Sport-Marketing: modernes Marketing-Management für die Sportwirtschaft
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
---|---|
Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Berlin
Schmidt
2011
|
Ausgabe: | 4., neu bearb. Aufl. |
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
Beschreibung: | XXVI, 694 S. Ill., graph. Darst. |
ISBN: | 3503129839 9783503129836 |
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MARC
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INHALTSUEBERSICHT
VORWORT V
INHALTSVERZEICHNIS XVII
TEIL A MODERNES MARKETING IN WIRTSCHAFT UND SPORT 1
1 MODERNES MARKETING - EIN UEBERBLICK 5
2 MARKETING UND SPORT 49
3 BESONDERHEITEN DES SPORT-MARKETING 71
4 DIE MARKETING-MANAGEMENT-METHODE FUER DEN SPORT 115
TEILB INFORMATIONS- ODER ANALYSEPHASE IM SPORT-MARKETING (PHASE I) 129 0
INFORMATIONS- ODER ANALYSEPHASE (PHASE I) 131
1 DIE UMFELDBEDINGUNGEN FUER DEN SPORT (UMFELDANALYSE) 135 2 MARKTANALYSE
ODER MARKTFORSCHUNG (I.E.S.) IM SPORT 189
3 DIE *BETRIEBSANALYSE IM SPORT 257
4 DIE STRATEGISCHE DIAGNOSE (INTERPRETATION DER DATEN) 307
TEILC KONZEPTIONSPHASE: STRATEGISCHES MARKETING (PHASE II) 331 1
GRUNDLAGEN DES STRATEGISCHEN MARKETING (UEBERBLICK) 335 2 STRATEGISCHE
ZIELE IM SPORTMARKETING 339
3 STRATEGIEENTWICKLUNG 357
4 MARKETING-MIX ALS REALISIERUNG DER STRATEGIE 389
5 ZUSAMMENFASSUNG: DAS *STRATEGIEBLATT 393
TEILD GESTALTUNGSPHASE: TAKTISCHES MARKETING (KONKRETISIERUNG DES
MARKETING-MIX, PHASE III) 395
0 GRUNDLAGEN DES MARKETING-MIX 399
1 PRODUKTPOLITIK IM SPORT 407
2 PREIS- ODER KONTRAHIERUNGSPOLITIK IM SPORT 433
3 VERTRIEBSPOLITIK (AUCH ABSATZ-, DISTRIBUTIONS- ODER PRAESENZPOLITIK
BZW. -MIX) IM SPORT 453
4 KOMMUNIKATIONSPOLITIK IM SPORT 471
XV
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1008473383
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
INHALTSUEBERSICHT
5 SPONSORING IM SPORT 557
6 ONLINE-MARKETING IM SPORT 597
TEUEE OPERATIVES MARKETING:MARKETING-IMPLEMENTIERUNG (PHASEN IV UND V)
611
1 GRUNDLAGEN DER MARKETING-IMPLEMENTIERUNG 615
2 REALISIERUNGSPHASE: MARKETING-IMPLEMENTIERUNG I.E.S. (PHASE IV) 617
3 PHASE V: KONTROLLPHASE (MARKETING-CONTROLLING) 633
TEILF ZUKUNFT DES SPORT-MARKETING 645
LITERATURVERZEICHNIS 649
ABBILDUNGSVERZEICHNIS 677
STICHWORTVERZEICHNIS 685
XVI
