Erfolgreiche Websites: SEO, SEM, Online-Marketing, Usability
Gespeichert in:
Hauptverfasser: | , |
---|---|
Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Bonn
Galileo Press
2011
|
Ausgabe: | 1. Aufl. |
Schriftenreihe: | Galileo Computing
|
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
Beschreibung: | DVD-Beil. enth. ausgewählte Video-Lektionen zur Website-Erstellung und -Optimierung sowie alle Checklisten aus dem Buch |
Beschreibung: | 778 S. Ill., zahlr. graph. Darst., Kt. 168 mm x 240 mm 1 DVD-ROM (12 cm) |
ISBN: | 9783836216524 3836216523 |
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MARC
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IMAGE 1
INHALT
DANKSAGUNG 15
VORWORT 17
1.1 EINFUEHRUNG UND UEBERSICHT DER MARKETINGKANAELE 27
1.2 ZEHN DINGE, DIE MAN GRUNDLEGEND FALSCH MACHEN KANN - GRUNDREGELN, UM
ANFAENGERFEHLER ZU VERMEIDEN 30 1.2.1 DIE FALSCHE DOMAIN-WAHL 31
1.2.2 MISSGLUECKTE KONZEPTION UND UMSETZUNG DER WEBSITE 32
1.2.3 DIE FALSCHE ZIELGRUPPE 33
1.2.4 WEBSITE-STEUERUNG IM BLINDFLUG 33
1.2.5 DIE GROESSTEN USABILITY-FEHLER - BENUTZERUNFREUNDLICHE WEBSEITEN 34
1.2.6 SUCHMASCHINENUNFREUNDLICHE WEBSEITEN 43 1.2.7 INEFFIZIENTE
SUCHMASCHINENWERBUNG 44
1.2.8 MISSLUNGENES BANNER-UND E-MAIL-MARKETING 50 1.2.9 UNENTDECKTES
POTENZIAL 55
1.2.10 MONETARISIERUNGFUERDIE KATZ 59
2.1 PRAESENZ IM NETZ - GELUNGENES BANNERMARKETING 63 2.1.1 BANNERWIRKUNG
64
2.1.2 BANNERARTEN - MUSS ES IMMER FLASH SEIN? 66
2.1.3 BANNERGROESSEN - WELCHES FORMAT VERWENDEN 71 2.1.4 ADSERVER -
EFFEKTIVES AUSSTEUERN VON BANNERN 72 2.1.5 ABRECHNUNGSMODELLE 78
2.1.6 ADBLOCKER 79
2.1.7 MARKTVOLUMEN 80
2.2 EINE HAND WAESCHT DIE ANDERE - EFFEKTIVES AFFILIATE-MARKETING 80
2.2.1 FUNKTIONSWEISE - WER PROFITIERT WIE? 81
2.2.2 AFFILIATE-NETZWERKE - DIE UNPARTEIISCHEN 84
2.2.3 WERBEMITTEL-WIE KANN GEWORBEN WERDEN? 88 2.2.4 TRACKING - WIE WIRD
