Verkehrspsychologie: Grundlagen und Anwendungen
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Wien
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2011
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Vorwort ..........................................................................................................................................................5
Danksagung ..................................................................................................................................................7
Einleitung..............................................................
--v
..................................................................................17
I
Theoretische Grundlagen der Verkehrspsychologie...............................19
1 Was ist Verkehr?................................................................................................... 21
1.1 Verkehr ist Verhalten ...............................................................................................................21
1.2 Die Wurzeln mangelnder X^erkehrssicherheit......................................................................22
1.2.1 Gesellschaft und Kultur - die strukturelle Ebene ..................................................22
1.2.2 Das Individuum...........................................................................................................27
1.2.3 Kommunikation mit anderen....................................................................................28
1.2.4 Auswirkung der Infrastruktur auf das Verkehrsverhalten....................................29
1.2.5 Das Fahrzeug/die Fortbewegungsart......................................................................32
2 Anforderungen an das Verkehrssystem .................................................................. 34
2.1 Menschen müssen mobil sein ............................................................................................... 34
2.2 Das Grundkonzept und die Primärfunktion des Automobils...........................................34
2.3 Entwicklungen der letzten Jahrzehnte ..................................................................................35
2.4 Ist man ohne Auto Verkehrsteilnehmer zweiter Klasse?....................................................35
2.5 Was bewegt uns im Verkehr?..................................................................................................36
2.6 Soll sich der Verkehr ändern?.................................................................................................40
2.6.1 Probleme, die der Verkehr bereitet...........................................................................40
2.6.2 Kosten aus volkswirtschaftlicher Sicht.....................................................................41
2.6.3 Wenige klare Programme zur Veränderung ...........................................................42
2.7 Fehlerhafte Akzeptanzschätzung? .........................................................................................43
2.7.1 Einsatz schlechter Messinstrumente........................................................................43
2.7.2 Die inhomogene Gruppe der Verkehrsteilnehmer ................................................44
2.7.3 Unterschiedliche Zielsetzungen und Widersprüche..............................................44
2.8 Schlussfolgerung: Wie kann Nachhaltigkeit erzielt werden?.............................................46
3 Was ¡st Verkehrspsychologie?................................................................................ 47
3.1 Die Motivation, Verkehrspsychologie zu betreiben............................................................47
3.1.1 Verkehrsunfälle als
Motivator
...................................................................................47
3.1.2 Evaluation neuer Technologien ................................................................................48
3.1.3 Umwelt als Motiv........................................................................................................48
3.1.4 Erziehung zum „angepassten Verkehrsteilnehmer...............................................48
3.1.5 Abkehr von der „Unfällerpersönlichkeit .......................,......................................,. 48
3.1.6 rerkehrsanpassungsbereitschaft...............................................................................49
3.2 Definition von Psychologie und A erkehrspsychologie.....................................,.................49
3.2.1 Kurzdefinition der Psychologie.................................................................................49
10 Inhaltsverzeichnis
3.2.2 Definition der Verkehrspsychologie ........................................................................50
3.3 Die Geschichte der Verkehrspsychologie .............................................................................50
3.3.1 Kampagnen/PR-Arbeit/Marketing der Verkehrssicherheit..................................52
3.3.2 Beratung von Politikern und Entscheidungsträgern.............................................53
3.3.3 Mitarbeit bei Gesetzen ...............................................................................................54
3.3.4 Ausbildung von Verkehrsexperten und „neue Themen......................................54
3.3.5 Ergonomie....................................................................................................................55
3.3.6 Bewertung der Verkehrssicherheit vor Ort - „Verkehrskonflikte ......................55
3.3.7 Bewertung von Maßnahmen.....................................................................................56
3.4 Weitere Literatur zum verkehrspsychologischen Wirkungsfeld .......................................57
4 Wahrnehmung......................................................................................................58
4.1 Einführung................................................................................................................................58
4.2 Wahrnehmung der Verkehrsteilnehmer...............................................................................59
4.3 Relevanz der Aufmerksamkeit im Wahrnehmungsprozess...............................................62
4.3.1 Aufmerksamkeit und ihre Bedeutung im Straßenverkehr....................................63
4.3.2 Modell der Aufmerksamkeitssteuerung ..................................................................63
4.3.3 Vigilanz.........................................................................................................................64
4.3.4 Präattentive Wahrnehmung ......................................................................................64
4.3.5 Selektive Aufmerksamkeit und „Inattentional
Blindness