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT ZUR 4. AUFLAGE V
VORWORT ZUR 3. AUFLAGE VIII
VORWORT ZUR 2. AUFLAGE X
VORWORT ZUR 1. AUFLAGE XI
INHALTSUEBERSICHT XV
TEIL A MODERNES MARKETING IN WIRTSCHAFT UND SPORT 1
1 MODERNES MARKETING - EIN UEBERBLICK 5
1.1 VOM ALTEN MARKETING Z UM N E U EN MARKETING-MANAGEMENT . .. 6
1.1.1 ENGER U ND WEITER MARKETINGBEGRIFF 6
1.1.2 MODERNES U ND TRADITIONELLES MARKETING 8
1.1.3 ENTWICKLUNGSSTUFEN DES MARKETING: VOM INSTRUMENTELLEN MARKETING
ZUR MARKETING-MANAGEMENT-METHODE 12
1.1.4 ENTWICKLUNGSDEKADEN DES MARKETING IN DEUTSCHLAND 14
1.2 BEGRUENDUNGEN FUER MODERNES MARKETING 17
1.2.1 WANDEL DER MAERKTE 17
1.2.2 WANDEL DER AUFGABEN U ND FUNKTIONEN DES MARKETING 22
1.3 MARKETINGBEREICHE HEUTE 27
1.3.1 FORMEN U ND BEREICHE DES M O D E R N EN MARKETING 27
1.3.2 KOMMERZIELLES MARKETING 27
1.3.3 NICHT-KOMMERZIELLES MARKETING 31
1.4 MARKETING AUSSERHALB DER PRIVATWIRTSCHAFT 32
1.4.1 ERWEITERUNG DES KLASSISCHEN MARKETING 32
1.4.2 BESONDERHEITEN DES NICHT-KOMMERZIELLEN MARKETING (NPO-MARKETING)
35
1.4.3 MARKETING IN/VON NON-PROFIT-ORGANISATIONEN (NPO-MARKETING) 37
1.4.4 SOCIAL MARKETING UND/ODER IDEEN-MARKETING (MARKETING IM
SOZIAL-BEREICH) 38
1.4.5 MAKRO-MARKETING UND/ODER GESELLSCHAFTLICH VERANTWORTLICHES
MARKETING 41
XVII
IMAGE 4
INHALTSVERZEICHNIS
1.5 ZWISCHENFAZIT: MARKETING IM SPORT 43
1.6 WEITERFUEHRENDE LITERATURHINWEISE ZU KAPITEL A.1 48
FRAGEN UND AUFGABEN ZU KAPITEL A.1 48
2 MARKETING UND SPORT 49
2.1 VORSTELLUNGEN UEBER SPORT-MARKETING 50
2.1.1 ALTE UND MODERNE MARKETINGAUFFASSUNG IM SPORT 50
2.1.2 ENGE UND WEITE SICHT: MARKETING MIT ODER IM SPORT 51
2.1.3 EINORDNUNG DES SPORT-MARKETING IN DAS GEBAEUDE DES ALLGEMEINEN
MARKETING 55
2.2 ELEMENTE EINES EIGENSTAENDIGEN SPORT-MARKETING 59
2.2.1 SAEULE 1: DIENSTLEISTUNGS-SCHWERPUNKT IM SPORT-MARKETING .. 60
2.2.2 SAEULE 2: INSTITUTIONELLER SCHWERPUNKT IM SPORT-MARKETING . .. 61
2.2.3 SAEULE 3: METHODISCHER SCHWERPUNKT - SPORT-MARKETING ALS
SYSTEMATISCHES MARKETING-MANAGEMENT 63
2.3 EXKURS: EINORDNUNG DES SPORT-MARKETING IN DIE SPORT- OEKONOMIE ALS
WISSENSCHAFTSDISZIPLIN 64
2.3.1 FRAGMENTE ZUR BESTIMMUNG EINER NEUEN WISSENSCHAFTS- DISZIPLIN
*SPORT-OEKONOMIE 64
2.3.2 SPORT-OEKONOMIE - THE STATE OF THE ART 2010 PLUS 67
3 BESONDERHEITEN DES SPORT-MARKETING 71
