBUNGEN UND IM INTERNET 80
2.3.3.1 BISHER UNTERSUCHTE DETERMINANTEN UNGEPLANTER KAEUFE 80
2.3.3.2 KAUSALMODELLE ZUR ERKLAERUNG UNGEPLANTER KAEUFE 81
2.4 FORSCHUNGSDEFIZITE 87
3 KONZEPTUALISIERUNG UNGEPLANTER KAEUFE UND KAUFTYPEN IM INTERNET.... 89
3.1 DEFINITION UNGEPLANTER KAEUFE IM INTERNET 89
3.2 TYPEN UNGEPLANTER KAEUFE 94
3.3 ABGRENZUNG ZU ANDEREN KAUFENTSCHEIDUNGSTYPEN 99
3.4 EIGENE ERWEITERTE KAUFENTSCHEIDUNGSTYPOLOGIE UND HYPOTHESEN ZUR
TYPENBILDUNG 101
4 UNTERSUCHUNGSHYPOTHESEN ZUR BESCHREIBUNG UND ERKLAERUNG
UNGEPLANTER KAEUFE IM INTERNET 103
4.1 THEORETISCHER BEZUGSRAHMEN ZUR BESCHREIBUNG UND ERKLAERUNG
UNGEPLANTER KAEUFE IM INTERNET 103
4.2 DESKRIPTIVES KAUFPHASENMODELL UNGEPLANTER KAEUFE IM INTERNET ALS
AUSGANGSPUNKT UND ABLEITUNG VON HYPOTHESEN 105
4.2.1 ANREGUNGSPHASE 105
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS XI_
4.2.2 SUCH-, BEWERTUNGS UND AUSWAHLPHASE 109
4.2.3 KAUFPHASE 115
4.2.4 NACHKAUFPHASE 120
4.3 SPEZIELLE ERKLAERUNGSANSAETZEN UNGEPLANTER KAEUFE IM INTERNET UND
ABLEITUNG VON HYPOTHESEN 121
4.3.1 PSYCHOLOGISCHE DETERMINANTEN 121
4.3.1.1 KAUFMOTIVE 121
4.3.1.2 FLOW-ERLEBNISSE 124
4.3.1.3 WAHRGENOMMENES RISIKO 126
4.3.1.4 PRODUKTINVOLVEMENT 128
4.3.1.5 GEWOHNHEITSVERHALTEN 129
4.3.1.6 EINKAUFSFREUDE 130
4.3.1.7 E-SHOPPING-AFFINITAET 131
4.3.2 PRODUKTSPEZIFISCHE DETERMINANTEN 132
4.3.3 SITUATIVE DETERMINANTEN 135
4.3.3.1 EINKAUFSBEZOGENE MERKMALE 137
4.3.3.2 ANBIETERMERKMALE 138
4.3.4 SOZIODEMOGRAFISCHE DETERMINANTEN 143
4.4 ZUSAMMENFASSUNG DER UNTERSUCHUNGSHYPOTHESEN 145
5 DIE EMPIRISCHE ANALYSE UNGEPLANTER KAEUFE IM INTERNET 149
5.1 GRUNDLAGEN ZUR EMPIRISCHEN ANALYSE 149
5.1.1 EMPIRISCHES FORSCHUNGSDESIGN 149
5.1.2 DISKUSSION DER FUER DIE STUDIE AUSGEWAEHLTEN ERHEBUNGSMETHODE 149
5.1.3 METHODEN DER DATENANALYSE 152
5.1.3.1 VERFAHREN DER CLUSTERANALYSE 152
5.1.3.1.1 DETERMINISTISCHE VERFAHREN 154
5.1.3.1.2 PROBABILISTISCHE VERFAHREN: MIXTURE MODELS 156
5.1.3.1.3 GUETEBEURTEILUNG VON CLUSTERLOESUNGEN 158
IMAGE 4
XII INHALTSVERZEICHNIS
5.1.3.2 MULTINOMIALE LOGISTISCHE REGRESSION 161
5.1.3.3 KREUZTABELLEN UND MITTELWERTVERGLEICHE 166
5.1.4 ENTWICKLUNG REFLEKTIVER MESSMODELLE 168
5.2 ERHEBUNGSDESIGN 179
5.2.1 DATENERHEBUNG 179
