Verfügbarkeit: Marketing im sozialen Bereich

Marketing im sozialen Bereich:

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Kortendieck, Georg (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Augsburg ZIEL 2011
Ausgabe:	1. Auflage
Schriftenreihe:	Sozialmanagement. Praxis Blaue Reihe. Strategien, Tools, Materialien
Schlagworte:	Sozialeinrichtung Soziomarketing Einführung
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adam_text	IMAGE 1 INHALTSVERZEICHNIS SEITE VERZEICHNIS DER CHECKLISTEN, GRAFIKEN UND TABELLEN 7 VORWORT 9 1. EINFUEHRUNG: WOZU MARKETING FUER DEN SOZIALEN BEREICH? 11 1.1 DIE BESONDERHEITEN DES SOZIALEN BEREICHS 12 1.2 MARKETING UND SOCIAL-MARKETING 19 1.3 BESONDERHEITEN DES DIENSTLEISTUNGSMARKETINGS 25 2. MARKETING: WETTBEWERBS- UND KUNDENORIENTIERTES HANDELN 29 2.1 MARKETING UND MARKT 29 2.2 MARKETING UND KUNDE 35 3. MARKT-UND MARKETINGFORSCHUNG 41 3.1 DIE GEWINNUNG VON INFORMATIONEN 41 3.2 ANFORDERUNGEN UND AUFGABEN DER MARKTFORSCHUNG 44 3.3 METHODEN DER MARKTFORSCHUNG 45 3.3.1 PRIMAER-UND SEKUNDAERFORSCHUNG 46 3.3.2 BEFRAGUNGEN 49 4. STRATEGISCHES MARKETING 61 4.1 DIE MARKETINGZIELE 62 4.2 DIE MARKETINGKONZEPTION 68 4.3 AUFGABEN DES STRATEGISCHEN MARKETINGS 69 4.4 ABGRENZUNG DES RELEVANTEN MARKTES UND SEGMENTIERUNG 72 4.5 DIE ANALYSE DER MARKTTEILNEHMER 76 4.5.1 DIE STAKEHOLDERANALYSE 76 4.5.2 BRANCHEN UND MARKTANALYSE 87 4.6 STRATEGIEN IM SOZIALEN DIENSTLEISTUNGSBEREICH 95 BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1013931025 DIGITALISIERT DURCH IMAGE 2 INHALTSVERZEICHNIS 5. OPERATIVES MARKETING - DAS MARKETING-INSTRUMENTARIUM 101 5.1 PRODUKT-UND LEISTUNGSPOLITIK 103 5.1.1 LEISTUNGEN IM SOZIALEN BEREICH 103 5.1.2 DER LEISTUNGSPROZESS: DIE ZUSAMMENARBEIT MIT DEM EXTERNEN FAKTOR 107 5.1.3 LEISTUNGSUMFANG UND LEISTUNGSPROGRAMM 111 5.1.4 DIE MARKIERUNGSPOLITIK 120 5.1.5 DIE LEISTUNGSPOLITIK: FAZIT: DIE PRODUKTPOLITIK STEHT IM ZENTRUM DES MARKETINGS 121 5.2 DIE DISTRIBUTIONS- UND STANDORTPOLITIK 122 5.2.1 AUSWAHL DES STANDORTES 123 5.2.2 DISTRIBUTIONSPOLITIK ALS KAPAZITAETSPOLITIK 125 5.3 DIE PREIS- UND GEGENLEISTUNGSPOLITIK 128 5.3.1 KALKULATION DER LEISTUNGEN 128 5.3.2 SCHWIERIGKEITEN DER PREISPOLITIK 132 5.4 KOMMUNIKATIONSPOLITIK 133 5.4.1 KOMMUNIKATIONSPOLITIK ALS INSTRUMENT DES MARKETINGS 133 5.4.2 ZIELE DES KOMMUNIKATIONSMARKETINGS 139 5.4.3 EXTERNE, INTERNE UND INTERAKTIVE KOMMUNIKATION 143 5.4.4 OEFFENTLICHKEITSARBEIT 147 5.4.5 WERBUNG 148 5.4.6 KOMMUNIKATIONSPOLITIK UND SOZIALE DIENSTLEISTUNGEN 151 SCHLUSSBETRACHTUNG 154 GLOSSAR 155 LITERATUR 160 DER AUTOR 165
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