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Service-QFD: mit Quality Function Deployment zu innovativen Dienstleistungen

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Jovanov, Emil (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Düsseldorf Symposion 2011
Ausgabe:	1. Aufl.
Schlagworte:	Dienstleistungsbetrieb Kundenorientierung Quality Function Deployment
Online-Zugang:	Inhaltstext Ausführliche Beschreibung
Beschreibung:	Literaturverz. S. 227 - 230. - Zusätzliches Online-Angebot unter www.symposion.de/kundenorientierung
Beschreibung:	231 S. Ill., graph. Darst.
ISBN:	9783863294212 3863294211

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