Arbeitspsychologie:
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Zürich
vdf-Hochschulverl.
2011
Stuttgart Schäffer-Poeschel |
| Ausgabe: | 7., neu überarb. und erw. Aufl. |
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| Beschreibung: | Literaturverz. S. 743 - 857 |
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IMAGE 1
VII
INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT 1
1. KAPITEL
HISTORISCHE POSITIONEN 7
1.1 DER TAYLORISMUS UND DIE PSYCHOTECHNIK 8
1.1.1 TAYLORS KONZEPT UND DIE BETRIEBLICHE WIRKLICHKEIT 9 1.1.2
MUENSTERBERG UND DIE ANFANGE DER PSYCHOTECHNIK 16 1.1.3 LEWIN UND DIE
ZWEI GESICHTEN DER ARBEIT 20
1.1.4 HELLPACHS AUFGABENBEGRIFF UND DAS KONZEPT DER GRUPPENFABRIKATION
23
1.1.5 ARBEITS-UND MOTIVATIONSBEGRIFF BEI ELIASBERG 29
1.1.6 BEITRAEGE ZUR PROFESSIONALISIERUNG DER PSYCHOTECHNIK 30 1.1.7 EINE
NEUE POSITION IN DER ZIELDISKUSSION 35
1.1.8 EIN ZWISCHENFAZIT 38
1.2 DIE HAWTHORNE-STUDIEN UND DAS HUMAN-RELATIONS-KONZEPT 40 1.3 DER
ARBEITSINHALT UND DIE HUMANISIERUNG DER ARBEIT 45 1.3.1
MOTIVATIONSKONZEPTE VON MASLOW, HERZBERG UND ARGYRIS 45 1.3.2 ANSAETZE
ZUR VERBESSERUNG DER QUALITAET DES ARBEITSLEBENS 50
1.4 DIE KOMPLEXITAET DER WIRKLICHKEIT 57
1.5 ENTWICKLUNGEN DER TECHNIK 59
1.6 ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK 63
2. KAPITEL
ANALYSE VON ARBEITSTAETIGKEITEN UND ARBEITSSYSTEMEN . 65
2.1 ANALYSE VON ARBEITSAUFTRAEGEN UND ERFUELLUNGSBEDINGUNGEN 70 2.1.1 ZUM
KONZEPT DER SOZIOTECHNISCHEN SYSTEMANALYSE 79 2.1.2 GANZHEITLICHE
BETRIEBSANALYSE UNTER BERUECKSICHTIGUNG VON MENSCH, TECHNIK, ORGANISATION
(MTO-ANALYSE) 85
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1008467510
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
VIII INHALTSVERZEICHNIS
2.2 DIE PSYCHOLOGISCHE TAETIGKEITSANALYSE 96
2.3 AUSWIRKUNGEN VON PRODUKTIONSBEDINGUNGEN UND ARBEITS- TAETIGKEITEN AUF
BEFINDEN UND ERLEBEN DER BESCHAEFTIGTEN . 107 2.3.1 DER JOB DIAGNOSTIC
SURVEY (JDS) 107
2.3.2 DAS VERFAHREN DER SUBJEKTIVEN ARBEITSANALYSE (SAA) 112 2.3.3 DAS
VERFAHREN ZUR ERMITTLUNG VON REGULATIONSERFORDERNISSEN IN DER
ARBEITSTAETIGKEIT (VERA) 116
2.3.4 DAS VERFAHREN ZUR ERMITTLUNG DER KOLLEKTIVEN HANDLUNGSREGULATION
IN GRUPPEN (VERA-KHR) 122 2.3.5 DIE ANALYSE VON ARBEITSBELASTUNGEN ALS
FOLGE VON REGULATIONSBEHINDERUNGEN (RHIA) 126
