Das schwere Gespräch: patientengerechte Vermittlung einschneidender Diagnosen ; mit 22 Tabellen
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Köln
Dt. Ärzte-Verl.
2011
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| Ausgabe: | 2., überarb. und erw. Aufl. |
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IMAGE 1
VII
INHALTSVERZEICHNIS
EINLEITUNG DAS SCHWERE GESPRAECH - 1 UEBER DIESES BUCH - 1 ZUR STRUKTUR
DES BUCHES 3
GLIEDERUNG UND INHALT - 3 AN WEN IST DIESES BUCH GERICHTET? 6
STUDIEN 7
ZUKUNFTSAUSSICHTEN 8
GRUNDLAGEN DER KOMMUNIKATION UEBERBLICK 11
ELEMENTE DER KOMMUNIKATION 12
BOTSCHAFT - 13 *TRANSPRETATION" - 14 SIGNALE - DAS TRANSPORTMEDIUM 17
UEBERTRAGUNGSVERLUSTE - 17 SINN BRINGENDE INTERPRETATION - 19
SIGNALE-NONVERBALE, PARAVERBALE UND VERBALE - 23
FREMDKOERPER - 33 MODULATOREN - 35 MEINE PROGRAMME 41
ENTSCHEIDUNGEN 43
STEUERNDE ELEMENTE - 45 BEEINFLUSSUNG,TO-DO-LISTE UND *ACHTUNG!" - 47
*HAUS DER ENTSCHEIDUNGEN" - 51 WAHRHEIT, WIRKLICHKEIT, RELATIVITAET UND
ZWEIFEL 54
ATHEN 405 V.CHR.: DIE DREI SIEBE DES SOKRATES - 54 MEINE WAHRHEIT UND
MEINE ZWEIFEL - 55 WAHRHEIT-UNWAHRHEIT-LUEGE - 56 OPERATIVE WAHRHEIT - 61
INFORMIEREN ODER KOMMUNIZIEREN 61
ZUSAMMENFASSUNG 63
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1008784273
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
VIII INHALTSVERZEICHNIS
DAS (ALLGEMEINE) GESPRAECH
UEBERBLICK 65
VORAUSSETZUNGEN 66
WILLE ZUR VERSTAENDIGUNG - 67 GEMEINSAMES SIGNALSYSTEM - 68 UEBERBRUECKBARE
ENTFERNUNG - 68 INHALT - 68
STIL - 69
ASPEKTE EINER NACHRICHT 70
ZWEI SEITEN: BEZIEHUNG UND INHALT - 70 VIER SEITEN: SELBSTOFFENBARUNG,
BEZIEHUNG, INHALT UND APPELL - 70 EIGENSCHAFTEN EINES GESPRAECHS 73
SYMMETRIE UND ASYMMETRIE - 73
INTENSITAET UND EBENEN - 75 JEDER DRITTE. - 76 ZWECK EINES GESPRAECHS 77
DIE SACHE-INFORMATIONEN - 78
DIE SICHTWEISE: DAS MODELL IM KOPF - 78 VON DER ZWECKFRAGE ZU DEN
ZWECKFRAGEN - 81 EIGENSCHAFTEN DER GESPRAECHSTEILNEHMER 82
GLAUBWUERDIGKEIT, VERTRAUEN UND EHRLICHKEIT - 82 STIMMUNGEN UND ZUSTAENDE
- 84 INSTRUMENTE DES STEUERNS 84
THEMEN EINBRINGEN - 85 FRAGEN UND ANTWORTEN - 85 AUFMERKSAMKEIT UND
FOKUS - 91 VERGLEICHE: GEMEINSAMKEITEN UND UNTERSCHIEDE - 92
*KERZENLOESCHER" UND *TUEROEFFNER" 94
KERZENLOESCHER - 94 TUEROEFFNER - 100 ZUHOEREN - 102 SCHWEIGEN - 105
ZUSAMMENFASSUNG 106
DAS PATIENTENGESPRAECH UEBERBLICK 109
AUTHENTIZITAET UND GLAUBWUERDIGKEIT 110
ICH, DIE KOLLEGEN UND DER CHEF - 111 FORMULIERUNGEN - 112 WAHRHEIT? WENN
JA: WIE VIEL? - 115
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS IX
INFORMIEREN UND KOMMUNIZIEREN 117
BEWUSSTMACHUNG STATT WIEDERHOLUNG AEUSSERE ELEMENTE 119
VERHALTEN DES ARZTES - 119 ORT - 119 ZEIT - 120 TELEFONGESPRAECHE - 121
FRAGEN IM PATIENTENGESPRAECH - 123 BAGATELLISIEREN UND *TROST" - 127
LETZTE FRAGEN - 129 ASYMMETRIE IM PATIENTENGESPRAECH 130
BESONDERE PATIENTENGRUPPEN 134
SOZIAL AUSGEGRENZTE PATIENTEN - 134 KINDER UND JUGENDLICHE - 135
MIGRANTEN: ETHNISCH ANDERE - 142 WIEDERHOLBARE INFORMATIONEN 154
SCHRIFTLICHE INFORMATIONEN - 155 BRIEFE - 156 INTERNET - 158
REFERENZRAHMEN 160
SDM: GEMEINSAME ENTSCHEIDUNGSFINDUNG 161
ERNST NEHMEN 164
TROST UND TROESTEN 165
AENGSTE ANSPRECHEN 165
