Marktforschungspraxis: Methoden und Anwendungen im Marketing-Management
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Aachen
Shaker
2010
|
| Schriftenreihe: | Berichte aus der Betriebswirtschaft
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | VI, 461 S. Ill., graph. Darst. |
| ISBN: | 9783832294342 |
Internformat
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 c 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV037225429 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 20110720 | ||
| 007 | t | ||
| 008 | 110214s2010 ad|| |||| 00||| ger d | ||
| 020 | |a 9783832294342 |9 978-3-8322-9434-2 | ||
| 035 | |a (OCoLC)707180388 | ||
| 035 | |a (DE-599)BVBBV037225429 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rakwb | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 049 | |a DE-859 |a DE-703 |a DE-739 |a DE-12 | ||
| 084 | |a QP 611 |0 (DE-625)141908: |2 rvk | ||
| 084 | |a 8 |2 ssgn | ||
| 100 | 1 | |a Tölle, Klaus |e Verfasser |0 (DE-588)110672062 |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Marktforschungspraxis |b Methoden und Anwendungen im Marketing-Management |c Klaus Tölle ; Joachim Steltzner |
| 264 | 1 | |a Aachen |b Shaker |c 2010 | |
| 300 | |a VI, 461 S. |b Ill., graph. Darst. | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 490 | 0 | |a Berichte aus der Betriebswirtschaft | |
| 650 | 0 | 7 | |a Marktforschung |0 (DE-588)4037630-8 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 689 | 0 | 0 | |a Marktforschung |0 (DE-588)4037630-8 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 700 | 1 | |a Steltzner, Joachim |e Verfasser |0 (DE-588)1013002105 |4 aut | |
| 856 | 4 | 2 | |m Digitalisierung BSB Muenchen |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=021139218&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Inhaltsverzeichnis |
| 999 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-021139218 | ||
Datensatz im Suchindex
| _version_ | 1804143828169392128 |
|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Einleitung:
Marktforschung im Marketing
1. Definition, Einteilung und Aufgaben der Marktforschung 1
2. Marktforschung im Marketingentscheidungsprozess 10
3. Wissenschafts theoretische Grundlagen der Marktforschung 13
Teill
Methodische Grundlagen der Marktforschung
1. Grundformen der Informationsgewinnung
1.1 Sekundärforschung 17
1.2 Primärforschung 19
1.2.1 Befragung 20
1.2.2 Beobachtung 30
1.2.3 Experiment 37
2. Messtheorie
2.1 Begriffliche Grundlagen 50
2.2 Skalierungsverfahren 55
2.3 Messen und Messprobleme 63
2.4 Gütekriterien 66
3. Stichprobentheorie
3.1 Ermittlung von Grundgesamtheiten 75
3.2 Stichprobenbildung 76
3.2.1. Verfahren der Zufallsauswahl
(random sampling)
78
3.2.2 Verfahren der bewussten Auswahl
(quota sampling, cut-off)
82
3.2.3 Kombinierte
Verfahren
85
4. Methoden der Einstellungsmessung 86
4.1 Eindimensionale Messung von Einstellungen 87
4.2 Mehrdimensionale Messung von Einstellungen 88
4.2.1 Multi-Attribut-Modelle
4.2.1.1 Modelle ohne Idealobjekt 90
4.2.1.2 Modelle mit Idealobjekt 96
4.2.2 Semantisches Differential 98
4.2.3 Innere Bilder (Imageries) 103
5. Ausgewählte Verfahren der psychologischen Marktforschung 107
5.1 Einzelexplorationen (Tiefeninterviews) 108
5.2 Gruppenexplorationen 112
5.3
Projektive
Verfahren 116
5.4 Assoziative Verfahren 119
5.5 Zuordnungsverfahren 121
5.6 Psychobiologische Verfahren 125
6. Fragebogentechnik und
-gestaltung
136
