Führung in dynamischem Umfeld: Ansätze für ein Robustes Management
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| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Stuttgart
Kohlhammer
2011
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IMAGE 1
INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT 11
1 VOLATILE ZEITEN 13
1.1 EINLEITUNG 13
1.2 VOLATILITAET (DYNAMIK) IN WIRTSCHAFT, TECHNIK UND GESELLSCHAFT . . 14
1.2.1 VOLATILE FINANZMAERKTE 14
1.2.2 INNOVATIONSGESCHWINDIGKEIT 15
1.2.3 ENTWICKLUNG DER INFORMATIONS-, KOMMUNIKATIONS- UND MEDIENWELTEN 17
1.2.4 GLOBALISIERUNG - NEUE INTERNATIONALE MAERKTE 18
1.2.5 VERAENDERUNGEN IN DER GESELLSCHAFT 19
1.2.6 ENTWICKLUNG DER MANAGEMENTKONZEPTE 21
2 NEUE HERAUSFORDERUNGEN 22
2.1 AUFGABEN UND PRINZIP DES ROBUSTEN MANAGEMENT 22
2.2 BESONDERE ANFORDERUNGEN AN DAS ROBUSTE MANAGEMENT IM VOLATILEN
UMFELD 23
2.3 ERFOLGREICHE STELLHEBEL DES MANAGEMENTS 25
2.3.1 ERFOLGSBERICHTE AUS DER VERGANGENHEIT 25
2.3.2 ERFOLGREICHE STELLHEBEL AUS SICHT HEUTIGER MANAGEMENT-
PHILOSOPHIEN 26
2.3.3 DIE 5 WICHTIGSTEN STELLHEBEL DES ERFOLGES (5E-STELLHEBEL) 29
2.4 UEBERPRUEFUNG DER 5E-STELLHEBEL DES ERFOLGES FUER DAS ROBUSTE
MANAGEMENT 30
2.4.1 STELLHEBEL FUER DIE OPERATIVEN EBENE 30
2.4.2 STELLHEBEL DER EINSTELLUNGS-/WERTE-EBENE 34
2.5 ZUSAMMENFASSUNG: DIE 5E DES ROBUSTEN MANAGEMENTS 36
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1008936731
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
INHALTSVERZEICHNIS
3 ANKNUEPFUNGSPUNKTE DES ROBUSTEN MANAGEMENTS 39 3.1 STETIGER WANDEL DER
RAHMENBEDINGUNGEN 39
3.2 PRODUKT- UND PRODUKTIONSTECHNIK 40
3.3 INTERNE ORGANISATION 41
3.3.1 BASIS: QUALITAETSMANAGEMENT-SYSTEM (QM-SYSTEM) 41 3.3.2 AUSBAU: VOM
INTEGRIERTEN MANAGEMENT SYSTEM (IMS) ZUM CORPORATE MANAGEMENT SYSTEM
(CMS) 41
3.3.3 PRODUKTIONSSYSTEME TPS UND TPS-LIGHT 44
3.4 PARTNER UND LIEFERANTEN 46
3.4.1 RISIKOMANAGEMENT IN DER SUPPLY CHAIN 46
3.4.2 QUALITAETSVEREINBARUNGEN 47
3.5 MITARBEITER 48
3.6 FOLGERUNGEN FUER DAS ROBUSTE MANAGEMENT 53
4 ROBUSTES FUEHREN 55
4.1 BESTEHENDE FUEHRUNGSMODELLE 55
4.2 PROBLEME BEI DEN BESTEHENDEN FUEHRUNGSMODELLEN 57 4.3 FOLGERUNGEN FUER
DAS ROBUSTE FUEHREN 59
4.3.1 ROLLE DER ROBUSTEN FUEHRUNGSKRAFT 59
4.3.2 AUFGABEN DER ROBUSTEN FUEHRENSKRAFT 61
4.3.3 NEUE KOMPETENZEN DER ROBUSTEN FUEHRUNGSKRAFT 63 4.4 ROBUSTES
FUEHREN: ENGAGEMENT VON MITARBEITERN UND FUEHRUNGS- KRAEFTEN 65
4.4.1 SELBSTMANAGEMENT 65
4.4.2 MITARBEITERFOERDERUNG 68
4.5 ROBUSTES FUEHREN: STABILE FUEHRUNGSPROZESSE 70
4.5.1 ZIELFESTLEGUNG UND BEAUFTRAGUNG 70
4.5.2 KONTROLLE UND ZEITNAHES FEEDBACK 71
4.5.3 OPERATIVE PROBLEMLOESUNG 72
