Charvet, S. R. (2010). Oh nein, schon wieder ein Kunde!: Wie Sie Einstellungen ändern, bessere Ergebnisse erzielen und mehr Umsatz erwirtschaften. Junfermann.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Charvet, Shelle Rose. Oh Nein, Schon Wieder Ein Kunde!: Wie Sie Einstellungen ändern, Bessere Ergebnisse Erzielen Und Mehr Umsatz Erwirtschaften. Paderborn: Junfermann, 2010.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Charvet, Shelle Rose. Oh Nein, Schon Wieder Ein Kunde!: Wie Sie Einstellungen ändern, Bessere Ergebnisse Erzielen Und Mehr Umsatz Erwirtschaften. Junfermann, 2010.
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