2.3.6 INSTRUMENT ZUR STRESSBEZOGENEN ARBEITSANALYSE (ISTA) . 133 2.3.7
WEITERE ENTWICKLUNGEN 137
3. KAPITEL
BEWERTUNG VON ARBEITSTAETIGKEITEN 141
3.1 KRITERIEN FUER DIE BEWERTUNG VON ARBEITSTAETIGKEITEN 141
3.2 DAS TAETIGKEITSBEWERTUNGSSYSTEM (TBS) 155
3.3 BEWERTUNG GEISTIGER ARBEIT 163
3.4 WEITERE ENTWICKLUNGEN 167
3.5 ZUR BEDEUTUNG UND BEWERTUNG NICHT ERWERBSBEZOGENER
ARBEITSTAETIGKEITEN 173
3.5.1 GEMEINNUETZIGE ARBEIT 177
4. KAPITEL
GESTALTUNG VON ARBEITSTAETIGKEITEN 185
4.1 STRATEGIEN DER ARBEITSGESTALTUNG 188
4.2 GESTALTUNGSKONZEPTE 191
4.2.1 DIE STUDIEN IM ENGLISCHEN KOHLEBERGBAU 192
4.2.2 DIE STUDIEN IN DER INDISCHEN TEXTILINDUSTRIE 195
4.2.3 ARBEITSSYSTEME ALS SOZIOTECHNISCHE SYSTEME 198
4.3 VOM PRIMAT DER AUFGABE 201
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS IX
4.3.1 DAS KONZEPT DER AUFGABENORIENTIERUNG 203
4.3.2 KONZEPTE DER AUFGABENERWEITERUNG 212
4.3.3 VOLLSTAENDIGE AUFGABEN 217
4.3.4 GRUPPENAUFGABEN 221
4.4 ARBEITSGRUPPEN UND GRUPPENARBEIT 222
4.4.1 GRUPPENARBEIT 225
4.4.2 SELBSTREGULATION IN TEILAUTONOMEN ARBEITSGRUPPEN 227 4.4.3
TEILAUTONOME ARBEITSGRUPPEN IN DER PRAXIS 238
4.4.3.1 TEILAUTONOME ARBEITSGRUPPEN IN DER FAHRZEUGMONTAGE . 239
4.4.3.2 TEILAUTONOME ARBEITSGRUPPEN IN DER TEILEFERTIGUNG 247 4.4.3.3
TEILAUTONOME ARBEITSGRUPPEN IN DER ELEKTRONIKPRODUKTION 254 4.4.3.4
TEILAUTONOME ARBEITSGRUPPEN IM DIENSTLEISTUNGSBEREICH . 259 4.4.3.5
MULTIFUNKTIONALE KONSTRUKTIONSTEAMS UND
{SIMULTANEOUS ENGINEERING) 265
4.4.3.6 EXKURS: PRODUKTLEBENSZYKLEN UND ENTWICKLUNGSZEITEN - DIE
BESCHLEUNIGUNGSFALLE 275
4.4.3.7 DENKFOERDERLICHE STRUKTUREN IN FORSCHUNG UND ENTWICKLUNG 276
4.4.4 ZWISCHENBILANZ UND ERGAENZENDE UEBERLEGUNGEN 281 4.5 VOM ONE BEST
WAY ZUM ANGEBOT VON ALTERNATIVEN 292 4.5.1 BERUECKSICHTIGUNG
INTERINDIVIDUELLER UNTERSCHIEDE DURCH DIFFERENTIELLE ARBEITSGESTALTUNG
293
4.5.1.1 DASKONZEPT 293
4.5.1.2 ANWENDUNGEN IM PRODUKTIONSBEREICH 296
4.5.1.2.1 DER FALL SCHREIBMASCHINENMONTAGE 298
4.5.1.2.2 DER FALL FLACHBAUGRUPPENFERTIGUNG 300
4.5.2 DIE BEDEUTUNG INTERKULTURELLER UNTERSCHIEDE FUER DIE
ARBEITSGESTALTUNG 304
4.5.3 EIN KONTINGENZMODELL 311
5. KAPITEL
KONZEPTE FUER DEN EINSATZ NEUER TECHNOLOGIEN 315
5.1 TECHNOLOGIE ALS OPTION 316
5.2 TECHNIKGESTALTUNG VERSUS ARBEITSGESTALTUNG 322
IMAGE 4
X INHALTSVERZEICHNIS