3.1 BESONDERHEITEN DES SPORT-MARKTES 73
3.1.1 UNKLARE BZW. VIELFAELTIGE MARKTSTRUKTUREN 73
3.1.2 VIELE SIND ANBIETER UND NACHFRAGER ZUGLEICH 74
3.1.3 ENTSCHEIDUNGEN DURCH MEHRHEITSREGELN STATT UEBER DEN
MARKTMECHANISMUS 76
3.1.4 ALLE SIND EXPERTEN 77
3.2 BESONDERHEITEN DER SPORT-PRODUKTE 77
3.2.1 DER MARKETINGBEZOGENE PRODUKTBEGRIFF 77
3.2.2 SPORTPRODUKTE SIND LEISTUNGSBUENDEL UND UNIVERSELLE ANGEBOTE 78
3.2.3 SPORTPRODUKTE ALS DIENSTLEISTUNGEN: POTENZIAL-, PROZESS- UND
ERGEBNISORIENTIERT 81
3.2.4 SPORTPRODUKTE SIND SUBJEKTIV UND UNVORHERSEHBAR 86
3.2.5 SPORT ALS OEFFENTLICHES GUT 88
3.2.6 ZUM TEIL EXISTIERT KEIN MARKTPREIS 89
3.2.7 ANHANG: GUETER UND PRODUKTE 90
3.3 BESONDERHEITEN DER SPORT-ANBIETER 93
3.3.1 HETEROGENITAET DER SPORTBRANCHE 94
3.3.2 SPORTANBIETER KONKURRIEREN UND KOOPERIEREN 96
3.3.3 SPORTANBIETER ZWISCHEN STAAT UND MARKT 97
XVIII
IMAGE 5
INHALTSVERZEICHNIS
3.3.4 DIENSTLEISTUNGS- STATT SACHGUETERORIENTIERUNG BEI PRODUKTION UND
MARKETING 101
3.4 BESONDERHEITEN DER SPORT-NACHFRAGE 108
3.4.1 VERSCHIEDENE GRUPPEN MIT VERSCHIEDENEN BEDUERFNISSEN 109 3.4.2
NACHFRAGE NACH MITTELBAREN SPORTLEISTUNGEN: ERLEBNIS, SPANNUNG, SPASS 111
3.4.3 SPORTARTENSPEZIFISCHE NACHFRAGE 111
3.4.4 SPORTNACHFRAGE UND SPORTKONSUM(AUSGABEN): *MAKE OR *BUY 112
3.4.5 HOHE PRAEFERENZEN NEBEN LEICHTER SUBSTITUIERBARKEIT 113 3.4.6 DER
*MULTI-OPTIONALE SPORT-KONSUMENT 114
4 DIE MARKETING-MANAGEMENT-METHODE FUER DEN SPORT 115 4.1 DIE PHASEN DES
MARKETING-MANAGEMENT-PROZESSES (UEBERSICHT) . 116 4.2 DER
KREISLAUFGEDANKE DES MARKETING 119
4.3 IDEE UND ANSTOSS 121
4.4 DREI GRUNDFRAGEN ZU BEGINN 122
4.5 WEITERFUEHRENDE LITERATURHINWEISE ZU KAPITEL A.2 BIS A4 126 FRAGEN
UND AUFGABEN ZU KAPITEL A.2 BIS A.4 127
TEILB
INFORMATIONS- ODER ANALYSEPHASE IM SPORT-MARKETING (PHASE I ) . . .. 129
0 INFORMATIONS- ODER ANALYSEPHASE (PHASE I) 131
1 DIE UMFELDBEDINGUNGEN FUER DEN SPORT (UMFELDANALYSE) 135
1.1 GRUNDLAGEN DER UMFELDANALYSE 136
1.2 UMFELDANALYSE MIT WISSENSCHAFTLICHEN METHODEN: DIE SZENARIO-METHODE
BZW. -TECHNIK 139
1.3 MEGATREND 1: EINKOMMEN UND WOHLSTAND 143
1.3.1 ALLGEMEINE (MEGATRENDS 143
1.3.2 TENDENZEN IM SPORT HEUTE 143
1.3.3 ANFORDERUNGEN AN DEN SPORT DER ZUKUNFT 145
1.4 MEGATREND 2: ARBEITSZEIT UND FREIZEIT 146
1.4.1 ALLGEMEINE (MEGA-)TRENDS 146
1.4.2 TENDENZEN IM SPORT HEUTE 149
