Unternehmensführung: [Strategien der Gestaltung und des Wachstums von Unternehmen]
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , , |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München
Vahlen
2011
|
| Ausgabe: | 2., vollst. überarb. und erw. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturverz. S. [587] - 623 |
| Beschreibung: | XXIV, 633 S. graph. Darst., Kt. |
| ISBN: | 9783800638291 |
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INHALTSUEBERSICHT
VORWORT V
INHALTSVERZEICHNIS IX
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XXIII
A. GRUNDBEGRIFFE DER UNTERNEHMENSFUEHRUNG 1
B. THEORETISCHE GRUNDLAGEN DER UNTERNEHMENSFUEHRUNG 5
I. NEUE INSTITUTIONENOEKONOMIK 5
II. RESSOURCENORIENTIERTE UNTERNEHMENSFUEHRUNG (RESOURCE-BASED VIEW OF
THE
FIRM) 21
III. DER STRATEGIEANSATZ DER INDUSTRIAL ORGANIZATION-FORSCHUNG 36
IV. MARKT UND STAAT ALS EINFLUSSFAKTOREN DES UNTERNEHMENSVERHALTENS 42
V. ZUSAMMENFASSUNG 53
C. INSTRUMENTE DER UNTERNEHMENSFUEHRUNG 57
I. CORPORATE GOVERNANCE 57
II. STRATEGIE 90
III. PLANUNG 110
IV. ORGANISATION 171
V. PROZESSORGANISATION 228
VI. PERSONALFUEHRUNG UND ANREIZSYSTEME 256
VII. FINANZIERUNG 308
D. PERSPEKTIVEN DER UNTERNEHMENSENTWICKLUNG 335
I. DIVERSIFIKATION UND AUFBAU NEUER GESCHAEFTSFELDER 335
II. INTERNATIONALISIERUNG 370
III. ORGANISATIONSWANDEL 447
IV. INNOVATIONSORIENTIERUNG 481
V. DIENSTLEISTUNGSORIENTIERUNG UND DIENSTLEISTUNGSMANAGEMENT 546
LITERATURVERZEICHNIS 587
STICHWORTVERZEICHNIS 625
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DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT V
INHALTSUEBERSICHT VII
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XXIII
A. GRUNDBEGRIFFE DER UNTERNEHMENSFUEHRUNG 1
B. THEORETISCHE GRUNDLAGEN DER UNTERNEHMENSFUEHRUNG 5
I. NEUE INSTITUTIONENOEKONOMIK 5
1. PROPERTY RIGHTS-THEORIE 6
A. DAS GRUNDMODELL DER PROPERTY RIGHTS-THEORIE 6
B. DYNAMISCHE ELEMENTE IN DER PROPERTY RIGHTS-THEORIE 8
2. TRANSAKTIONSKOSTENANSATZ 9
A. DAS GRUNDMODELL DER TRANSAKTIONSKOSTENTHEORIE 9
B. DYNAMISCHE ASPEKTE IN DER TRANSAKTIONSKOSTENTHEORIE 14
3. AGENCY-THEORIE 17
A. DAS GRUNDMODELL DER AGENCY-THEORIE 17
B. DYNAMISCHE ASPEKTE IN DER AGENCY-THEORIE 19
4. GESAMTBEURTEILUNG DER NEUEN INSTITUTIONENOEKONOMIK 20
II. RESSOURCENORIENTIERTE UNTERNEHMENSFUEHRUNG (RESOURCE-BASED VIEW OF
THE FIRM) 21
1. GRUNDANNAHMEN UND ELEMENTE RESSOURCENORIENTIERTER ANSAETZE DER
UNTERNEHMENSFUEHRUNG 22
2. BETRACHTUNGSEBENE: DAS UNTERNEHMEN 22
3. ELEMENTARE UNTERSUCHUNGSEINHEIT: DIE RESSOURCEN 22
A. DIE PROBLEMATIK DES RESSOURCENBEGRIFFS 23
B. RESSOURCEN IM ENGEREN SINN 24
C. KOMPETENZEN UND KERNKOMPETENZEN 25
D. DYNAMIC CAPABILITIES 30
4. ZIEL DES UNTERNEHMERISCHEN HANDELNS: ERZIELUNG VON RENTEN 32
5. MITTEL ZUR ERZIELUNG VON UNTERNEHMERISCHEN RENTEN: AUFBAU
VERTEIDIGUNGSFAEHIGER WETTBEWERBSVORTEILE 33
6. BETRACHTETER ZEITHORIZONT: MITTEL- BIS LANGFRISTIG 35
7. KRITIK AM ANSATZ DER RESSOURCENORIENTIERTEN UNTERNEHMENSFUEHRUNG 35
IMAGE 3
X INHALTSVERZEICHNIS
III. DER STRATEGIEANSATZ DER INDUSTRIAL ORGANIZATION-FORSCHUNG 36
1. DAS GRUNDMODELL VON MICHAEL PORTER 36
2. WANDEL VON INDUSTRIESTRUKTUREN: DER INDUSTRIELEBENSZYKLUS 39
IV. MARKT UND STAAT ALS EINFLUSSFAKTOREN DES UNTERNEHMENSVERHALTENS 42
1. DER EINFLUSS DES STAATES AUF PRIVATWIRTSCHAFTLICHE UNTERNEHMEN 42
A. STAATLICHE FUNKTIONEN IM WIRTSCHAFTSLEBEN 42
AA. DER STAAT ALS REGELSETZER UND REGELDURCHSETZER 42
AB. DER STAAT ALS FINANZIERER UND ANBIETER OEFFENTLICHER GUETER 44 AC. DER
STAAT ALS NACHFRAGER VON VORPRODUKTEN UND DIENSTLEISTUNGEN 44 AD. DER
STAAT ALS FOERDERER UND VORBEREITER PRIVATWIRTSCHAFTLICHER TAETIGKEIT 45
AE. DER STAAT ALS RETTER LETZTER HAND 45
B. MOEGLICHE ROLLEN DES STAATES IM WIRTSCHAFTSSYSTEM 46
2. DIE EINBETTUNG PRIVATWIRTSCHAFTLICHER UNTERNEHMEN IN MAERKTE 48
A. ERSCHEINUNGSFORMEN VON MAERKTEN UND MULTIMARKTMANAGEMENT
