Nicht gekauft hat er schon: so denken Top-Verkäufer
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
München
Redline-Verl.
2011
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Ausgabe: | 2. Aufl. |
Schlagworte: | |
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INHALT
VORWORT VON NINA RUEGE 7
AUF EIN WORT 9
EINSTELLUNG: WAS VERKAUFEN ZUM VERKAUFEN MACHT 13
STRICKMUSTER: WAS JEDER VERKAEUFER UEBER SEINE KUNDEN
WISSEN SOLLTE 29
SPIEGELBLICK: WAS GLAUBEN SIE EIGENTLICH, WER SIE SIND? 47
KUNDENBILD: MAN MUSS MENSCHEN MOEGEN 63
GEISTESBLITZ: PSYCHOLOGIE FUER NEUE HARDSELLER 81
EINS IM BLICK: DIE KUNST DES FOKUSSIERENS 95
KIMME UND KORN: WAS WOLLEN SIE EIGENTLICH? 113
KOPFARBEIT: DENKEN VOR DEM ERSTGESPRAECH 127
ANGLERLATEIN: DIE RICHTIGE INNERE HALTUNG FUER DIE AKQUISE 141
WERTSACHE(N): HINTER PREIS UND LEISTUNG STEHEN 153
NE: NOCH EIN IMPULS NOETIG 171
ECKE VON RECHTS: STANDARDS, WENN'S KRITISCH WIRD 183
ABSCHLUSS: SAUBER BLEIBEN 195
UEBER DEN AUTOR 203
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