Informationspflichten beim Vertragsabschluss mittels Internet: eine rechtsvergleichende Analyse nach europäischem, deutschem und polnischem Recht
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INHALTSÜBERSICHT
ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS.5
VORWORT.,.10
TEIL
I
EINFÜHRUNG.12
KAPITEL
I:
EINLEITENDE AUSFÜHRUNGEN.12
KAPITEL
II:
Gang der Untersuchung.19
11.2. Methode der Untersuchung.19
11.3. Annahmen der Untersuchung.20
11.4. Gang der Untersuchung.25
TEIL
II
ALLGEMEINER RECHRTSRAHMEN.29
KAPITELI:
Vorbemerkungen.29
KAPITEL
II:
Fernabsatzrichtlinie.32
II.
1. Vorgeschichte.32
П.2.
Zielsetzung.33
11.3. Anwendungsbereich.34
11.4. Informationspflichten.35
11.4.1. Vorvertragliche Informationspflichten.36
11.4.2. Nachvertragliche Informationspflichten.38
11.5. Widerrufsrecht.39
KAPITEL
III:
Richtlinie über den elektronischen Geschäftsverkehr.41
III.
1. Vorgeschichte.41
111.2. Zielsetzung.43
111.3. Der sachliche und örtliche Anwendungsbereich.46
111.4. Herkunftslandprinzip.48
111.5. Abschluss des Vertrages.51
111.
6. Informationspflichten.53
111.6.1. Allgemeine Informationspflichten.53
111.6.2. Informationsanforderungen für die kommerziellen Kommunikationen.54
111.6.3. Offenlegungspflichten beim Vertragsschluss.56
KAPITEL
IV:
Umsetzung des gemeinschaftsrechtlichen Vorhabens in die deutsche
und polnische Rechtsordnung.58
rV.2. Formelle Umsetzung.58
IV.3. Materiellrechtliche Umsetzung.60
rv.4. Zwischenergebnis.67
TEIL
III
INFORMATIONSPFLICHTEN IM ELEKTRONISCHEN
GESCHÄFTSVERKEHR.70
KAPITEL
I:
Allgemeine Anforderungen an die Informationsübermittlung.70
1.1. Vorbemerkungen.70
1.2. Umsetzung gemeinschaftsrechtlicher Vorgaben.72
1.3. Allgemeine Informationsanforderungen im elektronischen Geschäftsverkehr.73
1.3.1. Kontaktaumahme.73
1.3.2. Zeitvorgaben für Erfüllung der Offenlegungspflichten.75
1.3.2.1. Erfordernis der Rechtzeitigkeit.75
a) Rechtzeitige Informationsübermittlung in Internet.76
b) Rechtzeitige Informationsübermittlung bei Einsatz des Telefons.78
1.3.2.2. Nachvertragliche Informationsübermittlung.79
1.3.2.3. Ständige Verfügbarkeit.81
1.3.3. Form der Informationsübermittlung.81
1.3.3.1. Form vorvertraglicher Unterrichtung.81
a) Benutzung von Links.82
b) Leitsätze der Rechtsprechung - OLG Frankfurt.83
c) Tatsächliche Kenntnisnahme.85
1.3.3.2. Form nachvertraglicher Unterrichtung.88
a) Nachvertragliche Unterrichtung in Textform.89
b) Hervorhebung bei nachvertraglicher Informationsübermittlung.91
1.4. Zwischenergebnis.91
KAPITEL
II:
Transparenzanforderungen.97
II.