VON UNTERNEHMEN 48
B. MARKTFORMEN 50
C. ERSCHEINUNGSFORMEN ZYKLISCHER MARKTSCHWANKUNGEN 51
V. ZUSAMMENFASSUNG 53
1. UNTERNEHMENSFUEHRUNG AUS INSTITUTIONELLER, RESSOURCENOEKONOMISCHER UND
MARKTLICHER SICHT 53
2. WEITERFUEHRENDE VERSTAENDNISFRAGEN 54
C. INSTRUMENTE DER UNTERNEHMENSFUEHRUNG 57
I. CORPORATE GOVERNANCE 57
1. ZUM BEGRIFF UND DEN BEDEUTUNGSINHALTEN VON .CORPORATE GOVERNANCE 57
A. DAS ,CORPORATE GOVERNANCE -KONZEPT: AUSSEN- UND BINNENPERSPEKTIVE 57
B. UNTERNEHMENSVERFASSUNG ALS TEILGEBIET DER .CORPORATE GOVERNANCE 58
C. .CORPORATE GOVERNANCE -KONZEPTE UND FRAGEN DER UNTERNEHMENSVERFASSUNG
IN DER OEFFENTLICHEN DEBATTE 59
2. ZUR THEORIE DER CORPORATE GOVERNANCE 63
A. CORPORATE GOVERNANCE UND NEUE INSTITUTIONENOEKONOMIK 63
B. DAS KLASSISCHE AGENCY-MODELL: TRENNUNG VON EIGENTUM UND
VERFUEGUNGSGEWALT 64
C. ERWEITERTE SICHTWEISE DER CORPORATE GOVERNANCE: DER
STAKEHOLDER-ANSATZ 65
D. AUFGABEN DER CORPORATE GOVERNANCE AUS SICHT DER NEUEN
INSTITUTIONENOEKONOMIK 68
E. CORPORATE GOVERNANCE UND DIE RESSOURCENORIENTIERTE THEORIE DER
UNTERNEHMUNG 68
3. GESTALTUNGSMODALITAETEN DER CORPORATE GOVERNANCE 70
IMAGE 4
INHALTSVERZEICHNIS XI
A. GESTALTUNGSPRINZIPIEN DER CORPORATE GOVERNANCE 70
B. CORPORATE GOVERNANCE UND EXTERNE VS. INTERNE KONTROLLMECHANISMEN 71
C. REGELUNGSINSTRUMENTE 72
4. CORPORATE GOVERNANCE-SYSTEME FUER BOERSENNOTIERTE GESELLSCHAFTEN IN DEN
USA, DEUTSCHLAND UND EUROPA 73
A. UNTERSCHIEDE ZWISCHEN DEM DEUTSCHEN UND DEM U. S.-AMERIKANISCHEN
CORPORATE GOVERNANCE-SYSTEM IM UEBERBLICK 73
B. DAS DEUTSCHE MODELL DER CORPORATE GOVERNANCE IN AKTIENGESELLSCHAFTEN
74
C. DAS U. S.-AMERIKANISCHE MODELL DER CORPORATE GOVERNANCE IN
AKTIENGESELLSCHAFTEN (STOCK CORPORATION) 79
D. DIE EUROPAEISCHE AKTIENGESELLSCHAFT (SOCIETAS EUROPAEA) 80
5. UNTERNEHMENSVERFASSUNG UND MITWIRKUNG DER ARBEITNEHMER IN DEUTSCHLAND
83
A. REGELUNGEN ZUR MITBESTIMMUNG DER ARBEITNEHMER AUF BETRIEBS- UND
UNTERNEHMENSEBENE 83
B. GESETZLICHE REGELUNGEN ZUR UNTERNEHMERISCHEN MITBESTIMMUNG DER
ARBEITNEHMER 84
6. AKTUELLE REFORMBESTREBUNGEN IN DEN INTERNATIONALEN CORPORATE
GOVERNANCE-SYSTEMEN 85
A. DER DEUTSCHE CORPORATE GOVERNANCE KODEX 86
AA. HINTERGRUND UND ZIELSETZUNG DES DEUTSCHEN KODEX 86
AB. GEGENSTAND DES DEUTSCHEN KODEX 87
B. DER SARBANES-OXLEY ACT 88
BA. HINTERGRUND UND INSTITUTIONELLE VERANKERUNG 88
BB. GEGENSTAND DES GESETZES 89
7. VERSTAENDNISFRAGEN 90
II. STRATEGIE 90
1. PHASEN UND INSTRUMENTE DER STRATEGIEENTWICKLUNG 91
A. ANALYSE DER STRATEGISCHEN AUSGANGSSITUATION 91
B. STRATEGISCHE PLANUNG 92
2. MARKTORIENTIERTE STRATEGIEN 94
A. DER KLASSISCHE STRATEGIEANSATZ NACH PORTER (1988) 94
B. DIE WEITERENTWICKLUNG DES STRATEGIEANSATZES NACH PORTER (1997) 95
3. RESSOURCENORIENTIERTE STRATEGIEN 98
A. EXPLOITATION VERSUS EXPLORATION VON RESSOURCEN 98
B. AUFBAU SPEZIALISIERTER KOMPETENZEN ZUR DIFFERENZIERUNG VON
WETTBEWERBERN 101
C. MONOPOLISIERUNG ODER ZUMINDEST EXKLUSIVE KONTROLLE VON KNAPPEN
RESSOURCEN 101
D. AUFBAU RESSOURCENBASIERTER VERTEIDIGUNGSFAEHIGER WETTBEWERBSVORTEILE
102
IMAGE 5
XII INHALTSVERZEICHNIS
E. STRATEGISCHE EMPFEHLUNGEN NACH ABLAUFEINES VERTEIDIGUNGSFAEHIGEN
WETTBEWERBSVORTEILS (SUSTAINABLE COMPETITIVE ADVANTAGE) 102
F. DER STRATEGIEPROZESS AUS SICHT DES RESOURCE-BASED VIEW OF THE FIRM
102
4. STRATEGIE AUS SICHT DER NEUEN INSTITUTIONENOEKONOMIK 104
A. PROPERTY RIGHTS-THEORIE 104
B. TRANSAKTIONSKOSTENTHEORIE 105
BA. OLIVER E. WILLIAMSON: EFFIZIENZORIENTIERUNG VERSUS
STRATEGIEORIENTIERUNG IN DER MANAGEMENTLEHRE 105
BB. STRATEGIEINHALT (STRATEGY CONTENT) UND TRANSAKTIONSKOSTENTHEORIE 106
BC. STRATEGIEIMPLEMENTIERUNG AUS SICHT DER TRANSAKTIONSKOSTENTHEORIE 106
BD. STRATEGIEPROZESS (STRATEGY PROCESS) AUS SICHT DER
TRANSAKTIONSKOSTENTHEORIE 106
C. AGENCY-THEORIE 107
CA. AGENCY-PROBLEME MIT BEZUG ZU STRATEGIEINHALTEN (STRATEGY CONTENT)
