Gestaltung des internationalen Key Account Managements: Analyse vor dem Hintergrund der Internationalisierung des Konsumgütereinzelhandels
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Gabler
2011
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Handel und Internationales Marketing / Retailing and International Marketing
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XVIII, 281 S. 210 mm x 148 mm |
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INHALTSVERZEICHNIS
INHALTSVERZEICHNIS IX
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XIII
TR.BELLENVERZEICHNIS XV
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XVII
1 EINLEITUNG 1
1.1 INTERNATIONALISIERUNG DES KONSUMGUETEREINZELHANDELS 1
1.2 INTERNATIONALES KAM IN DER KONSUMGUETERBRANCHE 3
1.3 ZIEL UND VORGEHENSWEISE DER UNTERSUCHUNG 5
2 LITERATURUEBERSICHT UND KONKRETISIERUNG DER FORSCHUNGSFRAGEN 11 2.1
ABGRENZUNG GRUNDSAETZLICHER BEGRIFFLICHKEITEN 11
2.1.1 NATIONALES UND INTERNATIONALES KAM 11
2.1.2 HANDELSINTERNATIONALISIERUNG 14
2.1.3 BESONDERHEITEN DER KONSUMGUETERBRANCHE 15
2.2 LITERATUR ZUM KAM UND ZU HERSTELLER-KUNDEN-BEZIEHUNGEN 18 2.2.1
UEBERBLICK 18
2.2.2 KAM 20
2.2.2.1 UNTERSUCHUNGEN ZUM NATIONALEN KAM 20
2.2.2.2 UNTERSUCHUNGEN ZUM INTERNATIONALEN KAM 30
2.2.2.3 ASPEKTE ZUR UMSETZUNG DES KAM 34
2.2.3 HERSTELLER-KUNDEN-BEZIEHUNGEN 38
2.3 LITERATUR ZUR INTERNATIONALISIERUNG DES KONSUMGUETEREINZELHANDELS 47
2.3.1 UEBERBLICK . . 47
2.3.2 DYNAMIK UND AUSWIRKUNGEN DER INTERNATIONALISIERUNG 48 2.3.3
INTERNATIONALE INTEGRATION DER STRATEGIEN, STRUKTUREN UND PROZESSE 53
2.4 ZWISCHENFAZIT UND KONKRETISIERUNG DER FORSCHUNGSFRAGEN 63
3 KONZEPTIONALISIERUNG UND DEDUKTION VON HYPOTHESEN 71
3.1 ERKLAERUNGSRELEVANTE THEORIEN 71
3.1.1 UEBERBLICK 71
3.1.2 TRANSAKTIONSKOSTENTHEORIE 76
3.1.3 RESSOURCENABHAENGIGKEITSTHEORIE 83
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1011496283
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
X INHALTSVERZEICHNIS
3.1.4 KONFIGURATIONSTHEORIE 88
3.2 KONZEPTIONELLER RAHMEN UND HYPOTHESENBILDUNG 94
3.2.1 UEBERBLICK 94
3.2.2 INTERNATIONALER KAM-ERFOLG 97
3.2.3 INTERNATIONALE KAM-GESTALTUNG 100
3.2.3.1 KAM-STRATEGIE 100
3.2.3.2 KAM-STRUKTUR 107
3.2.3.3 FIT INNERHALB DER INTERNATIONALEN KAM-GESTALTUNG 115 3.2.4
EINFLUSSFAKTOREN DER INTERNATIONALEN KAM-GESTALTUNG 119 3.2.4.1
KEY-ACCOUNT-BEZOGENE EINFLUSSFAKTOREN 119
3.2.4.2 HERSTELLERBEZOGENE EINFLUSSFAKTOREN 134
3.2.5 UMFELDBEDINGUNGEN DER INTERNATIONALEN KAM-BEZIEHUNG 145 3.3
MODELLUEBERSICHT UND ZUSAMMENFASSUNG DER HYPOTHESEN 147
4 EMPIRISCHE STUDIE 153
4.1 DATENGRUNDLAGE 153
4.1.1 UEBERBLICK 153
4.1.2 VORGEHENSWEISE 153
4.1.3 STICHPROBENBESCHREIBUNG 155
4.2 OPERATIONALISIERUNGEN 156
4.2.1 UEBERBLICK 156
4.2.2 MODELLKONSTRUKTE 158
4.2.2.1 INTERNATIONALER KAM-ERFOLG 158
4.2.2.2 INTERNATIONALE KAM-GESTALTUNG 159
4.2.2.3 EINFLUSSFAKTOREN DER INTERNATIONALEN KAM-GESTALTUNG 163 4.2.3
UMFELDBEDINGUNGEN DER INTERNATIONALEN KAM-BEZIEHUNG 168 4.3 METHODISCHE
VORGEHENSWEISE 171
4.3.1 UEBERBLICK 171
4.3.2 DATENAUFBEREITUNG UND BIAS-TESTS 173
4.3.3 RELIABILITAETS-UNDVALIDITAETSTESTS 175
4.3.4 STATISTISCHES VERFAHREN DER HYPOTHESENUEBERPRUEFUNG 185
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS
4.4 ERGEBNISSE DER EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG 187
4.4.1 UEBERBLICK 187
4.4.2 DESKRIPTIVE STATISTIK UND BENCHMARKING 189
4.4.2.1 DESKRIPTIVE STATISTIK 189
4.4.2.2 BENCHMARKING 192
4.4.3 HYPOTHESENPRUEFUNG 200
4.4.3.1 AUSWIRKUNGEN DER INTERNATIONALEN KAM-GESTALTUNG AUF DEN
INTERNATIONALEN KAM-ERFOLG 200
4.4.3. 2 AUSWIRKUNGEN DER EINFLUSSFAKTOREN AUF DIE INTERNATIONALE
KAM-GESTALTUNG 203
4.4.4 UMFELDBEDINGUNGEN DER INTERNATIONALEN KAM-BEZIEHUNG 207 4.5
DISKUSSION DER BEFUNDE 214
4.5.1 UEBERBLICK 214
4.5.2 INTERNATIONALE KAM-GESTALTUNG UND INTERNATIONALER KAM-ERFOLG 214
4.5.2.1 GENERELLE BEFUNDE 214
4.5.2.2 INTERNATIONALER KAM-ERFOLG 215
4.5.2.3 INTERNATIONALE KAM-GESTALTUNG 216
4.5.3 EINFLUSSFAKTOREN AUF DIE INTERNATIONALE KAM-GESTALTUNG 222 4.5.3.1
GENERELLE BEFUNDE 222
4.5.3.2 KA-BEZOGENE EINFLUSSFAKTOREN 223
4.5.3.3 HERSTELLERBEZOGENE EINFLUSSFAKTOREN 227
5 ZUSAMMENFASSUNG, IMPLIKATIONEN UND LIMITATIONEN 231
5.1 UEBERBLICK 231
5.2 ZUSAMMENFASSUNG DER FORSCHUNGSERGEBNISSE 231
5.3 IMPLIKATIONEN FUER DIE FORSCHUNG 237
5.4 IMPLIKATION FUER DAS MANAGEMENT 244
5.5 LIMITATIONEN 246
LITERATURVERZEICHNIS 249
ANHANG 279
ANHANG 1 : TRENNSCHAERFE DER KONSTRUKTE MIT UMFELDBEDINGUNGEN DER
INTERNATIONALEN KAM-BEZIEHUNG 279
ANHANG 2: RELIABILITAET UND VALIDITAET DER MUSTER DER KOVARIATION 280
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