Die Essenz der Führung: wie Sie sich selbst und Ihre Mitarbeiter nachhaltig motivieren, steuern und führen
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin [u.a.]
Springer Gabler
2012
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| Schriftenreihe: | Quintessenz-Reihe
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IMAGE 1
IN HALLTSVEIRZEICH N I S
DIE KRAFT DES FUEHRENS 1
FUEHRUNG 2.0 5
1 MANAGER ODER LEADER? 7
2 FUEHRUNGSARBEIT: HERAUSFORDERNDER DENN JE 9
2.1 ANSPRUCHSVOLLE MITARBEITER 10
2.2 IMMER KNAPPER WERDENDE RESSOURCEN 10
2.3 KOMPLEXE ENTSCHEIDUNGSGRUNDLAGEN 10
2.4 VIRTUELLE KOMMUNIKATION 10
2.5 DEMONTIERTES AUTORITAETSVERSTAENDNIS 11
2.6 KOMPLEXE BEZIEHUNGSSTRUKTUREN 11
2.7 DEMOGRAFISCHER WANDEL: EINER VON VIELEN 11
3 GRUNDCHARAKTERISTIKA ERFOLGREICHER FUEHRUNGSARBEIT 11
3.1 FUEHRUNG IST SINNVOLL 12
3.2 FUEHRUNG IST SPEZIFISCH 12
3.3 FUEHRUNG BEDEUTET PROZESS 13
3.4 FUEHRUNG BRAUCHT PERSOENLICHKEIT 13
3.5 FUEHRUNG IST MENSCHLICH 13
3.6 FUEHRUNG BRAUCHT STRUKTUR 14
SINN, VERANTWORTUNG UND ROLLE DER FUEHRUNG 17
1 PROFIT ODER MENSCHLICHKEIT?: VERANTWORTUNG ALS ZUENGLEIN AN DER WAAGE
17
2 IDENTITAET SCHAFFT KULTUR - UND UMGEKEHRT 19
2.1 SIND WIR AM ABGRUND EINER IDENTITAETSKRISE? 20
3 DIE TOP TEN DER FUEHRUNGSAUFGABEN 22
3.1 MITARBEITER WAHRNEHMEN UND INDIVIDUELL FUEHREN 23
3.2 BEZIEHUNGEN AUFBAUEN UND STAERKEN 24
VII
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IMAGE 2
VIII
I N H A L T S V E R Z E I C H N I S
3.3 KREATIVITAET UND LOESUNGSFINDUNG ERMOEGLICHEN 25
3.4 COACHEN, ANLEITEN UND KONTROLLIEREN 26
3.5 ZIELE HABEN UND SETZEN 27
3.6 PLANEN UND STRATEGISCH HANDELN 28
3.7 ENTSCHEIDEN UND DURCHSETZEN 29
3.8 REALISIEREN UND VORBILD SEIN 31
3.9 KONFLIKTE VORBEUGEN UND BEWAELTIGEN 32
3.10 KONGRUENT UND CHARISMATISCH SEIN 33
4 DIE 12 ROLLEN EINER FUEHRUNGSKRAFT 34
DIE FUEHRUNGSPERSOENLICHKEIT 39
1 DER STOFF, AUS DEM FUEHRUNGS-PROFIS GEMACHT SIND 39
2 DIE QUALITAETEN EINER FUEHRUNGSKRAFT 40
3 ZWISCHEN ANPASSUNG UND AUTHENTIZITAET: DIE AUTONOME
FUEHRUNGSPERSOENLICHKEIT 44
4 DIE HOEHE DER MESSLATTE: EIGENE UND FREMDE ERWARTUNGEN 45 5 DIE
MAENNLICHE UND DIE WEIBLICHE FUEHRUNGSQUALITAET 46
6 LICHT UND SCHATTEN DER MACHT 48
7 SCHUFT ODER HELD? DAS SPANNUNGSFELD DER FUEHRUNGSPERSOENLICHKEIT. 51
EIGENMOTIVATION 57