1.4.3 ANFORDERUNGEN AN DEN SPORT DER ZUKUNFT 150
1.5 MEGATREND 3: WERTEWANDEL 151
1.5.1 ALLGEMEINE (MEGA-)TRENDS: VON DER ARBEITS- ZUR
FREIZEITGESELLSCHAFT 151
1.5.2 TENDENZEN IM SPORT HEUTE 152
1.5.3 ANFORDERUNGEN AN DEN SPORT DER ZUKUNFT 153
XIX
IMAGE 6
INHALTSVERZEICHNIS
1.6 MEGATREND 4: TECHNISCHER UND MEDIZINISCHER WANDEL 156 1.6.1
ALLGEMEINE (MEGA-)TRENDS 156
1.6.2 TENDENZEN IM SPORT HEUTE: SPORT UND TECHNIK 157
1.6.3 ANFORDERUNGEN AN DEN SPORT DER ZUKUNFT 160
1.7 MEGATREND 5: VERAENDERUNG DES NATUERLICHEN UND PHYSISCHEN UMFELDES 163
1.7.1 ALLGEMEINE (MEGA-)TRENDS 163
1.7.2 TENDENZEN IM SPORT HEUTE 166
1.7.3 ANFORDERUNGEN AN DEN SPORT DER ZUKUNFT 167
1.8 MEGATREND 6: SPORT UND OEKONOMIE (KOMMERZIALISIERUNG UND
GLOBALISIERUNG) 169
1.8.1 ALLGEMEINE (MEGA-)TRENDS 169
1.8.2 TENDENZEN IM SPORT HEUTE: *KOMMERZIALISIERUNG UND
*GLOBALISIERUNG 171
1.8.3 ANFORDERUNGEN AN DEN SPORT DER ZUKUNFT 176
1.9 BILDUNG VON GESAMTSZENARIEN 178
1.9.1 BEWERTUNG DER TRENDS 178
1.9.2 MEGA- ODER GESAMTSZENARIEN 179
1.10 AUSBLICK: TRENDS UND ZUKUNFT DES SPORTS 183
1.11 WEITERFUEHRENDE LITERATURHINWEISE ZU KAPITEL B.L 187
FRAGEN UND AUFGABEN ZU KAPITEL B.L 187
2 MARKTANALYSE ODER MARKTFORSCHUNG (I. E. S.) IM SPORT 189
2.1 *DER MARKT ALS ZENTRALE BEZUGSGROESSE DES MARKETING 191 2.1.1 MARKT
ALS BINDEGLIED VON MAKRO- UND MIKROOEKONOMIE 191 2.1.2 MARKTBETRACHTUNGEN
IN DER WIRTSCHAFTSWISSENSCHAFT 193 2.1.3 *MAKROABGRENZUNG ODER
*MARKTSEGMENTIERUNG I.W.S. 195 2.1.4 *MIKROABGRENZUNG ODER
*MARKTSEGMENTIERUNG I.E.S. 199 2.2 DIE NACHFRAGE- ODER
KONSUMENTENANALYSE 208
2.2.1 GRUNDLAGEN/BESONDERHEITEN DER NACHFRAGERANALYSE IM SPORT: VON DER
MARKTSEGMENTIERUNG ZUR KAUFVERHALTENSFORSCHUNG 208
2.2.2 ERKLAERUNGSANSAETZE FUER DIE (SPORT-)NACHFRAGE 209
2.2.3 MODELLE UND ERKLAERUNGEN DER KAUFVERHALTENSFORSCHUNG 215 2.2.4
(KUNDENORIENTIERTE) MARKTSEGMENTIERUNG 222
2.3 DIE KONKURRENZ- ODER WETTBEWERBERANALYSE 223
2.3.1 GRUNDLAGEN DER KONKURRENZANALYSE 223
2.3.2 BESTIMMUNG DER MITWETTBEWERBER: DIE KONKURRENZ IST GROSS 223
2.3.3 METHODEN DER KONKURRENZFORSCHUNG NACH PORTER 225 2.3.4 DER
KONKURRENTENVERGLEICH 227
XX
IMAGE 7
INHALTSVERZEICHNIS
2.3.5 STRATEGISCHE FOLGERUNGEN 228
2.4 ZUSAMMENFASSUNG DER MARKTANALYSE: MARKTSTRUKTUREN 229 2.4.1 *DER