1: Vorbemerkungen.97
II.2. Transparenzgebot.97
11.2.1. Erfordernis der Klarheit und Verständlichkeit.97
11.2.2. Sprachreglung.98
II.2.2.1. Umsetzung von ECRL-Vorgaben.99
11.2.2.2. Spezifische Anforderungen im Gesetz über polnische Sprache.99
a) Darstellung der Gesetzeserfordernissen.100
c) Kritische Beurteilung.101
11.2.2.3. Abstellen auf Adressatenkreis?.102
11.2.2.4. Zugehörigkeit des PLFernAbsG zum polnischen Recht.104
11.2.3.5. Gestaltung des Sprachenhinweises.105
II.4. Zwischenergebnis.106
KAPITEL
III:
Angaben hinsichtlich der Vertragsabschlussart.110
III.
1. Vorbemerkungen.110
111.2. Europarechtliche Vorgaben der ECRL.110
Ш.2.1.
Entwicklungsgeschichte der Bestimmungen auf der Eebene der Europäischen Union
.111
111.3. Umsetzung ins deutsche und polnische Recht.113
111.4. Vertragsabschlussart.114
III.4.1. Angabe von technischen Schritten.116
ΙΠ.4.2.
Empfangsbestätigung.117
Ш.4.2.1.
Rechtsnatur der Bestätigung im deutschen Recht.118
111.4.2.2. Rechtsnatur der Bestätigung im polnischen Recht.119
111.4.2.3. Elektronischer Weg.121
111.4.2.4. Unverzüglichkeit.121
111.5. Zwischenergebnis.123
KAPITEL
IV:
Korrektur-, Speicherungs-und Abrufmöglichkeit.125
IV.
1. Vorbemerkungen.125
rv.2.
Korrekturmöglichkeit.125
rV.3. Abrafbarkeits-
und Speicherungsmöglichkeit vom Vertragstext.128
IVJ.l.ECRL- Vorgabe.129
rv.3.2. Abrufbarkeits- und Speicherungsmöglichkeit nach BGB.129
IV.3.3. Abrufbarkeits- und Speicherungsmöglichkeit nach polnischem Recht.131
rv.3.3.1. Frage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im polnischem Recht.131
IV.3.3. 2. Regelungen des Gesetzes über die Leistungserbringung aufelektronischem
Weg.132
IV.4. Elektronischer Abruf.133
rV.5. Verhaltenskodizes.134
IV.S.l. Ebene der Europäischen Union.134
IV.5.2. Nationale Ebene.135
rV.6. Zwischenergebnis.136
KAPITEL
V:
Zusätzliche Offenlegungspflichten in der ECRL und FARL.141
V.l. Vorbemerkungen.141
V.2. Unternehmensbezogene Angaben im elektronischen Geschäftsverkehr.141
V.2.1. Hauptsächliche Identitätsanforderungen.142
V.2.2. Weitere Identitätsanforderungen nach TMG und PLEGG.144
V.2.3. Anschrift.146
V.3.4. Elektronische Postadresse.148
V.3. Finanzielle Angelegenheiten.148
V.3.1. Europarechtliche Vorgaben der ECRL und FARL.149
V.3.2. Angabe des Endpreises.149
V.3.3. Zahlung- und Lieferungskosten.151
V.3.4. Zusätzliche Kosten der Fernkommunikationsnutzung.152
V.4. Anforderungen an die kommerzielle Kommunikation.153
V.4.1. Geschäftlicher Zweck des Vertrages.154
V.5. Weitere Offenlegungspflichten bei Verbraucherverträgen.155
V.5.1. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung.155
V.5.2. Mindestlaufzeit des Vertrages.157
V.5.3. Austausch- und Lieferungsvorbehalt.158
V.5.4. Widerrufs- oder Rückgaberecht.159
V.5.5. Gültigkeitsdauer befristeter Angebote.161
V.5.6. Reklamationsart und
-ort
.162
V.6. Inhalt der nachvertraglichen Unterrichtung.163
V.6.1. Bestätigung der Informationen.163
V.6.2. Hervorhebung der Informationen.164
V.6.3. Ausschluss der nachvertraglichen Unterrichtung.165
V.7. Zwischenergebnis.166
LITERATURVERZEICHNIS.190 |
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