Kongruenz zwischen Konsumenten- und Markenpersönlichkeit: theoretischer Hintergrund, Entwicklung eines Modellvorschlags, empirische Befunde
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Hamburg
Kovač
2010
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| Schriftenreihe: | Schriftenreihe Merkur
Bd. 51 |
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| Online-Zugang: | Ausführliche Beschreibung Inhaltsverzeichnis |
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|---|---|
| adam_text | INHALTSUEBERSICHT 1 EINLEITUNG 1 1.1 EINFUEHRUNG, PROBLEMSTELLUNG UND ZIEL
DER ARBEIT 1 1.2 GANG DER UNTERSUCHUNG 7 2 DIE BEGRIFFE MARKE UND
MARKENPERSOENLICHKEIT 12 2.1 EINFUEHRUNG UND RELEVANZ DER MARKE FUER DIE
UNTERNEHMENSFUEHRUNG... 12 2.2 BEGRIFF DER MARKE 16 2.3 DER BEGRIFF
MARKENPERSOENLICHKEIT 71 2.4 ZWISCHENFAZIT 103 3 GRUNDLAGEN DER
PERSOENLICHKEITSPSYCHOLOGIE 105 3.1 ZUM BEGRIFF DER PERSOENLICHKEIT 105
3.2 DER EIGENSCHAFTSORIENTIERTE ANSATZ 109 3.3 SELBSTTHEORIEN 117 3.4
ZWISCHENFAZIT 179 4 STAND DER KONGRUENZFORSCHUNG 182 4.1 GRUNDFRAGEN UND
THEORETISCHE STANDPUNKTE DER KONGRUENZFORSCHUNG 182 4.2 EMPIRISCHE
BEFUNDE ZUR KONGRUENZHYPOTHESE 256 4.3 ZWISCHENFAZIT 265 5 ENTWICKLUNG
EINES INTEGRATIVEN MODELLS ZUR KONGRUENZ ZWISCHEN KONSUMENTEN- UND
MARKENPERSOENLICHKEIT 269 5.1 DENKBARE WIRKUNGSGROESSEN DER KONGRUENZ
ZWISCHEN KONSUMENTEN- UND MARKENPERSOENLICHKEIT 269 5.2 ENTWICKLUNG DES
BASISMODELLS 271 5.3 EINFLUSSFAKTOREN AUF DAS KONGRUENZ-BASISMODELL 308
5.4 ZUSAMMENFASSUNG: DER MODELLVORSCHLAG IM OBERBLICK 378
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1004448767 DIGITALISIERT
DURCH 8 SCHLUSSBETRACHTUNG 524 VJ INHALTSUEBERSICHT 6 EMPIRISCHE
UEBERPRUEFUNG DES ENTWICKELTEN MODELLS 380 6.1 EINFUEHRENDE ANMERKUNGEN ZUM
EMPIRISCHEN VORGEHEN 380 6.2 UNTERSUCHUNGSDESIGN 381 6.3
OPERATIONALISIERUNG UND MESS-GUETEBEURTEILUNG DER 411 6.4 ERGEBNISSE DER
BEFRAGUNG 441 7 DISKUSSION DER ERGEBNISSE 516 7.1 EINFUEHRENDE
ANMERKUNGEN ZUM EMPIRISCHEN VORGEHEN 516 7.2 UNTERSUCHUNGSDESIGN 516