ERFOLG GEMESSEN? 89
2.2.5 VERGUETUNGSMODELLE - EIN GESCHAEFT, DAS SICH LOHNT . 93
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1007688637
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
INHALT
2.2.6 GEFAHREN (UND VERBOTE) 95
2.2.7 MARKTENTWICKLUNG UND-AUSBLICK 97
3.1 E-MAIL-MARKETING ZUR DIREKTEN KUNDENANSPRACHE 99 3.1.1 ARTEN VON
E-MAIL-KAMPAGNEN 99
3.1.2 AUF-UND AUSBAU VON E-MAIL-EMPFAENGERN 104 3.1.3 TARGETING - DIE
RICHTIGE ZIELGRUPPE PER E-MAIL ERREICHEN 106
3.1.4 PLANUNG EINER E-MAIL-KAMPAGNE 106
3.2 DIE RICHTIGEN WORTE - DER INHALT DES MAILINGS 109
3.3 DER RICHTIGE MOMENT - VERSANDFREQUENZ 113
3.4 TECHNISCHE ASPEKTE DES E-MAIL-MARKETINGS 114
3.4.1 HTML VS. TEXT 115
3.4.2 NEWSLETTER-VERSAND 117
3.4.3 ERFOLGSKONTROLLE UND TRACKING-MOEGLICHKEITEN 119 3.5 DO'S AND
DON'TS-JURISTISCHE ASPEKTE 120
4.1 LOGBUECHER IM WEB 2 . 0- BLOGS 126
4.2 ERFOLGSFAKTOREN FUER DAS BLOGMARKETING 128
4.2.1 KOMMENTARE UND FEEDBACK 130
4.2.2 FOREN VS. BLOGS 130
4.3 DIGITALES GEZWITSCHER - TWITTER 131
4.3.1 TWITTER-NUTZUNG FUER UNTERNEHMEN 136
4.3.2 WERBUNG SCHALTEN PER TWITTER - PROMOTED PRODUCTS 140
4.4 FACEBOOK UND CO. - COMMUNITYS 142
4.4.1 FACEBOOK 142
4.4.2 WEITERE BEKANNTE COMMUNITYS 145
4.5 WIE KOENNEN WERBETREIBENDE COMMUNITYS NUTZEN? 147 4.6 PRESSEARBEIT IM
INTERNET 157
4.6.1 INHALTE ZUR VERFUEGUNG STELLEN 160
4.6.2 MIT INTERESSENTEN IN KONTAKT TRETEN 162
4.6.3 FLIESSENDE UEBERGAENGE: SOCIAL-MEDIA- UND ONLINE-PR 163
IMAGE 3
INHALT
5 .VIDEOMARKETIN
5.1 BEWEGENDER TREND - VIDEOMARKETING 5.2 VIDEOSERSTELLEN 5.3
VIDEOPORTALE UND HOSTING-LOESUNGEN . 5.4 SEO UND VIDEOMARKETING 5.5
VIDEO-ADS
167 169 173 180
183
6.1 EINSTIEG INS MOBILE MARKETING 6.2 MOBILE WEBSITES UND APPS 6.2.1
MOBILE WEBSITES 6.2.2 MOBILE APPS
6.3 MOBILE MARKETING IM EINSATZ 6.3.1 MOBILE ADVERTISING -
ANZEIGENSCHALTUNG AUF HANDYS 6.3.2 MOBILE COMMERCE - MOBILES
ONLINE-SHOPPING.
