Web usability testing:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Gießen
Justus-Liebig-Univ., Professur BWL - Wirtschaftsinformatik
2006
|
| Schriftenreihe: | Arbeitspapiere Wirtschaftsinformatik
2006,1 |
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Inhaltsverzeichnis
Seite
Inhaltsverzeichnis 2
Abkürzungsverzeichnis 4
1 Problemstellung, Ziel und Aufbau 5
2 Definition „Web Usability 6
2.1 Strukrurierung der Begriffe 6
2.2 Begriff „Content 8
2.3 Begriff „Design 11
2.4 Begriff „Struktur 16
3 Rahmenbedingungen von Web Usability Testing 19
3.1 Betriebswirtschaftliche Aspekte von Web Usability Testing 19
3.2 Institutioneller Rahmen 21
4 Zur Konstruktion des Web Usability Testing 23
4.1 Grundlagen des Testens und des Messens von Usability 23
4.2 Testmethoden 24
4.2.1 Befragungen 24
4.2.2 Beobachtung 29
4.2.3 Expertentests 32
4.3 Testzeitpunkte 36
4.3.1 Pretests 36
4.3.2 Posttests 37
4.3.3 Paneluntersuchungen 38
4.4 Testlokationen 39
4.4.1 Labortests 39
4.4.2 Feldtests 40
5 Tests der Web-Site-Dimensionen 41
5.1 Content-Usability-Tests 41
5.2 Design-Tests 42
5.3 Struktur-Tests 44
5.4 Tests interaktiver Abläufe 45
Inhaltsverzeichnis 3.
6 Web-Usability-Testprozess 46
6.1 Grundlagen des WSE-Vorgehensmodells 46
6.2 Statische Sicht des WSE-Usability-Testprozesses 47
6.3 Dynamische Sicht des WSE-Usability-Testprozesses 52
7 Fazit 54
Literaturverzeichnis 55
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