BZW. STRATEGIEIMPLEMENTIERUNG 107
CB. AGENCY-PROBLEME IM STRATEGIEPROZESS (STRATEGY PROCESS) 108
D. DIE NEUE INSTITUTIONENOEKONOMIK ALS STRATEGIE- UND MANAEGEMENTLEHRE?
108
5. ABGRENZUNG UND KONFLIKTFELDER ZWISCHEN EINER RESSOURCEN-, MARKT-, UND
INSTITUTIONENORIENTIERTEN STRATEGIEERKLAERUNG 109
6. VERSTAENDNISFRAGEN 110
III. PLANUNG 110
1. GRUNDLAGEN DER BETRIEBLICHEN PLANUNG 110
A. KENNZEICHNUNG DER PLANUNG 110
B. AUFGABEN IM PLANUNGS- UND KONTROLLPROZESS 114
C. BILDUNG VON PLANUNGSSYSTEMEN 118
D. GESTALTUNG DES PLANUNGSSYSTEMS IN DER METAPLANUNG 118
2. KOORDINATION VON PLANUNGSSYSTEMEN 119
A. NOTWENDIGKEIT DER PLANKOORDINATION 119
B. DIE KOORDINATION HIERARCHISCHER PLANUNGSINTERDEPENDENZEN 121
C. DIE KOORDINATION SACHLICHER PLANUNGSINTERDEPENDENZEN 123
D. DIE KOORDINATION ZEITLICHER INTERDEPENDENZEN IN DER ROLLENDEN
PLANUNG 131
3. DIE FLEXIBLE KOORDINATION VON HANDLUNGSOPTIONEN UND RISIKEN 133
A. METHODEN DER FLEXIBLEN PLANUNG IM UEBERBLICK 133
B. STRUKTURIERUNG VON HANDLUNGSOPTIONEN UND HANDLUNGSBEDARF. 134
C. ENTSCHEIDUNGSBAEUME ALS DIFFERENZIERTES ANALYSEINSTRUMENT 135
4. REALOPTIONEN ALS BEWERTUNGSKONZEPT FUER HANDLUNGSALTERNATIVEN BEI
RISIKO.... 139
A. DIE IDEE VON REALOPTIONEN 139
B. BEURTEILUNG EINES STANDARDPROJEKTS MIT UNSICHEREN RUECKFLUESSEN 140
C. VERSCHIEBUNG DES STANDARDPROJEKTS ALS ZUSAETZLICHE OPTION 140
IMAGE 6
INHALTSVERZEICHNIS XIII
D. PROJEKTBEWERTUNG MIT DEM PORTFOLIOBASIERTEN ANSATZ (CONTINGENT CLAIMS
APPROACH) 142
E. UEBERTRAGUNG FINANZWIRTSCHAFTLICHER BEWERTUNGSANSAETZE AUF REALOPTIONEN
143
5. INFORMATIONSUNTERSTUETZUNG DER PLANUNG 147
A. INFORMATIONEN ALS SPEZIELLE FORM DES WISSENS 147
B. MERKMALE DES BETRIEBLICHEN INFORMATIONSSYSTEMS 149
C. DIE INFORMATIONSANALYSE 150
D. DAS INFORMATIONSANREIZSYSTEM 151
E. DAS BETRIEBLICHE RECHNUNGSWESEN 155
F. DIE GESTALTUNG DES BERICHTSWESENS 158
G. DIE INFORMATIONSTECHNIK 160
6. BUDGETIERUNG 162
A. KENNZEICHNUNG VON BUDGETS 162
B. KENNZEICHNUNG DER BUDGETIERUNG 163
C. GESTALTUNG EINES BUDGETSYSTEMS 165
D. ENTWICKLUNGEN DER BUDGETIERUNG 165
7. VERSTAENDNISFRAGEN 170
IV. ORGANISATION 171
1. GRUNDLAGEN DER ORGANISATION 172
A. BEGRIFFE UND PERSPEKTIVEN DER ORGANISATION 172
B. AUFGABE UND NOTWENDIGKEIT DES ORGANISIERENS 174
C. MERKMALE UND ELEMENTE VON ORGANISATIONEN 175
CA. GEMEINSCHAFTLICHE ZIELE UND AUFGABENSTELLUNG 176
CB. MITGLIEDSCHAFT IN ORGANISATIONEN 176
CC. ORGANISATIONALE REGELN UND STRUKTUREN 178
D. ZWISCHENFAZIT: ARBEITSTEILUNG UND KOORDINATION ALS HERAUSFORDERUNG
DER ORGANISATION 179
2. PARAMETER DER FORMALEN ORGANISATIONSGESTALTUNG:
VIER STRUKTURDIMENSIONEN 180
A. KRITERIEN DER ARBEITSTEILUNG UND SPEZIALISIERUNG 180
B. KONFIGURATION DER LEITUNGSSYSTEME 183
C. ENTSCHEIDUNGSDELEGATION: ZENTRALISIERUNG UND DEZENTRALISIERUNG 187
D. KOORDINATION UND FORMALISIERUNG 189
3. FORMALE STRUKTURMODELLE DER ORGANISATION 196
A. DETERMINANTEN FORMALER ORGANISATIONSSTRUKTUREN: 196
B. FUNKTIONALE ORGANISATIONSSTRUKTUR 197
C. SPARTENORGANISATION 198
CA. PRODUKTSPARTENORGANISATION 199
CB. REGIONALE SPARTENORGANISATION (REGIONALORGANISATION) 201
IMAGE 7
XTV INHALTSVERZEICHNIS
