Personalmanagement im Krankenhaus: Grundlagen und Praxis
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin
MWV, Medizinisch-wissenschaftliche Verl.-Ges.
2011
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| Ausgabe: | 2., erw. und aktualisierte Aufl. |
| Schriftenreihe: | Health Care Management
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| Beschreibung: | XV, 408 S. Ill., graph. Darst. |
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IMAGE 1
INHALT
1 AUSGANGSSITUATION I
1.1 ZIELE UND AUFGABEN DES PERSONALMANAGEMENTS L
1.2 AKTEURE DER PERSONALARBEIT UND DEREN ROLLEN 3
1.3 HERAUSFORDERUNGEN 5
1.4 FINANZIELLE RAHMENBEDINGUNGEN 12
1.5 DER DEMOGRAFISCHE WANDEL VOM 20. INS 21. JAHRHUNDERT 13
1.6 ZUSAMMENFASSUNG 18
STATEMENT: CHRISTA GARVERT, MARIENHAUS GMBH 19
2 DIE SORGE UM DIE PATIENTEN: GRUNDLAGE DER PERSONALARBEIT IM
KRANKENHAUS 25
2.1 EINFUEHRUNG 25
2.2 KRANKSEIN UND SORGESITUATION 26
2.3 UMRISSE DER SOZIALEN VERANTWORTUNG 30
2.4 NOTWENDIGKEIT, VERTRAUEN ZU KOENNEN 30
2.5 PERSOENLICHES VERTRAUEN 30
2.6 SOZIALES VERTRAUEN 33
2.7 SORGEBEZIEHUNG, WIRTSCHAFTLICHKEIT UND,MORAL ECONOMY' 35
2.8 BUEROKRATISCH-TECHNISCHER EIGENSINN UND OEKONOMISIERUNG 37
2.9 BUEROKRATISCHER EIGENSINN 38
2.10 OEKONOMISIERUNGSTENDENZ 39
2.11 PATIENTENORIENTIERUNG 42
2.12 INTERESSENKONFLIKT UND MORALISCHE DISSONANZ 44
2.13 MORALISCHER VERFALL ODER STRUKTURELLER INTERESSENKONFLIKT? 47
3 PERSONALMANAGEMENT IM KONTEXT VON GESUNDHEITSFOERDERUNG UND
NACHHALTIGKEIT 49
3.1 EINFUEHRUNG . 49
3.2 GESUNDHEITSFOERDERUNG IN KRANKENHAEUSERN 50
3-3 DAS NACHHALTIGE (GESUNDHEITSFOERDERNDE) KRANKENHAUS 64
3.4 ZUSAMMENFASSUNG 68
XI
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1010824953
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
INHALT
4 GRUNDPOSTULATE DER PERSONALARBEIT 69
4.1 CHARAKTERISIERUNG UND UEBERBLICK. 69
4.2 ERFOLGSORIENTIERUNG _ _ _ _ . 70
4.3 FLEXIBILISIERUNG 70
4.4 INDIVIDUALISIERUNG . 71
4.5 KUNDENORIENTIERUNG_ 72
4.6 QUALITAETSORIENTIERUNG 75
4.7 SICHERUNG DER AKZEPTANZ 76
4.8 PROFESSIONALISIERUNG . 76
5 FELDER DES PERSONALMANAGEMENTS 77
5.1 EINFUEHRUNG : 77
5.2 PERSONALBEDARFSBESTIMMUNG 78
5.3 PERSONALBESTANDSANALYSE 78
5.4 PERSONALVERAENDERUNG 78
5.5 PERSONA LEINSAUE 80
5.6 PERSONALKOSTENMANAGEMENT 81
5.7 PERSONALCONTROLLING 82
5.8 PERSONALFUEHRUNG 82
6 EBENEN DES PERSONALMANAGEMENTS 83