MARKENIMAGE, MARKENSTAERKE UND MARKENWERT 50 INHALTSVERZEICHNIS VII
INHALTSVERZEICHNIS INHALTSUEBERSICHT V INHALTSVERZEICHNIS VII
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XIV ABBILDUNGSVERZEICHNIS XVI TABELLENVERZEICHNIS
XXI 1 EINLEITUNG 1 1.1 EINFUEHRUNG, PROBLEMSTELLUNG UND ZIEL DER ARBEIT 1
1.2 GANG DER UNTERSUCHUNG 7 2 DIE BEGRIFFE MARKE UND
MARKENPERSOENLICHKEIT 12 2.1 EINFUEHRUNG UND RELEVANZ DER MARKE FUER DIE
UNTEMEHMENSFUEHRUNG 12 2.2 BEGRIFF DER MARKE 16 2.2.1 DIE HISTORIE DES
MARKENWESENS 17 2.2.2 DIE MARKE ALS FORMALES OBJEKT 20 2.2.3 DIE MARKE
ALS INHALTLICHES OBJEKT 21 2.2.3.1 MERKMALS- UND WIRKUNGSBEZOGENER
ANSATZ ALS GRUNDSAETZLICHE THEORIEALTERNATIVEN 21 2.2.3.2 PRAEZISIERUNG
DES WIRKUNGSBEZOGENEN MARKENVERSTAENDNISSES 25 2.2.3.2.1 ZENTRALE
MARKENWIRKUNGEN: MARKENIMAGE UND MARKENFUNKTIONEN 26 2.2.3.2.2 DIE
KOGNITIVE REPRAESENTATION DES MARKENIMAGES 41 2.2.3.2.3 DIE QUALITATIVE
PRAEGUNG DES MARKENIMAGES 46 2.2.3.2.4 WIRKUNGSSTUFEN IM
WIRKUNGSBEZOGENEN MARKENVERSTAENDNIS: DER ZUSAMMENHANG VON 3.3.2.3 DAS
SELBST AUS MOTIVATIONALER PERSPEKTIVE 140 VILI INHALTSVERZEICHNIS
2.2.3.2.5 DER ZUSAMMENHANG VON MARKE UND ANBIETERLEISTUNG.... 55 2.2.3.3
ZUSAMMENFASSUNG: DAS MARKENVERSTAENDNIS DIESER ARBEIT ....69 2.3 DER
BEGRIFF MARKENPERSOENLICHKEIT 71 2.3.1 MARKENPERSOENLICHKEIT: DEFINITION
UND THEORETISCHER HINTERGRUND ... 71 2.3.2 WIRKUNGEN DER
MARKENPERSOENLICHKEIT 81 2.3.3 ANSAETZE ZUR MESSUNG DER
MARKENPERSOENLICHKEIT 86 2.3.3 KRITISCHE WUERDIGUNG DER VORGESTELLTEN
MESSANSAETZE 93 2.4 ZWISCHENFAZIT 103 3 GRUNDLAGEN DER
PERSOENLICHKEITSPSYCHOLOGIE 105 3.1 ZUM BEGRIFF DER PERSOENLICHKEIT 105
3.2 DER EIGENSCHAFTSORIENTIERTE ANSATZ 109 3.2.1 DIE KERNANNAHMEN DES
EIGENSCHAFTSORIENTIERTEN ANSATZES 109 3.2.2 DAS FORSCHUNGSPROGRAMM DES
EIGENSCHAFTSORIENTIERTEN ANSATZES: METHODE UND EMPIRISCHE BEFUNDE 113
3.3 SELBSTTHEORIEN 117 3.3.1 KLASSISCHE ANSAETZE ZUM SELBST 118 3.3.1.1
DER ANSATZ VON JAMES 118 3.3.1.2 AUFGREIFEN DES JAMES SCHEN ANSATZES
DURCH DEN SYMBOLISCHEN INTERAKTIONISMUS 121 3.3.1.2.1 DIE
