Verfügbarkeit: Mit Dienstleistungen die Zukunft gestalten

Mit Dienstleistungen die Zukunft gestalten: Beiträge der 8. Dienstleistungstagung des BMBF ; [Impulse aus Forschung und Praxis]

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Bibliographische Detailangaben
Weitere Verfasser:	Gatermann, Inken (HerausgeberIn)
Format:	Tagungsbericht Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Frankfurt [u.a.] Campus-Verl. 2011
Schlagworte:	Unternehmen Dienstleistung Konferenzschrift > 2010 > Berlin
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adam_text	IMAGE 1 INHALT VORWORT DIETMAR WUPPERMANN 11 MIT DIENSTLEISTUNGEN DIE ZUKUNFT GESTALTEN - IMPULSE AUS FORSCHUNG UND PRAXIS GRUSSWORT DES PARLAMENTARISCHEN STAATSSEKRETAERS IM BUNDESMINISTERIUM FUER BILDUNG UND FORSCHUNG THOMAS RACHEL 17 5. WISSENSCHAFTLICHER NACHWUCHSWETTBEWERB DES BUNDESMINISTERIUMS FUER BILDUNG UND FORSCHUNG »DIENSTLEISTUNGEN FUER NACHHALTIGE ENTWICKLUNG MANAGEMENT VON DIENSTLEISTUNGSINNOVATIONEN CARSTEN SCHULTZ 23 ZUR FRAGE DER INNOVATIONSFAEHIGKEIT VON UNTERNEHMEN DES DEUTSCHEN EINZELHANDELS BEIM EINSATZ VON GERINGFUEGIG BESCHAEFTIGTEN VICKY HERMET-SCHLEICHER 31 INDUSTRIALISIERUNG - ERFOLGSKONZEPT FUER NACHHALTIGEN ERFOLG IM EUROPAEISCHEN LKW-LADUNGSVERKEHR? STEFAN WALTHER 39 NACHHALTIGE LOGISTIKDIENSTLEISTUNGEN: LOESUNGEN ZUR BUENDELUNG VON VERSANDSTROEMEN BJOERN ASDECKER 49 UNTERNEHMEN LERNEN VON UNTERNEHMEN. IN KLEINEN UND MITTLEREN UNTERNEHMEN DIENSTLEISTUNGEN SYSTEMATISCH ENTWICKELN UNTERNEHMEN LERNEN VON UNTERNEHMEN. IN KLEINEN UND MITTLEREN UNTERNEHMEN DIENSTLEISTUNGEN SYSTEMATISCH ENTWICKELN GIUSEPPE STRINA, EWALD HEINEN, KRISTINA KUIPER 63 BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1009106945 DIGITALISIERT DURCH IMAGE 2 DIENSTLEISTUNGEN - EINE ANTWORT AUF DEN DEMOGRAFISCHEN WANDEL PARTIZIPATIVE TECHNIKENTWICKLUNG FUER DEN PFLEGESEKTOR: DER EINSATZ VON FAHRERLOSEN TRANSPORTSYSTEMEN IN STATIONAEREN PFLEGEEINRICHTUNGEN DIEGO COMPAGNA, MATTHIAS HILMER, KAREN SHIRE 75 SYSTEMATISCHE ENTWICKLUNG MOBILER UND IT-GESTUETZTER DIENSTLEISTUNGEN FUER DIE GENERATION 50+ PHILIPP MENSCHNER, JAN MARCO LEIMEISTER 85 GESUNDHEITSPORTALE ALS PLATTFORM FUER REGIONALE MEDIZIN- UND PFLEGEDIENSTLEISTUNGEN ROLAND GOERLITZ, ASARNUSCH RASHID 95 NACHHALTIGKEIT UND RESSOURCENEFFIZIENZ - EINE DIENSTLEISTUNG DER ZUKUNFT STRATEGISCHES NACHHALTIGKEITSMANAGEMENT UND INNOVATION AM FLUGHAFEN MUENCHEN GERTRUD SEIDENSPINNER, MONICA STRECK 105 NACHHALTIGKEIT DURCH DIENSTLEISTUNGEN: HANDLUNGSFELDER IN EINER GLOBALISIERTEN