.....................................65
4.3.6 Geteilte Aufmerksamkeit ...........................................................................................66
4.3.7 Soziale Wahrnehmung im Straßenverkehr - „Verkehrssinn -Bildung ...............66
4.3.8 Neuere Modelle der Aufmerksamkeitszuwendung und Wahrnehmung
des Straßenraumes......................................................................................................67
4.3.9 Analysemethoden des Blickverhaltens ....................................................................69
4.3.10 Das Sehen, seine Mängel und Ausgleichsmöglichkeiten ......................................70
4.4 Veränderungen der Wahrnehmung in der Lebensspanne.................................................71
4.4.1 Kinder im Straßenverkehr .........................................................................................71
4.4.2 Entwicklung der Augenabtastbewegungen im Zuge von Übung........................73
4.4.3 Senioren und ihre Wahrnehmungsfähigkeit...........................................................73
4.5 Beeinträchtigungen der Wahrnehmungsfähigkeit unabhängig vom Alter......................73
4.5.1 Auswirkung des Alkohols auf die Wahrnehmungsfähigkeit
im Straßenverkehr.......................................................................................................73
4.5.2 Müdigkeit .....................................................................................................................75
4.5.3 Veränderungen der Wahrnehmung durch illegale Drogen..................................76
4.5.4 Medikamente - legale Drogen und ihre Wirkung auf die
Wahrnehmungsleistung.............................................................................................76
4.6 Zuverlässigkeit von Aussagen Beteiligter und von Zeugen ...............................................76
4.6.1 Gründe für Fehler bei Zeugenaussagen...................................................................77
4.6.2 Die Glaubhaftigkeit von Aussagen ...........................................................................79
Inhaltsverzeichnis________________________________________________________________ 1 1
5
Motíve
und Kriterien..............................................................................................82
5.1 Theorien zur Verhaltensveränderung und zur Beeinflussung des Verhaltens ...............82
5.2 Modelle und Listen von Motiven...........................................................................................83
5.3 Motive und Verhalten im Verkehr und an den Verkehr geknüpfte Motive ....................85
5.4 Überblick über aktuelle Motivmodelle .................................................................................85
5.5 „Extra
motives
und Verhaltensanpassung ..........................................................................91
5.6 Interessenkonflikte...................................................................................................................91
5.6.1 15 Phänomene als Erklärung für die Kluft zwischen Wissen und Verhalten .... 92
5.6.2 Kognitive Dissonanztheorie ......................................................................................95
5.6.3 Theorie der gelernten Hilflosigkeit ..........................................................................96
5.7 Die Rolle des Risikos ...............................................................................................................96
5.7.1 Risikomotivationstheorie...........................................................................................96
5.7.2 Die Bedeutung solcher Modelle................................................................................97
5.8 Interessenlagen unterschiedlicher Gruppen ........................................................................97
5.8.1 Geschlecht....................................................................................................................98
5.8.2 Alter...............................................................................................................................98
5.8.3 Bildung..........................................................................................................................98
5.8.4 Wohlstand....................................................................................................................99
5.8.5 Partnerschaft/Elternschaft.........................................................................................99
5.8.6 Fahrerfahrung..............................................................................................................99
5.8.7 Verschiedene Persönlichkeitstypen........................................................................100
5.9 Wie kommen Interessen und Motive anekdotisch zum Ausdruck?...............................100
5.10 Motivation durch andere ......................................................................................................102
6 Theorien der Fahraufgabe...................................................................................104
6.1 Die Verkehrsverhaltenslehre oder Wege zur Bildung des „Verkehrssinnes ..................105
6.2 Verkehrsverhalten als „Miniaturverhalten menschlichen Verhaltens..........................105
6.3 Modell nach Cohen ...............................................................................................................106
6.4 Modell nach
Rasmussen
........................................................................................................106
6.5 Modell SAFE (Situative Anforderungsanalyse von Fahraufgaben) nach
Gstalter und Fastenmeier......................................................................................................108
6.6 Modell nach Risser und
Chaloupka
....................................................................................108
6.7 Modell nach Michon .............................................................................................................111
6.8 Modell nach Hatakka ............................................................................................................112
7 Erforschung des Verkehrsverhaltens..................................................................... 117
7.1 Verbale Daten und Wissenschaftstheorie...........................................................................118
7.1.1 Literaturstudien.........................................................................................................121
7.1.2 Checklisten.................................................................................................................121
7.1.3 Tiefeninterviews.....................................................................................................,.,121
