Strategisches Entscheiden in Unternehmen: eine verhaltenswissenschaftliche Analyse des Outsourcings von Personalarbeit
Gespeichert in:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin
Logos-Verl.
2011
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IMAGE 1
OUTSOURCING VON PERSONALARBEIT INHALTSVERZEICHNIS
INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS IV
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS V
1 EINLEITUNG 1
1.1 AUSGANGSSITUATION 1
1.2 STAND DER LITERATUR 4
1.3 PROBLEMSTELLUNG UND ZIEL DER ARBEIT 18
1.4 AUFBAU DER ARBEIT 19
1.5 WISSENSCHAFTSTHEORETISCHE EINORDNUNG 21
2 OUTSOURCING IM RAHMEN DER PERSONALORGANISATION 27
2.1 BEGRIFFLICHE GRUNDLAGEN DER PERSONALARBEIT 27
2.2 PERSONALORGANISATION 28
2.2.1 BEGRIFF, ZIEL UND ANFORDERUNGEN 28
2.2.2 ORGANISATORISCHE GESTALTUNGSMOEGLICHKEITEN DER PERSONALARBEIT.
32
2.3 OUTSOURCING ALS ORGANISATORISCHE GESTALTUNGSMOEGLICHKEIT DER
PERSONALARBEIT 38
2.3.1 BEGRIFF UND GRUNDLAGEN DES OUTSOURCINGS 38
2.3.2 UNTERNEHMENSSTRATEGISCHER KONTEXT DES OUTSOURCINGS 43
2.3.3 CHANCEN UND RISIKEN DES OUTSOURCINGS VON PERSONALARBEIT 46
2.3.3.1 CHANCEN- UND RISIKOKATEGORIEN 46
2.3.3.2 KOSTENEFFEKTE 47
2.3.3.3 LEISTUNGSEFFEKTE 50
2.3.3.4 RISIKOVERLAGERUNG 53
2.3.3.5 STRATEGISCHE UND OPERATIVE RISIKEN DER OUTSOURCINGBEZIEHUNG 55
2.3.4 OUTSOURCINGEIGNUNG PERSONALWIRTSCHAFTLICHER TEILFUNKTIONEN 57
2.4 NOTWENDIGKEIT EINER VERHALTENSWISSENSCHAFTLICHEN ANALYSE DER
OUTSOURCINGENTSCHEIDUNG 63
3 VERHALTENSWISSENSCHAFTLICHER BEZUGSRAHMEN FUER DIE ANALYSE DER
ENTSCHEIDUNG FUER DAS OUTSOURCING PERSONALWIRTSCHAFTLICHER LEISTUNGEN 69
3.1 KONZEPTIONELLER BEZUGSRAHMEN UND ANALYSEEINHEITEN 69
3.2 UNTERNEHMENSLEITUNG, PERSONALLEITUNG, BETRIEBSRAT: INTERESSEN,
MACHTPOSITIONEN UND ANNAHMEN UEBER DAS ENTSCHEIDUNGSVERHALTEN 75
I
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1009743910
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
OUTSOURCING VON PERSONALARBEIT INHALTSVERZEICHNIS
3.2.1 INTERESSEN DER AKTEURE 75
3.2.2 MACHT UND MACHTPOSITIONEN DER AKTEURE 81
3.2.3 ANNAHMEN UEBER DAS ENTSCHEIDUNGSVERHALTEN DER AKTEURE 87
3.2.3.1 BEGRENZT RATIONALES VERHALTEN IN DER OUTSOURCINGENTSCHEIDUNG 87
3.2.3.2 INDIVIDUELLE VEREINFACHUNGSSTRATEGIEN DER AKTEURE 93
3.3 INTERAKTIVES ENTSCHEIDUNGSVERHALTEN VON UNTERNEHMENSLEITUNG,
PERSONALLEITUNG UND BETRIEBSRAT 101
3.3.1 INTERAKTION UND (INFORMALE) KOMMUNIKATION 101
3.3.2 ZIEL VERHANDLUNGEN UND KOLLEKTIVE VERKUERZUNGSREGELN DER AKTEURE
105
