Gute Mitarbeiter finden, fördern, binden: Personalmarketing in der Altenhilfe
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Hannover
Vincentz Network
2010
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Altenheim |
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INHALT
EINFUEHRUNG
1. ZIEL UND AUFBAU DES BUCHES G
2. DIE STIMME AUS DER PRAXIS 12
3. ZAHLEN, DATEN, FAKTEN ZUR PERSONALSITUATION IN DER ALTENHILFE 14 4.
URSULA KRIESTEN, VORSTANDMITGLIED IM ARBEITSKREIS AUSBILDUNGSSTAETTEN FUER
ALTENPFLEGE (AAA), ZUR AUSBILDUNGSSITUATION IN DER ALTENPFLEGE 18 5.
ERKENNTNISSE AUS DER PRAXIS FUER DIE PRAXIS
*ALTENHILFE IN DER PERSONALKRISE 22
6. INTEGRATION UND VERANKERUNG DES PERSONALMARKETING IN UEBERGEORDNETE
BETRIEBLICHE ZIELE, PROF. DR. MARIE POSER 28 7. ALTENPFLEGE - EIN BERUF
WIE JEDER ANDERE? 32
GUTE MITARBEITER FINDEN - PERSONALGEWINNUNG 39
1. DIE STIMME AUS DER PRAXIS 39
2. ZUR EINFUEHRUNG 44
2.1 PERSONALBESCHAFFUNG 45
INTERNE PERSONALBESCHAFFUNG 47
EXTERNE PERSONALBESCHAFFUNG 49
2.2 PERSONALAUSWAHL 50
ANFORDERUNGSANALYSE 51
QUALITAET VON AUSWAHLVERFAHREN 52
VORAUSWAHL AUF BASIS DER BEWERBUNGSUNTERLAGEN 53
KONTAKTAUFNAHME 55
BEWERBUNGSGESPRAECH 55
ASSESSMENT CENTER 56
PROBEARBEITSTAG 57
3. PERSONALGEWINNUNG IN DER PRAXIS - WO STEHT DIE BRANCHE? 58
4. HANDLUNGSFELD PERSONALGEWINNUNG 64
4.1 STELLENANZEIGEN 64
PRINTMEDIEN 64
ONLINEMEDIEN 68
4.2 OEFFENTLICHKEITSARBEIT 70
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1009845683
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
MESSEN/FIRMENPRAESENTATIONEN 70
IMAGEKAMPAGNEN 71
VORTRAEGE HALTEN/FACHARTIKEL SCHREIBEN 71
BERUFSBERATUNG 71
TAG DER OFFENEN TUER/KARRIERETAG 72
NETWORKING UND STAKEHOLDER VALUE 72
ARBEITGEBERMARKE/EMPLOYER BRANDING 74
THEMENABENDE 79
4.3 INTERNES PERSONALMARKETING 80
ZUSTAENDIGKEIT PERSONALMARKETING 80
MITARBEITERGESPRAECHE 82
4.4 WEITERE MASSNAHMEN ZUR PERSONALGEWINNUNG 82
EMPFEHLUNGEN 82
BEWERBERPOOL 83
PERSONALBERATER 83
BETREUUNG VON DIPLOM-, BACHELOR- ODER MASTERARBEITEN 84
PFLEGEKRAEFTEMANGEL UEBER INTELLIGENTE ZUWANDERUNG ABFEDERN? 85
KULTURSENSIBLE ALTENPFLEGE 86
DIVERSITY MANAGEMENT 87