7.1.4 Fokus-Gruppen-Interviews (FGI) ,,......................,,................................................12,2.
7.1.5 Expertengespräche..................................................................................................., 123
7.1.6 Workshops.............................................................................................................,,., 123
7.1.7 Standardisierte Interviews - Fragebogen.....................................................,,,.,,,,, 124
12 Inhaltsverzeichnis
7.2 Erhebung/Beschreibung des Verhaltens................^............................................................125
7.2.1 Unfalldaten zur Beschreibung des Verhaltens von Gruppen.............................125
7.2.2 Verhaltensbeobachtungen.......................................................................................126
7.2.3 Fahrverhaltensbeobachtung....................................................................................128
7.2.4 Verkehrskonflikte......................................................................................................129
7.2.5 Analyse von Gesetzesübertretungen......................................................................130
7.2.6 Delphi-Erhebungen ..................................................................................................130
7.2.7 Mobilitätstagebuch ...................................................................................................131
7.2.8 24-hour-recall und ähnliche Methoden ................................................................132
7.2.9 Straßen- und Wegenetzanalysen ............................................................................133
8 Psychologische Aspekte der Verkehrserziehung und Verhaltensbeeinflussung........134
8.1 Was ist Verkehrserziehung?..................................................................................................134
8.2 Wie plant man Verkehrserziehung? ....................................................................................136
8.3 Reaktanz und deren Vermeidung in der Verkehrserziehung..........................................137
8.4 Das Hierarchische Modell des Fahrverhaltens und die Fein- und Grobplanung
im Rahmen von Verkehrserziehung....................................................................................138
8.5 Die Entwicklung des Kindes.................................................................................................140
8.5.1 Welche Verhaltensweisen sind für Kinder typisch?.............................................141
8.5.2 Was ist soziales Lernen?...........................................................................................143
8.6 Verkehrssicherheitsaktionen und
-kampagnen
.................................................................144
II
Maßnahmen aus verkehrspychologischer Sicht...................................147
Gesellschaft, Strukturen ..........................................................................................................................149
Kommunikation .......................................................................................................................................150
Infrastruktur..............................................................................................................................................150
Fahrzeug/Fortbewegungsart...................................................................................................................150
Individuum................................................................................................................................................151
9 Verkehrserziehung in der Praxis..........................................................................154
9.1 Femplanung Verkehrserziehung in Schulen in Österreich..............................................154
9.2 Für den Schüler förderliches Lehrerverhalten...................................................................155
9.3 Internationale gute Praxis im Bereich der Verkehrssicherheit........................................155
10 Fahrerausbildung................................................................................................ 160
10.1 Defizite von Fahranfängern..................................................................................................160
10.2 Einstellungsbildung in der Fahrausbildung.......................................................................161
10.3 Der Fahrunterricht.................................................................................................................163
10.4 Der Fahrunterricht: Lehrer und Schüler im Dialog..........................................................164
10.4.1 Die konkrete Vorgangsweise ...................................................................................165
10.4.2 Kontroiluntersuchung..............................................................................................165
10.4.3 Die Ergebnisse der Kontroiluntersuchung............................................................165
Inhaltsverzeichnis _____________________________________________________________]_3
11 Marketing und Kampagnen.................................................................................169
11.1 Marketing..................................................................................................................................169
11.1.1 Informationseinholung............................................................................................170
11.1.2 Produktmaßnahmen ................................................................................................170
11.1.3 Kommunikationsmaßnahmen................................................................................171