3.3.3 OUTSOURCINGENTSCHEIDUNG ALS MIKROPOLITISCHES SPIEL 112
3.3.3.1 BEGRIFF UND GRUNDLAGEN DER (MIKRO-)POLITIK 112
3.3.3.2 MIKROPOLITISCHE ELEMENTE IN DER OUTSOURCINGENTSCHEIDUNG 116
3.3.3.3 MIKROPOLITISCHE STRATEGIEN DER AKTEURE IN DER
ENTSCHEIDUNGSFMDUNG 120
3.3.3.4 OUTSOURCING PERSONALWIRTSCHAFTLICHER LEISTUNGEN ALS
MIKROPOLITISCHES (INNOVATIONS-)SPIEL 127
3.4 UNTEMEHMENSINTERNER UND -EXTERNER KONTEXT DER
OUTSOURCINGENTSCHEIDUNG 130
3.5 STRUKTURELLE GESTALTUNG DES OUTSOURCINGS PERSONALWIRTSCHAFTLICHER
LEISTUNGEN 134
4 EMPIRISCHE ANALYSE DES OUTSOURCINGS PERSONALWIRTSCHAFTLICHER
LEISTUNGEN 139
4.1 VORGEHENSWEISE IM RAHMEN DER EMPIRISCHEN ANALYSE 139
4.1.1 FORSCHUNGSMETHODE 139
4.1.2 AUSWAHL DER FALLSTUDIEN UND INTERVIEWPARTNER 141
4.1.3 DATENGEWINNUNG 144
4.1.4 DATENANALYSE 147
4.2 KURZDARSTELLUNG DER FALLSTUDIEN 150
4.2.1 FALLSTUDIE 1 150
4.2.2 FALLSTUDIE 2 152
4.2.3 FALLSTUDIE 3 154
4.3 QUERSCHNITTSANALYSE 156
4.3.1 UEBERBLICK UEBER ANZAHL UND VERTEILUNG DER VORGENOMMENEN KODIERUNGEN
156
II
IMAGE 3
OUTSOURCING VON PERSONALARBEIT INHALTSVERZEICHNIS
4.3.2 INTERESSEN, MACHTPOSITIONEN UND INDIVIDUELLES
ENTSCHEIDUNGSVERHALTEN DER AKTEURE 159
4.3.2.1 HAUPT-UND NEBENAKTEURE 159
4.3.2.2 UNTERSCHIEDLICHE INTERESSEN IN DER KONFLIKTAEREN
OUTSOURCINGENTSCHEIDUNG 163
4.3.2.3 KONTROLLE VON INFORMATIONS- UND KOMMUNIKATIONS- KANAELEN SOWIE
NUTZUNG ORGANISATIONALER REGELN ALS ZENTRALE MACHTQUELLEN 169
4.3.2.4 SELEKTIVE WAHRNEHMUNG UND RECHTFERTIGUNG DES EIGENEN VERHALTENS
174
4.3.3 INTERAKTIVES ENTSCHEIDUNGSVERHALTEN DER AKTEURE: UNSICHERHEIT,
ERFAHRUNG UND MIKROPOLITIK 179
4.3.3.1 VERKUERZUNG DES ENTSCHEIDUNGSPROBLEMS DURCH PRO- BLEMORIENTIERTE
SUCHE UND UNSICHERHEITSVERMEIDUNG. 179
4.3.3.2 MIKROPOLITISCHE VERHALTENSWEISEN: KOALITIONSBILDUNG SOWIE
AUSUEBUNG VON ZWANG UND DRUCK 185
4.3.3.3 SPIELUEBERGREIFENDE VERHALTENSWEISEN IM RAHMEN MITEINANDER
VERZAHNTER MIKROPOLITISCHER ENTSCHEIDUNGSSPIELE 192
4.3.4 ORGANISATIONSSTRUKTUR, UNTERNEHMENSKULTUR UND EXTERNE STAKEHOLDER
ALS RELEVANTE KONTEXTFAKTOREN DER OUTSOURCINGENTSCHEIDUNG 197
4.3.5 STRUKTURELLE GESTALTUNG DES OUTSOURCINGS ALS ELEMENT DER
ENTSCHEIDUNGSFINDUNG 203
4.4 METHODISCHE GRENZEN DER EMPIRISCHEN ANALYSE DES OUTSOURCINGS
PERSONALWIRTSCHAFTLICHER LEISTUNGEN 208
S SCHLUSSFOLGERUNGEN UND IMPLIKATIONEN 213
LITERATURVERZEICHNIS 223
ANHANG A: LITERATURUEBERSICHT 247
ANHANG B: UEBERSICHT UEBER DIE KODIERREGELN DER EMPIRISCHEN ANALYSE 257
ANHANG C: INTERVIEWLEITFADEN 261
III |
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