Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Grundlagen, Konzepte, Methoden
Gespeichert in:
Format: | Elektronisch E-Book |
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Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Berlin [u.a.]
Springer
2006
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Ausgabe: | 6., überarb. und erw. Aufl. |
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