Pragmatische Wissensplattformen: Herleitung, Konzeption und Machbarkeit verständnisorientierter Informationssysteme zur Unterstützung von Wissensarbeit und Wissensmanagement
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Hamburg
Kovač
2011
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| Schriftenreihe: | Studien zur Wirtschaftsinformatik
59 |
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| Beschreibung: | XXIV, 672 S. graph. Darst. |
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INHALTSVERZEICHNIS
1 EINLEITUNG 1
1.1 ZIELSTELLUNG UND GANG DER ARBEIT 3
1.2FACHLICHE, WISSENSCHAFTSTHEORETISCHE UND METHODISCHE EINORDNUNG.. 8
1.3 WISSEN IN DEN THEORIEN DER UNTERNEHMUNG 11
1.4 OEKONOMISCHE BEWERTUNG VON WISSEN FUER UNTERNEHMEN 14 2
ANWENDUNGSDOMAENE - BETRIEBLICHES WISSENSMANAGEMENT 23 2.1
KONZEPTUALISIERUNG VON WISSEN 23
2.1.1 PHILOSOPHISCHE/EPISTEMOLOGISCHE ANNAEHERUNG AN DEN WISSENSBEGRIFF
23
2.1.2 LERNTHEORETISCHE ANNAEHERUNG 27
2.1.3 WISSENSBEGRIFF IM WISSENSMANAGEMENT 29
2.1.4 ABLEITUNGEN FUER DAS WISSENSMANAGEMENT UND WISSENSBEZOGENE
INFORMATIONSSYSTEME 49
2.2 WISSENSMANAGEMENT 52
2.2.1 WISSENSMANAGEMENTSTRATEGIEN 63
2.2.2 DYNAMISCHE MODELLE DES WISSENSMANAGEMENTS 66 2.2.3
INFORMATIONSSYSTEME FUER DAS WISSENSMANAGEMENT 76 2.2.4 AUSGEWAEHLTE
INTEGRIERTE WISSENSMANAGEMENTSYSTEME UND SYSTEMANSAETZE 83
2.2.5 DISKUSSION DER DEDIZIERTEN INFORMATIONSSYSTEME FUER DAS
WISSENSMANAGEMENT 102
2.2.6 ANFORDERUNGEN AN DIE INFORMATIONSSYSTEMGESTALTUNG 106 2.3
WISSENSARBEITER UND WISSENSARBEIT 108
2.3.1 WISSENSARBEIT: ROUTINISIERTE VS. WISSENSINTENSIVE TAETIGKEIT 112
2.3.2 ANFORDERUNGEN AN INFORMATIONSSYSTEME ZUR UNTERSTUETZUNG VON
WISSENSARBEIT 116
2.4FORMALE ORGANISATIONEN 119
2.5COMMUNTIES OF PRACTICE 120
2.5.1 SITUIERTES LERNEN, NARRATIVE UND LEGITIMATE PERIPHERAL
PARTICIPATION 123
2.5.2 COMMUNITY OF PRACTICE: ANFORDERUNGEN AN INFORMATIONSSYSTEME 125
3 ERKENNTNIS- UND ERKLAERUNGSDOMAENE - PRAGMATISMUS, PRAGMATIK UND
PRAGMATIST INFORMATION SYSTEMS 129
3.1PRAGMATI(ZI)SMUS 133
3.2PRAGMATIK 135
3.2.1 INDEXIKALISCHE REFERENZEN UND DEIXIS 139
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1012886425
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
3.2.2 KONVENTIONELLE IMPLIKATUR UND PRAESUPPOSITION 140
3.2.3 KOOPERATIONSPRINZIP, KONVERSATIONALE IMPLIKATUR UND
RELEVANZTHEORIE 142
3.2.4 SPRECHAKTE 143
3.2.5 KOMMUNIKATIVES HANDELN 145
3.3 SCHLUSSFOLGERUNGEN FUER DIE GESTALTUNG VON WISSENSORIENTIERTEN