CC. KUNDENZENTRIERTE SPARTENORGANISATION 204
D. MATRIX- UND TENSORORGANISATION ALS MEHRDIMENSIONALE STRUKTURMODELLE
205
E. HOLDING-KONZEPTE ALS STRUKTURVARIANTE DER KONZERNORGANISATION 208
4. FLEXIBILITAETS- UND INNOVATIONSORIENTIERTE STRUKTURMODELLE DER
ORGANISATION 212
A. DEFIZITE HIERARCHISCHER STRUKTURMODELLE 212
B. PROJEKT- UND PRODUKTMANAGEMENT-ORGANISATION SOWIE INTERNES CORPORATE
VENTURING 212
BA. PROJEKTMANAGEMENT UND PROJEKTORGANISATION 213
BB. PRODUKTMANAGEMENT UND PRODUKTMANAGEMENT-ORGANISATION 217 BC. AUFBAU
NEUER TECHNOLOGIESCHWERPUNKTE UND GESCHAEFTSFELDER DURCH INTERNES
CORPORATE VENTURING 221
C. ORGANISATION DES INFORMELLEN: STAERKUNG DER INFORMELLEN KOORDINATION
222
5. ZUKUNFT DER ORGANISATION: ENTWICKLUNGSPERSPEKTIVEN DER
ORGANISATIONSFORMEN 225
6. VERSTAENDNISFRAGEN 227
V. PROZESSORGANISATION 228
1. GRUNDBEGRIFFE UND DEFINITIONEN 229
A. GESCHAEFTSPROZESS 229
B. WERTSCHOEPFUNG UND KUNDENORIENTIERUNG 230
2. PROZESSORIENTIERUNG ALS NEUE STROEMUNG IN DER ORGANISATIONSLEHRE UND
THEORETISCHE GRUNDLAGEN DER PROZESSORGANISATION 233
3. FUNKTIONSORIENTIERUNG IN UNTERNEHMEN 236
4. GESTALTUNG DES PROZESS-DESIGNS 240
A. ZIELKONFLIKTE IM MAGISCHEN DREIECK 240
B. BEISPIEL FUER GESCHAEFTSPROZESSE UND IHRE OPTIMIERUNG 242
5. AUSGEWAEHLTE AKTIONSPARAMETER ZUR PROZESSVERBESSERUNG 244
A. AUFBAU VON MESSSYSTEMEN UND ERKENNEN TYPISCHER PROZESSSCHWACHSTELLEN
244
B. WESENTLICHE ANSATZPUNKTE ZUR PROZESSUMGESTALTUNG 247
C. PROZESSVERANTWORTLICHE 249
6. GRUNDSAETZLICHE METHODEN DES PROZESSDESIGNS UND DER
PROZESSIMPLEMENTIERUNG 250
A. PROCESS IMPROVEMENT 250
B. BUSINESS PROCESS REENGINEERING 251
7. EIN GESAMTKONZEPT ZUR INTEGRIERTEN PROZESSGESTALTUNG 252
A. PROZESSE IDENTIFIZIEREN 252
B. PROZESSE STRUKTURIEREN 253
C. SPEZIALISIERUNG VON ORGANISATIONSEINHEITEN 253
D. PROZESSREALISATION UND VERBESSERUNG 255
8. VERSTAENDNISFRAGEN 255
IMAGE 8
INHALTSVERZEICHNIS XV
VI. PERSONALFUEHRUNG UND ANREIZSYSTEME 256
1. GRUNDLAGEN DER PERSONALFUEHRUNG 256
A. KENNZEICHNUNG DER PERSONALWIRTSCHAFT UND DER PERSONALFUEHRUNG 256
B. INSTITUTIONENOEKONOMISCHE PERSPEKTIVEN DER PERSONALFUEHRUNG 257
C. PERSPEKTIVE DES RESOURCE-BASED VIEW OF THE FIRM 258
2. AUFGABEN DER PERSONALFUEHRUNG 258
A. UEBERBLICK UEBER TEILAUFGABEN DER PERSONALFUEHRUNG 258
B. PRINZIPIEN DER PERSONALFUEHRUNG 259
C. PERSONALPLANUNG 260
D. PERSONALORGANISATION UND PERSONALINFORMATIONSSYSTEM 261
E. PERSONALCONTROLLING 262
3. INSTRUMENTE DER PERSONALWIRTSCHAFT 264
A. PERSONALBESCHAFFUNG 264
B. PERSONALEINSATZ UND PERSONALENTWICKLUNG 267
C. PERSONALFREISETZUNG 269
4. ANREIZSYSTEME ZUR PERSONALFUEHRUNG 270
A. AUFGABEN BETRIEBLICHER ANREIZSYSTEME 270
B. ELEMENTE EXTRINSISCHER ANREIZSYSTEME 273
C. ANFORDERUNGEN AN BETRIEBLICHE ANREIZSYSTEME 276
D. GRUNDFORMEN BETRIEBLICHER ANREIZSYSTEME 279
5. AGENCY-MODELLE ZUR ANALYSE VON ANREIZSYSTEMEN 284
A. KENNZEICHNUNG VON AGENCY-PROBLEMEN 284
B. DAS LEN-MODELL ALS STANDARDISIERTER PRINCIPAL-AGENTEN-MODELLANSATZ
286
C. FIRST-BEST-LOESUNG DES LEN-MODELLS 289
D. RETROGRADE LOESUNG IM SECOND-BEST-LEN-FALL 290
E. VERGLEICH VON FIRST-BEST- UND SECOND-BEST-LOESUNG BEI RISIKONEUTRALEM
PRINCIPAL 291