6.3.3 MOBILE UND LOKALE SUCHE 6.3.4 MOBILE ANALYTICS - MESSEN UND
ANALYSIEREN DES MOBILEN INTERNETS
189 192 193 196 199
199 201 204
206
7.1 VORSICHT, ANSTECKUNGSGEFAHR - VIRALES MARKETING 7.1.1 VIRALE
MARKETINGKAMPAGNEN 7.1.2 ANREIZE ZUR VIRALEN INFEKTION
7.2 GUERILLA-MARKETING- UNKONVENTIONELL AUFMERKSAMKEIT ERREGEN 7.2.1
GUERILLA-MARKETING-KAMPAGNEN 7.2.2 GUERILLA-MARKETING IM NETZ
209 210 215
216 216 221
8.1 AUFBAU EINER CROESSMEDIA-KAMPAGNE 8.2 CROSSMEDIAL WERBEN - OFFLINE
UND ONLINE VERBINDEN 8.3 VON PROFIS LERNEN - CROSSMEDIALE WERBEKAMPAGNEN
8.3.1 CROSSMEDIA-MARKETING BEI AB-IN-DEN-URLAUB.DE .
8.3.2 CROSSMEDIA-MARKETING ZUR EINFUEHRUNG DER MARKE ERGO
226 228 233 233
236
IMAGE 4
INHALT
8.3.3 CROSSMEDIA-KAMPAGNE ZUM 50-JAEHRIGEN JUBILAEUM VON SATURN 239
8.4 CROSSMEDIA-PUBLISHING 241
"
9.1 VERANSTALTUNGSTIPPS ZUM ONLINE-MARKETING 245
9.2 WISSEN TO GO 246
9.2.1 ONLINE-MARKETING (BANNERMARKETING) TO GO 246 9.2.2
E-MAIL-MARKETING TO GO 247
9.2.3 SOCIAL-MEDIA-MARKETING UND ONLINE-PR TO GO 248 9.2.4
VIDEOMARKETING TO GO 249
9.2.5 MOBILE MARKETING TO GO 250
9.2.6 VIRALES MARKETING UND GUERILLA-MARKETING TO GO 251 9.2.7
CROSSMEDIA-MARKETING TO GO 252
9.3 LITERATUR 253
9.4 SURF-TIPPS: ONLINE-MAGAZINE UND BLOGS 254
9.5 TOOLS 255
9.6 CHECKLISTEN 256
9.6.1 CHECKLISTE ONLINE-MARKETING (BANNERMARKETING) 256 9.6.2 CHECKLISTE
E-MAIL-MARKETING 257
9.6.3 CHECKLISTE SOCIAL-MEDIA-MARKETING 257
9.6.4 CHECKLISTE ONLINE-PR 258
9.6.5 CHECKLISTE VIDEOMARKETING 259
9.6.6 CHECKLISTE MOBILE MARKETING 259
9.6.7 CHECKLISTE CROSSMEDIA-MARKETING 260
10.1 SUCHMASCHINEN, WEBKATALOGE UND METASUCHMASCHINEN 261 10.2 WELCHE
SUCHMASCHINEN GIBT ES? 262
10.2.1 GOOGLE 264
10.2.2 YAHOO 268
10.2.3 BING 270
10.3 WIE SUCHMASCHINEN ARBEITEN 272
10.3.1 CRAWLING UND INDEXIERUNG 274
10.3.2 RANKING-KRITERIEN FUER SUCHMASCHINEN 274
10.4 WIE MENSCHEN SUCHEN 277
10.4.1 SUCH BEGRIFFE EINGEBEN 277
10.4.2 DIE AUSWAHL DES SUCHERGEBNISSES 281
IMAGE 5
INHALT
10.5 KEYWORD-RECHERCHE - DIE RICHTIGEN SUCHBEGRIFFE FINDEN 283 10.6
AUFNAHME IN SUCHMASCHINEN 289
11.1 VOR-UND NACHTEILE 299
11.1.1 DIE VORTEILE 300
11.1.2 DIE NACHTEILE 302
11.2 SUCHMASCHINENWERBUNG MIT GOOGLE ADWORDS 304 11.2.1 DAS
ADWORDS-KONTO BEI GOOGLE 305
11.2.2 DIE KONTOSTRUKTUR 308
11.2.3 DIE KAMPAGNE 310
11.2.4 DIE WERBENETZWERKE 314