1 WORK O N YOUR BELIEFS 57
2 LERNEN AM MODELL 60
3 DIE INNEREN ANTREIBER 61
4 KURZFRISTIGE MOTIVATION 64
DER MITARBEITER IM FOKUS 67
1 BEZIEHUNGSMANAGEMENT ALS BASIS FUER DIE GELUNGENE MITARBEITERFUEHRUNG 67
2 DER MITARBEITER ALS VIELSCHICHTIGE PERSOENLICHKEIT 69
3 WAS MITARBEITER MOTIVIERT 70
4 DAS ANALYSEINSTRUMENT FUER DIE MITARBEITERMOTIVATION 73
4.1 MACHT-BEDUERFNISPROFIL 74
4.2 LEISTUNGS-BEDUERFNISPROFIL 74
4.3 ANERKENNUNGS-BEDUERFNISPROFIL 75
4.4 ZUGEHOERIGKEITS-BEDUERFNISPROFIL 75
4.5 ORDNUNGS-BEDUERFNISPROFIL 76
4.6 SICHERHEITS-BEDUERFNISPROFIL 76
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS
IX
5 DAS RICHTIGE MASS AN LOB UND KRITIK 76
6 HANDHABBARE KOMPLEXITAET: SITUATIVES FUEHREN 78
KOMMUNIKATION 2 : SOCIAL AND PERSONAL MEDIA 83
1 WEB 2.0 UND NEUE KONTAKTKONZEPTE ALS HERAUSFORDERUNG IN DER
KOMMUNIKATION 83
2 EMOTIONALE INTELLIGENZ OEFFNET DAS TOR ZU ANDEREN 87
3 ERFOLGREICHE KOMMUNIKATION: WORAUF ES ANKOMMT 91
3.1 DIE KUNST DER DIALOGFUEHRUNG 91
3.2 UEBERZEUGEND ARGUMENTIEREN 94
3.3 GESPRAECHSERGEBNISSE TRANSPARENT MACHEN UND SICHERN 95 3.4 NONVERBALE
SIGNALE NUTZEN 96
3.5 KONSTRUKTIVES FEEDBACK GEBEN 97
4 INSTITUTIONALISIERTE MITARBEITERGESPRAECHE FUEHREN 99
4.1 STANDORTBESTIMMUNG 99
4.2 JAHRESGESPRAECH 100
4.3 DAS KONFLIKTLOESUNGSGESPRAECH - BAUSTEIN DER KONFLIKTLOESUNG 101
4.4 IM MITARBEITERGESPRAECH GEKONNT DELEGIEREN 105
5 DIE FUEHRUNGSKRAFT ALS COACH 107
FUEHRUNG IN PERMANENTER VERAENDERUNG 111
1 "ES GIBT NICHTS BESTAENDIGERES ALS DIE UNBESTAENDIGKEIT" 111 2 DIE
WIRKSAMSTEN WERKZEUGE: SINNVERMITTLUNG UND ORIENTIERUNG 112
3 ERFOLGSREZEPTE FUER GELUNGENE VERAENDERUNG 113
3.1 VERAENDERUNG MUSS SPUERBAR SEIN 113
3.2 VERAENDERUNG MUSS VON AUSSEN MERKBAR SEIN 113
3.3 VERAENDERUNGEN MUESSEN KURZFRISTIG REALISIERT WERDEN 114 3.4 EIN
IMPULSLEITFADEN FUER DIE VERAENDERUNG IST NOTWENDIG 114 3.5
CHANGE-PROZESSE MUESSEN TRANSPARENT GEMACHT WERDEN 114 4 ZWISCHEN
BEWAHREN UND VERAENDERN: LEITEN UND
KOMMUNIZIEREN IM CHANGE-PROZESS 115
4.1 WIDERSTAENDE VOR UND NACH DEM CHANGE-PROZESS 117
4.2 DIE 7 PHASEN DER VERAENDERUNG 118
5 DIE UNTERNEHMENSKULTUR IM WANDEL 120
6 KULTURVERAENDERUNG IST FUEHRUNGSAUFGABE 125
NACHWORT: WEISSAGUNG ODER ZUKUNFTSTREND? 127
LITERATUR 129 |
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