IMPRESSION-MANAGEMENT-THEORIE 125 3.3.1.2.2 DIE THEORIE DER SYMBOLISCHEN
SELBSTERGAENZUNG 130 3.3.2 NEUERE THEORETISCHE ANSAETZE ZUM SELBST 133
3.3.2.1 VORLAEUFIGE BEGRIFFSKLAERUNGEN: SELBST, SELBSTKONZEPT UND
SELBSTWERTGEFUEHL 134 3.3.2.2 DAS SELBST IM PARADIGMA DER
INFORMATIONSVERARBEITUNG 136 4.3 ZWISCHENFAZIT 265 INHALTSVERZEICHNIS X
3.3.2.4 DAS *DYNAMISCHE SELBST ALS INFORMATIONSTHEORETISCHE UND
MOTIVATIONALE PERSPEKTIVE INTEGRIERENDER ANSATZ 147 3.3.2.5 DIE
MULTIPLIZITAET DES SELBST 151 3.3.2.6 STRUKTUR UND QUELLEN
SELBSTBEZOGENER INFORMATIONEN 173 3.4 ZWISCHENFAZIT 179 4 STAND DER
KONGRUENZFORSCHUNG 182 4.1 GRUNDFRAGEN UND THEORETISCHE STANDPUNKTE DER
KONGRUENZFORSCHUNG 182 4.1.1 BEZUGSPUNKTE DER KONGRUENZBEZIEHUNG 183
4.1.2 DIE PSYCHO-LOGIK DER KONGRUENZWAHRNEHMUNG 190 4.1.3
BERUECKSICHTIGUNG DER MULTIPLIZITAET DES SELBST UND SITUATIVER EINFLUESSE
197 4.1.4 DIE SUCHE NACH DER URSACHE DES KONGRUENZEFFEKTS 215 4.1.4.1
ERKLAERUNGSANSAETZE MIT SCHWERPUNKT AUF SYMBOLISCH INTERAKTIONISTISCHER
ARGUMENTATION 216 4.1.4.2 ERKLAERUNGSANSAETZE MIT SCHWERPUNKT AUF
SOZIALKOGNITIVER ARGUMENTATION 220 4.1.4.2.1 DAS MODELL VON SIRGY 220
4.1.4.2.2 DAS MODELL VON STREBINGER, OTTER UND SCHWEIGER 233 4.1.4.3
ERKLAERUNGSANSAETZE MIT ARGUMENTATIVEM SCHWERPUNKT AUF DER
MEANS-END-THEORIE 245 4.1.4.4 WEITERE ERKLAERUNGSANSAETZE 250 4.1.5
ZUSAMMENFASSENDER VERGLEICH UND KRITISCHE WUERDIGUNG DER VORGESTELLTEN
ERKLAERUNGSANSAETZE 252 4.2 EMPIRISCHE BEFUNDE ZUR KONGRUENZHYPOTHESE 256
4.2.1 UEBERBLICK ZU EMPIRISCHEN STUDIEN 257 4.2.2 KRITISCHE WUERDIGUNG DER
EMPIRISCHEN FORSCHUNG 258 INHALTSVERZEICHNIS 5 ENTWICKLUNG EINES
INTEGRATIVEN MODELLS ZUR KONGRUENZ ZWISCHEN KONSUMENTEN- UND
MARKENPERSOENLICHKEIT 269 5.1 DENKBARE WIRKUNGSGROESSEN DER KONGRUENZ
ZWISCHEN KONSUMENTEN- UND MARKENPERSOENLICHKEIT 269 5.2 ENTWICKLUNG DES
BASISMODELLS 271 5.2.1 IN-/KONGRUENZ ZUR MARKENPERSOENLICHKEIT ALS
ZENTRALE QUELLE DER EINSTELLUNG ZUR MARKE 272 5.2.1.1 DIE BIPOLARITAET
DER KONGRUENZ 272 5.2.1.2 DER FUNKTIONSMECHANISMUS DES KONGRUENZEFFEKTS