SPORT-MARKT UND SEINE TEILMAERKTE SOWIE SEGMENTE . . .. 229 2.4.2
MARKTFORMEN 230
2.4.3 KAEUFER- UND VERKAEUFERMARKT BZW. KONSUMENTEN- ODER
PRODUZENTENSOUVERAENITAET 233
2.5 EXKURS 1: MARKTFORSCHUNG ALS METHODE DER EMPIRISCHEN SOZIALFORSCHUNG
235
2.5.1 TRAEGER DER MARKTFORSCHUNG 235
2.5.2 METHODEN DER MARKTFORSCHUNG 236
2.5.3 SEKUNDAERFORSCHUNG 237
2.5.4 PRIMAERFORSCHUNG 240
2.6 EXKURS 2: DAS VOLKSWIRTSCHAFTLICHE MARKTMODELL 249
2.6.1 DAS GRUNDMODELL 249
2.6.2 MARKTREAKTIONEN 252
2.6.3 ZUSAMMENFASSUNG 254
2.7 WEITERFUEHRENDE LITERATURHINWEISE ZU KAPITEL B.2 254
FRAGEN UND AUFGABEN ZU KAPITEL B.2 255
3 DIE *BETRIEBSANALYSE IM SPORT 257
3.1 GRUNDLAGEN DER BETRIEBSANALYSE 258
3.1.1 ALLGEMEINE AUFGABEN DER BETRIEBSANALYSE 258
3.1.2 MARKETINGBEZOGENE BETRIEBSANALYSE 259
3.1.3 DER *BETRIEB 260
3.1.4 METHODEN DER BETRIEBSANALYSE 262
3.2 MARKETINGBEZOGENE BETRIEBSANALYSE IM SPORT 266
3.3 BESONDERHEITEN VON VEREINS- UND VERBANDSANALYSEN IM SPORT 269 3.3.1
HAUPTBEREICHE DER VEREINSANALYSE 269
3.3.2 STRUKTUR: VEREINS- UND VERBANDSWESEN ALS BASIS DES SPORTS . .. 271
3.3.3 PERSONAL: EHRENAMTLICHKEIT UND FREIWILLIGKEIT IM SPORT 284 3.3.4
ENTSCHEIDUNGSSTRUKTUR: DEMOKRATISCHES PRINZIP 289 3.3.5 FINANZIERUNG:
GEMEINWIRTSCHAFTLICHES PRINZIP 290
3.3.6 DIE ZUKUNFT DER VEREINE 291
3.4 KOMMERZIELLE SPORTANBIETER 294
3.5 QUALITAETSANALYSEN IM SPORT 298
3.5.1 METHODEN DER QUALITAETSMESSUNG UND -BEWERTUNG 298 3.5.2 DAS
GAP-MODELL DER SERVICE-QUALITAET 300
3.5.3 QUALITAETSBEWERTUNG IM SPORT 303
3.6 WEITERFUEHRENDE LITERATURHINWEISE ZU KAPITEL B.3 304
FRAGEN UND AUFGABEN ZU KAPITEL B.3 305
XXI
IMAGE 8
INHALTSVERZEICHNIS
4 DIE STRATEGISCHE DIAGNOSE (INTERPRETATION DER DATEN) 307
4.1 VON DER ANALYSE ZUR STRATEGIE 309
4.2 UEBERBLICK UEBER DIE STRATEGISCHEN DIAGNOSEMETHODEN 309 4.3
CHANCEN-RISIKEN-ANALYSE 312
4.4 RESSOURCENANALYSE (STAERKEN-SCHWAECHEN-PROFIL, POTENZIALANALYSE) 314
4.5 SWOT-ANALYSE 317
4.6 LEBENSZYKLUSANALYSE 319
4.7 PORTFOLIOANALYSE 323
4.8 WEITERFUEHRENDE LITERATURHINWEISE ZU KAPITEL B.4 329
FRAGEN UND AUFGABEN ZU KAPITEL B.4 329
TEILC KONZEPTIONSPHASE: STRATEGISCHES MARKETING (PHASE II) 331
1 GRUNDLAGEN DES STRATEGISCHEN MARKETING (UEBERBLICK) 335
2 STRATEGISCHE ZIELE IM SPORTMARKETING 339
2.1 DER ZIELFINDUNGSPROZESS 340
2.2 ZIELARTEN 341
2.3 ZIELSYSTEME UND ZIELHIERARCHIEN 343