WAHRHAFTIGKEIT 167
ZUSAMMENFASSUNG 168
DAS SCHWERE GESPRAECH UEBERBLICK 171
DIE DIAGNOSE 174
GESUND, KRANK-UND UNHEILBAR KRANK - 175
DEFINITIONEN UND ABGRENZUNG - 177 RUECKBLICK 180
GEGENWART UND ZUKUNFT 184
WAS SOLL GETAN WERDEN -WAS NICHT? - 186 EMPATHISCHE KOMMUNIKATION 189
PRAKTISCHE ASPEKTE 191
BEDINGUNGEN DES PATIENTEN - 191 WER NIMMT AM GESPRAECH TEIL? - 192 WER
SOLL DIE DIAGNOSE UEBERMITTELN? - 198
IMAGE 4
INHALTSVERZEICHNIS
*MEINE GESCHICHTE VON DER DIAGNOSE" 199
VORBEREITUNG ZUM GESPRAECH 203
PATIENT-DIAGNOSE - 204 DIAGNOSE-ARZT - 205 PATIENT-ARZT - 206 AEUSSERER
RAHMEN - 210 DAS SCHWERE GESPRAECH 212
EROEFFNUNG - 213
VORBEREITUNG AUF DIE SCHWERE BOTSCHAFT - 216
DIE INFORMATION - 217 DEM PATIENTEN ZEIT GEBEN - 219 THERAPIEWAHL - 222
HOFFNUNG - 223
.UNDWUNDER? - 226 DIE FRAGEN DANACH - 227 BEISTAND ZUSAGEN - 229
EIGENE GEFUEHLE - 230
ZUSAMMENHAENGE: MACHT-VERANTWORTUNG-SCHULD - 231 UND WAS NUN, WENN. -
232 REAKTIONEN DES PATIENTEN - 237
GEFUEHLE, GEDANKEN UND STIMMUNGEN - 237 GEDANKEN - 241 STIMMUNGEN - 242
MEINE ANTWORT-WAS ICH UNTERLASSEN SOLLTE - 250
DER SPIELER UND DER BALL - 251 BEISTAND IM WEITEREN VERLAUF-WAS ICH TUN
KANN: RESSOURCEN SUCHEN 252 RITUALE - 252 RESSOURCEN - 253
RESSOURCEN DES ARZTES 256
SPIRITUALITAET 258
ZUSAMMENFASSUNG 261
KINDER UND JUGENDLICHE UEBERBLICK 263
KOMMUNIKATION MIT KINDERN 264
ANWESEND BEIM GESPRAECH 267
WIE UND WANN SOLL DAS KIND DIE WAHRHEIT ERFAHREN? 268
KIND EINBEZIEHEN - 270 REAKTIONEN AUF TRENNUNG BEI KINDERN - 272
IMAGE 5
INHALTSVERZEICHNIS XI
CHRONOLOGIE DER SCHWEREN GESPRAECHE - 274
EINZELGESPRAECHE ZWISCHEN ARZT UND KIND ODER ELTERNTEIL - 276 WIE SAG
ICH'S MEINEM KINDE? 277
DIEFUENF*E" - 277
GEMEINSAMKEITEN UND UNTERSCHIEDE ZU GESPRAECHEN MIT ERWACHSENEN - 278
KIND-ARZT-BEZIEHUNG 286
BEZIEHUNGSBILDENDE FAKTOREN - 287 HINDERNISSE IN DER
KIND-ARZT-KOMMUNIKATION - 288 KOMMUNIKATION MIT AERZTEN AUS KINDSICHT -
289 KINDER SIND KINDER - 289 ZUSAMMENFASSUNG 291
PRAENATALE DIAGNOSTIK MERKMALE DER DIAGNOSTIK 293
AUFKLAERUNGSGESPRAECH 294
UNMITTELBARE INFORMATIONEN - 294 FACHSPEZIFISCHE INFORMATIONEN - 294
SCHWANGERSCHAFT ABBRECHEN? 296
.WENNJA - 296
. WENN NEIN - 296 INFORMATIONEN - 298 ZUSAMMENFASSUNG 299
DIAGNOSE: DEMENZ UEBERBLICK 301
EIGENHEITEN 302
SCHLEICHENDER BEGINN - 303 TABUTHEMA - 303 VERDACHT VORHANDEN - 304 DAS
DIAGNOSTISCHE GESPRAECH 305
DIE DIAGNOSE NICHT WISSEN (WOLLEN) - 306
UNGEWISSHEIT - 307 WAS DAS GESPRAECH SO SCHWER MACHT - 309 WAS DAS
GESPRAECH SO WICHTIG MACHT - 310 VERFUEGUNGEN UND VOLLMACHTEN 312
VORSORGEVOLLMACHT - 312 BETREUUNGSVERFUEGUNG - 313 PATIENTENVERFUEGUNG -
314 EINTRAGUNGEN - 316
IMAGE 6
XII INHALTSVERZEICHNIS
DAS GESPRAECH AN SICH 318
PROGNOSE: ALLES AEFANN, ABER NICHTS MUSS EINTREFFEN - 321
VORBEREITET SEIN - 322 AGGRESSION UND GEWALT - 323 KOMMUNIKATION BEI
(SCHWERWIEGENDEN) SYMPTOMEN 326
ROT: REALITAETS-ORIENTIERUNGS-TRAINING - 326 VALIDATION - 327 INTEGRATIVE
VALIDATION (IVA) - 328 ETHISCHE UEBERLEGUNGEN UND ZUKUNFTSPERSPEKTIVEN
329
ZUSAMMENFASSUNG 332
EPILOG 335
LITERATUR 339
BUCHPUBLIKATIONEN - 339 ZEITSCHRIFTEN - 342 INTERNET - 347
SONSTIGES - 349 STICHWORTVERZEICHNIS 351 |
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