BEWERBERANSPRACHE IN STRUKTURSCHWACHEN REGIONEN 89 ATTRAKTIVE
DIENSTPLANMODELLE 90
PERSONALBEDARFSPLANUNG 90
SELBST AUSBILDEN/VERBUNDAUSBILDUNG 92
PERSONALRUECKGEWINNUNG 94
EFFEKTIVITAET UND EFFIZIENZ DER INSTRUMENTE 96
4-5 PERSONALAUSWAHL 97
ANFORDERUNGSANALYSE 97
AUSWAHL DER METHODE 97
AUSWAHL BZW. ENTWICKLUNG DER INSTRUMENTE 98
ERHEBUNG DER DATEN 98
AUSWERTUNG DER DATEN 99
ENTSCHEIDUNGSFINDUNG 99
RUECKMELDUNG 99
EVALUATION 100
BEWERBERORIENTIERUNG 100
ANFORDERUNGSANALYSE 102
ANALYSE DER BEWERBUNGSUNTERLAGEN 104
TELEFONINTERVIEWS 105
INTERVIEWS ZUR AUSFUEHRLICHEN EIGNUNGSBEURTEILUNG 105 ASSESSMENT CENTER
106
PROBEARBEITSTAG 108
IMAGE 3
GUTE MITARBEITER FOERDERN - PERSONALENTWICKLUNG 110
1. DIE STIMME AUS DER PRAXIS 110
2. ZUR EINFUEHRUNG 113
2.1 FUNKTIONEN 113
2.2 DEFINITION 114
2.3 ZIELE DER PERSONALENTWICKLUNG 115
2.4 ELEMENTE UND ABLAUF EINES PERSONALENTWICKLUNGSPROZESSES 116 2.5
PERSONALBEDARFSPLANUNG 117
2.6 POTENZIALANALYSE DER MITARBEITER 118
2.7 VERGLEICH VON PERSONALBEDARF UND MITARBEITERPOTENZIALEN 119 2.8
ENTWICKLUNGSGESPRAECHE 119
2.9 KONZEPTENTWICKLUNG: KOLLEKTIVES UND INDIVIDUELLES PE-KONZEPT 120
2.10 DURCHFUEHRUNG UND EVALUATION 121
EVALUATION MIT BLICK AUF EFFEKTIVITAET 121
EVALUATION MIT BLICK AUF DIE EFFIZIENZ 122
KOSTEN-NUTZEN-VERHAELTNIS 122
2.11 INSTRUMENTE DER PERSONALENTWICKLUNG 122
3. PERSONALENTWICKLUNG - WO STEHT DIE BRANCHE? 124
4. HANDLUNGSFELD PERSONALENTWICKLUNG 127
4.1 DAS ASSESSMENT CENTER - QUELLE DER POTENZIALANALYSE UND
PE-INSTRUMENT 127
4.2 DAS ENTWICKLUNGSGESPRAECH - MITARBEITERINTERESSEN WAHRNEHMEN UND
EINBEZIEHEN 131
DIE VORBEREITUNG VON ENTWICKLUNGSGESPRAECHEN 132
DIE DURCHFUEHRUNG DES ENTWICKLUNGSGESPRAECHS 132
DER NACHGANG DES ENTWICKLUNGSGESPRAECHS 133
4-3 INDIVIDUALPLANUNG DER PERSONALENTWICKLUNG 134
DAS INDIVIDUELLE PE-KONZEPT-EIN BEISPIEL 134
4.4 FEEDBACK INSTRUMENTE - AUCH MITARBEITER BEWERTEN IHRE VORGESETZTEN
135
DIE VORBEREITUNG DER EINFUEHRUNG 136
VARIANTE A: DIE MITARBEITERBEFRAGUNG 136
VARIANTE B: DAS 360-GRAD-FEEDBACK 138
4-5 JOB-ROTATION -VORBEREITUNG AUF NEUE PFLEGESTRUKTUREN 138 WIE KANN
DIESES INSTRUMENT, AUF DIE ALTENPFLEGE UEBERTRAGEN, ANGEWENDET WERDEN?