5.2.1 TECHNIKORIENTIERTE VERSUS ARBEITSORIENTIERTE GESTALTUNGSKONZEPTE
323
5.2.2 ERFAHRUNGSWISSEN UND MENSCH-MASCHINE-FUNKTIONSTEILUNG 326 5.2.3
RELEVANTE KOSTENFAKTOREN 335
5.3 DER EINSATZ VON INDUSTRIEROBOTERN ALS BEISPIEL 338
5.3.1 BEWERTUNG NACH ARBEITSPSYCHOLOGISCHEN KRITERIEN 339 5.3.2
BEISPIELE FUER ARBEITSORIENTIERTE GESTALTUNG DES EINSATZES VON
INDUSTRIEROBOTERN 345
5.4 ABLEITUNGEN FUER PRODUKTIONSKONZEPTE 350
5.4.1 RECHNERUNTERSTUETZTE PRODUKTIONSSYSTEME: ZIELE UND ZIELERREICHUNG
350
5.4.2 EXKURS: LEAN PRODUCTION UND BUSINESS PROCESS REENGINEERING - EIN
KRITISCHER DISKUSSIONSBEITRAG 353 5.4.3 DIE NOTWENDIGKEIT GANZHEITLICHER
RESTRUKTURIERUNG 363 5.4.4 KONSEQUENZEN FUER DAS CIM-VERSTAENDNIS 371
5.5 ANMERKUNGEN ZUR ARBEITSSICHERHEIT 377
5.5.1 VON DER PERSONORIENTIERTEN ZUR BEDINGUNGS- UND PROZESSORIENTIERTEN
BETRACHTUNGSWEISE 377
5.5.2 VON DER UNFALLVERHUETUNG ZUR SICHERHEITSPRAEVENTION 380 5.6
GESTALTUNG VON MENSCH-RECHNER- DIALOGEN 393
5.6.1 BENUTZERORIENTIERTE DIALOGGESTALTUNG 394
5.6.2 SOFTWAREENTWICKLUNG ALS AUFGABENGESTALTUNG 400 5.7 TELEARBEIT -
EINE MOEGLICHKEIT ZUR UEBERWINDUNG DER ORTSGEBUNDENHEIT VON ARBEIT 403
5.7.1 FORMEN VON TELEARBEIT 404
5.7.2 BEWERTUNG INDIVIDUELLER TELEARBEIT 406
5.7.3 ARBEIT IM SATELLITENBUERO 412
5.8 ARBEIT IM CALL CENTER 417
6. KAPITEL
QUALIFIZIERUNG UND VERAENDERUNGSBEREITSCHAFT 423
6.1 DIE BEDEUTUNG VON DENKLEISTUNGEN FUER DIE PRODUKTION . 423 6.2
QUALIFIZIERUNG DURCH VERMITTLUNG KOGNITIVER REGULATIONSGRUNDLAGEN 427
IMAGE 5
INHALTSVERZEICHNIS XI
6.3 QUALIFIZIERUNG DURCH ARBEITSGESTALTUNG 440
6.3.1 SUBJEKTIVE TAETIGKEITSANALYSE - KONZEPT UND VORGEHENSWEISE 444
6.3.2 SUBJEKTIVE TAETIGKEITSANALYSE - EIN PRAKTISCHES BEISPIEL . 451
6.3.3 DER WUNSCHARBEITSPLATZ 455
6.3.4 SCHLUSSFOLGERUNGEN 463
6.4 WIDERSTAND GEGEN VERAENDERUNGEN 464
7. KAPITEL
WIRKUNGEN VON ARBEIT 471
7.1 BELASTUNG UND BEANSPRUCHUNG 471
7.2 ERMUEDUNG 475
7.3 MONOTONIE 481
7.3.1 ZUM BEGRIFF DER MONOTONIE 481
7.3.2 ZUM BEGRIFF DER GLEICHFOERMIGKEIT 483
7.4 STRESS 485
7.5 ARBEITSTAETIGKEIT UND PERSOENLICHKEITSENTWICKLUNG 495 7.5.1
ARBEITSTAETIGKEIT UND INTELLEKTUELLE LEISTUNGSFAEHIGKEIT 497 7.5.2 ARBEIT
UND PERSOENLICHKEIT: ERGEBNISSE VON LAENGSSCHNITTSTUDIEN 501
7.5.3 EXKURS: ARBEIT ALS RE-INTEGRATION: DAS PROJEKT SUPPORTED