277 5.2.1.3 UEBERLEGUNGEN ZU STRUKTUR UND FUNKTIONALEM VERLAUF DES
KONGRUENZNUTZENS 281 5.2.1.3.1 ... BEI GLOBALER KONGRUENZMESSUNG 281
5.2.1.3.2 ... BEI EIGENSCHAFTSBEZOGENER KONGRUENZMESSUNG 293 5.2.1.3.3
SCHLUSSFOLGERUNGEN AUS DER GEGENUEBERSTELLUNG 298 5.2.2 PRODUKTQUALITAET
UND PREIS-LEISTUNGS-VERHAELTNIS ALS WEITERE ZENTRALE QUELLEN DER
EINSTELLUNG ZUR MARKE 299 5.2.3 BASISMODELL DER KONGRUENZ ZWISCHEN
KONSUMENTEN- UND MARKENPERSOENLICHKEIT 301 5.3 EINFLUSSFAKTOREN AUF DAS
KONGRUENZ-BASISMODELL 308 5.3.1 KOGNITIVE ZUGAENGLICHKEIT DER
MARKENPERSOENLICHKEIT ALS EINFLUSSFAKTOR AUF DEN WAHRGENOMMENEN
LN-/KONGRUENZGRAD 310 5.3.2 EINFLUSSFAKTOREN AUF DIE EIGNUNG BZW. DAS
GEFAEHRDUNGSPOTENTIAL ZUR BEFRIEDIGUNG DER SELBSTMOTIVE 312 5.3.2.1
DIAGNOSTIZITAET DER MARKENPERSOENLICHKEIT FUER DAS SELBST 313 5.3.2.2
KOGNITIVE ZUGAENGLICHKEIT DER MARKENNUTZUNG 315 5.3.2.3 SOZIALE
SICHTBARKEIT DER MARKENNUTZUNG 316 5.3.2.4 INTERAKTIONEN ZWISCHEN DEN
DISKUTIERTEN FAKTOREN 323 5.3. EIGENSCHAFTEN 419 INHALTSVERZEICHNIS
5.3.3.3 AUSPRAEGUNG PRIVATER UND OEFFENTLICHER SELBST-BEWUSSTHEIT 336
5.3.3.4 DIE STAERKE DER SELBSTMOTIVE 343 5.3.3.5 DIE INTEGRATIVE
PERSPEKTIVE: DER .INTEGRATIVE SELBSTSCHEMAANSATZ 349 5.3.4
EINFLUSSFAKTOREN AUF DIE RELATION KONGRUENZBEDINGTER UND *SONSTIGER
EINFLUESSE AUF DIE EINSTELLUNG ZUR MARKE 358 5.3.4.1 DER GLOBALE
SELBSTWERT 360 5.3.4.2 MOTIVATION UND FAEHIGKEIT ZUR VERARBEITUNG
PRODUKTBEZOGENER INFORMATIONEN 362 5.3.4.3 UTILITARISTISCHER VS.
HEDONISTISCHER PRODUKTNUTZEN 365 5.3.4.4 FEHLKAUFRISIKO 372 5.3.4.5
INTERAKTIONEN ZWISCHEN DEN GENANNTEN FAKTOREN 377 5.4 ZUSAMMENFASSUNG:
DER MODELLVORSCHLAG IM UEBERBLICK 378 6 EMPIRISCHE UEBERPRUEFUNG DES
ENTWICKELTEN MODELLS 380 6.1 EINFUEHRENDE ANMERKUNGEN ZUM EMPIRISCHEN
VORGEHEN 380 6.2 UNTERSUCHUNGSDESIGN 381 6.2.1 AUSWAHL DER
ERHEBUNGSMETHODE 381 6.2.2 METHODE DER BEFRAGTENAUSWAHL UND BESTIMMUNG
DER STICHPROBENGROESSE 382 6.2.3 AUSWAHL DER STIMULUSMARKEN 385 6.2.4
KONSTRUKTION DES ERHEBUNGSINSTRUMENTS 387 6.2.5 ABLAUF DER HAUPTERHEBUNG