139
JOB-ROTATION: ERSTE SCHRITTE IN DER ALTENHILFE 140
IMAGE 4
GUTE MITARBEITER HALTEN - PERSONALBINDUNG 142
1. DIE STIMME AUS DER PRAXIS 142
2. ZUR EINFUEHRUNG 146
2.1 COMMITMENT UND FOCI 147
2.2 ARBEITSZUFRIEDENHEIT 150
2.3 UNTERNEHMENSKULTUR 154
2.4 PSYCHOLOGISCHE ARBEITSVERTRAEGE 158
2.5 JOB EMBEDDEDNESS 160
2.6 MAGNET HOSPITALS 165
3. PERSONALBINDUNG - WO STEHT DIE BRANCHE? 169
4. HANDLUNGSFELD PERSONALBINDUNG 172
4.1 BETRIEBLICHES GESUNDHEITSMANAGEMENT 172
WAS IST BETRIEBLICHES GESUNDHEITSMANAGEMENT? 173
WAS KANN ICH ALS FUEHRUNGSKRAFT KONKRET FUER DIE GESUNDHEIT MEINER
MITARBEITER TUN? 175
VORAUSSETZUNGEN FUER EIN BETRIEBLICHES GESUNDHEITSMANAGEMENT . .. 176 DIE
DIAGNOSE: WAS SIND BELASTUNGEN? 177
4.2 BEWAEHRTE INTERVENTIONSANSAETZE 178
ERGONOMISCHE ARBEITSGESTALTUNG 178
ZEITDRUCK REDUZIEREN 179
KOMMUNIKATION VERBESSERN 18O
PERSONALENTWICKLUNG 181
4.3 INDIVIDUELLES GESUNDHEITSMANAGEMENT 184
RUECKENGERECHTES ARBEITEN 184
ERHOEHUNG DER STRESSKOMPETENZ 184
4.4 FUEHRUNG 187
ANERKENNUNGSORIENTIERTER FUEHRUNGSSTIL 187
RUECKMELDUNG UND ZIELSETZUNG 189
MITARBEITERGESPRAECHE 189
4.5 WEITERE MOEGLICHKEITEN DER MITARBEITERBINDUNG 197
KARRIEREPFADE 197
MITARBEITERBEFRAGUNGEN 197
BETRIEBLICHES VORSCHLAGWESEN 200
PERSONALBINDUNG VOR UND AN DEN ERSTEN TAGEN 201
DIENSTPLANGESTALTUNG 202
ATTRAKTIVE ARBEITSZEITMODELLE 206
ALTERNSGERECHTE ARBEITSGESTALTUNG 208
6 7
IMAGE 5
BETRIEBLICHES EINGLIEDERUNGSMANAGEMENT 211
QUALIFIZIERUNGEN/FORTBILDUNG 213
IMAGE DER EINRICHTUNG 214
SYMBOLISCHE GESTEN 215
TEAMENTWICKLUNG 216
MATERIELLE ANREIZE 220
CAFETERIA-SYSTEME 221
GO FOR GOLD - SO WERDEN SIE BESTER ARBEITGEBER 223
1. MANFRED MAASS, GESELLSCHAFTER UND GESCHAEFTSFUEHRER, MAINTERRASSE GMBH
224
2. KLAUS KOBJOLL, GESCHAEFTSFUEHRER, SCHINDLERHOF 227
3. FRANK HAUSER, GESCHAEFTSFUEHRER, GREAT PLACE TO WORK INSTITUTE
DEUTSCHLAND 233
4. STEPHAN BRANDENBURG, HAUPTGESCHAEFTSFUEHRER, BERUFSGENOSSENSCHAFT FUER
GESUNDHEITSDIENST UND WOHLFAHRTSPFLEGE (BGW) 237
5. REIMUND OVERHAGE, BUNDESMINISTERIUM FUER ARBEIT UND SOZIALES 241 6.
PETER BECHTEL, VERBAND BUNDESARBEITSGEMEINSCHAFT LEITENDER
PFLEGEPERSONEN E.V. (BALK) 243
7. FRANZ WAGNER, BUNDESGESCHAEFTSFUEHRER, DEUTSCHER BERUFSVERBAND FUER
PFLEGEBERUFE 244
8. ROLF HOEFERT, GESCHAEFTSFUEHRER, DEUTSCHER PFLEGEVERBAND (DPV) 246 9.
PETER DUERRMANN, STELLV. BUNDESVORSITZENDER DEUTSCHER VERBAND DER
LEITUNGSKRAEFTE VON ALTEN- UND BEHINDERTEN- EINRICHTUNGEN E.V. (DVLAB)
248
10. ATTRAKTIVER ARBEITGEBER 250
RESUEMEE B AUSBLICK 252
ANHANG 252
1. ABBILDUNGSVERZEICHNIS 255
2. LITERATUR 257
3. AUTOREN 263
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Signatur: |
1000 QX 915 M947 G9 1000 QX 915 M947 G9st |
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