2.4 ENTWICKLUNG EINES (ALLGEMEINEN) MARKTORIENTIERTEN ZIELSYSTEMS FUER
DEN SPORTBEREICH 346
2.5 WEITERFUEHRENDE LITERATURHINWEISE ZU KAPITEL C.2 356
FRAGEN UND AUFGABEN ZU KAPITEL C.2 356
3 STRATEGIEENTWICKLUNG 357
3.1 GRUNDSAETZE DER STRATEGIEENTWICKLUNG 358
3.1.1 STRATEGISCHES MARKETING 358
3.1.2 STRATEGISCHE ZIELE 360
3.1.3 AUFBAU EINER STRATEGISCHEN ERFOLGSPOSITION 362
3.1.4 VOM MASSENMARKETING ZUM DIFFERENZIERTEN STRATEGISCHEN MARKETING
364
3.1.5 STRATEGIEUEBERSICHT (INTEGRATIVER STRATEGIEANSATZ) 368
3.2 GESCHAEFTSFELDERORIENTIERTE ODER PRODUKT-MARKT-STRATEGIEN . .. 371
3.3 KONKURRENZORIENTIERTE STRATEGIEN 375
3.3.1 WETTBEWERBSORIENTIERE ODER KONFLIKTAERE STRATEGIEN 375 3.3.2
FRIEDLICHE KONKURRENZSTRATEGIEN 377
3.3.3 ZUSAMMENFASSUNG 378
3.4 KUNDENORIENTIERTE STRATEGIEN 379
3.5 POSITIONIERUNGS- ODER PROFILIERUNGSSTRATEGIE 381
3.6 KOMBINIERTE STRATEGIEN (STRATEGIE-MIX) 384
3.7 BEISPIELE FUER STRATEGIEN IM SPORT 386
3.8 WEITERFUEHRENDE LITERATURHINWEISE ZU KAPITEL C.3 387
FRAGEN UND AUFGABEN ZU KAPITEL C.3 388
XXII
IMAGE 9
INHALTSVERZEICHNIS
4 MARKETING-MIX ALS REALISIERUNG DER STRATEGIE 389
5 ZUSAMMENFASSUNG: DAS *STRATEGIEBLATT 393
TEILD GESTALTUNGSPHASE: TAKTISCHES MARKETING (KONKRETISIERUNG DES
MARKETING-MIX, PHASE III) 395
0 GRUNDLAGEN DES MARKETING-MIX 399
1 PRODUKTPOLITIK IM SPORT 407
1.1 GRUNDLAGEN DER PRODUKTPOLITIK 408
1.2 (GESTALTUNGS-)RICHTUNG DER PRODUKTPOLITIK 412
1.3 GESTALTUNG VON KERN- UND ZUSATZLEISTUNGEN 414
1.4 GESTALTUNG DER PRODUKTPALETTE (DES PRODUKT- ODER
LEISTUNGSPROGRAMMES) 420
1.5 PRODUKTPOLITIK ALS QUALITAETSPOLITIK 422
1.6 PRODUKTPOSITIONIERUNG UND MARKENPOLITIK 425
1.7 BEISPIELE FUER *PRODUKTPROFILE 430
1.8 WEITERFUEHRENDE LITERATURHINWEISE ZU KAPITEL D.L 431
FRAGEN UND AUFGABEN ZU KAPITEL D.L 432
2 PREIS- ODER KONTRAHIERUNGSPOLITIK IM SPORT 433
2.1 GRUNDLAGEN DER PREISPOLITIK IM SPORT 434
2.2 FORMEN DER MARKETINGORIENTIERTEN PREISBESTIMMUNG 436
2.3 FORMEN DER PREISPOLITIK UND -STRATEGIEN 447
2.4 KONDITIONENPOLITIK (*PREISPRAESENTATION ) 450
2.5 WEITERFUEHRENDE LITERATURHINWEISE ZU KAPITEL D.2 451
FRAGEN UND AUFGABEN ZU KAPITEL D.2 451
3 VERTRIEBSPOLITIK (AUCH ABSATZ-, DISTRIBUTIONS- ODER PRAESENZPOLITIK
BZW. -MIX) IM SPORT 453
3.1 GRUNDLAGEN DER VERTRIEBSPOLITIK 454
3.2 GRUNDSAETZLICHE VERTRIEBSFORMEN UND -WEGE 457