6. ANALYSE MULTIKRITERIELLER ANREIZSYSTEME 291
A. MERKMALE MULTIKRITERIELLER LEN-MODELLE 291
B. KOMPONENTEN DES MEHRDIMENSIONALEN LEN-MODELLS 292
C. DAS MULTITASKING-PROBLEM IM FIRST-BEST-FALL 294
D. DAS MULTITASKING-ANREIZPROBLEMS BEI ASYMMETRISCHER INFORMATION
(SECOND-BEST-FALL) 296
E. MULTITASKING MIT DEM ERGEBNIS ALS EINZIGEM, DIREKT MESSBAREN
PERFORMANCEMASS 297
F. MULTITASKING MIT EINER HILFSGROESSE ALS EINZIGEM PERFORMANCEMASS 298
G. MEHRERE UNABHAENGIGE UND LEISTUNGSSPEZIFISCHE PERFORMANCEMASSE 300
H. MEHRERE ABHAENGIGE PERFORMANCEMASSE FUER EINE ARBEITSLEISTUNG 302
I. DAS CONTROLLABILITY-PRINZIP ALS ANWENDUNGSFALL 303
IMAGE 9
XVI INHALTSVERZEICHNIS
K. RELATIVE PERFORMANCEBEURTEILUNG
(RELATIVE PERFORMANCE EVALUATION - RPE) 305
7. VERSTAENDNISFRAGEN 307
VII. FINANZIERUNG 308
1. FUEHRUNGSAUFGABEN DES BETRIEBLICHEN FINANZBEREICHS 308
2. RAHMENBEDINGUNGEN DER BETRIEBLICHEN FINANZIERUNG 309
A. ZIELE UND AUFGABEN DER BETRIEBLICHEN FINANZWIRTSCHAFT 309
B. DIE SITUATION DER KAPITALGEBER 310
C. DER FINANZMARKT 311
D. INFORMATIONSASYMMETRIEN BEI FINANZBEZIEHUNGEN 313
3. ALTERNATIVEN DER BETRIEBLICHEN FINANZIERUNG 320
A. ABGRENZUNG VON EIGEN- UND FREMDFINANZIERUNG- 320
B. FORMEN DER EIGENFINANZIERUNG 323
C. FORMEN DER FREMDFINANZIERUNG 324
D. MEZZANINE FINANZIERUNGSFORMEN 326
4. GESTALTUNG AUSGEWAEHLTER FINANZIERUNGSFRAGEN 327
A. LEASING ALS FINANZINTERMEDIATION 327
B. LIQUIDITAETSSTEUERUNG DURCH PARAMETERORIENTIERTE
KASSENHALTUNGSSTRATEGIEN 331
5. VERSTAENDNISFRAGEN 334
D. PERSPEKTIVEN DER UNTERNEHMENSENTWICKLUNG 335
I. DIVERSIFIKATION UND AUFBAU NEUER GESCHAEFTSFELDER 335
1. DEFINITION UND FORMEN DER UNTERNEHMENSDIVERSIFIKATION 335
A. ZU DEN BEGRIFFEN UNTERNEHMENSDIVERSIFIKATION UND
PRODUKTDIVERSIFIKATION 335
B. ARTEN DER UNTERNEHMENS- UND PRODUKTDIVERSIFIKATION 337
C. DIVERSIFIKATION UND MARKTEINTRITTSFORMEN 338
2. EMPIRISCHE RELEVANZ DER PRODUKTDIVERSIFIKATION 339
3. ZIELE DER DIVERSIFIKATION DER GESCHAEFTSTAETIGKEIT 343
A. ENDOGENE ZIELSETZUNGEN DER DIVERSIFIKATION DER GESCHAEFTSTAETIGKEIT 343
B. DIVERSIFIKATION UND RENTABILITAET 345
C. DIVERSIFIKATION, RISIKOSENKUNG UND STEIGERUNG DES UNTERNEHMENS
WERTES. *346
D. DIVERSIFIKATION UND MANAGEMENTINTERESSEN 350
4. DIVERSIFIKATION UND UNTERNEHMENSERFOLG: THEORETISCHE
ERKLAERUNGSANSAETZE ZUR RENTABILITAETSWIRKUNG 351
A. TRADITIONELLE VERBUNDEFFEKTE ALS ERKLAERUNGSANSATZ DER
UNTERNEHMENSDIVERSIFIKATION 351
IMAGE 10
INHALTSVERZEICHNIS XVII
B. TRANSAKTIONSKOSTENANSATZ UND DIVERSIFIKATION: MARKTUNVOLLKOMMENHEITEN
UND VERBUNDEFFEKTE 356
C. RESSOURCENBASIERTER ANSATZ DER DIVERSIFIKATION: DYNAMISCHE
VERBUNDVORTEILE 360
D. ZUSAMMENFASSUNG 365
5. NEGATIVE DIVERSIFIKATIONSEFFEKTE 366
6. ORGANISATIONS- UND MARKTEINTRITTSFORMEN BEI
DIVERSIFIKATIONSSTRATEGIEN 367
A. DIVERSIFIKATIONSSTRATEGIE UND MARKTEINTRITTSFORMEN 367
B. ORGANISATORISCHE VERANKERUNG VON DIVERSIFIKATIONSSTRATEGIEN 368
7. VERSTAENDNISFRAGEN 369
II. INTERNATIONALISIERUNG 370
1. RAHMENBEDINGUNGEN UND FAKTOREN DER GLOBALISIERUNG AUS
UNTERNEHMERISCHER SICHT 371
A. TECHNOLOGISCHE DIMENSION 371
AA. TECHNOLOGISCHE ENTWICKLUNGEN ALS GLOBALISIERUNGSTREIBER 371 AB.
