Verfügbarkeit: Professionelles Telefonieren

Professionelles Telefonieren: [Umgangsformen, Konfliktsituationen, Kundenmanagement]

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Engst, Judith 1970- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Mannheim [u.a.] Dudenverl. 2011
Schriftenreihe:	Duden Praxis kompakt
Schlagworte:	Telefonieren Gesprächsführung
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