6.1 EINFUEHRUNG 83
6.2 STRATEGISCHE POSITIONIERUNG DES KRANKENHAUSES 84
6.3 STRATEGISCHES PERSONALMANAGEMENT 85
6.4 TAKTISCHES PERSONALMANAGEMENT 86
6.5 OPERATIVES PERSONALMANAGEMENT 86
6.6 ZUSAMMENFASSUNG 88
STATEMENT: BRIGITTE EDERER, SIEMENS AG 92
7 PERSONALMANAGEMENT ALS TEIL DES KRANKENHAUSPROZESSES 95
7.1 VON DER PERSONALADMINISTRATION ZUM PERSONALMANAGEMENT - ODER: DAS
PERSONALMANAGEMENT ALS QUERSCHNITTSFUNKTION 95
7.2 DIE PERSONALSTRATEGIE ALS TEIL DER UNTERNEHMENSSTRATEGIE 96
7.3 DIE PROZESSORIENTIERTE GLIEDERUNG DES KRANKENHAUSES 97
7.4 VERFLECHTUNGEN DES PERSONALMANAGEMENTS 101
7.5 ZUSAMMENFASSUNG 103
XII
IMAGE 3
INHALT
8 KULTURELLE BEDINGUNGEN FUER DIE LEITUNGSTAETIGKEIT IN KRANKENHAEUSERN 105
8.1 EINFUEHRUNG 105
8.2 DAS UNO-ACTU-PRINZIP 105
8.3 GRENZEN DER PLANBARKEIT UND UNWAEGBARKEITEN ALS MERKMALE DER
PFLEGEARBEIT 106
8.4 DIE SO GENANNTE KO-PRODUKTIONSTHESE 107
8.5 RESERVIERTHEIT DER EXPERTEN GEGENUEBER LEITUNGS- UND
ORGANISATIONSARBEIT 108
8.6 INTERPROFESSIONALITAETORGANISIEREN 108
8.7 AUTONOMIE DER LEISTUNGSBEREICHE 109
8.8 INFORMELLE PROZESSE DOMINIEREN 109
8.9 PERSONENBEZOGENES ORGANISATIONSVERSTAENDNIS 110
8.10 ABHAENGIGKEIT VOM TRAEGERMANAGEMENT 111
9 PERSONALBEDARFSERMITTLUNG 113
9.1 ZIELE DER PERSONALBEDARFSBESTIMMUNG UND ZIEL-DIMENSIONEN 113
9.2 POSITIONIERUNG INNERHALB DES PERSONALMANAGEMENTS 114
9.3 FORMEN DER PERSONALBEDARFSBESTIMMUNG 115
9.4 PERSONALBEDARFSBESTIMMUNG AUF DER STRATEGISCHEN EBENE 118
9-5 PERSONALBEDARFSBESTIMMUNG AUF DER TAKTISCHEN EBENE 123
9.6 PERSONALBEDARFSBESTIMMUNG AUF DER OPERATIVEN EBENE 152
9-7 ORGANISATION DER PERSONALBEDARFSBESTIMMUNG 154
STATEMENT: KARL MAX EINHAEUPL, CHARITE - UNIVERSITAETSMEDIZIN BERLIN 160
10 PERSONALBESTANDSANALYSE 167
10.1 EINFUEHRUNG 167
10.2 ZIELE, AUFGABEN, INFORMATIONSBEZIEHUNGEN 167
10.3 INSTRUMENTE FUER DIE ERMITTLUNG DES PERSONALBESTANDS 168
10.4 PERSONALBESTANDSANALYSE AUF DER STRATEGISCHEN EBENE 172
10.5 PERSONALBESTANDSANALYSE AUF DER TAKTISCHEN EBENE 174
10.6 PERSONALBESTANDSANALYSE AUF DER OPERATIVEN EBENE 174
STATEMENT: AXEL PAEGER, AMEOS GRUPPE 181
XIII
IMAGE 4
INHALT
11 PERSONALVERAENDERUNG 185
11.1 CHARAKTERISIERUNG . . 185
11.2 STRATEGISCHE PERSONALPOLITISCHE ENTSCHEIDUNGEN
UNTER BERUECKSICHTIGUNG VON STAKEHOLDER-INTERESSEN 190
11.3 PERSONALMARKETING 191
11.4 PERSONALBESCHAFFUNG 198
11.5 PERSONALENTWICKLUNG . 213