11.1.4 Anreizmaßnahmen...................................................................................................172
11.1.5 Ganzheitlicher Zugang.............................................................................................172
11.1.6 Mögliche Zielgruppen..............................................................................................173
11.2 Kampagnen .............................................................................................................................174
12 Eignung zur Verkehrsteilnahme............................................................................ 178
12.1 Geschichtliche Entwicklung der verkehrspsychologischen Untersuchung
in Österreich und Deutschland............................................................................................178
12.2 Definition: Fahreignung/Fahrtauglichkeit, Fahrfähigkeit, Fahrtüchtigkeit..................179
12.3 Die A erkehrszuverlässigkeit .................................................................................................180
12.4 Fahreignung ~ ein politisches Interesse..............................................................................181
12.5 Variablen des Konstrukts Fahrtüchtigkeit als Voraussetzung für die Fahreignung.....181
12.5.
í
Beobachtungsvariablen ............................................................................................181
12,5.2 Kraftfahrspezifische Leistungen und Verkehrsanpassungsbereitschaft ...........182
12.6 Normwerte und Normpopulation.......................................................................................182
12.6.1 Normwertgrenzen.....................................................................................................182
12.6.2 Validität ......................................................................................................................183
12.6.3 Externe Validität........................................................................................................183
12.6.4
„Cutting scores
und Kompensationsmöglichkeiten...........................................184
12.7 Die Erstellung von Anforderungsprofilen..........................................................................185
12.8 Die verkehrspsychologische Untersuchung - ein Spannungsfeld ..................................187
12.9 Alkohol und Beeinträchtigung der Fahrsicherheit...........................................................189
12.10 Verkehrspsychologische
vs.
klinisch psychologische Untersuchungen.........................191
12.11 Beispiel einer verkehrspsychologischen Stellungnahme..................................................193
13 Beratende und therapeutische Intervention...........................................................201
13.1 Geschichte der Rehabilitation von Lenkern.......................................................................201
13.1.1 Das Konzept der Kölner Modellkurse ...................................................................202
13.1.2 Bandbreite der Kursziele Winklers - von der Bewältigung von Lebenskrisen
bis zur schlechten Angewohnheit...........................................................................202
13.1.3 Schweizer Kurse - ursprünglich pädagogisch orientiert ....................................203
13.1.4 Das österreichische Modell - sozialpsychologisch, lerntheoretisch .................203
13.2 Bemühungen um Lenkerrehabilitation im deutschsprachigen Raum...........................204
13.3 Was ist Lenkerrehabüitation nun eigentlich?.....................................................................204
13.4 Grundvoraussetzungen für die erfolgreiche Kursdurchführung....................................205
13.4.1 Problembewusstsein ....................................................................................,............207
13.4.2 Die Bedeutung der Klienten-Kursleiter-Beziehung...........,.,,........,.......,,,...........207
13.4.3 Bedeutung der Gruppendynamik...................................,................,..,..,,,,.,,.......,,, 208
13.4.4 Kursdurchführimg (beispielhaft) .........................................,.....................,.,,,..,,.,, 209
14 Inhaltsverzeichnis
13.5 Gesetzlich geregelte Kursabläufe am Beispiel Deutschland.............................................209
13.5.1 Aufbauseminare für verkehrsauffällige Kraftfahrer ............................................210
13.5.2 Sonderform Verkehrspsychologische Beratung in Deutschland.......................210
13.5.3 Punkteabbau - „Last Minute-Aktion...................................................................210
13.6 Evaluation................................................................................................................................211
13.6.1 „ALKOEVA in Deutschland...................................................................................211
13.6.2 Evaluation in Österreich ..........................................................................................212
13.6.3 Evaluation in der Schweiz........................................................................................214
13.6.4 Personaspekte, die Rückfalle mehr oder weniger wahrscheinlich machen......214
13.7 Richtlinien für die Zuweisung zu Rehabilitationsmaßnahmen ......................................215
14 Gestaltung der Verkehrsumwelt...........................................................................217
14.1 Infrastruktur und Verhalten.................................................................................................217
14.2 Kriterien für Wohnumweltqualität......................................................................................219
14.3 Selbsterklärende Straße.........................................................................................................220
