Konstruktiv kommunizieren im Web 2.0: Spielregeln für virtuelle Gemeinschaften
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
2011
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Ausgabe: | 1., neue Ausg. |
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Beschreibung: | 144 S. 210 mm x 148 mm |
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INHALTSVERZEICHNIS
1. WOZU EIN SOLCHES BUCH? 7
2. SIEBEN THESEN ZUR KOMMUNIKATION IM WEB 2.0 17
3. VORSCHLAEGE, ES BESSER ZU MACHEN 27
4. WIE ANTIKE WEISHEITEN ELEKTRONISCHE KOMMUNIKATION UNTERSTUETZEN . . ..
31
5. WEB 2.0: IHRE ZIELDEFINITION 39
6. VERKAUFEN SIE IHRE IDEE: UEBERZEUGEN SIE ENTSCHEIDER 51
7. GRUPPENINTELLIGENZ NUTZEN 53
8. VERTRAUEN 59
9. KONVERSATIONS- UND GESPRAECHSTYPEN 73
9.1 DER DIALOG 75
9.2 DIE DEBATTE 83
9.3 DIE DISKUSSION 91
9.4 DAS BRAINSTORMING 94
10. ANERKENNUNG UND KRITIK 97
11. VERSTAENDLICHKEIT UND RESPEKTVOLLER UMGANG 115
GLOSSAR 119
LITERATURVERZEICHNIS 140
DIE AUTORIN 145
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