EMPLOYMENT» 506
7.5.4 ARBEITSBEDINGTES VORALTERN 508
7.6 AUSWIRKUNGEN AUF DIE ARBEITSFREIE ZEIT 514
7.6.1 ZUM BEGRIFF DER FREIZEIT 514
7.6.2 HYPOTHESEN ZU MOEGLICHEN BEZIEHUNGEN ZWISCHEN ARBEIT UND FREIZEIT
517
7.6.3 EMPIRISCHE UNTERSUCHUNGEN 519
7.7 BALANCE ZWISCHEN LEBENSBEREICHEN - LIFE DOMAIN BALANCE) 524 7.7.1
LEBENSFREUNDLICHE ARBEITSZEITEN 526
7.7.2 LIFE DOMAIN BALANCE - AUCH WIRTSCHAFTLICH INTERESSANT 532 7.8
KONSEQUENZEN FUR DIE BETRIEBLICHE GESUNDHEITSFORDERUNG (BGF) 533
7.8.1 ZU DEN KOSTEN ARBEITSBEDINGTER ERKRANKUNGEN 535
IMAGE 6
XII INHALTSVERZEICHNIS
7.8.2 GESUNDHEITLICHE AUSWIRKUNGEN PREKAERER BESCHAEFTIGUNGSVERHAELTNISSE
542
7.8.3 ARBEITSSCHUTZ UND GESUNDHEITSFOERDERUNG 545
7.8.4 GESUNDHEITSFOERDERUNG UND ARBEITSGESTALTUNG 545
7.8.5 DIE BEDEUTUNG DER ANFORDERUNGEN 553
7.8.6 PRAESENTISMUS 557
7.8.7 UNTERNEHMENSKULTUR UND GESUNDHEIT 561
7.8.8 ZUM OEKONOMISCHEN NUTZEN BETRIEBLICHER GESUNDHEITSFOERDERUNG 564
8. KAPITEL
RAND-UND RAHMENBEDINGUNGEN 569
8.1 GROSSE ALS RAHMENBEDINGUNG FUER ARBEITSGESTALTUNG UND TECHNIKEINSATZ
570
8.1.1 DAS DILEMMA DER GROSSE 571
8.1.2 SOZIALE EFFEKTE DER GROSSE 572
8.1.3 DAS PROBLEM DER HETEROGENITAET 575
8.2 DIE BEDEUTUNG TECHNOLOGISCHER VERAENDERUNGEN FUER DIE
UNTERNEHMENSKULTUR 580
8.2.1 ELEMENTE VON UNTERNEHMENSKULTUREN 581
8.2.2 UNTERNEHMENSKULTUREN UND NEUE TECHNOLOGIEN 586 8.2.3 DESK SHARING:
DIE VERAENDERUNG VERTRAUTER TERRITORIALER MUSTER 588 8.2.4 VERUNSICHERUNG
DURCH RASCHE VERAENDERUNGEN 592
8.3 ARBEITSGESTALTUNG UND ENTLOHNUNGSPROBLEMATIK 594 8.3.1
QUALIFIZIERUNGSHINDERLICHE UND QUALIFIZIERUNGSFOERDERLICHE LOHNKONZEPTE
595
8.3.2 ERFAHRUNGEN MIT LERNORIENTIERTEN LOHNSYSTEMEN 601 8.3.3 ZUR FRAGE
DER LOHNGERECHTIGKEIT 606
8.4 ZEITSOUVERAENITAET UND TEILZEITARBEIT - MOEGLICHKEITEN EINER
FLEXIBILISIERUNG VON ARBEITSZEITEN 609
8.4.1 RANDBEDINGUNGEN UND DIMENSIONEN DER ZEITDISKUSSION . 609 8.4.2
MODELLE DER ARBEITSZEITFLEXIBILISIERUNG 612
8.4.3 ZUR FRAGE DER WIRTSCHAFTLICHKEIT VON TEILZEITARBEIT 619 8.4.4
FAZIT 622
IMAGE 7
INHALTSVERZEICHNIS XIII
9. KAPITEL
ZUKUNFT DER ARBEIT - ERWEITERTE PERSPEKTIVE UND SPEKULATIVER AUSBLICK
625
9.1 ZUR HISTORISCHEN ENTWICKLUNG VON FRAGEN UND MOEGLICHEN ANTWORTEN 628
9.2 FRUEHERE MODELLE UND KONKRETE BEISPIELE 635
9.3 BESCHAEFTIGUNGSORIENTIERTE ARBEITSZEITMODELLE 640