11.6 PERSONALFREISETZUNG . 230
STATEMENT: MANFRED ROMPF, VIVANTES NETZWERK FUER GESUNDHEIT GMBH 237
12 PERSONALEINSATZ 243
12.1 ZIELE UND AUFGABEN 243
12.2 EBENEN DES PERSONALEINSATZES 244
12.3 GESTALTUNG DER ARBEITSINHALTE 245
12.4 ARBEITSZEIT-UND BETRIEBSZEITGESTALTUNG 248
12.5 VEREINBARKEIT VON FAMILIE UND BERUF AM BEISPIEL EINER
MITARBEITERORIENTIERTEN DIENSTPLANGESTALTUNG IM AERZTLICHEN DIENST 275
12.6 ALTERNSGERECHTER PERSONALEINSATZ 292
STATEMENT: JOERG F. DEBATIN UND OLIVER FUELLGRAF, UNIVERSITAETSKLINIKUM
HAMBURG-EPPENDORF 300
13 PERSONALKOSTENMANAGEMENT 307
13.1 ZIELE UND AUFGABEN 307
13.2 DEFINITION UND SYSTEMATIK DER PERSONALKOSTEN 307
13.3 EBENEN DES PERSONALKOSTENMANAGEMENTS 309
13.4 DIMENSIONEN DES PERSONALKOSTENMANAGEMENTS 311
13.5 STRUKTURIERUNG UND BEEINFLUSSBARKEIT DER PERSONALKOSTEN 312
13.6 PERSONALKOSTENBUDGETIERUNG 321
13.7 GESETZLICH UND TARIFLICH VEREINBARTE ENTGELTE UND DEREN ANWENDUNG
325
14 PERSONALCONTROLLING 327
14.1 EINFUEHRUNG IN DAS CONTROLLING IM ALLGEMEINEN 327
14.2 ZIELE UND AUFGABEN DES PERSONALCONTROLLING 335
14.3 GEGENSTAENDE DES PERSONALCONTROLLING 335
14.4 PERSONALCONTROLLING-LEITBILD 340
14.5 ZUR ORGANISATION DES PERSONALCONTROLLING 342
14.6 ANFORDERUNGEN AN DEN PERSONALCONTROLLER 347
XIV
IMAGE 5
INHALT
15 PERSONALFUEHRUNG 349
15.1 ZIELE UND AUFGABEN DER PERSONALFUEHRUNG 349
15.2 MENSCHENBILDER ALS GRUNDLAGE DER PERSONALFUEHRUNG 350
15.3 PERSONALFUEHRUNGSETHIK 352
15.4 FUEHRUNGSKONZEPT 352
15.5 FUEHRUNGSGRUNDSAETZE 356
15.6 DIE FUEHRUNGSKRAFT ALS KOOPERATIVER COACH 358
15.7 INSTRUMENTE DER PERSONALFUEHRUNG 359
STATEMENT: ULRICH METZMACHER-RITTERSPACH, PAUL GERHARDT DIAKONIE E.V.
367
16 ORGANISATION DER PERSONALARBEIT 373
16.1 EINFUEHRUNG 373
16.2 ORDNUNGSPRINZIPIEN ALS BASIS FUER DIE ORGANISATION DER
PERSONALARBEIT 374
16.3 ORGANISATIONSFORMEN DER PERSONALARBEIT 376
16.4 ORGANISATION DER PERSONALABTEILUNG 378
16.5 OUTSOURCING DES PERSONALMANAGEMENTS 386
LITERATURVERZEICHNIS 392
SACHWORTREGISTER 398
DIE AUTOREN 405
DER HERAUSGEBER DER SCHRIFTENREIHE HEALTH CARE MANAGEMENT 408
XV |
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Beschreibung
THWS Würzburg Zentralbibliothek Lesesaal
| Signatur: |
1000 QX 730 N141(2) |
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| Exemplar 1 | ausleihbar Verfügbar Bestellen |
| Exemplar 2 | ausleihbar Verfügbar Bestellen |