E-health: Akzeptanz der elektronischen Gesundheitskarte
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Speyer
Dt. Forschungsinst. für Öffentl. Verw. Speyer
2011
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| Schriftenreihe: | Speyerer Forschungsberichte
266 |
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Gliederung
Abbildungsverzeichnis...............................................................................
IX
Verzeichnis der Tabellen............................................................................
XI
1. Einleitung ............................................................................................. 1
1.1 Problemstellung ........................................................................... 3
1.2 Abgrenzung des Untersuchungsbereichs..................................... 5
1.3 Aufbau der Untersuchung............................................................ 10
2. Grandlagen der Untersuchung............................................................. 12
2.1 Wissenschaftstheoretische Grundlagen ....................................... 12
2.1.1 Methodologische Leitideen ......................................... 13
2.1.2 Grundlegendes Forschungsdesign............................... 16
2.1.3 Forschungsablauf......................................................... 17
2.2 Terminologische Grundlagen....................................................... 18
2.3 Stand der Forschung .................................................................... 21
2.3.1 Darstellung ausgewählter Beiträge.............................. 32
2.4 Das Technology Acceptance Model als Basistheorie.................. 34
3. Konzeptionalisierung........................................................................... 37
3.1 Herleitung der Faktoren des Wahrgenommenen Nutzens........... 38
3.2 Herleitung der Faktoren der Wahrgenommenen
Bedienerfreundlichkeit................................................................. 40
3.3 Gesamtmodell zur Akzeptanzuntersuchung der eGK.................. 42
4. Methodik und Vorgehensweise der empirischen Untersuchung ......... 46
4.1 Grundlagen von Strukturgleichungsmodellen............................. 46
4.2 Datengrundlage und Datenerhebung ........................................... 49
5. Ergebnisse der empirischen Untersuchung.......................................... 53
5.1 Güteprüfung der Messmodelle..................................................... 53
5.2 Operationalisierung der
Konstrukte
............................................. 66
5.2.1
Operationałisierung
der Messmodelle des
Wahrgenommenen Nutzens......................................... 67
VI
5.2.1
Л
Operationalisierang von Sozialer Einfluss
des Umfelds ................................................................. 67
5.2.1.2 Operationalisierang von Leistungsfähigkeit des
Systems........................................................................ 69
5.2.1.3 Operationalisierang von Einbezug in die Umsetzung . 71
5.2.1.4 Operationalisierang von Kosten/Nutzen-Verhältnis für
die Leistungserbringer................................................. 73
5.2.1.5 Operationalisierang von Produktivitäts-/
Leistungserwartung an das System (Second-Order-
Konstrakt).................................................................... 75
5.2.1.5.1 Operationalisiemng von Optimierung der
Ablauforganisation...................................................... 75
5.2.1.5.2 Operationalisierang von Arbeitserleichterung bei
komplexen Tätigkeiten................................................ 77
5.2.1.5.3 Operationalisierang von Zeitersparnis ........................ 79
5.2.1.5.4 Überprüfung des mehrdimensionalen Konstrakts der
Produktivitäts-ZLeistungserwartung an das System .... 81
5.2.2 Operationalisierang der Messmodelle der
Wahrgenommenen Bedienerfreundlichkeit................. 85
5.2.2.1 Operationalisierang von Kompatibilität des Systems . 85
5.2.2.2 Operationalisierang von Kontrollierbarkeit
des Systems.................................................................. 87
5.2.2.3 Operationalisierung von
Bedienungsfáhigkeit
des Systems
(Second-Order-Konstrukt)........................................... 89
5.2.2.3.1 Operationalisierang von Leichte Erlernbarkeit........... 89
5.2.2.3.2 Operationalisierang von Intuitive Bedienbarkeit ........ 91
5.2.2.3.3 Operationalisierang von Klarheit/Verständlichkeit..... 93
5.2.2.3.4 Überprüfimg des mehrdimensionalen Konstrakts der
Bedienungsfáhigkeit
des Systems ............................... 94
5.2.3 Operationalisierang der Messmodelle der
abhängigen Variablen.................................................. 98
5.2.3.1 Operationalisierung von Wahrgenommener Nutzen ... 98
5.2.3.2 Operationalisierung von Wahrgenommene
Bedienerfreundlichkeit ................................................ 100
VII
5.2.3.3
Operationalisierung
von Einstellung zur
Nutzung des Systems................................................... 102
5.2.3.4 Operationalisierung von Intention............................... 103
5.2.3.5 Operationalisierang von Nutzung des Systems........... 104
5.3 Analyse der Wirkungszusammenhänge....................................... 106
5.3.1 Analyse der Wirkungszusammenhänge des
Wahrgenommenen Nutzens......................................... 106
5.3.2 Analyse der Wirkungszusammenhänge der
Wahrgenommenen Bedienerfreundlichkeit................. 107
5.3.3 Analyse der Wirkungszusammenhänge des
Gesamtmodells ............................................................ 108
6. Fazit...................................................................................................... 111
6.1 Zusammenfassung der Ergebnisse............................................... 111
6.2 Implikationen für die Wissenschaft............................................. 115
6.3 Implikationen für die öffentliche Verwaltung............................. 116
Literaturverzeichnis.................................................................................... 119
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