GLOBALISIERUNG ALS INNOVATIONSTREIBER 373
B. DIE SOZIOKULTURELLE DIMENSION DER GLOBALISIERUNG 374
C. POLITISCH-RECHTLICHE DIMENSION DER GLOBALISIERUNG 378
D. OEKONOMISCHE DIMENSION DER GLOBALISIERUNG 378
2. MULTINATIONALE UNTERNEHMEN UND AUSLAENDISCHE DIREKTINVESTITIONEN 382
A. ZUR DEFINITION AUSLAENDISCHER DIREKTINVESTITIONEN 382
B. FORMEN DES MARKTEINTRITTS: NEUGRUENDUNGEN UND AKQUISITIONEN 383
C. MOTIVE DER DIREKTINVESTITIONSTAETIGKEIT 384
CA. ZUGANG ZU NATUERLICHEN RESSOURCEN: BESCHAFRUNGSMARKTORIENTIERTE
ZIELSETZUNGEN VON FDI 384
CB. ABSATZORIENTIERTE MOTIVE FUER FDI 385
CC. EFFIZIENZ- BZW. PRODUKTIONSORIENTIERTE MOTIVE 386
CD. STRATEGISCHE MOTIVE 386
D. BETRACHTUNGSEBENEN UND FINANZIERUNGSMODALITAETEN AUSLAENDISCHER
DIREKTINVESTITIONEN 387
E. DAS PHAENOMEN DES MULTINATIONALEN UNTERNEHMENS (MNU) 389
3. EMPIRISCHE BEDEUTUNG VON MNU UND AUSLAENDISCHEN DIREKTINVESTITIONEN
391
4. THEORETISCHE GRUNDLAGEN ZUR INTERNATIONALISIERUNG DER
UNTERNEHMENSTAETIGKEIT 394
A. THEORETISCHE GRUNDFRAGESTELLUNGEN 394
B. URSACHEN DES INTERNATIONALEN HANDELS - TRADITIONELLE
ERKLAERUNGSANSAETZE ...395 BA. DER VERFUEGBARKEITSANSATZ 395
BB. DIE ANSAETZE ZU PREIS- BZW. KOSTENDIFFERENZEN 396
BC. DIE ANSAETZE ZUR PRODUKTDIFFERENZIERUNG 396
BD. DER EINFLUSS VON TRANSPORTKOSTEN AUF DEN INTERNATIONALEN HANDEL 397
IMAGE 11
XVIII INHALTSVERZEICHNIS
BE. AUSSENHANDEL UND RELATIVE KOSTENVORTEILE: DAS PRINZIP DER
KOMPARATIVEN KOSTEN 397
BF. BESCHRAENKUNGEN TRADITIONELLER AUSSENHANDELSTHEORIEN UND .NEUERE
HANDELSTHEORIE 398
C. KLASSISCHE THEORIEN ZU MULTINATIONALEN UNTERNEHMEN (MNU) 399 CA. DER
KLASSISCHE ANSATZ VON STEPHEN HYMER 399
CB. INDUSTRIEOEKONOMISCHE THEORIE DES MNU NACH RICHARD E. CAVES 405 CC.
THEORIE DER INTERNATIONALEN PRODUKTMARKTZYKLEN NACH RAYMOND VERNON 408
D. TRANSAKTIONSKOSTENTHEORIE UND MULTINATIONALE UNTERNEHMEN (MNU) 410
DA. DAS MODELL VON SEEV HIRSCH ZUR ERKLAERUNG AUSLAENDISCHER
DIREKTINVESTITIONEN 411
DB. DAS MODELL VON ALAN M. RUGMAN, DONALD J. LECRAW UND LAURENCE D.
BOOTH ZUR WAHL VON MARKTEINTRITTSSTRATEGIEN 415 DE. MARKTVERSAGEN UND
MARKTMACHT: TRANSAKTIONSKOSTENTHEORIE DES MULTINATIONALEN UNTERNEHMENS
NACH DAVID TEECE 419
E. RESSOURCEN- UND KOMPETENZBASIERTE THEORIE DES MULTINATIONALEN
UNTERNEHMENS 422
EA. EDITH PENROSE UND IHR BEITRAG ZUR THEORIE DES MULTINATIONALEN
UNTERNEHMENS 422
EB. WISSENSBASIERTE THEORIE DER MNU NACH BRUCE KOGUT UND IVO ZANDER .423
F. THEORIESYNTHESEN UND PROZESSORIENTIERTE ERKLAERUNGSANSAETZE 426 FA.
EKLEKTISCHES PARADIGMA NACH JOHN H. DUNNING 426
FB. THEORIE DER STANDORTWAHL BEI AUSLAENDISCHEN DIREKTINVESTITIONEN NACH
WILLIAM. H. DAVIDSON: ERFAHRUNGSEFFEKTE UND BRUECKENKOPFSTRATEGIE....431
FC. THEORIE DER FOLGEINVESTITIONEN UND OPERATIVEN FLEXIBILITAET VON MNU
NACH BRUCE KOGUT 433
5. STRATEGIEN DER UNTERNEHMENSFUEHRUNG IM INTERNATIONALEN UMFELD 435
A. ARCHETYPEN INTERNATIONALER STRATEGISCHER ORIENTIERUNGEN NACH
CHRISTOPHER A. BARTLETT UND SUMANTRA GHOSHAL 436
AA. DIMENSIONEN ZUR UNTERSCHEIDUNG INTERNATIONALER GRUNDHALTUNGEN:
LOKALISIERUNG UND GLOBALE INTEGRATION 436
AB. INTERNATIONALE, MULTINATIONALE, GLOBALE UND TRANSNATIONALE
GRUNDHALTUNGEN 437
AC. KRITISCHE BEWERTUNG DES KONZEPTS DER INTERNATIONALEN STRATEGISCHEN
ORIENTIERUNG VON UNTERNEHMEN NACH BARTLETT UND GHOSHAL 440
B. ,THE REGIONAL MULTINATIONALS NACH ALAN RUGMAN 441
BA. ZIELSETZUNG DES ANSATZES VON RUGMAN UND EMPIRISCHE GRUNDLAGE 441 BB.