WIRTSCHAFT KLAUS FISCHER, KLAUS J. ZINK 111 PROFESSIONALISIERUNG V ON DIENSTLEISTUNGEN ALS UNTERNEHMENSSTRATEGIE FUER WACHSTUM UND BESCHAEFTIGUNG »WHAT'S MY LINE? I'M HAPPY CLEANING WINDOWS . GEBAEUDEREINIGUNG ZWISCHEN HAUSFRAUENIMAGE UND HIGHTECH-PROFESSIONALISIERUNG SIBYLLE HERMANN, KLAUS PANKAU, SIMONE MARTINETZ 123 PROFESSIONALISIERUNG DER DIENSTLEISTUNGEN IN DER ENERGIEBERATUNG - STRATEGIEN AUF INDIVIDUELLER UND ORGANISATORISCHER EBENE MARTIN FRENZ, KLAUS MARFELS 131 DAS DIENSTLEISTUNGSGESCHEHEN ALS ZUSAMMENSPIEL VON UNTERNEHMEN, KUNDEN UND FACHKRAEFTEN: QUALITAET DURCH KOOPERATION WOLFGANG DUNKEL, MATTHIAS AFTING, CAROLYN KOCH 141 IMAGE 3 GLOBALISIERUNG VON IT-DIENSTLEISTUNGEN - HERAUSFORDERUNGEN FUER DIE PERSONALENTWICKLUNG ANDREA BAUKROWITZ, ANDREAS BOES, THOMAS HENNIG 151 PRAXIS-WISSENSCHAFTS-DIALOG - WAS KANN DIE WISSENSCHAFT VON UNTERNEHMEN LERNEN, WIE SETZEN SICH FORSCHUNGSERGEBNISSE IN UNTERNEHMEN UM? INNOVATIONSMETHODEN - WELCHEN BEDARF HABEN UNTERNEHMEN? THOMAS MEIREN 163 SERVICE QUALITY ENGINEERING - DIENSTLEISTUNGSINNOVATION FAENGT BEIM KUNDEN AN ALEXANDER GOGOLL 167 PRODUKTIVITAET VON DIENSTLEISTUNGEN. UNTERNEHMEN STELLEN SICH STRATEGISCH NEU AUF DIENSTLEISTUNGSPRODUKTIVITAET - VON EINEM KLASSISCHEN PRODUKTIVITAETSVERSTAENDNIS ZU EINEM MODERNEN, GANZHEITLICHEN PRODUKTIVITAETSVERSTAENDNIS MARGRET BORCHERT, STEFANIE KLINKHAMMER 175 PRODUKTIVER DURCH VERNETZUNG: DIE STRATEGISCHE PARTNERSCHAFT »PRODUKTIVITAET VON DIENSTLEISTUNGEN WALTER GANZ, INKA MOERSCHEL 183 PRODUKTIVITAETSMANAGEMENT FUER DIENSTLEISTUNGEN AUS DER KMU-PERSPEKTIVE - DER ANSATZ ZUM SERVICE NAVIGATOR JOACHIM HAMBURGER, JUERGEN KULI, GIUSEPPE STRINA 189 PRODUKTIVITAET VON DIENSTLEISTUNGEN UNTERNEHMENSUEBERGREIFEND BEWERTEN, GESTALTEN UND STEUERN HANS-PETER GROTHAUS 199 PRODUKTIVITAETSBETRACHTUNG BEI DER KOMPONENTISIERUNG VON DIENSTLEISTUNGEN MARTIN BOETTCHER, RONNI SWIALKOWSKI, KLAUS-PETER FAEHNRICH 207 IMAGE 4 MIT DIENSTLEISTUNGEN ERFOLGREICH INS AUSLAND. NEUE MODELLE, LOESUNGEN UND WEGE ZAHLUNGSABWICKLUNG IM EUROPAEISCHEN ELEKTRONISCHEN HANDEL GEORG WITTMANN, ERNST STAHL, THOMAS KRABICHLER, SILKE WEISHEIT 217 CHINASTAR - DEUTSCHE DIENSTLEISTER AUF DEM WEG NACH CHINA ROBERT SCHMITT, SVEN SCHUMACHER, RALPH FOEHR 225 EXPORTIEREN SIE IHREN ERFOLG! - SYSTEMATISCHE ENTWICKLUNG DER DIENSTLEISTUNGS- UND INTERNATIONALISIERUNGSKOMPETENZ EWALD HEINEN, JUERGEN KULI 235 DIE ZUKUNFT DER PRODUKTION HEISST DIENSTLEISTUNG. WIE UNTERNEHMEN PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN ERFOLGREICH VERBINDEN