3.3 SONDERFORMEN DES VERTRIEBS 461
3.4 SPEZIELLE DISTRIBUTIONSWEGE IM SPORT 466
3.5 WEITERFUEHRENDE LITERATURHINWEISE ZU KAPITEL D.3 469
FRAGEN UND AUFGABEN ZU KAPITEL D.3 469
4 KOMMUNIKATIONSPOLITIK IM SPORT 471
4.1 GRUNDLAGEN DER KOMMUNIKATIONSPOLITIK IM SPORT 472
4.1.1 GRUNDAUFGABEN DER KOMMUNIKATION 472
4.1.2 UEBERSICHT UEBER DIE KOMMUNIKATIONSINSTRUMENTE 474
4.2 CORPORATE IDENTITY 478
4.2.1 ERSCHEINUNGSBILD (CORPORATE DESIGN) 479
4.2.2 CORPORATE BEHAVIOUR 481
4.2.3 CORPORATE COMMUNICATION 481
XXIII
IMAGE 10
INHALTSVERZEICHNIS
4.2.4 CORPORATE IDENTITY UND CORPORATE IMAGE 482
4.2.5 BEISPIELE FUER IMAGES VON SPORTARTEN 483
4.3 VERKAUFSFOERDERUNG UND PERSOENLICHER VERKAUF 485
4.3.1 GRUNDLAGEN DER VERKAUFSFOERDERUNG IM SPORT 485
4.3.2 PERSOENLICHER VERKAUF UND EINKAUF 486
4.3.3 MASSNAHMEN DER VERTRIEBSWEGEFOERDERUNG (*VERKAUFSFORDERUNG , *SALES
PROMOTION ) 488
4.4 OEFFENTLICHKEITSARBEIT (PUBLIC RELATIONS) 495
4.4.1 GRUNDSAETZE DER OEFFENTLICHKEITSARBEIT 495
4.4.2 OEFFENTLICHKEITSARBEIT IM SPORT 498
4.4.3 SPORT ALS PUBLIC RELATIONS: OEFFENTLICHKEITSARBEIT FUER DIE
WIRTSCHAFT 501
4.5 WERBEPOLITIK 505
4.5.1 GRUNDSAETZLICHE SICHTWEISEN DER WERBUNG 505
4.5.2 MOEGLICHKEITEN DER WERBUNG IN DER WIRTSCHAFT 508
4.5.3 WERBE-MIX ALS TEIL DER KOMMUNIKATIONSPOLITIK IM ALLGEMEINEN
MARKETING-MANAGEMENT 510
4.5.4 WERBUNG UND SPORT 516
4.6 WEITERE KOMMUNIKATIONS- BZW. MARKETING-INSTRUMENTE 546 4.6.1 VON
KOMMUNIKATION *BELOW THE LINE ZU NEUEN MARKETING-MANAGEMENT-BEREICHEN
546
4.6.2 VERANSTALTUNGS-MARKETING UND -MANAGEMENT (*EVENTS ) 547 4.6.3
WEITERE BEISPIELE FUER *NEUE KOMMUNIKATIONSINSTRUMENTE .. 552
4.7 WEITERFUEHRENDE LITERATURHINWEISE ZU KAPITEL D.4 554
FRAGEN UND AUFGABEN ZU KAPITEL D.4 555
5 SPONSORING IM SPORT 557
5.1 GRUNDLAGEN DES SPONSORINGS 558
5.1.1 SPONSORING ALS KOMMUNIKATIONS-SUB-MIX ODER EIGENSTAENDIGES MIX? 558
5.1.2 BLICKWINKEL UND BETEILIGTE IM SPONSORING 558
5.1.3 GRUNDREGELN DES SPONSORING 561
5.1.4 FORMEN DES SPONSORINGS - SPONSORING AUSSERHALB DES SPORTS 562 5.1.5
ENTWICKLUNG: VOM MAEZENATENTUM ZUM SPONSORING 564 5.1.6 FORMEN UND
VERBREITUNG DES SPORT-SPONSORINGS 566
5.1.7 EINSTELLUNGEN ZUM SPONSORING 568
5.2 SPORT-SPONSORING AUS SICHT DER WIRTSCHAFT (DES SPONSORS) 570 5.2.1
ENTWICKLUNG EINES ALLGEMEINEN SPONSORING-KONZEPTES 571 5.2.2
