Social Media in der Unternehmenskommunikation:
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Berlin
SCM
2011
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Ausgabe: | 1. Aufl. |
Schlagworte: | |
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT 7
TEILEN, EMPFEHLEN, NETWORKEN - DEM PHAENOMEN SOCIAL MEDIA AUF DER SPUR 11
THERESA SCHULZ
KAPITEL 1 | SOCIAL MEDIA-STRATEGIEN UND -ANWENDUNGEN 31
1.1 EXTERNE KOMMUNIKATION IM SOCIAL WEB 33
MARKUS WALTER
1.2 STRATEGIE STATT AKTIONISMUS:
EIN STEP BY STEP-FRAMEWORK FUER IHRE SOCIAL MEDIA-STRATEGIE 43 THOMAS
EULER
1.3 SOCIAL MEDIA AUF DEM WEG ZUR PROFESSIONALISIERUNG 63
MIRKO LANGE
1.4 KULTURELLER UND STRUKTURELLER WANDEL DURCH SOCIAL MEDIA 73
ERGIN LYILIKCI UND JAN-PAUL SCHMIDT
1.5 SOCIAL MEDIA UND SOCIAL MEDIA GUIDELINES BEI KODAK 91
MADIEN NICOLAUS
1.6 CONTENT GENERIEREN 111
MARKUS WALTER
1.7 FREUNDE BRAUCHEN WIR ALLE: REICHWEITENAUFBAU UND MULTIPLIKATION IM
SOCIAL WEB 123
ALEXANDER LENGEN
1.8 SOCIAL MEDIA MONITORING - NUTZERGENERIERTE KOMMUNIKATION IM
INTERNET VERSTEHEN UND ANALYSIEREN 131
RENE KAUFMANN
1.9 SOCIAL MEDIA IM MARKETING 147
HANS-PETER NEEB UND STEFAN WOERNLE
1.10 VOM AGENDA SETTING ZUM SWARM-FITTING*:
STRATEGIEN, METHODEN UND ARBEITSBEISPIELE FUER DAS REPUTATION
MANAGEMENT IN DEN SOZIALEN MEDIEN 171
SABINE ANDERSEN UND ROBERT WRESCHNIOK
1.11 MARKENFUEHRUNG IM ZEITALTER VON SOCIAL MEDIA 183
KLAAS KRAMER
1.12 KRISENKOMMUNIKATION IM ZEITALTER DES SOCIAL WEBS 189
MICHAEL MANGER UND UWE WACHE
1.13 SOCIAL MEDIA MARKETING UND SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG:
PER TANDEM ZUM ERFOLG! 203
CHRISTIAN SEIFERT
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DIGITALISIERT DURCH
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INHALTSVERZEICHNIS
1.14 MEHRWERT SCHAFFEN - SOCIAL MEDIA IN DER B2B-KOMMUNIKATION 217
CHRISTINE KINZE
KAPITEL 2 | TOOLS IN DER PRAXIS 231
2.1 WWW.BURDA-NEWS.DE: DER SOCIAL MEDIA NEWSROOM VON HUBERT BURDA MEDIA
233
SUSANNE BOMMEL
2.2 BEST PRACTICE: DAS DAIMLER-BLOG 245
UWE KNAUS
2.3 MICROBLOGGING IM UNTERNEHMENSEINSATZ 249
LAOCHIM LINDNER UND CARSTEN ROSSI
2.4 BEST PRACTICE: SOCIAL MESSAGING BEI COGNIS 265
YVONNE SPECHT
2.5 INTERVIEW ZUM THEMA INTRANET 267
JUERGEN MIRBACH
2.6 BEST PRACTICE: DAS INTRANET BEI REAL,- SB-WARENHAUS GMBH 273 CLAUDIA
SCHRANK
2.7 *MANY-TO-ONE-KOMMUNIKATION - WIE DIE FEEDBACK-LUECKE DER
UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION ZU SCHLIESSEN IST 277
GEORG KOLB
2.8 EXPERTENGESPRAECH ZUM THEMA CORPORATE RADIO 289
ULRICH E. HINSEN UND WOLFGANG A. ECK
2.9 INTERVIEW ZUM THEMA CORPORATE TV 293
ARMIN DHILLON
KAPITEL 3 J RECHTLICHE ASPEKTE VON SOCIAL MEDIA IN DER
UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION 295
3.1 RECHTLICHE ASPEKTE VON SOCIAL MEDIA 297
SAN SCHNEIDER
KAPITEL 4 | EXKURS: SOCIAL MEDIA UND HR 325
4.1 SOCIAL MEDIA UND EMPLOYER BRANDING 327
THOMAS GEIGER, MATTHIAS WAGNER, ANDREA WEISS
4.2 BEST PRACTICE: EMPLOYER BRANDING UND E-RECRUITING BEI CONTINENTAL
351 SEHNAZ OEZDEN
ANHANG
STICHWORTVERZEICHNIS 356
10
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