11.2.5 DIE KEYWORDS 325
11.2.6 DIE ANZEIGEN 344
11.2.7 DIE RICHTIGE LANDING PAGE 369
11.2.8 DIE KOSTEN 373
11.2.9 LEISTUNGSMESSUNG UND OPTIMIERUNG 390
11.2.10 ZEHN OPTIMIERUNGSMASSNAHMEN 403
11.2.11 BID MANAGEMENT 407
11.2.12 DER ADWORDS EDITOR 408
11.2.13 ADWORDS IN 60 SEKUNDEN 410
11.3 ADWORDS VS. ADSENSE 411
11.4 EMPFEHLUNG 413
12.1 ZEHN MYTHEN DER SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG 416 12.2 DIE
SUCHMASCHINENFREUNDLICHE WEBSITE 419
12.2.1 NAME UND ALTER DER DOMAIN 419
12.2.2 DIE WEBSITE BEI SUCHMASCHINEN REGISTRIEREN 423 12.2.3
INFORMATIONSARCHITEKTUR: STRUKTUREN SCHAFFEN 428 12.2.4 TECHNISCHE
VORAUSSETZUNGEN SCHAFFEN 431 12.3 EINZELNE WEBSEITEN OPTIMIEREN 434
12.3.1 DIE WAHL DES PASSENDEN SUCHBEGRIFFS FUER DIE WEBSEITE 434
12.3.2 INHALTE OPTIMIEREN 435
12.3.3 META-ANGABEN OPTIMIEREN 437
12.3.4 OPTIMIERUNG DER URL - DATEI- UND VERZEICHNISBENENNUNG 442
12.4 VERLINKUNGEN IM NETZ 443
12.4.1 LINK-POPULARITAET 444
IMAGE 6
INHALT
12.4.2 DIE NATUERLICHE LINK-PYRAMIDE 446
12.4.3 DER LINKAUFBAU: WIE BEKOMME ICH LINKS? 448 12.4.4 GUTE UND
SCHLECHTE LINKS 454
12.5 WEITERE OPTIMIERUNGSMASSNAHMEN 456
12.5.1 LOKALE SUCHE 456
12.5.2 BILDERSUCHE 458
12.5.3 PRODUKTSUCHE 459
12.5.4 NEWS UND BLOGS 461
12.6 WEBSITE-RELAUNCH UND DOMAIN-UMZUG 464
12.6.1 SEO-KONFORMER WEBSITE-RELAUNCH 464
12.6.2 SEO-KONFORMER DOMAIN-UMZUG 468
12.7 GEBOTE UND VERBOTE 470
12.7.1 SUCHMASCHINEN-RICHTLINIEN 470
12.7.2 BLACK-HAT VS. WHITE-HAT SEO 471
12.7.3 VERBOTE 472
13.1 VERANSTALTUNGSTIPPS ZU SUCHMASCHINEN 475
13.2 WISSEN TO GO 476
13.2.1 SUCHMASCHINEN TO GO 477
13.2.2 SUCHMASCHINENWERBUNG (SEM) TO GO 477
13.2.3 SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG (SEO) TO GO 478 13.3 LITERATUR 479
13.4 SURF-TIPPS: ONLINE-MAGAZINE, BLOGS UND PODCASTS 482 13.4.1 BLOGS
UND ONLINE-MAGAZINE 482
13.4.2 WEBINARE, VIDEO-TUTORIALS UND PODCASTS 483 13.5 TOOLS 484
13.6 CHECKLISTE 486
13.6.1 CHECKLISTE SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG (SEO) 486 13.6.2 CHECKLISTE
SEO-KONFORMER RELAUNCH 487
13.6.3 CHECKLISTE SUCHMASCHINENWERBUNG (SEM) 487
14.1 WELCHE BESUCHER SIND AUF DER WEBSITE? 489
14.1.1 GEOGRAFISCHE HERKUNFT UND SPRACHE DER NUTZER 490 14.1.2
TECHNISCHE AUSSTATTUNG 491
14.1.3 NUTZERVERHALTEN 492
14.1.4 SOZIODEMOGRAFISCHE DATEN 494
14.2 ZIELGRUPPEN: TYPOLOGIE DER WEBSITE-BESUCHER 496 14.3 TARGETING:
GEWUENSCHTE BESUCHER ERREICHEN 499
10
IMAGE 7
INHALT
14.3.1 MANUELLES TARGETING 499
14.3.2 AUTOMATISIERTES TARGETING 502
I RI I I FIRM IREN II 1 1J'IIYTI TF
15.1 KUNDENORIENTIERTE INHALTE UND MEHRWERTE SCHAFFEN 505
15.2 ELEKTRONISCHE KUNDENBINDUNG (E-CRM) 509 15.3 WEITERE INSTRUMENTE
DER KUNDENBINDUNG 513 15.3.1 BLOGS, FOREN UND SOCIAL MEDIA 513 15.3.2
NEWSLETTER UND RE-TARGETING 514
15.3.3 BONUSPROGRAMME 515
16.1 BENUTZERFREUNDLICHKEIT (USABILITY) 520 16.2 ABGRENZUNG
BARRIEREFREIHEIT (ACCESSIBILITY) 524 16.2.1 7 TIPPS, WIE SIE DIE
BARRIEREFREIHEIT IHRER WEBSITE VERBESSERN 525
16.2.2 HILFSMITTEL FUER BEHINDERTE 527
16.2.3 GESETZE 528
16.2.4 ZERTIFIKATE 530
16.3 USABILITY-DER BENUTZER STEHT IM FOKUS 530 16.3.1 BESTIMMTE BENUTZER
531
16.3.2 BESTIMMTER NUTZUNGSKONTEXT 531 16.3.3 BESTIMMTE ZIELE EFFEKTIV,
EFFIZIENT UND ZUFRIEDENSTELLEND ERREICHEN 533 16.4 KONVENTIONEN 535
16.5 STRUKTURIERUNG DER WEBSITE 537
16.5.1 WEBSITE-STRUKTUR IST NICHT GLEICH NAVIGATION 538 16.5.2 METHODEN
ZUR WEBSITE-STRUKTURIERUNG 539 16.5.3 TYPEN VON WEBSEITEN 543
16.5.4 WAS DARF NICHT FEHLEN, WAS SOLLTEN SIE VERMEIDEN? 547 16.6 DIE
NAVIGATION 549
16.6.1 NAVIGATIONSARTEN 550
16.6.2 NAVIGATIONSSTILE 558
16.7 TEXTEN FUER DAS NETZ 562
16.8 BUTTONS UND LINKS 566
16.9 FORMULARE 568
16.10 BILDER UND GRAFIKEN 574
16.11 MULTIMEDIA (AUDIO, VIDEO) 577
16.12 TECHNISCHE ASPEKTE 578
11
IMAGE 8
INHALT
16.13 DESIGN-ASPEKTE 579
16.13.1 DIE WAHRNEHMUNGSGESETZE 580
16.13.2 FARBEN 586
16.13.3 TYPOGRAFIE 587
16.14 KOMPOSITION UND POSITIONIERUNG DER ELEMENTE 589 16.15 SEO UND
USABILITY 594
16.16 USABILITY-GEBOTE 595
PIW*S?RI»A^LW%*I'^'
17.1 BEGRIFFLICHKEITEN 599
17.2 WARUM IST DIE CONVERSIONRATE SO WICHTIG? 604
17.3 DER PROZESS DER CONVERSIONRATE-OPTIMIERUNG 606 17.3.1 PHASEN IM
CONVERSIONRATE-OPTIMIERUNGSPROZESS 607 17.3.2 LPO IST NICHT GLEICH CRO
609
17.4 DIE LANDING PAGE 609
17.5 ELEMENTE EINER LANDING PAGE 615
17.5.1 DIE 7 ELEMENTE EINER LANDING PAGE 616
17.5.2 WEITERE RELEVANTE ASPEKTE FUER EINE LANDING PAGE 626 17.5.3
SONDERFALL: FORMULARE 628
17.5.4 SELBSTKONTROLLE 629
17.5.5 MESSUNG VON LANDING PAGES 629
17.6 DER ENTSCHEIDUNGSPROZESS DER ZIELGRUPPE 630 17.6.1 VERTRAUEN
SCHAFFEN UND GLAUBWUERDIG SEIN 631 17.6.2 UEBERZEUGUNG 633
17.6.3 NEUROMARKETING 634
