APA (7th ed.) Citation

Jovanov, E. (2011). Service-QFD: Mit Quality Function Deployment zu innovativen Dienstleistungen (1. Aufl.). Symposion.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Jovanov, Emil. Service-QFD: Mit Quality Function Deployment Zu Innovativen Dienstleistungen. 1. Aufl. Düsseldorf: Symposion, 2011.

MLA (9th ed.) Citation

Jovanov, Emil. Service-QFD: Mit Quality Function Deployment Zu Innovativen Dienstleistungen. 1. Aufl. Symposion, 2011.