Grundkurs Betriebliche Sozialkompetenz: für Berufseinsteiger, Fachkräfte und Führungsnachwuchs
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| Format: | Buch |
| Sprache: | Undetermined |
| Veröffentlicht: |
Aachen
Shaker-Verl.
2010
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| Schriftenreihe: | Trierer Systemtechnik
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INHALT
1.
2.
3.
EINFUEHRUNG
KOMMUNIKATION
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
REDEN
REFERATE
DISKUSSION UND DEBATTE
VERHANDELN UND VERKAUFEN
REGELKREIS DER MODERATION
SPRECH-DENKEN
TECHNIK UND TAKTIK
KONFERENZ
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
ZIELE
VORBEREITUNG
ABLAUF
ROLLENVERTEILUNGEN
DURCHFUEHRUNG
THESEN ZUR KONFERENZTECHNIK
2
2
3
3
5
6
7
8
12
12
13
15
16
17
18
4. VERANTWORTUNG UND FUEHRUNG 20
4.1 DELEGATION VON VERANTWORTUNG 20
4.2 MANAGEMENTKREIS 21
4.3 KREISLAUF DER MITARBEITERPFLICHTEN 22
4.4 KREISLAUF DER VORGESETZTENPFLICHTEN 23
4.5 AUTORITAET 24
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1004755554
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
4.6 ETHIK DER FUEHRUNG 25
4.7 FUEHRUNGSMITTEL 26
4.8 ORGANISATIONSSTRUKTUREN 29
4.9 UNTERSTELLUNGEN 30
4.10 VIER THESEN ZUR ERFOLGREICHEN FUEHRUNG 31
5. KONTROLLE UND BEURTEILUNG 32
5.1 ANWEISUNG 32
5.2 STICHPROBE 33
5.3 ERFOLGSKONTROLLE 34
5.4 MENSCHENTYPEN 35
5.5 BEURTEILUNG VON MITARBEITERN 40
5.6 BEURTEILUNG VON FUEHRUNGSKRAEFTEN 52
6. UEBUNGEN UND PLANSPIELE 58
6.1 EROEFFNUNGSUEBUNG PERSOENLICHE VORSTELLUNG 58
6.2 ROLLENSPIEL DISKUSSION/DEBATTE 60
6.3 GRUPPENARBEIT KONFERENZTECHNIK 63
6.4 ROLLENSPIEL RUNDGESPRAECH 64
6.5 PLANSPIEL BETRIEBLICHE KONFLIKTE 68
6.6 ROLLENSPIEL MITARBEITERGESPRAECH 70
6.7 PRPJEKTARBEIT IM TEAM 76
6.8 GRUPPENARBEIT MOBBING 79
6.9 ABSCHLUSSUEBUNG NACHFOLGEREGELUNG 80
7. LITERATUR UND QUELLEN 81
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