SPORT-SPONSORING ALS TEIL DER KOMMUNIKATIONSPOLITIK 571 5.2.3
UNTERNEHMENSPOLITISCHE ZIELSETZUNGEN 575
5.2.4 KOSTEN DES SPORT-SPONSORING 577
5.2.5 ZWANZIG FRAGEN AN SPONSOREN (*SPONSOREN-CHECK ) 578
XXIV
IMAGE 11
INHALTSVERZEICHNIS
5 .3 SPORT-SPONSORING AUS SICHT DES SPORTS 580
5.3.1 SPONSORING ALS MARKETING-INSTRUMENT IM SPORT 580
5.3.2 ENTWICKLUNG EINES SPONSORSHIP-MARKETING-KONZEPTES (UEBERBLICK) 582
5.3.3 WAS HAT DER SPORT DEM SPONSOR ZU BIETEN? 582
5.3.4 WELCHER SPONSOR PASST ZUM SPORT? 586
5.3.5 WAS IST DER SPORT WERT? - WAS IST DER ANGEMESSENE PREIS? 589 5.3.6
WIE VIELE SPONSOREN? 590
5.3.7 WO FINDET DER SPORT SPONSOREN? 591
5.3.8 FORMALE HINWEISE 592
5.4 ETHIK IM SPONSORING 593
5.5 WEITERFUEHRENDE LITERATUR ZU KAPITEL D.5 595
FRAGEN UND AUFGABEN ZU KAPITEL D.5 595
6 ONLINE-MARKETING IM SPORT 597
6.1 NEUE MEDIEN UND ONLINE-MARKETING 598
6.2 BEGRIFFE: VOM E-BUSINESS ZUM E-MARKETING UND E-SPORT 600 6.3 FORMEN
UND BEREICHE DES E-MARKETING IM SPORT - DER E-SPORT-MARKT 601
6.4 ONLINE-/WEBSITE-MARKETING I. E. S 605
6.5 E-MARKETING I.W.S: ENTWICKLUNG VON E-MARKETING-KONZEPTEN . 608 6.6
ERGAENZENDE LITERATURHINWEISE ZU KAPITEL D.6 609
FRAGEN UND AUFGABEN ZU KAPITEL D.6 610
TEILE OPERATIVES MARKETING:MARKETING-LMPLEMENTIERUNG (PHASEN IV UND V)
611
1 GRUNDLAGEN DER MARKETING-IMPLEMENTIERUNG 615
2 REALISIERUNGSPHASE: MARKETING-IMPLEMENTIERUNG I.E.S. (PHASE IV) 617
2.1 ORGANISATIONSPLANUNG 618
2.2 ZEITPLANUNG 622
2.3 PERSONALPLANUNG 624
2.4 FINANZPLANUNG 625
2.5 ANSPRUCHSGRUPPEN-MANAGEMENT/-IMPLEMENTIERUNG 629 2.5.1
ANSPRUCHGRUPPEN-MANAGEMENT ALS IMPLEMENTIERUNGS- AUFGABE IM MARKETING
629
2.5.2 SECHS BEREICHE VON ANSPRUCHSGRUPPEN 630
3 PHASE V: KONTROLLPHASE (MARKETING-CONTROLLING) 633
3.1 GRUNDLAGEN DES CONTROLLINGS 634
3.2 PARALLEL- UND ENDKONTROLLE 638
XXV
IMAGE 12
INHALTSVERZEICHNIS
3.2.1 ENDKONTROLLE 638
3.2.2 PARALLELKONTROLLE 639
3.3 URSACHENANALYSE 641
3.4 KONSEQUENZEN FUER DAS MARKETING 641
3.5 WEITERFUEHRENDE LITERATURHINWEISE ZU KAPITEL E.L BIS E.3 642 FRAGEN
UND AUFGABEN ZU KAPITEL E.L BIS E.3 643
TEILF ZUKUNFT DES SPORT-MARKETING 645
LITERATURVERZEICHNIS 649
ABBILDUNGSVERZEICHNIS 677
STICHWORTVERZEICHNIS 685
XXVI
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Inhaltsverzeichnis
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