INTEGRIERTE INFORMATIONSLOGISTIK IN DER HYBRIDEN WERTSCHOEPFUNG JOERG BECKER, DANIEL BEVERUNGEN, RALF KNACKSTEDT, MARTIN MATZNER, OLIVER MUELLER, JENS POEPPELBUSS 247 VON DER DRUCKEREI ZUM ONLINESHOP-ANBIETER ROBERT SCHMITT, SARAH HATFIELD, ULRICH TREIBER 257 ENGINEERING HYBRIDER LEISTUNGSBUENDEL HORST MEIER 265 EFFIZIENZ IN DER PRODUKTION DURCH TCO STEIGERN UND OPTIMIEREN KATHRIN DRESSEL, BIRGIT PFEIFFER, STEFAN SCHWEIGER 275 DIENSTLEISTUNGEN - PROBLEMLOESUNG FUER DIE GESELLSCHAFT DER ZUKUNFT MIT DIENSTLEISTUNGEN DIE PROBLEME DER ZUKUNFT LOESEN BERND KRIEGESMANN 287 DIENSTLEISTUNGSUNTERNEHMEN UND IHRE VERANTWORTUNG FUER DIE LOESUNG VON ZUKUNFTSPROBLEMEN RAINER WEND 295 IMAGE 5 ZUKUNFTSFELD »PERSONENBEZOGENE DIENSTLEISTUNGEN - WAS WIR VOM ANWENDUNGSFELD »SELTENE ERKRANKUNGEN LERNEN KOENNEN CARSTEN SCHULTZ, BERND BIENZEISLER, JAN MARCO LEIMEISTER, DANIEL BIEBER 303 SIMULATION VON DIENSTLEISTUNGEN. UNTERNEHMEN ERPROBEN DIE ZUKUNFT INTUITIVE VISUALISIERUNGSWERKZEUGE FUER DIE DIENSTLEISTUNGSENTWICKLUNG THOMAS BURGER, STEFAN LEINENBACH, MICHAEL SCHLICKER 311 VON DER FORMALEN MODELLIERUNG ZUR SIMULATION MARTIN BOETTCHER, KLAUS-PETER FAEHNRICH 319 FIT FUER DEN WETTBEWERB DURCH STANDARDISIERUNG UND INDIVIDUALISIERUNG VON DIENSTLEISTUNGEN STANDARDS FUER WOHNUNGSBEGLEITENDE DIENSTLEISTUNGEN IM KONTEXT DES DEMOGRAFISCHEN WANDELS UND DER POTENZIALE DER MIKROSYSTEMTECHNIK - STADIWAMI PETRA FAHL, LOTHAR SCHOEPE, MICHAEL TRAGE 327 OUTSOURCING TECHNOLOGIEORIENTIERTER DIENSTLEISTUNGEN NICK GEHRKE, ROBERT MARTIGNONI, MARKUS NUETTGENS 333 NORMIERUNG VON DIENSTLEISTUNGEN RAINER NEUMANN 343 WOHIN GEHT DIE DIENSTLEISTUNGSFORSCHUNG? DIALOG ZWISCHEN WISSENSCHAFT UND WIRTSCHAFT SERVICE SCIENCE - DER SCHLUESSEL ZUR WETTBEWERBSFAEHIGKEIT IN DER »INDUSTRIELLEN REVOLUTION 2.0? GERHARD SATZGER 349 »3SR - SOCIAL SCIENCE SERVICE RESEARCH - DER BEITRAG DER SOZIALWISSENSCHAFTLICHEN DIENSTLEISTUNGSFORSCHUNG ZU EINER AKTUELLEN DEBATTE WOLFGANG DUNKEL, BERND BIENZEISLER 353 IMAGE 6 MARS - INTERNATIONAL MONITORING OF ACTIVITIES AND RESEARCH IN SERVICES ANNE-SOPHIE TOMBEIL 359 WOHIN GEHT DIE DIENSTLEISTUNGSFORSCHUNG? DIALOG ZWISCHEN WISSENSCHAFT UND WIRTSCHAFT CHRISTOPHER M. SCHLICK 365 SCHLUSSWORT AUSBLICK KORNELIA HAUGG 371 VERZEICHNIS DER AUTORINNEN UND AUTOREN 375 MITGLIEDER DES TAGUNGSBEIRATES DER 8. DIENSTLEISTUNGSTAGUNG DES BMBF 383 MITGLIEDER DER JURY DES 5. WISSENSCHAFTLICHEN NACHWUCHSWETTBEWERBS DES BMBF »MIT DIENSTLEISTUNGEN DIE ZUKUNFT GESTALTEN 385
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