14.4 Verkehrszeichen, Markierungen und regulierende Elemente.........................................221
14.5
„Forgiving road
.....................................................................................................................221
14.6 Verkehrsberuhigung..............................................................................................................222
14.7 Die Frage der Werbung .........................................................................................................223
15
Charakteristika
der Fortbewegungsart................................................................. 225
15.1 Hilfen beim Autofahren ........................................................................................................225
15.2
Telematik
für Fußgänger.......................................................................................................227
15.3 Öffentlicher Verkehr..............................................................................................................227
15.4 Radfahren................................................................................................................................228
16 Zielgruppenorientierte Maßnahmen.....................................................................230
16.1 Der ältere Mensch im Straßenverkehr................................................................................230
16.2 Fußgänger................................................................................................................................231
16.3 Frauen und Mobilität.............................................................................................................232
16.4 Menschen mit besonderen Bedürfnissen ...........................................................................232
16.5 Sonstige Gruppen...................................................................................................................232
16.6 Psychologische Methoden ....................................................................................................233
17 Gestalterund Erhalter des Verkehrssystems......................................................... 235
17.1 Maßnahmen, um richtiges Verhalten zu erzielen .............................................................236
17.2 Öffentlichkeitsarbeit und Marketing ..................................................................................239
17.3 Was sollen die Verantwortlichen tun: eine Zusammenfassung ......................................240
18 Forschung als Maßnahme.................................................................................... 242
18.1 Identifikation von Aspekten der Sicherheit, Zugänglichkeit und Verwendbarkeit .....242
18.2 Förderung des Problembewusstseins..................................................................................242
18.3 Erforschung von „Nebenwirkungen ..................................................................................243
Inhaltsverzeichnis _________________________________________________________________Ij5
19 Nachbarwissenschaffen ......................................................................................245
19.1 Verwandtschaften und Unterschiede..................................................................................245
19.2 Wie hängen Verkehrssicherheit und Umweltaspekte zusammen? .................................246
19.3 Andere Verkehrsbereiche (als der Straßenverkehr)..........................................................248
19.3.1 Luft- und Raumfahrtpsychologie ...........................................................................248
19.3.2 Schifffahrtspsychologie/Marinepsychologie.........................................................252
19.3.4 Eisenbahnwesen ........................................................................................................257
19.4 Die Arbeit anderer Disziplinen im Verkehrsbereich ........................................................259
19.4.1 Verkehrsmedizin .......................................................................................................259
19.4.2 Verkehrstechnik ........................................................................................................261
19.4.3 Verkehrsrecht.............................................................................................................264
19.4.4 Verkehrswissenschaft ...............................................................................................265
20 Entwicklungen in der Verkehrssicherheitsarbeit..................,.·...,.,,,,,.,.,,. .,,,,„.,.,, 269
20.1 Die Nullvision - „Vision
Zero
..............................................................................................269
20.1.1 Anpassung des Verkehrssystems an die menschlichen Stärken
und Schwächen.......................................................................................................... 7,70
20.1.2 Verfolgen einer systemischen Vorgangsweise.......................................................270
20.1.3 Veränderung bestehender Ziele..............................................................................270
20.2 Was kommt nach Vision
Zero in
Europa - Vorbild Schweiz ..........................................271
Literatur .....................................................................................................................................................273
Sachregister ...............................................................................................................................................291
Personenregister.......................................................................................................................................305
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