4.5.4 INTEGRIERTE PROBLEM- UND KONFLIKTLOESUNG 76
4.5.5 KONFLIKTKULTUR IM VOLATILEM UMFELD 79
4.6. INNOVATIONS- UND VERAENDERUNGSKOMPETENZ 82
4.6.1 NUTZUNG VON ERFAHRUNG FUER INNOVATION UND VERAENDERUNGEN 82 4.6.2
VERBESSERUNG DER INNOVATIONS-KOMPETENZ 84
4.7 KERNELEMENTE DES ROBUSTEN FUEHRENS 90
5 ROBUSTE STRATEGIE-ARBEIT 92
5.1 INHALTE UND PROBLEME DER STRATEGISCHEN ARBEIT 92
5.1.1 BEDEUTUNG DER STRATEGISCHEN ARBEIT IM VOLATILEM UMFELD 92
5.1.2 PROBLEME BEI DER STRATEGISCHEN ARBEIT IM VOLATILEN UMFELD 94
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS
5.2 BEKANNTE ANSAETZE DER STRATEGIEENTWICKLUNG UND DEREN EIGNUNG IM
VERAENDERTEN UMFELD 94
5.2.1 STRATEGISCHE GRUNDHALTUNG 95
5.2.2 STRATEGISCHE INHALTE 96
5.2.3 BASISMETHODEN UND -PROZESSE DER STRATEGISCHEN ARBEIT . . 97 5.2.4
UMFASSENDE KONZEPTE DER STRATEGISCHEN ARBEIT UND DEREN EIGNUNG FUER
VOLATILE ZEITEN 98
5.3 STRATEGISCHER REGELKREISES IM VOLATILEM UMFELD 102
5.4 STRATEGISCHE METHODEN FUER VISION UND MISSION 103
5.4.1 STUFE 1: DAS CEO-RADARSYSTEM 103
5.4.2 STUFE 2: REGELMAESSIGER MEINUNGSAUSTAUSCH DER GESCHAEFTS- LEITUNG
(BOSBERAD) 104
5.4.3 STUFE 3: WORKSHOPS ZUR NEUAUSRICHTUNG 106
5.4.4 STUFE 4: STRATEGIEPROJEKTE IM VOLATILEN UMFELD 106
5.4.5 STUFE 5: UMFASSENDES STRATEGIEPROJEKT (EFP-MODELL) . . 112 5.5
METHODEN FUER DEN SCHNELLEN SOLL-IST-VERGLEICH ZUR MASSNAHMEN- FESTLEGUNG
116
5.5.1 STUFE 1: CHECKLISTEN NACH ISO 9004 116
5.5.2 STUFE 2: EFQM LIGHT I/II 117
5.5.3 STUFE 3: EFQM-ASSESSMENT 117
5.5.4 STUFE 4: SZENARIEN UND STATISTISCH UNTERMAUERTE ANALYSEN 118
5.6 GEEIGNETE METHODEN FUER DIE KOMMUNIKATION 118
5.6.1 STUFE 1: MITARBEITER- UND MANAGEMENTINFORMATION - NUTZUNG DER
REGELKOMMUNIKATION 119
5.6.2 STUFE 2: TOP-DOWN-KOMMUNIKATIONS- UND PARTIZIPATIONS- PROZESS 120
5.7 GEEIGNETE METHODEN FUER DAS STRATEGISCHE REVIEW 124
5.7.1 STUFE 1: MANAGEMENTREVIEW - KENNZAHLEN UND TERMINE . 124 5.7.2
STUFE 2: BSC-LIGHT 124
5.7.3 STUFE 3: REVIEW MITTELS EFQM-LIGHT 127
5.7.4 STUFE 4: REVIEW MITTELS STRATEGISCHEM ZIELSYSTEM 127 5.7.5 STUFE
5: KOMBINATION EFQM UND BSC 129
5.7.6 STUFE 6: KOMBINATION MEHRERER MANAGEMENTMETHODEN . . 130 5.8
KERNELEMENTE DER ROBUSTEN STRATEGIE-ARBEIT 131
6 ROBUSTE PROJEKTARBEIT IM VOLATILEN UMFELD 134
6.1 AUSGANGSSITUATION 134
6.1.1 PROJEKTARBEIT IM VOLATILEM UMFELD 134
6.1.2 GRUNDLAGEN ERFOLGREICHER PROJEKTARBEIT IM VOLATILEM UMFELD 136
IMAGE 4
INHALTSVERZEICHNIS
6.2 PROJEKTAUSWAHL 140
6.2.1 PROBLEME BEI DER AUSWAHL VON NEUEN PROJEKTEN 140
6.2.2 REDUZIERUNG DES RISIKOS BEI DER PROJEKTAUSWAHL 141 6.3
PROJEKTLEITER IM VOLATILEM UMFELD 144
6.3.1 BASIS-AUFGABEN EINES PROJEKTLEITERS 144