17.6.4 HAEUFIGE FEHLER VERMEIDEN 636
17.7 LANDING-PAGE-OPTIMIERUNG (LPO) 638
ISUFSTFERFAHREN
18.1 USABILITY-TESTS-HOMEMADE VS. OUTSOURCING 643 18.1.1 EXPERTENTESTS
643
18.1.2 USERTESTS 645
18.1.3 EYETRACKING 650
18.1.4 MOUSE-TRACKING UND KLICKTRACKING 651
18.2 A/B-TEST 653
18.3 MULTIVARIATE TESTS 656
18.4 (TECHNISCHE) UMSETZUNG VON TESTS 658
18.5 DIE QUAL DER WAHL 661
18.6 WANN, WENN NICHT JETZT? 663
18.7 WEITERE TESTMOEGLICHKEITEN 664
12
IMAGE 9
INHALT
19.1 WISSEN TO GO 668
19.1.1 ZIELGRUPPEN UND TARGETING TO GO 668
19.1.2 KUNDENBINDUNG (CRM) TO GO 669
19.1.3 USABILITY TO GO 670
19.1.4 CONVERSIONRATE-OPTIMIERUNGTOGO 671
19.1.5 TESTEN TO GO 671
19.2 LITERATUR 672
19.3 SURF-TIPPS: WEBSITES UND BLOGS 674
19.4 TOOLS 675
19.5 CHECKLISTEN 676
19.5.1 CHECKLISTE ZIELGRUPPEN UND TARGETING 676
19.5.2 CHECKLISTE KUNDENBINDUNG (CRM) 677
19.5.3 CHECKLISTE USABILITY 678
19.5.4 CHECKLISTE CONVERSION-OPTIMIERUNG 679
19.5.5 CHECKLISTE TESTEN 680
20.1 WICHTIGE KENNZAHLEN FUER DIE WEB-ANALYSE 682
20.2 WEB-ANALYSE-TOOLS IM EINSATZ 683
20.2.1 ANBIETER UND UNTERSCHIEDE 683
20.2.2 WEB-ANALYTICS EINRICHTEN 685
20.3 AUSWERTUNG DES BESUCHERVERHALTENS 689
20.3.1 WIE GELANGEN DIE BESUCHER AUF IHRE WEBSITE? 690 20.3.2 WAS MACHEN
DIE BESUCHER AUF IHRER WEBSITE? 693 20.4 WETTBEWERBSANALYSE - WIE GUT
SIND ANDERE? 695
20.5 WEB-ANALYTICS FUER FORTGESCHRITTENE 700
20.5.1 WEBSITE-OPTIMIERUNG 700
20.5.2 KLICKKETTEN-ANALYSEN 701
21.1 AFFILIATE-MARKETING ALS PUBLISHER 704
21.1.1 DIE VERSCHIEDENEN MODELLE DES AFFILIATE-MARKETINGS 704
21.1.2 EIN PRAXISBEISPIEL 707
21.2 GOOGLE ADSENSE 711
21.2.1 GOOGLE ADSENSE EINRICHTEN 712
21.2.2 HOEHERE EINNAHMEN MIT GOOGLE ADSENSE 716 21.3 DER LINK-BASAR 718
IMAGE 10
INHALT
21.4 E-COMMERCE MIT ONLINE-SHOPS 721
21.5 FUER FORTGESCHRITTENE: PROFESSIONELLE VERMARKTUNG UND
ADSERVER-INTEGRATION 722
21.5.1 PROFESSIONELLE VERMARKTUNG 723
21.5.2 INTEGRATION EINES ADSERVERS 724
22.1 WISSEN TO GO 726
22.1.1 WEB-ANALYTICS TO GO 726
22.1.2 EINNAHMEN ERZIELEN TO GO 727
22.2 LITERATUR = 727
22.3 SURF-TIPPS: ONLINE-MAGAZINE, PODCASTS UND BLOGS 728 22.4 TOOLS 729
22.5 CHECKLISTEN 730
22.5.1 CHECKLISTE WEB-ANALYTICS 730
22.5.2 CHECKLISTE GELD VERDIENEN 731
23.1 EINE ZEITREISE 734
23.2 AKTUELLE SITUATION 739
WEBSITE-GLOSSAR 747
INDEX 757
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