INFORMATIONSSYSTEMEN 148
PRAGMATISCHE INFORMATIONSSYSTEME 155
4.1 SPRACHHANDLUNGSPERSPEKTIVE (LANGUAGE/ACTION PERSPECTIVE) 158 4.1.1
EINORDUNG 158
4.1.2 KERNKONZEPTE UND GESTALTUNGSIMPLIKATIONEN 160 4.2 CONVERSATIONS
FOR ACTION, ACTION WORKFLOW, SAMPO UND MILAN CONVERSATION MODEL 164
4.2.1 CONVERSATIONS FOR ACTION 164
4.2.2 ACTIONWORKFLOW 165
4.2.3 SPEECH-ACT BASED OFFICE MODELING 167
4.2.4 MILAN CONVERSATION MODEL 168
4.2.5 ZUSAMMENGEFASSTE DESIGNIMPLIKATIONEN 169 4.3ENTERPRISE ONTOLOGY,
PERFORMANCE IN SOCIAL INTERACTION UND DEMO 170
4.3.1 EINORDNUNG 170
4.3.2 ZENTRALE KONZEPTE 171
4.3.3 ABGELEITETE DESIGNRICHTLINIEN 174
4.4BUSINESS ACTION THEORY 175
4.4.1 EINORDNUNG 175
4.4.2 ZENTRALE KONZEPTE 176
4.4.3 ABGELEITETE GESTALTUNGSRICHTLINIEN 180
4.5 ORGANISATIONALE SEMIOTIK (ORGANISATIONAL SEMIOTICS) 182 4.5.1
EINORDUNG 182
4.5.2 ZENTRALE IDEEN UND KONZEPTE 185
4.5.3 NORMA 188
4.5.4 KONSEQUENZEN FUER DIE GESTALTUNG WISSENSORIENTIERTER SYSTEME 190
4.6INFORMATION SYSTEMS ACTABILITY THEORY 192
4.6.1 EINORDNUNG 192
4.6.2 BASISKONZEPTE 195
4.6.3 ISAT-ANFORDERUNGEN AN DIE INFORMATIONSSYSTEM- GESTALTUNG 197
4.7 MEDIENEINFLUESSE AUF DIE KOMMUNIKATIONSPERFORMANZ 200 4.7.1 EINORDUNG
200
IMAGE 3
4.7.2 REICHHALTIGKEIT 201
4.7.3 SYNCHRONIZITAET 203
4.7.4 NATUERLICHKEIT 206
4.7.5 ZUSAMMENFASSEND ABGELEITETE DESIGNRICHTLINIEN 206 4.8 GENRE
SYSTEMS 209
4.8.1 EINORDUNG UND KERNKONZEPTE 209
4.8.2 DESIGNIMPLIKATIONEN 212
4.9PRAGMATIC WEB 214
4.9.1 EINORDUNG 214
4.9.2 DESIGNIMPLIKATIONEN AUS DEM PRAGMATIC WEB 216 4.10PRAGMATISCHE
INFORMATIONSSYSTEME UND WISSENSMANAGEMENT 219 4.11
REALISIERUNGSBEISPIELE FUER PRAGMATISCHE INFORMATIONSSYSTEME 225
4.11.1 COORDINATOR 226
4.11.2 MILANO 228
4.11.3 KMAIL UND HYPERMAIL 231
4.11.4 PHILOSURFICAL 235
4.11.5 CLAIMAKER 238
4.11.6 GIBIS, QUESTMAP UND COMPENDIUM 242
4.11.7 GRASS 246
4.11.8 SOMWEB 249
4.12SCHLUSSFOLGERUNGEN AUS DEN BETRACHTUNGEN DER PRAGMATIST INFORMATION
SYSTEMS UND ANFORDERUNGEN AN PRAGMATISCHE WISSENSPLATTFORMEN 253
LOESUNGSDOMAENE - SEMANTIC WEB/SEMANTISCHE WISSENSPORTALE 263 5.1 SEMANTIC
WEB-EINORDUNG 263
5.2GRUNDPRINZIP DES SEMANTIC WEB - EXPLIZIERTE BEDEUTUNG 265
5.3BESTANDTEILE DES SEMANTIC WEB 267
5.4 ABGRENZUNG ZU PARALLELEN ENTWICKLUNGEN 270
5.4.1 WEB 2.0 270
5.4.2 LOWER CASE SEMANTIC WEB/REAL WORLD SEMANTICS 273 5.4.3 WEB 3.0 275
5.5 WISSENSREPRAESENTATION 277
5.5.1 ONTOLOGIEN 277
5.5.2 ALLGEMEINE SYSTEMATISIERUNG 280
5.5.3 AUSGEWAEHLTE ONTOLOGIEN 286