BEZUGSRAHMEN ZUR BESTIMMUNG VON REGIONALEN STRATEGIEN: ,THE REGIONAL
MATRIX 442
BC. ZUSAMMENFASSENDE BETRACHTUNG UND KRITISCHE BEWERTUNG DES KONZEPTS
NACH RUGMAN 445
6. VERSTAENDNISFRAGEN 446
III. ORGANISATIONSWANDEL 447
IMAGE 12
INHALTSVERZEICHNIS XDC
1. ZUM BEGRIFF UND DEN BEDEUTUNGSINHALTEN DES ORGANISATORISCHEN WANDELS
448
A. RELEVANZ DES ORGANISATIONSWANDELS UND DES MANAGEMENTS VON
VERAENDERUNGEN 448
B. ZU DEN BEGRIFFSKONZEPTEN .ORGANISATIONSWANDEL UND .MANAGEMENT VON
VERAENDERUNG 452
2. KONZEPTIONELLE GRUNDLAGEN DES ORGANISATORISCHEN WANDELS: THEORIEN DES
ORGANISATIONALEN LERNENS 453
A. ORGANISATORISCHER WANDEL ALS VERAENDERUNG DER WISSENSBASIS DES
UNTERNEHMENS: ORGANISATIONALES LERNEN 454
B. ENTSCHEIDUNGSORIENTIERTE ANSAETZE DES ORGANISATIONALEN LERNENS 455
C. KOGNITIVE ANSAETZE DES ORGANISATIONALEN LERNENS 456
D. WISSENSORIENTIERTE ANSAETZE DES ORGANISATIONALEN LERNENS 459
E. AMBIDEXTRIE: BALANCE ZWISCHEN EXPLORATIVEN UND EXPLOITATIVEN
LERNPROZESSEN 460
F. AKTIONSPARAMETER DER UNTERNEHMENSFUEHRUNG ZUR BEEINFLUSSUNG VON
LERNPROZESSEN 462
3. ANSATZPUNKTE UND PRINZIPIEN DES VERAENDERUNGSMANAGEMENTS IN
ORGANISATIONEN 462
A. GRUNDLEGENDE PRINZIPIEN DES ORGANISATORISCHEN WANDELS 463
B. ANSATZPUNKTE DES ORGANISATORISCHEN WANDELS 464
4. AUSGEWAEHLTE MANAGEMENTANSAETZE DES ORGANISATORISCHEN WANDELS 466
A. ORGANISATIONSENTWICKLUNG 467
B. BUSINESS PROCESS REENGINEERING 469
5. PERSONALENTWICKLUNG ZUR STAERKUNG DER WANDLUNGSFAEHIGKEIT IN
ORGANISATIONEN 473
A. BEGRIFF UND EINORDNUNG 473
B. MASSNAHMEN UND INSTRUMENTE DER PERSONALENTWICKLUNG 474
C. COACHING ALS ORIGINAERES INSTRUMENT DER FUEHRUNGSKRAEFTENTWICKLUNG 475
D. ZIELGRUPPEN DES COACHING 477
6. VERSTAENDNISFRAGEN 481
IV. INNOVATIONSORIENTIERUNG 481
1. INNOVATIONSORIENTIERUNG ALS BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHER ERFOLGSFAKTOR
481
A. NEUE WETTBEWERBSBEDINGUNGEN FUER UNTERNEHMEN 481
B. INNOVATIONEN UND UNTERNEHMERISCHER ERFOLG - EMPIRISCHE ERGEBNISSE 494
C. STATISTISCHE DATEN ZUM INNOVATIONSVERHALTEN DER DEUTSCHEN WIRTSCHAFT
485
2. BEGRIFFLICHE GRUNDLAGEN 487
A. INNOVATION 487
B. INNOVATIONSPROZESS 494
C. INNOVATIONSMANAGEMENT 496
3. INSTITUTIONELLE RAHMENBEDINGUNGEN VON INNOVATIONEN 498
IMAGE 13
XX INHALTSVERZEICHNIS
A. INSTITUTIONELLE RAHMENBEDINGUNGEN ALS EIN ELEMENT IM NATIONALEN
INNOVATIONSSYSTEM 498
B. STAATLICHE INNOVATIONSPOLITIK 500
C. SCHUTZ(SYSTEME) GEISTIGEN EIGENTUMS 502
CA. GRUNDUEBERLEGUNGEN ZUM SCHUTZ GEISTIGEN EIGENTUMS: SCHUTZSTRATEGIEN
UND SCHUTZRECHTE 503
CB. PATENTE 505
CC. GEBRAUCHSMUSTER 508
CD. GESCHMACKSMUSTER 509
CE. MARKEN (TRADEMARKS/WARENZEICHEN) 509
CF. URHEBERRECHTE (COPYRIGHTS) 510
CG. BEDEUTUNG VON GEISTIGEN EIGENTUMSRECHTEN IN DER UNTERNEHMENSPRAXIS -
EMPIRISCHE BEFUNDE 511
4. INNOVATIONSMANAGEMENT 512
A. INNOVATIONSSTRATEGIEN 514
AA. GEGENSTAND UND PERSPEKTIVEN VON INNOVATIONSSTRATEGIEN 514 AB.