9.4 VON DER ERWERBSORIENTIERTEN ARBEIT ZUR GESELLSCHAFTLICH NUETZLICHEN
TAETIGKEIT 653
10. KAPITEL
FORSCHUNGSPROJEKTE 661
10.1 EXPERIMENTELLE UNTERSUCHUNGEN ZUR ANALYSE DER MENSCH-
COMPUTER-INTERAKTION 661
10.1.1 FRAGESTELLUNG UND METHODIK 662
10.1.2 EXPERIMENTELLE UNTERSUCHUNG DER BENUTZUNGSUNTERSTUETZUNG DURCH EIN
HILFESYSTEM 665
10.1.3 VON DER SYSTEMORIENTIERTEN ZUR AUFGABENORIENTIERTEN LERN- UND
ARBEITSHILFE 670
10.2 PSYCHOSOZIALE ASPEKTE DER ZWEISCHICHTARBEIT 673
10.2.1 FRAGESTELLUNG UND METHODIK 674
10.2.2 ERGEBNISSE 678
10.2.3 CHECKLISTEN ZUR MENSCHENGERECHTEN GESTALTUNG VON
ZWEISCHICHTARBEIT IN DER AUTOMOBILINDUSTRIE 684 10.3 GRUPPENARBEIT IN
DER MOTORENMONTAGE 688
10.3.1 DER PROJEKTRAHMEN 688
10.3.2 DIE ROLLE DER BEGLEITFORSCHUNG 689
10.3.3 DIE GRUPPENARBEIT 690
10.3.4 ERGEBNISSE DER ARBEITSPSYCHOLOGISCHEN UNTERSUCHUNGEN . 693
10.3.5 EINIGE AUSWIRKUNGEN DES PROJEKTS 695
10.4 GESTALTUNG RECHNERUNTERSTUETZTER INTEGRIERTER PRODUKTIONSSYSTEME
(GRIPS) 701
IMAGE 8
XIV INHALTSVERZEICHNIS
10.4.1 FRAGESTELLUNG UND METHODIK 702
10.4.2 ERGEBNISSE 705
10.4.3 WEITERE FOLGEN 711
10.5 ANSAETZE ZUR OPTIMIERUNG DER AERZTLICHEN TAETIGKEIT IM SPITAL -
ZUGLEICH EIN BEISPIEL FUER DIE VERKNUEPFUNG VON BERATUNG UND FORSCHUNG 713
10.5.1 KEINE BERATUNG OHNE FORSCHUNG - DAS EIGENE SELBSTVERSTAENDNIS 713
10.5.2 ART DER TAETIGKEIT UND RAHMENBEDINGUNGEN: EIN PROBLEMAUFRISS 716
10.5.3 FORSCHUNG UND BERATUNG - EIN BEISPIEL FUER EINE MOEGLICHE
VERKNUEPFUNG 718
10.5.3.1 METHODISCHES VORGEHEN UND AUSGEWAEHLTE ERGEBNISSE 719 10.5.3.2
KONSEQUENZEN FUER DAS PROJEKT 725
10.5.3.3 KRITERIEN FUER DEN PROJEKTERFOLG 728
10.5.4 KONSEQUENZEN FUER DIE FORSCHUNG 729
10.5.5 FAZIT 730
10.6 ARBEITSBEDINGUNGEN, BELASTUNGEN UND RESSOURCEN VON LEHRKRAEFTEN 731
10.6.1 METHODISCHES VORGEHEN UND AUSGEWAEHLTE ERGEBNISSE 731 10.6.2
KONSEQUENZEN FUER DEN ALLTAG 736
LITERATURVERZEICHNIS 743
PERSONENREGISTER 859
STICHWORTREGISTER 875 |
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Beschreibung
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| Exemplar 1 | ausleihbar Verfügbar Bestellen |
| Exemplar 2 | ausleihbar Verfügbar Bestellen |
| Exemplar 3 | ausleihbar Verfügbar Bestellen |
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| Exemplar 1 | ausleihbar Verfügbar Bestellen |