6.3.2 ZUSAETZLICHE ANFORDERUNGEN IM VOLATILEM UMFELD 145 6.3.3
ORGANISATORISCHE EINORDNUNG DES ROBUSTEN PROJEKTLEITERS 147
6.4 PROJEKTTEAMS FUER VOLATILE ZEITEN 148
6.4.1 BESONDERHEITEN EINES ROBUSTEN PROJEKTTEAMS 148
6.4.2 WORKSHOPS ZUR TEAMENTWICKLUNG UND PROJEKTVORBEREITUNG 148
6.5 VERSTAERKTE EINBINDUNG DES TOP-MANAGEMENT 152
6.5.1 PROBLEME DER MANAGEMENT-EINBINDUNG 152
6.5.2 STUFEN DES ENGAGEMENTS DES TOP-MANAGEMENTS 153 6.6 PROJEKTPLANUNG
IM VOLATILEM UMFELD 154
6.6.1 STUFE 1 : BASIS DER PROJEKTPLANUNG/-TERMINIERUNG 154 6.6.2 STUFE
2: PARALLELISIERUNG VON PROJEKTAKTIVITAETEN 155
6.6.3 STUFE 3: KAPAZITAETSORIENTIERTE PROJEKTTERMINPLANUNG . . . 156
6.6.4 PROJEKT-FMEA - RECHTZEITIGES ERKENNEN VON PROJEKTRISIKEN 158
6.7 PROJEKTKONTROLLE 160
6.7.1 STUFE 1 : PROJEKTUEBERWACHUNG MIT GANTT-CHARTS 160
6.7.2 STUFE 2: UEBERWACHUNG MIT QUALITY-GATES 161
6.7.3 STUFE 3: AKTUALISIERUNG DER PROJEKT-FMEA 162
6.7.4 STUFE 4: FINALE PROJEKTFREIGABEN 164
6.8 LESSONS LEARNED 165
6.8.1 ERGEBNISSE DES PROJEKTES UND EVALUATION 165
6.8.2 KERNELEMENTE DES ROBUSTEN PROJEKTMANAGEMENT 166
7 OPERATIVE ARBEIT DES ROBUSTEN MANAGERS 169
7.1 INHALTE UND GENERELLE PROBLEME DER OPERATIVEN ARBEIT 169
7.1.1 KATEGORIEN DER OPERATIVEN ARBEIT 169
7.1.2 REGELKREISE DER OPERATIVEN ARBEIT 169
7.1.3 ELEMENTE ROBUSTEN REGELKREISES IM ROBUSTEN MANAGEMENT 173
7.2 TRANSPARENZ IM ROBUSTEN MANAGEMENT 175
7.2.1 VON DER DATENFLUT ZUR TRANSPARENZ 175
7.2.2 BAUSTEINE DER TRANSPARENZ FUER DAS ROBUSTE MANAGEMENT 176
7.2.3 STUFENKONZEPT ZUR ERHOEHUNG DER TRANSPARENZ 182
IMAGE 5
INHALTSVERZEICHNIS
7.3 BEAUFTRAGUNGSMETHODEN IM ROBUSTEN MANGEMENT 183
7.3.1 UNVOLLSTAENDIGE BEAUFTRAGUNG FUEHRT ZU SCHLECHTEN ERGEBNISSEN 183
7.3.2 STUFEN DER BEAUFTRAGUNG IM ROBUSTEN MANAGEMENT . . . 184 7.4
KONTROLLE 187
7.4.1 KRITISCHE BETRACHTUNG DER BEKANNTEN METHODEN ZUR KONTROLLE 187
7.4.2 BASISMETHODEN UND WEITERFUEHRENDE ANSAETZE DER AUFGABEN- UND
LEISTUNGSKONTROLLE 188
7.5 VERBESSERUNGEN 191
7.5.1 KRITISCHE BETRACHTUNG DER BEKANNTEN METHODEN ZUR VERBESSERUNG VON
PRODUKTEN UND PROZESSEN 191
7.5.2 BAUSTEIN 1: MITARBEITERGETRIEBENER VERBESSERUNGSPROZESS
(MITARBEITER-KVP/KAIZEN) 192
7.5.3 BAUSTEIN 2: MANAGEMENTGETRIEBENER VERBESSERUNGSPROZESS
(MANAGEMENT-KVP) 196
7.5.4 BAUSTEIN 3: FUEHRUNGSORIENTIERTER VERBESSERUNGSPROZESS
(FUEHRUNGS-KVP) 203
7.5.5 BAUSTEIN 4: INTEGRIERTES KVP-PROGRAMM 210
7.6 KERNELEMENTE DER OPERATIVEN ARBEIT DES ROBUSTEN MANAGERS . . 213
8 RESUEMEE: NEUE AUSRICHTUNG DES DENKENS UND HANDELNS DURCH DAS KONZEPT
DES ROBUSTEN MANAGEMENTS 215
LITERATURVERZEICHNIS 220 |
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