ENTWICKLUNG VON INNOVATIONSSTRATEGIEN 515
AC. TYPEN VON INNOVATIONSSTRATEGIEN 520
B. INITIATIVEN ZU INNOVATIONEN WECKEN: IDEENMANAGEMENTSYSTEME 522
C. GEWINNEN, BEWERTEN UND AUSWAEHLEN VON IDEEN 525
CA. IDEENGEWINNUNG 525
CB. IDEENBEWERTUNG 529
CC. IDEENAUSWAHL 530
D. IDEENUMSETZUNG AM BEISPIEL DES PROJEKTMANAGEMENTS 531
DA. ALTERNATIVE ORGANISATIONSKONZEPTE ZUR REALISIERUNG VON
PROJEKTMANAGEMENT UND IDEENUMSETZUNG 531
DB. GEGENSTAND UND PHASEN VON INNOVATIONSPROJEKTEN 532
DE. PROJEKTVORBEREITUNG 533
DD. PROJEKTPLANUNG 533
DE. PROJEKTREALISATION 534
DF. PRODUKTIONSEINFUEHRUNG 535
DG. PROJEKTKONTROLLE 536
E. MARKTEINFUEHRUNG NEUER PRODUKTE 536
5. MAKE OR BUY VON INNOVATIONEN 537
A. ALTERNATIVE EINBINDUNGSFORMEN FUER INNOVATIONEN 537
AA. EIGENERSTELLUNG INNERHALB DER HIERARCHIE (MAKE) 537
AB. FREMDBEZUG UEBER DEN MARKT (BUY) 538
AC. HYBRIDE KOORDINATIONSFORMEN 539
B. VORTEILHAFTIGKEIT ALTERNATIVER EINBINDUNGSFORMEN AUS DER SICHT
OEKONOMISCHER THEORIEN 539
BA. PERSPEKTIVE DER TRANSAKTIONSKOSTENTHEORIE 539
BB. PERSPEKTIVE DER PRINCIPAL-AGENT-THEORIE 540
BC. PERSPEKTIVE DER PROPERTY RIGHTS-THEORIE 540
IMAGE 14
INHALTSVERZEICHNIS XXI
BD. PERSPEKTIVE DES RESOURCE-BASED VIEW OF THE FIRM 541
6. OPEN INNOVATION - EIN NEUES PARADIGMA IM INNOVATIONSMANAGEMENT? 542
7. VERSTAENDNISFRAGEN 545
V. DIENSTLEISTUNGSORIENTIERUNG UND DIENSTLEISTUNGSMANAGEMENT 546
1. BEGRIFFLICHE GRUNDLAGEN ZUM DIENSTLEISTUNGSMANAGEMENT 546
A. BEGRIFF UND KONSTITUTIONELLE MERKMALE VON DIENSTLEISTUNGEN 546 AA.
ENUMERATIVE AUFZAEHLUNG VON DIENSTLEISTUNGSBEREICHEN 547 AB.
NEGATIVDEFINITION VON DIENSTLEISTUNGEN 547
AC. STATISTISCHE ABGRENZUNG: DIENSTLEISTUNGEN ALS LEISTUNGEN DES
TERTIAEREN SEKTORS 549
AD. ABGRENZUNG VON DIENSTLEISTUNGEN ANHAND GEMEINSAMER KONSTITUTIVER
EIGENSCHAFTEN 549
AE. PHASENBEZOGENER DEFINITIONSANSATZ 551
B. DIENSTLEISTUNGSMANAGEMENT 552
2. BESONDERHEITEN DES ANGEBOTS VON DIENSTLEISTUNGEN: EINE
PRODUKTIONSTHEORETISCHE SICHT 552
A. DIENSTLEISTUNGSSPEZIFISCHE PRODUKTIONSFAKTOREN 552
AA. INTERNE PRODUKTIONSFAKTOREN 553
AB. EXTERNE PRODUKTIONSFAKTOREN 553
B. HERAUSFORDERUNGEN DER DIENSTLEISTUNGSPRODUKTION 554
BA. ABSATZ UND VERWERTUNG DER DIENSTLEISTUNG 554
BB. FAKTORKOMBINATION IM DIENSTLEISTUNGSPROZESS 555
BC. SCHWIERIGKEITEN DER OUTPUTERFASSUNG 555
BD. LEERKOSTENPROBLEMATIK UND KAPAZITAETSMANAGEMENT 557
3. BESONDERHEITEN DER NACHFRAGE NACH DIENSTLEISTUNGEN: EINE
INFORMATIONSOEKONOMISCHE SICHT 559
A. NACHFRAGEVERHALTEN VOR DEM KONSUM 559
AA. INFORMATIONSBESCHAFFUNG UND -VERARBEITUNG 559
AB. ENTSCHEIDUNGSVERHALTEN 565
B. NACHFRAGEVERHALTEN WAEHREND DES KONSUMS 565
BA. KAUFVERHALTEN 565
BB. NUTZUNGSVERHALTEN 566
C. NACHFRAGEVERHALTEN NACH DEM KONSUM 567
CA. ERGEBNISBEWERTUNG 567
CB. ERGEBNISREAKTION 567
4. INSTRUMENTE IM DIENSTLEISTUNGSMARKETING 570
A. GENERELLE BESONDERHEITEN DES DIENSTLEISTUNGSMARKETINGS 570 AA.
MARKETINGRELEVANZ DER LEISTUNGSFAEHIGKEIT 570
AB. MARKETINGRELEVANZ DER INTEGRATION DES EXTERNEN FAKTORS 570 AC.
IMMATERIALITAET DES DIENSTLEISTUNGSERGEBNISSES 571
B. MARKETINGMIX-INSTRUMENTE FUER DIENSTLEISTUNGEN 571
C. PRODUKT-UND LEISTUNGSPOLITIK 572
IMAGE 15
INHALTSVERZEICHNIS
CA. LEISTUNGSUMFANG UND LEISTUNGSQUALITAET 573
CB. MARKIERUNG 573
CC. LEISTUNGSPROGRAMMPOLITIK 574
D. KONTRAHIERUNGSPOLITIK 575
DA. PREISPOLITIK 575
DB. KONDITIONENPOLITIK 576
E. DISTRIBUTIONSPOLITIK. 577
EA. GESTALTUNG DES ABSATZKANALSYSTEMS 577
EB. GESTALTUNG DES LOGISTISCHEN SYSTEMS 577
F. KOMMUNIKATIONSPOLITIK 578
G. PERSONALPOLITIK 580
5. MOEGLICHKEITEN DER STRATEGISCHEN GRUNDORIENTIERUNG VON
DIENSTLEISTUNGSUNTERNEHMEN 582
A. POTENZIALORIENTIERTE STRATEGIEN 582
B. KUNDENORIENTIERTE STRATEGIEN 583
C. WETTBEWERBSORIENTIERTE STRATEGIEN 583
CA. KOSTEN- BZW. PREISFUEHRERSCHAFT 584
CB. DIFFERENZIERUNG DURCH LEISTUNGSVORTEILE 585
CC. NISCHENSTRATEGIEN 585
CD. KOMBINIERTE STRATEGIEN 586
6. VERSTAENDNISFRAGEN 586
LITERATURVERZEICHNIS 587
STICHWORTVERZEICHNIS 625
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Inhaltsverzeichnis
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