5.6 FORMALISMEN 297
5.6.1 RESOURCE DESCRIPTION FRAMEWORK 299
5.6.2 RDF SCHEMA 301
5.6.3 WEB ONTOLOGY LANGUAGE 303
5.6.4 RDFA 308
IMAGE 4
5.7 LOGIK UND INFERENZEN 309
5.8ABFRAGEN 314
5.8.1 ABFRAGEN AUF RDF-SERIALISIERUNGEN IN XML 315 5.8.2 ABFRAGEN AUF
EBENE VON RDF 318
5.9 SEMANTIC WEB FUER DAS WISSENSMANAGEMENT 323
5.10REALISIERUNGSBEISPIELE FUER WISSENSBEZOGENE SEMANTISCHE LOESUNGEN UND
SEMANTISCHE WISSENSPORTALE 332
5.10.1 CS AKTIVE SPACE 332
5.10.2 SEAL - SEMANTIC PORTAL 335
5.10.3 TIME2RESEARCH 339
5.10.4 SWED / SWAD-EUROPE DEMONSTRATOR 2 342 5.10.5 PREBIS - PREBUILT
INFORMATION SPACE 345
5.10.6 INWISS 349
5.11 SCHLUSSFOLGERUNGEN FUER DIE GESTALTUNG WISSENSBEZOGENER
INFORMATIONSSYSTEME 353
KONZEPT DER PRAGMATISCHEN WISSENSPLATTFORMEN 363 6.1 SYSTEMMODELL 364
6.1.1 STRUKTUR UND DIENSTORIENTIERUNG 365
6.1.2 PROZESSEBENE UND CIOZESSGELEITETE ARCHITEKTUR 372 6.1.3
DOKUMENTENBASIERTE PROZESSE 381
6.2 INFORMATIONSMODELL 383
6.2.1 SEMIOTISCHE MODELLIERUNG 383
6.2.2 KONTEXTMODELL 388
6.2.3 DISKURSMODELL 393
6.2.4 DOMAENENMODELL 408
6.2.5 RELATIVIERUNG DER MODELLANFORDERUNGEN UND PRAGMATISCHE VERWENDUNG
410
6.3 INTERAKTIONSMODELL 415
6.3.1 BASISFUNKTIONALITAET 415
6.3.2 KONTEXTUALISIERTE SICHTEN 416
6.3.3 ZUGANG ZU DEN INFORMATIONEN 420
6.3.4 ADAPTIVE PRAESENTATION 426
6.3.5 ANLEITUNG UND BERATSCHLAGUNG 430
6.3.6 DISKONTINUITAET, NEBENLAEUFIGKEIT UND PROZESSKONTEXTUALISIERUNG 432
KONSTRUKTIVE VALIDIERUNG DES KONZEPTS FUER PRAGMATISCHE
WISSENSPLATTFORMEN 437
I.IMIB-PORTAL: MOBILE-INTERNET-BUSINESS-WISSENSPORTAL 437 7.1.1
ANWENDUNGSFALL 437
7.1.2 REALISIERTE ARCHITEKTUR 439
IMAGE 5
7.1.3 WISSENSBASIS UND INFERENZEN IM MIB-PORTAL 444
7.1.4 REALISIERTES INFORMATIONSMODELL 449
7.1.5 INTERAKTIONSMODELL 453
7.1.6 VERGLEICHE UND SORTIERUNG 462
7.1.7 INHALTSZUGAENGE: HYBRIDE SUCHE UND NAVIGATIONSVARIANTEN 467 7.1.8
EINGEBETTETE AKTIONSELEMENTE 473
7.1.9 CRAWLER/AGGREGATOR 475
7.2MOBILES WISSENSPORTAL 477
73 SEMANTICPATHWAYS: DYNAMISCHE PROZESSDURCHFUEHRUNG 484 7.3.1 GEMEINSAME
GRUNDANNAHMEN 487
7.3.2 DYNAMISCHE DIENSTAUSWAHL 488
7.3.3 FLEXIBLE PROZESSE 498
7.3.4 SZENARIO: KONTEXTUALISIERTE TRANSITIONSENTSCHEIDUNGEN 503 7.3.5
DISKUSSION 504
7.4OPERATIVE HANDLUNGSINTEGRATION VON WISSEN 505 ZUSAMMENFASSUNG UND
AUSBLICK 515
8.1 TECHNOLOGISCHE MACHBARKEIT AUF BASIS VON SEMANTIC-WEB- TECHNOLOGIEN
523
8.2NUTZEN 526
8.3 AKZEPTANZ 528
8.4 ANSCHLUSSFORSCHUNG UND AUSBLICK 531
LITERATUR 535
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