7. Prozess-Stufen eines Studienverlaufs 140
Teil
II
Strategische Marktforschung im Marketing Management
1. Marktforschung im Lebenszyklus einer Marke 145
2. Marktforschung und Produktentwicklung (screening-Pozess)
2.1 Ansätze und Studien zur Ideengenerierung 147
2.2 Produkttests zur Akzeptanzüberprüfung 166
3. Marktforschung und probeweise Markteinführung
(Testmarketing) 171
3.1 Kontrollierte Markttests
3.1.1 Store-Tests 172
3.1.2 Minitestmarkt 176
3.2 Testmärkte (regionale Gebietstests) 179
3.3 Testmarktsimulationsverfahren 182
4. Marktforschung nach der nationalen Markteinführung
(Markenführungsforschung) 186
4.1 Längsschnittanalytische Methoden 187
4.1.1 Handelspanel 188
4.1.2 Haushaltspanel
210
4.1.3 Umfragestudien
215
4.1.4 Werbewirkungsforschung (Werbeposttests)
217
4.2 Querschnittsanalytische Methoden (ad-hoc-research)
221
4.2.1 Werbewirkungsforschung (Werbepretests)
221
4.2.1.1 Konzepttests
222
4.2.1.2 Kommunikationstests
234
4.2.2 Produkttests für Produktvariationen
(Relaunches
und Differenzierungen)
237
4.2.3 Weitere ad-hoc-Studien
241
5. Marktforschung als Instrument der Marketingplanung
und der Unternehmensführung
242
5.1 Marktanalysen
242
5.2 Trendanalysen
244
5.3 Portfolioanalysen
245
5.4 Marktsegmentierungsanalysen
252
5.5 Positionierungsanalysen
266
5.6 Wettbewerbsanalysen
282
5.7 Situationsanalysen
283
5.8 Analysen zu Markenkompetenz und Markenwert
286
5.9 Marktfeldstrategische Analysen
301
5.10 Marktprognosen
302
5.11 Imageanalysen
309
5.12 Trackingstudien
311
5.13 Programmstrukturanalysen
313
5.14 Preisanalysen
316
5.15 Produktlebenszyklusanalysen
326
5.16 Diffusionsanalysen
329
5.17
CI-
Analysen
332
S.ieCRM-Analysen/Zufriedenheitsanalysen
(Kunden und Mitarbeiter)
334
5.19 Service-Analysen
338
5.20 Standortanalysen im Einzelhandel 341
5.21 Instore-Analysen im Einzelhandel 343
5.22 Stadt- und Regionalmarketinganalysen 350
5.23 Hochschulmarketinganalysen 354
5.24 Tourismusanalysen 357
Teil
III
Verfahren der Datenauswertung und Ergebnispräsentation
1. Verfahren der Datenauswertung (deskriptive Statistik) 359
1.1 Univariate Verfahren 359
1.2 Bivariate Verfahren 361
1.3 Multivariate Verfahren 365
2. Marktforschungsbericht und Ergebnispräsentation 368
Teil
IV
Marktforschung und Datenschutz
1. Grundzüge des Datenschutzrechts 371
2. Datenschutz 371
2.1 Personenbezogene Daten 372
2.2 Datenschutzrechtliche Einordnung der Marktforschung 373
2.2.1 Institutionelle Marktforschung 373
2.2.2 Unternehmensinterne Marktforschung 374
2.3 Anforderungen an die Zulässigkeit der Datenverwendung 374
2.3.1 Anforderungen an die institutionelle Marktforschung 374
2.3.1.1 Einwilligung 374
2.3.1.2 Unterrichtung 375
2.3.1.3 Minderjährige 375
2.3.1.4 Verarbeitungsregeln 376
2.3.2 Anforderungen an die unternehmensinterne
Marktforschung 376
2.3.2.1 Data-Mining/Datawarehousing 377
2.3.2.2 Übermittlung der Daten an Dritte 377
3. Standesrechtliche Regelungen der Marktforschung 378
TeilV
Weitere Aspekte der Marktforschung
1. Organisation der Marktforschung 379
1.1 Organisation der betrieblichen Marktforschung
(Aufbau- und Ablauforganisation) 379
1.2 Institutsmarktforschung 380
1.3 Interessenvertretungen und Verbände 383
2. Marktforschung im internationalen Management 383
3. Sonstige Aspekte der Marktforschung
3.1 Marktforschung als Sozialtechnik.·
Ethik in der Marktforschung 384
3.2 Zukünftige Entwicklung der Marktforschung 386
Teil
VI
Anhang: Fragebögen aus ausgewählten Studien 389
1.
