Erfolgreicher Vertrieb von IT-Produkten und IT-Dienstleistungen: Analyse der eingesetzten Instrumente und Methoden ; [IT-Einsatz und Wirtschaftlichkeit]
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Köln
VAWW, Verl. für Angewandte Wirtschaftswiss.
2011
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| Beschreibung: | Literatur- und URL-Verz. S 160 - 167 |
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GLIEDERUNG
VORWORT 1
1 METHODEN UND INSTRUMENTE IN DER AUSGESTALTUNG VON VERTRIEBSPROZESSEN 5
1.1 DEFINITION UND EINORDNUNG DES VERTRIEBES IN DEN MARKETING-MIX 5
1.2 DIE WETTBEWERBSVORTEILE EINES PROZESSORIENTIERTEN UNTERNEHMERISCHEN
DENKENS 10
1.3 DER VERTRIEBSPROZESS IM ZYKLISCHEN VERLAUF 15
1.4 SPEZIALISIERANG DES ZYKLISCHEN VERLAUFS IM VERTRIEBSPROZESS DURCH
VERTRIEBSMETHODEN 19
1.5 VERTRIEBSINSTRUMENTE IN PHASEN DES ZYKLISCHEN VERLAUFS 25
2 MODELLIERUNG VON TEILPROZESSEN IM VERTRIEBSPROZESS UND EINGLIEDERUNG
IN DEN
GESCHAEFTSPROZESS 36
2.1 DIE ROLLE DES VERTRIEBES IM GESCHAEFTSPROZESS 36
2.2 BEDEUTUNG DER GESCHAEFTSPROZESSESSMODELLIERUNG FUER DAS ERREICHEN
UNTERNEHMERISCHERZIELE 38
2.3 INSTRUMENTE DER GESCHAEFTSPROZESSMODELLIERUNG 44
2.4 STEUERUNG UND KONTROLLE VON GESCHAEFTSPROZESSEN 53
3 METHODEN ZUR MESSUNG UND STEIGERUNG DER EFFIZIENZ VON
VERTRIEBSPROZESSEN 57
3. 1 GRUNDLAGEN ZUR MESSUNG DER EFFIZIENZ IN VERTRIEBSPROZESSEN 57
3.2 DARSTELLUNG VON METHODEN ZUR MESSUNG DER VERTRIEBSEFFIZIENZ 62
3.3 METHODEN ZUR STEIGERUNG DER VERTRIEBSEFFIZIENZ 70
4 DURCHFUEHRUNG UND ANALYSE DER UNTERNEHMENSBEFRAGUNG ZUR BEWERTUNG
GENUTZTER INSTRUMENTE UND METHODEN IM VERTRIEBSPROZESS VON IT IN
DEUTSCHLAND, POLEN UND AUSTRALIEN 76
4.1 DARSTELLUNG DER IT-MAERKTE IN DEUTSCHLAND, POLEN UND AUSTRALIEN 76
4.2 VORSTELLUNG DER ANGEWANDTEN FORSCHUNGSMETHODE IN DER
UNTERNEHMENSBEFRAGUNG 89
4.3 CHARAKTERISTIKA DER UMFRAGETEILNEHMER 98
4.4 EXPLIKATION DER AUSGANGSTHESEN 104
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1010407643
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
VORWORT
4.5 DARSTELLUNG DER ERGEBNISSE VON UMFRAGETEILNEHMERN UND BESCHREIBUNG
IHRER
ZUSAMMENHAENGE 108
4.6 INTERPRETATION DER AUSGANGSTHESEN 121
5 MESSUNG DER VERTRIEBSEFFIZIENZ ANALYSIERTER UNTERNEHMEN UND ABLEITUNG
VON
HANDLUNGSMASSNAHMEN ZUR STEIGERUNG DER VERTRIEBSEFFIZIENZ 127
5. 1 VORSTELLUNG UND DURCHFIIHRUNG DER GEWAEHLTEN METHODE ZUR MESSUNG DER
VERTRIEBSEFFIZIENZ DEUTSCHER, AUSTRALISCHER UND POLNISCHER UNTERNEHMEN
127
5.2 DARSTELLUNG LAENDERSPEZIFISCHER STAERKEN UND SCHWAECHEN IM
VERTRIEBSPROZESS 131
5.3 ABLEITUNG VON HANDLUNGSMASSNAHMEN ZUR STEIGERUNG DER
VERTRIEBSEFFIZIENZ 138
6 FAZIT UND WEITERFUEHRENDE FORSCHUNGSFRAGEN 142
ANHANG 144
ABBILDUNGSVERZEICHNIS 159
TABELLENVERZEICHNIS 161
FORMELVERZEICHNIS 162
LITERATURVERZEICHNIS 163
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