Leicht und locker kommunizieren: so finden Sie eine gemeinsame Wellenlänge
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Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
München
Kösel
2011
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INHALT
EINLEITUNG 9
DAS ERSTE WERKZEUG:
DIE AUFMERKSAMKEIT 11
WIE SIE EINEM ANDEREN MENSCHEN ZEIGEN, DASS SIE IHN AUFMERKSAM BEACHTEN
15
DIE VIER EINFACHSTEN AUFMERKSAMKEITSKOEDER ODER WIE SIE DAFUER SORGEN,
DASS ANDERE MENSCHEN SIE BEACHTEN 25 WIE SIE DAFUER SORGEN KOENNEN, DASS
MAN IHNEN ZUHOERT 31 DIE INSELN DER AUFMERKSAMKEIT ODER WIE SIE IHRE
PARTNERSCHAFT AUS DER ROUTINE RAUSHOLEN 35
ZUSAMMENFASSUNG 38
DAS ZWEITE WERKZEUG: DER KONTAKT 39
WIE SIE MIT FREMDEN LEUTEN EINEN GUTEN KONTAKT AUFBAUEN KOENNEN 43
NEHMEN SIE KONTAKT ZU IHREM SCHUBLADEN-DENKEN AUF 59 SO KOENNEN SIE
ANDERE MENSCHEN KLAR WAHRNEHMEN 63 ZUSAMMENFASSUNG 64
DAS DRITTE WERKZEUG: DIE GEMEINSAME WELLENLAENGE 65
SO KOENNEN SIE ENTSPANNTER AUF ANDERE MENSCHEN ZUGEHEN 71 SO STELLEN SIE
EINE GEMEINSAME WELLENLAENGE HER 82 GEMEINSAME WELLENLAENGE? NEIN DANKE!
83
ZUSAMMENFASSUNG 92
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1009197894
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IMAGE 2
DAS VIERTE WERKZEUG:
DIE BESTAETIGUNG 93
WAS BESTAETIGUNG WIRKLICH IST UND WAS BESTAETIGUNG NICHT IST 97
WARUM ES WICHTIG IST, ANDERE MENSCHEN ZU BESTAETIGEN (GELTEN ZU LASSEN)
104
WIE SIE SCHWIERIGE MENSCHEN BESTAETIGEN KOENNEN 118 ZUSAMMENFASSUNG 120
DAS FUENFTE WERKZEUG: DIE DIPLOMATIE 121
WAS SIE MIT DEM FUENFTEN WERKZEUG, DER DIPLOMATIE, ERREICHEN KOENNEN 130
WIE SIE ETWAS UNANGENEHMES DIPLOMATISCH AUSDRUECKEN 131 WIE SIE DIE
PASSENDEN DIPLOMATISCHEN WORTE FINDEN 137 SO KOENNEN SIE IHR NEIN
DIPLOMATISCH VERPACKEN 144 SO KOENNEN SIE DIREKTHEIT UND DIPLOMATIE
MITEINANDER VERBINDEN 148
ZUSAMMENFASSUNG 151
UEBERSICHT: DIE GRUNDSAETZE DER KOMMUNIKATION 153
SCHLUSSWORT 155
LITERATUR 156 |
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