Mystery-Shopping
Studie Friedberg 390
2. CRM Studie des FB Wirtschaft und der regionalen Wirtschaft 415
3. Schülerbefragung - Vorbereitung auf das Berufsleben 423
4. Seniorenmarketing im Tourismus -
Bedürfnisse und Wünsche der Generation 50 plus an Stadthotels 431
Literaturverzeichnis 441
Stichwortverzeichnis 451
Die Autoren 461
|
| any_adam_object | 1 |
| author | Tölle, Klaus Steltzner, Joachim |
| author_GND | (DE-588)110672062 (DE-588)1013002105 |
| author_facet | Tölle, Klaus Steltzner, Joachim |
| author_role | aut aut |
| author_sort | Tölle, Klaus |
| author_variant | k t kt j s js |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV037225429 |
| classification_rvk | QP 611 |
| ctrlnum | (OCoLC)707180388 (DE-599)BVBBV037225429 |
| discipline | Wirtschaftswissenschaften |
| format | Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>01391nam a2200349 c 4500</leader><controlfield tag="001">BV037225429</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20110720 </controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">110214s2010 ad|| |||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">9783832294342</subfield><subfield code="9">978-3-8322-9434-2</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)707180388</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV037225429</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakwb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-859</subfield><subfield code="a">DE-703</subfield><subfield code="a">DE-739</subfield><subfield code="a">DE-12</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QP 611</subfield><subfield code="0">(DE-625)141908:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">8</subfield><subfield code="2">ssgn</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Tölle, Klaus</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="0">(DE-588)110672062</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Marktforschungspraxis</subfield><subfield code="b">Methoden und Anwendungen im Marketing-Management</subfield><subfield code="c">Klaus Tölle ; Joachim Steltzner</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Aachen</subfield><subfield code="b">Shaker</subfield><subfield code="c">2010</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">VI, 461 S.</subfield><subfield code="b">Ill., graph. Darst.</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="490" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">Berichte aus der Betriebswirtschaft</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Marktforschung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4037630-8</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Marktforschung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4037630-8</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="700" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Steltzner, Joachim</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="0">(DE-588)1013002105</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">Digitalisierung BSB Muenchen</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=021139218&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="999" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-021139218</subfield></datafield></record></collection> |
| id | DE-604.BV037225429 |
| illustrated | Illustrated |
| indexdate | 2024-07-09T22:53:51Z |
| institution | BVB |
| isbn | 9783832294342 |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-021139218 |
| oclc_num | 707180388 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-859 DE-703 DE-739 DE-12 |
| owner_facet | DE-859 DE-703 DE-739 DE-12 |
| physical | VI, 461 S. Ill., graph. Darst. |
| publishDate | 2010 |
| publishDateSearch | 2010 |
| publishDateSort | 2010 |
| publisher | Shaker |
| record_format | marc |
| series2 | Berichte aus der Betriebswirtschaft |
| spelling | Tölle, Klaus Verfasser (DE-588)110672062 aut Marktforschungspraxis Methoden und Anwendungen im Marketing-Management Klaus Tölle ; Joachim Steltzner Aachen Shaker 2010 VI, 461 S. Ill., graph. Darst. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Berichte aus der Betriebswirtschaft Marktforschung (DE-588)4037630-8 gnd rswk-swf Marktforschung (DE-588)4037630-8 s DE-604 Steltzner, Joachim Verfasser (DE-588)1013002105 aut Digitalisierung BSB Muenchen application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=021139218&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
| spellingShingle | Tölle, Klaus Steltzner, Joachim Marktforschungspraxis Methoden und Anwendungen im Marketing-Management Marktforschung (DE-588)4037630-8 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4037630-8 |
| title | Marktforschungspraxis Methoden und Anwendungen im Marketing-Management |
| title_auth | Marktforschungspraxis Methoden und Anwendungen im Marketing-Management |
| title_exact_search | Marktforschungspraxis Methoden und Anwendungen im Marketing-Management |
| title_full | Marktforschungspraxis Methoden und Anwendungen im Marketing-Management Klaus Tölle ; Joachim Steltzner |
| title_fullStr | Marktforschungspraxis Methoden und Anwendungen im Marketing-Management Klaus Tölle ; Joachim Steltzner |
| title_full_unstemmed | Marktforschungspraxis Methoden und Anwendungen im Marketing-Management Klaus Tölle ; Joachim Steltzner |
| title_short | Marktforschungspraxis |
| title_sort | marktforschungspraxis methoden und anwendungen im marketing management |
| title_sub | Methoden und Anwendungen im Marketing-Management |
| topic | Marktforschung (DE-588)4037630-8 gnd |
| topic_facet | Marktforschung |
| url | http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=021139218&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
| work_keys_str_mv | AT tolleklaus marktforschungspraxismethodenundanwendungenimmarketingmanagement AT steltznerjoachim marktforschungspraxismethodenundanwendungenimmarketingmanagement |