APA (7th ed.) Citation

Rüeger, B. (2010). Erfolgsfaktor Emotionalisierung: Wie Unternehmen die Herzen der Kunden gewinnen. Schäffer-Poeschel.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Rüeger, Brian. Erfolgsfaktor Emotionalisierung: Wie Unternehmen Die Herzen Der Kunden Gewinnen. Stuttgart: Schäffer-Poeschel, 2010.

MLA (9th ed.) Citation

Rüeger, Brian. Erfolgsfaktor Emotionalisierung: Wie Unternehmen Die Herzen Der Kunden Gewinnen. Schäffer-Poeschel, 2010.