Aus Fehlern lernen: Fehlermanagement in Gesundheitsberufen
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Berlin ; Heidelberg
Springer
2010
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Schriftenreihe: | Top im Gesundheitsjob
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Beschreibung: | XV, 162 S. graph. Darst. 16 cm |
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XIII INHALTSVERZEICHNIS 1 FEHLER-WAS ST DAS EIGENTLICH? 2 1.1
DEFINITIONEN NACH DEM AKTIONSBUENDNIS PATIENTENSICHERHEIT 4 1.2 AUF DER
SUCHE NACH GEEIGNETEN DEFINITIONEN IN DER PFLEGE 5 2 FEHLER DUERFEN NICHT
INDIVIDUALISIERT WERDEN! 17 2.1 WENIGER PFLEGEKRAEFTE-MEHR PATIENTEN 17
2.2 STELLENABBAU: PATIENTEN GEFAEHRDET, FEHLERRISIKO ERHOEHT. . 21 2.3
WELCHE LOESUNGEN WERDEN DISKUTIERT? 22 2.4 BEI JEDEM FEHLER IST AUCH DAS
SYSTEM GEFORDERT 23 2.5 WER AUFHOERT ZU JAMMERN, HANDELT 24 3 HOHE
ARBEITSBELASTUNGEN: WAS SIE TUN KOENNEN 27 3.1 LEIDER NICHT DIE AUSNAHME:
MAENGEL IN DER PFLEGE 28 3.2 WERDEN SIE AKTIV! 28 3.3 DARUEBER REDEN HEISST
NICHT PETZEN 32 4 REAKTIONEN VON PFLEGENDEN AUF EIN FEHLERGESCHEHEN . 36
4.1 AENGSTE, STRESS UND SORGEN IM UMGANG MIT FEHLERN 36 4.2 ETHISCHE
KONFLIKTE 40 4.3 LEITUNGSVERANTWORTUNG UND PERSOENLICHE REAKTIONEN AUF
FEHLER 42 4.4 FOLGEN EINES FEHLERGESCHEHENS IN DER FRAGEBOGEN- ERHEBUNG
43 5 PROFESSIONELLES BERUFSVERSTAENDNIS BRAUCHT ETHIK 47 5.1 EINE FRAGE
DER AUGENHOEHE 47 5.2 ETHIK REGELT UNSER ZUSAMMENLEBEN 49 BIBLIOGRAFISCHE
INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1000911659 DIGITALISIERT DURCH XIV
INHALTSVERZEICHNIS 6 DEKUBITUSPROPHYLAXE - ABER BITTE RICHTIG! 59 6.1
DIE 5 WICHTIGSTEN FEHLER BEI DER VERMEIDUNG VON DRUCKGESCHWUEREN 59 6.2
EINENGUTEN JOB MACHEN, IST NICHT ALLES 62 7 KEIN FEHLER VOR DEM SCHNITT
66 7.1 WAS IST EINE EINGRIFFSVERWECHSLUNG? 67 7.2 OHNE KONSEQUENZ GEHT
ES NICHT 68 7.3 UND IM FALL DER FAELLE? 74 8 WIE SAGE ICH'S DEM
PATIENTEN? 78 8.1 VORGEHEN BEI DER FEHLERKOMMUNIKATION 78 9
»UEBERGABEFEHLER VERURSACHEN 6% DER NOSOKOMIALEN TODESFAELLE. 82 9.1
DAUER DER UEBERGABEN UND ANZAHL DER PATIENTEN 82 9.2 INFORMATIVE UEBERGABE
ODER »SCHEMA F? 83 9.3 MUENDLICHE UEBERGABE UND DOKUMENTATION - WIE VON
VERSCHIEDENEN ELTERN 84 10 FEHLVERHALTEN - ZWISCHEN FUERSORGE UND
MACHTAUSUEBUNG 89 10.1 FEHLER ODER FEHLVERHALTEN? 89 10.2 FEHLVERHALTEN
KANN VIELE GESICHTER HABEN 91 11 PFLEGE IST AUCH »GEFUEHLSARBEIT - ZUR
PSYCHOANALYSE DER PFLEGEBEZIEHUNG 101 11.1 UNSERE ERSTE PFLEGEBEZIEHUNG:
DIE (FRUEHE) KINDHEIT 101 11.2 WARUM WIR MITFUEHLEN KOENNEN 102 11.3 WARUM
WIR PFLEGEBEDUERFTIGKEIT GERADE IM ALTER SO FUERCHTEN 104 11.4 IM
UNBEWUSSTEN ABGESPEICHERT: DIE ERSTE PFLEGEBEZIEHUNG 1 06 12 PFLEGE UND
BETREUUNG: AUCH EINE FRAGE DE INHALTSVERZEICHNIS XV 13 FEHLERKULTUR FUER
DIE ALTENPFLEGE UND DEN HAUSAERZTLICHEN BEREICH 117 13.1
BERICHTSSYSTEME-DAMIT FEHLER GAR NICHT ERST PASSIEREN . . 119 13.2
BEISPIELE VON BERICHTSSYSTEMEN 122 13.3 DIE ERSTEN SCHRITTE SIND GETAN,
WEITERE MUESSEN FOLGEN . 124 14 BEISPIELE AUS DEM SICHERHEITSMANAGEMENT
DER CHARITE 127 14.1 JEDER FEHLER ST EINE CHANCE! 128 I4.2 FEHLER ALS
»TRAININGSPARTNER 128 15 VORBEUGEN ST BESSER ALS HAFTEN-AUS FEHLERN
LERNEN . 136 15.1 DIE GESETZLICHE GRUNDLAGE 138 15.2 RECHTSFAELLE AUS
DER PRAXIS 140 15.3 MIR IST EIN FEHLER PASSIERT! UND JETZT? 144 16 EIN
BLICK UEBER DEN TELLERRAND - FEHLERVERMEIDUNG DURCH QUALITAETSSICHERUNG IN
DEN USA 146 16.1 DIE »JOINT COMMISSION ZUR QUALITAETSKONTROLLE 146 16.2
WIE FIT BIN ICH? DIE LEISTUNGSBEWERTUNG 149 16.3 FEHLERN VORBEUGEN: DAS
RISIKOMANAGEMENT 151 STICHWORTVERZEICHNIS 157 |
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