389 6.2.6 EINGESETZTE AUSWERTUNGSMETHODEN 391 6.3 OPERATIONALISIERUNG
UND MESS-GUETEBEURTEILUNG DER 411 6.3.1 ... KONSTRUKTE ZUR
PRODUKTKLASSENNUTZUNG UND -WAHRNEHMUNG... 412 6.3.2 ... KONSTRUKTE ZUR
BEURTEILUNG DES MARKTANGEBOTS 416 6.3.3 ... MARKENPERSOENLICHKEIT UND DER
ZUGAENGLICHKEIT IHRER 8 SCHLUSSBETRACHTUNG 524 XII INHALTSVERZEICHNIS
6.3.4 ... WAHRGENOMMENEN IN-/KONGRUENZ 428 6.3.5 ... SELBST-KONSTRUKTE
437 6.4 ERGEBNISSE DER BEFRAGUNG 441 6.4.1 DESKRIPTIVE ERGEBNISSE 441
6.4.1.1 STRUKTUR DER STICHPROBE 441 6.4.1.2 AUSPRAEGUNG DER VARIABLEN ZUR
PRODUKTKLASSENNUTZUNG UND -WAHRNEHMUNG IM MARKENVERGLEICH 442 6.4.1.3
AUSPRAEGUNG DER VARIABLEN ZUR MARKENBEURTEILUNG IM VERGLEICH 445 6.4.1.4
DIE MARKENPERSOENLICHKEITEN DER IN DIE STUDIE EINBEZOGENEN MARKEN SOWIE
DIE RESULTIERENDEN KONGRUENZGRADE 447 6.4.1.5 AUSPRAEGUNG DER
SELBSTVARIABLEN 449 6.4.2 UEBERPRUEFUNG DER HYPOTHESEN 450 6.4.2.1 ... ZUM
BASISMODELL 450 6.4.2.2 ... ZUR KOGNITIVEN ZUGAENGLICHKEIT DER
MARKENPERSOENLICHKEIT ALS EINFLUSSFAKTOR AUF DEN WAHRGENOMMENEN
IN-/KONGRUENZGRAD 479 6.4.2.3 ... ZU DEN EINFLUSSFAKTOREN AUF DIE EIGNUNG
BZW. GEFAEHRDUNG ZUR BEFRIEDIGUNG DER SELBSTMOTIVE 481 6.4.2.4 ... ZU DEN
EINFLUSSFAKTOREN AUF DIE FACETTENSPEZIFISCHEN TEILNUTZENHOEHEN 496 6.4.2.5
... ZU DEN EINFLUSSFAKTOREN AUF DIE RELATION DES KONGRUENZBEDINGTEN UND
SONSTIGER EINFLUESSE AUF DIE EINSTELLUNG ZUR MARKE 506 7 DISKUSSION DER
ERGEBNISSE 516 7.1 AUSSAGEFAEHIGKEIT DER ERGEBNISSE 516 7.2
ERKENNTNISWERT DER ERGEBNISSE FUER WISSENSCHAFT UND PRAXIS.... 519
LITERATURVERZEICHNIS: CVI INHALTSVERZEICHNIS XIII ANHAENGE ANHANG A:
UEBERSICHT ZU EMPIRISCHEN KONGRUENZSTUDIEN XXIV ANHANG B: DER EINGESETZTE
FRAGEBOGEN LV ANHANG C: DIE MARKENPERSOENLICHKEITEN DER UNTERSUCHTEN
MARKEN LXVIII ANHANG D: DIE BEURTEILUNGEN DER MARKEN IM VERGLEICH
LXXXIII ANHANG E: DIE EINSTELLUNGEN ZUR MARKE ZUR MARKE IM VERGLEICH
LXXXV ANHANG F: DIE FACETTENSPEZIFISCHEN KONGRUENZGRADE IM
MARKENVERGLEICH.... LXXXVII ANHANG G: DER HYPOTHESENAPPARAT IM UEBERBLICK
LXXXIX
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