5.2.2 DATENGRUNDLAGE 180
5.3 OPERATIONALISIERUNG UND VALIDIERUNG ZENTRALER KONSTRUKTE 183
5.3.1 OPERATIONALISIERUNG UND VALIDIERUNG DER KAUFENTSCHEIDUNGSTYPEN 183
5.3.1.1 OPERATIONALISIERUNG DER KAUFABSICHTEN 183
5.3.1.2 OPERATIONALISIERUNG UND VALIDIERUNG DER
KAUFENTSCHEIDUNGSDIMENSIONEN 185
5.3.2 OPERATIONALISIERUNG UND VALIDIERUNG ZENTRALER DETERMINANTEN 190
5.4 DARSTELLUNG DER ERGEBNISSE DER DESKRIPTIVEN UND EXPLIKATIVEN ANALYSE
UNGEPLANTER KAEUFE 194
5.4.1 ERMITTLUNG DER KAUFENTSCHEIDUNGSTYPEN ALS AUSGANGSPUNKT DER
EMPIRISCHEN ANALYSE 194
5.4.1.1 KLASSIFIKATION MIT HILFE DER KAUFABSICHTEN 194
5.4.1.2 KLASSIFIKATION MITTELS CLUSTERZENTRENANALYSE 195
5.4.1.3 VALIDIERUNG DER LOESUNG DER CLUSTERZENTRENANALYSE 197
5.4.1.4 VALIDIERUNG MITTELS MIXTURE CLUSTERING 201
5.4.1.5 FINALE CLUSTERLOESUNG 204
5.4.2 DESKRIPTIVE ANALYSE UNGEPLANTER KAUFENTSCHEIDUNGSTYPEN ANHAND
DES KAUFENTSCHEIDUNGSPROZESSES 206
5.4.2.1 ANREGUNGSPHASE 206
5.4.2.2 SUCH-, BEWERTUNGS UND AUSWAHLPHASE 208
5.4.2.3 KAUFPHASE 212
5.4.2.4 NACHKAUFPHASE 220
5.4.3 EXPLIKATIVE ANALYSE UNGEPLANTER KAUFENTSCHEIDUNGSTYPEN ANHAND
AUSGEWAEHLTER DETERMINANTEN 221
IMAGE 5
INHALTSVERZEICHNIS XIII
5.4.3.1 PSYCHOLOGISCHE DETERMINANTEN 221
5.4.3.1.1 KAUFMOTIVE 221
5.4.3.1.2 FLOW, WAHRGENOMMENES RISIKO, PRODUKTINVOLVEMENT,
GEWOHNHEITSVERHALTEN UND EINKAUFSFREUDE 224
5.4.3.1.3 E-SHOPPING-AFFMITAET 226
5.4.3.2 PRODUKTSPEZIFISCHE DETERMINANTEN 228
5.4.3.3 SITUATIVE DETERMINANTEN 230
5.4.3.4 SOZIODEMOGRAFISCHE DETERMINANTEN 234
5.4.3.5 ANALYSE ZENTRALER DETERMINANTEN MITTELS LOGISTISCHER
REGRESSION... 236
5.5 ZUSAMMENFASSUNG DER HYPOTHESENPRUEFUNG 242
6 ZUSAMMENFASSUNG UND IMPLIKATIONEN 247
6.1 ZUSAMMENFASSUNG DER UNTERSUCHUNGSERGEBNISSE UND FORSCHUNGS- BEITRAG
247
6.2 IMPLIKATIONEN FUER FORSCHUNG UND PRAXIS 255
QUELLENVERZEICHNIS 261
ANHANG 281
ANHANG A: ANSCHREIBEN 281
ANHANG B: FRAGEBOGEN 282
ANHANG C: TESTS AUF MULTINORMALVERTEILUNG 293
ANHANG D: KOLLINEARITAETSDIAGNOSE 294
ANHANG E: ALTERNATIVE CLUSTERLOESUNGEN (MIXTURE MODELS) 295
ANHANG F: GEKAUFTE PRODUKTE NACH KAUFENTSCHEIDUNGSTYPEN 296
ANHANG G: PARAMETERSCHAETZUNGEN DER MULTINOMIALEN LOGISTISCHEN REGRESSION
297
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